基于GIS的通信管網(wǎng)信息共享服務門戶構想

田俊杰

摘 要：本文引入“門戶”的概念提出建立基于GIS技術的信息管網(wǎng)管理門戶平臺，用以解決通信管網(wǎng)管理中面臨的各信息管理系統(tǒng)整合不夠、各業(yè)務數(shù)據(jù)融合不深等瓶頸。

關鍵詞：GIS Portal 門戶 通信管網(wǎng) 集約化

中圖分類號：TN911 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）08（a）-0003-02

1 門戶的概念

門戶[1]（Portal）即是我們通常所說的企業(yè)信息門戶（Enterprise Information Portal，簡稱EIP），最早是由美林公司（Merrill Lynch）的C. Shitakes和Julie Tillman于1998年11月16日提出的。他們把門戶定義為在企業(yè)內部和企業(yè)間管理、分析及發(fā)布信息的軟件系統(tǒng)的融合體，該融合體使得企業(yè)能夠充分利用內、外部的信息，為用戶提供一個面向商務決策的定制信息獲取入口。門戶技術主要以用戶為中心，通過圖形化的界面來映射工作流程，實現(xiàn)信息的集中訪問，從而使用戶能夠與人、資源、業(yè)務和流程開展安全的互動交流。門戶將商務智能（BI，Business Intelligence）、內容管理（CM，Content Management）、數(shù)據(jù)倉庫（Data Warehouse & Mart）及數(shù)據(jù)管理（DM，Data Management）等系統(tǒng)有效融合，創(chuàng)建一個提供支持信息訪問、傳遞，以及跨組織工作的集成化商務環(huán)境。

2 通信管網(wǎng)管理現(xiàn)狀及需求

為了節(jié)約地下空間資源和社會成本，上海市采取了“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一原則開展通信類管道集約化建設和運維管理的工作。近十年內上海市共建成了數(shù)千溝公里的集約化通信管道，如何管理好如此龐大的地下管線資產已經(jīng)成為建設者和管理者必須面對的一道難題。經(jīng)過多年的實踐，建成了集約化信息基礎設施資產管理平臺、通信管網(wǎng)銷售平臺、通信管道建設項目管理平臺等信息系統(tǒng)，這些信息化的管理方式已經(jīng)成為解決部分難題的主要手段。

隨著各種業(yè)務的相繼開展，目前的各信息平臺已無法滿足用戶方便快捷地獲取綜合信息的高需求，企業(yè)的信息化進展遇到了巨大瓶頸。其主要體現(xiàn)在管網(wǎng)資產數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)未整合，系統(tǒng)重復性建設、缺乏深度整合，各系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫互不聯(lián)通等，且需充分考慮企業(yè)現(xiàn)有的應用系統(tǒng)、員工的工作習慣及部門的經(jīng)濟利益等情況對企業(yè)信息進行較多的權衡與折衷。因此，需建設集成企業(yè)各信息資源及各應用系統(tǒng)的管理平臺，以解決企業(yè)的內、外部用戶管理需要。

3 基于GIS的通信管網(wǎng)信息共享服務門戶

目前國內各管線相關部門開展了形式多樣的地下管網(wǎng)普查工作，創(chuàng)建了地下管線空間和屬性數(shù)據(jù)庫，也根據(jù)管理需要開發(fā)建立了基于GIS的地下管線系統(tǒng)平臺。GIS技術已經(jīng)普遍被通信行業(yè)中的運營商和通信管網(wǎng)基礎設施提供商采用，做為信息化管理的重要工具，用來解決通信業(yè)務的挑戰(zhàn)并以期獲得競爭優(yōu)勢，用以管理地域性和空間性明顯、且具有復雜空間拓撲關系的通信網(wǎng)絡和資源。無論是地理資源（如機房、管道）還是設備資源（如光纜、光交接箱）都包含表征空間位置信息，以及記錄質特征的靜態(tài)信息和業(yè)務資源的動態(tài)信息。因此GIS是一個完美的集成框架，能將面向不同任務的數(shù)據(jù)整合起來，并提供協(xié)調和協(xié)同機制。

面向管理單位的需求，本文提出了基于GIS的通信管網(wǎng)信息共享服務門戶構想。該門戶利用GIS建設基于空間信息的信息共享服務，實現(xiàn)多業(yè)務系統(tǒng)的集成與融合、能對客戶的各種要求做出快速響應、并且能對整個業(yè)務鏈進行統(tǒng)一管理，在Web、移動終端等環(huán)境下為不同用戶端用戶提供豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應用。門戶平臺不僅僅是簡單地把現(xiàn)有的結構化或非個性化的信息、文件、數(shù)據(jù)和信息孤島式的單元應用疊加到一個Web界面上，而要通過基于GIS的共享服務平臺進行封裝處理，實現(xiàn)信息、應用和業(yè)務流程的集成、信息處理的智能化和事務執(zhí)行的自動化。

