關(guān)于供電公司中的反竊電工作問題探討

鄒勁峰

國網(wǎng)江西省樂平市供電有限責(zé)任公司塔前供電所 江西樂平 333300

摘要：供電企業(yè)用電檢查人員應(yīng)切實加強線損分析和營業(yè)普查，開辟反竊電線索來源。一是通過線損分析，將線損高的線路、用電能量有明顯變化的客戶作為反竊電重點，并建立竊電和違約用電實施者檔案資料，重點予以關(guān)注。二是核準(zhǔn)用戶檔案資料，規(guī)范計量方式，強化計量裝置及封印管理。三是將反竊電意識融入日常的抄表、催費、巡線、護(hù)線等工作中，隨時觀察線路、設(shè)備運行狀況，搜尋反竊電可用信息，使反竊電活動有的放矢，讓竊電者無機可乘。

關(guān)鍵詞：MIS系統(tǒng)；稽查；預(yù)警；處理建議

一 當(dāng)前的主要竊電行為的特點

1竊電行為的隱蔽化

隱蔽化是竊電行為的主要特征，尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)達(dá)的今天，各種隱蔽竊電的方法在網(wǎng)絡(luò)上盛為流傳，紛紛被廣大網(wǎng)民所效仿，一些不法網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)流傳的隱蔽竊電方法躍躍欲試，并在一定程度上因竊電而少繳甚至不繳繳費，而這正是隱蔽竊電所帶來的電能流失問題。與此同時，一些電力用戶利用自身所學(xué)的電力知識，采取的竊電方式極為隱蔽。例如在一次用電檢查工作中，由于收到來自低壓集抄系統(tǒng)發(fā)送的異常信息，對某電力用戶的計量裝置從入戶線到出戶線、計量箱、電能表接線等設(shè)施分別做了常規(guī)檢查，但是結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)異常，在與用戶溝通無果后，在用電監(jiān)察人員的精心的技術(shù)測量和細(xì)致查找后，最終找到了竊電證據(jù)，原來該用戶在表箱背面打孔后，用導(dǎo)線將電表出線中的接地線和進(jìn)線中的火線連接，不經(jīng)計量裝置直接通向家中，并用塑料管套住短接線路，構(gòu)成隱蔽竊電裝置。因此隱蔽化的竊電所帶來的問題也不容忽視。

1竊電行為的高科技化

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，用電監(jiān)察人員在反竊電工作中所遇到的竊電技術(shù)含量也在不斷的加大，越來越多的高科技竊電工具和技術(shù)被一些不法分子所利用。甚至將一些防竊電

裝置進(jìn)行改裝后，由于用電監(jiān)察人員過分信賴防竊電裝置的防竊功能而忽視對其的稽查，導(dǎo)致大量電能的流失。與此同時，各種高科技化的竊電裝置和竊電技術(shù)的有機結(jié)合，加大了防竊電工作的難度。例如在竊電時采取無線千擾器，將磁鐵安裝在用電箱的隱蔽部位，利用無線遙控器對電力磁場進(jìn)行千擾，達(dá)到非法竊電的目的。因此，竊電技術(shù)高科技化也是用電監(jiān)察人員必須重視的問題。

二 反竊電行為措施

1.充分利用MIS系統(tǒng)、遠(yuǎn)程負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)手段

充分利用用電MIS系統(tǒng)的功能，及時處理電費和電量出現(xiàn)的異常。在電費計算過程中，如果某客客戶戶電量出現(xiàn)異常，系統(tǒng)對客戶電量進(jìn)行歷史比對，異常客戶則會出現(xiàn)異常信息提示，并且的背景色呈灰色。電費結(jié)算專工根據(jù)異常情況填寫客戶異常情況通知單，通知線路管理人員或用電稽查人員對客戶進(jìn)行檢查，及時處理。為加強營銷工作的管理，增強營銷管理工作的科技含量，公司積極建設(shè)了需求側(cè)管理中心，開發(fā)了遠(yuǎn)程負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于移動GPRS無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，集客戶用電異常報警、負(fù)控、集抄、預(yù)付費等功能于一體，同時也為反竊電提供了一種有效的高新技術(shù)手段。按照需求側(cè)管理中心準(zhǔn)確提供的手機短信，用電檢查人員可以清楚地知道一些異常情況：大客戶計量裝置被打開；CT二次側(cè)短路、斷路；電壓回路逆相序；各相電流反極性；電表參數(shù)異常；電能表三相失壓、欠壓、過壓；電能表停走、飛走；三相負(fù)荷不平衡；過負(fù)荷報警等。用電檢查班及時去現(xiàn)場處理，屬于竊電違約用電的啟動突發(fā)稽查工作流程。

