王玲
天津財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理系在職研究生
摘要:針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用和現(xiàn)狀,指出中小企業(yè)戰(zhàn)略問題存在的原因。在研究提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理方法時(shí),從準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位、一體化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、依靠科學(xué)理論方法、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè)六個(gè)方面出發(fā)提出戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理(Strategic management):是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)對(duì)不確定因素做出的一系列判斷。公司在環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理是一個(gè)不確定的過程,因?yàn)楣緦?duì)于危險(xiǎn)和機(jī)遇的區(qū)別有不同的理解。戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)重要的動(dòng)態(tài)管理過程。
一、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及原因
1、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
改換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,與國(guó)際接軌,積極推行現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制,是我國(guó)中小企業(yè)必經(jīng)之路。實(shí)際上,一些中小企業(yè)的管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,中小企業(yè)能在夾縫中生存下來已經(jīng)很不容易了,哪里談得上戰(zhàn)略管理,正是有了這樣的想法導(dǎo)致很多中小企業(yè)沒有在戰(zhàn)略上認(rèn)清自己,中小企業(yè)普遍存在如下問題:機(jī)制落后,管理單一;錯(cuò)誤觀念,缺乏競(jìng)爭(zhēng);只顧數(shù)量,不顧質(zhì)量。
2、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略問題存在問題的原因分析
中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,雖然有效的促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但也出現(xiàn)了許多阻礙自身發(fā)展的桎梏。
(1)對(duì)國(guó)家政策分析不夠,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,先天不足
中小企業(yè)的誕生,往往是因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)空缺,它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)建辦起來.即使沒有足夠的資金、領(lǐng)先的技術(shù)也可以很快的生存發(fā)展。正是由于這種偶然性,很多中小企業(yè)開始就沒有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃,結(jié)果造成了企業(yè)只看眼前利益,不看未來的發(fā)展變化。
(2)對(duì)自身情況認(rèn)識(shí)不足,沒有目標(biāo)和計(jì)劃,管理渙散
企業(yè)戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略目標(biāo)來體現(xiàn)。實(shí)際上中小企業(yè)主可能對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,或者錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成戰(zhàn)略,不與實(shí)際情況聯(lián)系起來,脫離企業(yè)的實(shí)務(wù),結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理不能順利進(jìn)行。
(3)對(duì)追求目標(biāo)不了解,沒有結(jié)合現(xiàn)狀,結(jié)果無法控制
中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),脫離現(xiàn)狀和企業(yè)自身的實(shí)力,僅從管理者良好的意愿出發(fā),提出一些不切實(shí)際的口號(hào)和目標(biāo),這些口號(hào)其實(shí)根本不能算是戰(zhàn)略,因?yàn)樗⒉荒馨哑髽I(yè)未來該往哪走和怎么走描繪清楚,永遠(yuǎn)停留在口號(hào)這個(gè)階段上,使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)缺乏一個(gè)明確的目標(biāo),員工和老板心中都沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。
二、提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)尋求發(fā)展的方針,能幫助企業(yè)樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),梳理管理誤區(qū),更能讓企業(yè)長(zhǎng)久不衰。提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法有以下幾點(diǎn)。
1、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位
(1)分析自身所處的行業(yè)背景
中小企業(yè)應(yīng)該清楚自己的企業(yè)處在什么樣的環(huán)境中,自己在這樣的環(huán)境中會(huì)有什么樣的發(fā)展,在整個(gè)行業(yè)中,自己的產(chǎn)品又有多少優(yōu)勢(shì),這樣才可以在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。 (2)分析中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用日益凸顯。企業(yè)應(yīng)該明白自己是中小企業(yè)中的哪種,是重工業(yè)型,還是輕工業(yè)型,是傳統(tǒng)型,還是創(chuàng)新型,這樣企業(yè)在戰(zhàn)略管理上就可以明白自己在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的份量和對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到的作用。
(3)了解政府對(duì)于行業(yè)的宏觀調(diào)控政策
企業(yè)的生存離不開政府的支持,企業(yè)明白自己的特性,就可以根據(jù)政府的宏觀調(diào)控政策更好地規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展。
2、運(yùn)用一體化戰(zhàn)略
(1)橫向一體化
橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略,是企業(yè)為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、鞏固企業(yè)市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略,可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),快速獲得互補(bǔ)性的資源和能力。