管理單位、管網(wǎng)維護單位、管網(wǎng)使用單位、合作伙伴等同一價值鏈上的相關人員通過一個唯一入口進入門戶平臺，門戶依據(jù)不同角色和權限向使用者提供個性化的信息、知識、服務與應用，使用者只需要通過瀏覽器就可以管理、組織、查詢、個性化定制相關基于GIS的信息與服務，同時還提供數(shù)據(jù)報表分析、業(yè)務決策支持等。

4 門戶的建設思路

4.1 統(tǒng)一的用戶平臺

管理單位的信息化建設逐步完善，相關業(yè)務正常運營時管理者需要同時訪問多個業(yè)務系統(tǒng)，并查閱企業(yè)內部網(wǎng)中的相關信息資源。由于管理者在訪問不同業(yè)務系統(tǒng)時均需獨立登錄各系統(tǒng)且操作時需在各系統(tǒng)間頻繁地切換，操作較復雜，無法快速地獲得相關業(yè)務信息并加以分析利用。此外，由于系統(tǒng)較多，用戶賬號或密碼遺忘現(xiàn)象時有發(fā)生，或者一套簡單用戶名和密碼多系統(tǒng)使用，造成保密強度降低等問題。而在安全性和系統(tǒng)管理方面，IT技術管理人員需要大量的精力分別管理和維護不同系統(tǒng)（如：管網(wǎng)資源管理平臺、OA平臺、財務管理、材料管理平臺、運維平臺、建設平臺及銷售平臺等）的用戶信息。

針對這種狀況，通過實施建立企業(yè)級的單點登錄系統(tǒng)和安全防護系統(tǒng)，為管理者提供統(tǒng)一的信息資源認證訪問入口。通過實施單點登錄功能，使管理者只需一次登錄就可以根據(jù)相關的規(guī)則去訪問不同的應用系統(tǒng)，提高信息系統(tǒng)的易用性、安全性、穩(wěn)定性；在此基礎上進一步實現(xiàn)管理者之間高速協(xié)同辦公和管理單位知識管理功能。統(tǒng)一用戶管理平臺運用模塊化結構，分為用戶組織管理、應用系統(tǒng)管理、授權管理、同步管理和服務管理5個模塊，采用XML格式和HTTP協(xié)議，統(tǒng)一規(guī)范用戶數(shù)據(jù)的交換格式和交換協(xié)議。該平臺具有很強的實用性和擴展性。

4.2 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺

統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的目的是全面整合信息資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分布管理、集中應用與共享，提升信息服務能力和水平。各種業(yè)務系統(tǒng)（如銷售平臺、建設平臺、運維平臺、管網(wǎng)資源管理平臺）都包含了通信管網(wǎng)資產的地理空間信息及資源信息、各業(yè)務運營信息，數(shù)據(jù)具有多源復合管理的特點。如何解決多源數(shù)據(jù)集成下數(shù)據(jù)統(tǒng)一提取成為應用開發(fā)中的重要難題?；贕IS的多源空間數(shù)據(jù)無縫集成技術，能夠很好的解決這個問題。通信管網(wǎng)資源數(shù)據(jù)的特點是量大而且與地圖的關系十分密切，無論是管道還是檢修井都包含表征空間位置及拓撲關系的空間矢量信息，以及記錄具體內容及本質特征的屬性信息。門戶采用統(tǒng)一的地理信息服務，用地圖中表示管道及人井的地圖對象關聯(lián)通信管網(wǎng)資產和資源信息、業(yè)務信息，減少了數(shù)據(jù)重復記錄，為管理者提供統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)集。

4.3 統(tǒng)一的業(yè)務流程和信息共享平臺

統(tǒng)一工作流平臺目的是實現(xiàn)系統(tǒng)融合、相互協(xié)作，支持當業(yè)務流程改變的時候，只需要更改工作流程圖，而不必重新編程。信息系統(tǒng)建設的趨勢之一是數(shù)據(jù)流轉由管理制度轉為流程管理。管理單位的業(yè)務涉及通信管道建設、管道銷售和出租、運營維護及工程搶修等方面，如何處理好部門間的協(xié)助和信息流轉是各業(yè)務能否順利開展的關鍵。門戶平臺中基于GIS的圖形、非圖形數(shù)據(jù)服務同業(yè)務流程管理相結合建立起來的工作流引擎能自動抽取GIS數(shù)據(jù)及與之相關的業(yè)務流信息，挖掘支持業(yè)務決策的有效信息，為解決上述問題提供了思路。