2.采用CL7210型智能數(shù)碼封印

為了增強防竊電的技術(shù)手段，公司于2009年底推行使用了CL7210智能型數(shù)碼封印。該數(shù)碼封印含有數(shù)字標(biāo)識電子芯片，每個數(shù)碼封都有一個全球唯一的數(shù)字標(biāo)識號，具有防偽、防竊、防撬的特性，配有專用的手持終端和主站管理軟件及業(yè)務(wù)操作平臺。

用電檢查班通過業(yè)務(wù)操作平臺對表計封印、用戶、設(shè)備、操作記錄、工單查詢后，攜帶手持終端到客戶現(xiàn)場進(jìn)行檢查，核查封印現(xiàn)場使用情況，通過手持終端讀取現(xiàn)封印的芯片號碼，導(dǎo)入到主站管理軟件，主站自動核對每個客戶的封印號碼、操作記錄、工作單等是否與現(xiàn)場相符。通過此封印的使用有效預(yù)防了竊電行為的發(fā)生。

3.采取多種稽查方式，及時發(fā)現(xiàn)竊電行為

供電企業(yè)用電檢查班作為用電檢查的主管部門，要善于廣開渠道，采種多種形式收集一切有效的用電信息，為用電檢查服務(wù)。用電檢查班對用電異常情況、舉報信息、計量裝置的異常、抄表班反饋的情況等要認(rèn)真核對，必要時查閱客戶基本信息，調(diào)取該用戶的歷史用電資料進(jìn)行比照，以尋找各種蛛絲馬跡，為反竊電工作服務(wù)。為了提高工作效率，加強協(xié)調(diào)和互相監(jiān)督，用電檢查班可以和計量班、抄表班等相關(guān)職能班組進(jìn)行聯(lián)合用電檢查，這樣可以強化檢查小組的技術(shù)力量，更容易發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。另外，有必要的話可在不驚動用戶的情況下派人先期進(jìn)行明察暗訪，以確定是否和公安機關(guān)聯(lián)合用電檢查。在計劃稽查工作開展的同時，受理的來自多種渠道的有關(guān)供用電異常情況，組織專項用電稽查工作。根據(jù)供電所上報的客戶違約用電、竊電和稽查信息班轉(zhuǎn)交的電能計量裝置異常情況等情況組織突發(fā)稽查，給竊電犯罪分子來個措手不及。根據(jù)稽查工作的重點，突出抓好高供高計大客戶以及有竊電前科的電力客戶的檢查，檢查的方式方法要更多樣化，可以組織夜間有針對性地突擊檢查、節(jié)日期間重點抽查。同時，嚴(yán)把抄表關(guān)，健全稽查網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)、查處竊電和違約用電行為。

4.做好電費風(fēng)險預(yù)警

無論是供電企業(yè)用電人員處理完畢的用電戶，還是經(jīng)公安機關(guān)處理完畢的用電戶，在用戶交納完畢相關(guān)的費用和辦理完有關(guān)手續(xù)后三天內(nèi)，用電檢查班應(yīng)書面通知計量班為用戶備表

并派工裝表接電。另外，還應(yīng)書面通知需求側(cè)管理中心為客戶安裝遠(yuǎn)程服務(wù)終端，并書面通知供電所到安裝現(xiàn)場進(jìn)行計量箱的封堵加鎖，抄錄電能表起始表碼和電能計量裝置的基本信息。以防止供電企業(yè)與用電戶在應(yīng)繳電費、追補電費、電費違約金等方面發(fā)生糾紛，電費不能按時到位，造成電費風(fēng)險。