(2)縱向一體化
縱向一體化可以分為前向一體化和后向一體化?!扒跋蛞惑w化”是企業(yè)對(duì)本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步加工,或者對(duì)資源進(jìn)行綜合利用,或者公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)?!昂笙蛞惑w化”是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品。在選擇兩種戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)具體問題具體分析。
(3)混合一體化
中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小,能力有限,采用混合一體化是非常必要的?;旌弦惑w化使企業(yè)可以將產(chǎn)品擴(kuò)張,這樣有利于擴(kuò)大中小企業(yè)的規(guī)模;可以將市場(chǎng)擴(kuò)張,聯(lián)合該區(qū)域生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè);可以毫無關(guān)聯(lián)的擴(kuò)張,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)彼此之間毫無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)。
3、運(yùn)用差異化戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品的差異
企業(yè)可以以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品,以使消費(fèi)者相信這些產(chǎn)品存在差異而產(chǎn)生不同的偏好。中小企業(yè)要明白自身的能力,運(yùn)用產(chǎn)品價(jià)格定位、技術(shù)差異化、功能差異化、文化差異化,這樣差異化的戰(zhàn)略才會(huì)起到作用。而在運(yùn)用差異化戰(zhàn)略時(shí),不要一味求異,如果盲目追求異,會(huì)增加企業(yè)的成本,分散企業(yè)的注意力。對(duì)于企業(yè)而言,任何戰(zhàn)略,適合第一,差異第二。
(2)服務(wù)的差異
中小企業(yè)在自己的服務(wù)中,可以在服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,既可以創(chuàng)造新的服務(wù)項(xiàng)目,滿足目標(biāo)顧客的需求,也可以采取有別于他人的傳遞手段,迅速而有效地把企業(yè)的服務(wù)運(yùn)送給服務(wù)接受者。
(3)培養(yǎng)自身人才的差異化
中小企業(yè)正是因?yàn)橐?guī)模小,所以企業(yè)的老總很多時(shí)候都是可以和員工進(jìn)行溝通的。在這項(xiàng)差異化中,企業(yè)應(yīng)該讓員工明白,企業(yè)需要而且愿意和員工一起發(fā)展,這樣企業(yè)就可以慢慢培養(yǎng)那些企業(yè)需要的人才,而且這樣的人才更是和企業(yè)心連心。
4、運(yùn)用低成本戰(zhàn)略
(1)簡(jiǎn)化產(chǎn)品型低成本戰(zhàn)略
將企業(yè)的產(chǎn)品簡(jiǎn)單化,即將產(chǎn)品或者服務(wù)中添加的花樣全部取消。中小企業(yè)可以將自己產(chǎn)品的核心,不加外包裝地推銷給客戶,這樣產(chǎn)品的成本將會(huì)下降。
(2)設(shè)計(jì)改進(jìn)型低成本戰(zhàn)略
一個(gè)產(chǎn)品的問世,意味著代替品即將來臨。在現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中,運(yùn)用設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品的普及性,是非常必要的。中小企業(yè)要運(yùn)用自己的靈活性,將自己的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)化,提高產(chǎn)品普及性,這樣企業(yè)既可以盈利,還可以將自己的品牌打出去。
(3)材料節(jié)約型低成本戰(zhàn)略
企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的性質(zhì),在生產(chǎn)過程中以新技術(shù)為基礎(chǔ),盡可能減少不必要的資源浪費(fèi),采用可循環(huán)使用的材料提高產(chǎn)品的可持續(xù)使用率。
5、依靠科學(xué)理論方法
(1)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的方法
中小企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,運(yùn)用最有力的方式方法,進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃,提高企業(yè)抗擊力。比如關(guān)于客源,應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行有計(jì)劃的保護(hù),確保老客戶在經(jīng)營(yíng)中不流失。
(2)構(gòu)建健康和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)在與外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其實(shí)內(nèi)部也存在競(jìng)爭(zhēng)。管理者應(yīng)該對(duì)下屬多溝通、多引導(dǎo),防止企業(yè)內(nèi)部員工之間形成敵對(duì)。中層管理者也要在存在競(jìng)爭(zhēng)的部門之間多調(diào)節(jié)、多疏通,這樣企業(yè)內(nèi)部就是有競(jìng)爭(zhēng)也是良性的。
(3)創(chuàng)造綠色的盈利模式和保障機(jī)制
企業(yè)的發(fā)展和外圍的環(huán)境因素是分不開的,中小企業(yè)應(yīng)該制定一個(gè)適合現(xiàn)階段的保障機(jī)制,保護(hù)自己和企業(yè)的員工。比如企業(yè)為每位正式員工購(gòu)買五險(xiǎn),為在企業(yè)工作有一定年限的員工購(gòu)買住房公積金,確保每位員工是有保障的。
6、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè)
(1)晨會(huì)與夕會(huì)。企業(yè)在每個(gè)工作日中抽取適量時(shí)間,讓員工對(duì)今天的工作做一個(gè)總結(jié),這樣員工在今后的工作中會(huì)查漏補(bǔ)缺,提高自身的工作效率,優(yōu)化自己的工作狀態(tài)。
(2)思想總結(jié)。員工及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行思想總結(jié),這樣的會(huì)議可以使員工相互溝通,相互學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足。
(3)樹立先進(jìn)。對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出的員工,管理者應(yīng)該對(duì)其表揚(yáng),將其樹立榜樣,這樣可以讓其他的員工學(xué)習(xí)到更有效率的工作方法。
(4)互評(píng)與文化活動(dòng)。在年中或者年終,中小企業(yè)舉行工作互評(píng)活動(dòng),使員工可以更好的向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),在下一年工作中取得更好的成績(jī)。
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