5 門戶的架構與功能

在管理單位內部門戶是管理和查詢日常業(yè)務的公用平臺，用戶可以訪問資產信息、客戶信息、銷售信息、資源利用信息、財務信息。對于管理單位外部的用戶而言，門戶及時向客戶和合作伙伴提供產品、服務的信息，開拓新的網(wǎng)上業(yè)務，推動企業(yè)走進電子商務，讓客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需的個性化信息。

（1）數(shù)據(jù)挖掘。在業(yè)務工作流程中挖掘各業(yè)務之間的關聯(lián)及實現(xiàn)各業(yè)務中的共有信息共享，解決部門間、業(yè)務間數(shù)據(jù)流轉的難題。（2）個性化的應用定制。每個崗位的管理者依據(jù)與自己工作相關的數(shù)據(jù)信息、任務流轉等定制個性化的數(shù)據(jù)和應用門戶。（3）檢索與報表服務。通過關鍵字、數(shù)據(jù)類型的搜索來迅速查找數(shù)據(jù)和地圖，交互式的實現(xiàn)基于空間數(shù)據(jù)的深層次分析，并形成各層次的報表和圖件。

6 門戶的優(yōu)點

門戶平臺的優(yōu)勢在于對管理單位各類信息的處理能力，通過將其內部和外部眾多相對分散獨立的信息組成一個統(tǒng)一的整體。門戶的數(shù)據(jù)和應用可以根據(jù)每個管理者的需求來設置和提供，管理者從統(tǒng)一的入口登錄訪問定制的個性化應用門戶，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運作和提高生產力的目的。

（1）與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應用無縫地集成到一起，無需重新開發(fā)，保護了原有的投資。（2）高度的可擴展性：能適應企業(yè)新的人員和部門的調整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務調整和擴展的要求，解決企業(yè)與IT部門短時間內無法解決的技術需求問題。（3）安全可靠的保障：通過安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務的正常運轉。

參考文獻

[1] 姜志.企業(yè)信息門戶的研究與實現(xiàn)[D].武漢大學碩士學位論文，2003.

[2] 蘇輝，吳立新，陸鎮(zhèn)虹，等.GIS技術在通信領域中的應用及需要解決的問題[J].電信科學，2002，（2）：28-31.

[3] 李琦，黃豐，涂勇.基于Web信息搜索的空間信息門戶[J].計算機科學，2007，34（2）.

4.3 統(tǒng)一的業(yè)務流程和信息共享平臺

統(tǒng)一工作流平臺目的是實現(xiàn)系統(tǒng)融合、相互協(xié)作，支持當業(yè)務流程改變的時候，只需要更改工作流程圖，而不必重新編程。信息系統(tǒng)建設的趨勢之一是數(shù)據(jù)流轉由管理制度轉為流程管理。管理單位的業(yè)務涉及通信管道建設、管道銷售和出租、運營維護及工程搶修等方面，如何處理好部門間的協(xié)助和信息流轉是各業(yè)務能否順利開展的關鍵。門戶平臺中基于GIS的圖形、非圖形數(shù)據(jù)服務同業(yè)務流程管理相結合建立起來的工作流引擎能自動抽取GIS數(shù)據(jù)及與之相關的業(yè)務流信息，挖掘支持業(yè)務決策的有效信息，為解決上述問題提供了思路。

5 門戶的架構與功能

在管理單位內部門戶是管理和查詢日常業(yè)務的公用平臺，用戶可以訪問資產信息、客戶信息、銷售信息、資源利用信息、財務信息。對于管理單位外部的用戶而言，門戶及時向客戶和合作伙伴提供產品、服務的信息，開拓新的網(wǎng)上業(yè)務，推動企業(yè)走進電子商務，讓客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需的個性化信息。

（1）數(shù)據(jù)挖掘。在業(yè)務工作流程中挖掘各業(yè)務之間的關聯(lián)及實現(xiàn)各業(yè)務中的共有信息共享，解決部門間、業(yè)務間數(shù)據(jù)流轉的難題。（2）個性化的應用定制。每個崗位的管理者依據(jù)與自己工作相關的數(shù)據(jù)信息、任務流轉等定制個性化的數(shù)據(jù)和應用門戶。（3）檢索與報表服務。通過關鍵字、數(shù)據(jù)類型的搜索來迅速查找數(shù)據(jù)和地圖，交互式的實現(xiàn)基于空間數(shù)據(jù)的深層次分析，并形成各層次的報表和圖件。

6 門戶的優(yōu)點

門戶平臺的優(yōu)勢在于對管理單位各類信息的處理能力，通過將其內部和外部眾多相對分散獨立的信息組成一個統(tǒng)一的整體。門戶的數(shù)據(jù)和應用可以根據(jù)每個管理者的需求來設置和提供，管理者從統(tǒng)一的入口登錄訪問定制的個性化應用門戶，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運作和提高生產力的目的。

（1）與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應用無縫地集成到一起，無需重新開發(fā)，保護了原有的投資。（2）高度的可擴展性：能適應企業(yè)新的人員和部門的調整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務調整和擴展的要求，解決企業(yè)與IT部門短時間內無法解決的技術需求問題。（3）安全可靠的保障：通過安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務的正常運轉。

參考文獻

[1] 姜志.企業(yè)信息門戶的研究與實現(xiàn)[D].武漢大學碩士學位論文，2003.

[2] 蘇輝，吳立新，陸鎮(zhèn)虹，等.GIS技術在通信領域中的應用及需要解決的問題[J].電信科學，2002，（2）：28-31.

[3] 李琦，黃豐，涂勇.基于Web信息搜索的空間信息門戶[J].計算機科學，2007，34（2）.

4.3 統(tǒng)一的業(yè)務流程和信息共享平臺

統(tǒng)一工作流平臺目的是實現(xiàn)系統(tǒng)融合、相互協(xié)作，支持當業(yè)務流程改變的時候，只需要更改工作流程圖，而不必重新編程。信息系統(tǒng)建設的趨勢之一是數(shù)據(jù)流轉由管理制度轉為流程管理。管理單位的業(yè)務涉及通信管道建設、管道銷售和出租、運營維護及工程搶修等方面，如何處理好部門間的協(xié)助和信息流轉是各業(yè)務能否順利開展的關鍵。門戶平臺中基于GIS的圖形、非圖形數(shù)據(jù)服務同業(yè)務流程管理相結合建立起來的工作流引擎能自動抽取GIS數(shù)據(jù)及與之相關的業(yè)務流信息，挖掘支持業(yè)務決策的有效信息，為解決上述問題提供了思路。

5 門戶的架構與功能

在管理單位內部門戶是管理和查詢日常業(yè)務的公用平臺，用戶可以訪問資產信息、客戶信息、銷售信息、資源利用信息、財務信息。對于管理單位外部的用戶而言，門戶及時向客戶和合作伙伴提供產品、服務的信息，開拓新的網(wǎng)上業(yè)務，推動企業(yè)走進電子商務，讓客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需的個性化信息。

（1）數(shù)據(jù)挖掘。在業(yè)務工作流程中挖掘各業(yè)務之間的關聯(lián)及實現(xiàn)各業(yè)務中的共有信息共享，解決部門間、業(yè)務間數(shù)據(jù)流轉的難題。（2）個性化的應用定制。每個崗位的管理者依據(jù)與自己工作相關的數(shù)據(jù)信息、任務流轉等定制個性化的數(shù)據(jù)和應用門戶。（3）檢索與報表服務。通過關鍵字、數(shù)據(jù)類型的搜索來迅速查找數(shù)據(jù)和地圖，交互式的實現(xiàn)基于空間數(shù)據(jù)的深層次分析，并形成各層次的報表和圖件。

6 門戶的優(yōu)點

門戶平臺的優(yōu)勢在于對管理單位各類信息的處理能力，通過將其內部和外部眾多相對分散獨立的信息組成一個統(tǒng)一的整體。門戶的數(shù)據(jù)和應用可以根據(jù)每個管理者的需求來設置和提供，管理者從統(tǒng)一的入口登錄訪問定制的個性化應用門戶，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運作和提高生產力的目的。

（1）與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應用無縫地集成到一起，無需重新開發(fā)，保護了原有的投資。（2）高度的可擴展性：能適應企業(yè)新的人員和部門的調整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務調整和擴展的要求，解決企業(yè)與IT部門短時間內無法解決的技術需求問題。（3）安全可靠的保障：通過安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務的正常運轉。

參考文獻

[1] 姜志.企業(yè)信息門戶的研究與實現(xiàn)[D].武漢大學碩士學位論文，2003.

[2] 蘇輝，吳立新，陸鎮(zhèn)虹，等.GIS技術在通信領域中的應用及需要解決的問題[J].電信科學，2002，（2）：28-31.

[3] 李琦，黃豐，涂勇.基于Web信息搜索的空間信息門戶[J].計算機科學，2007，34（2）.