對(duì)建立職業(yè)教育質(zhì)量管理體系的思考

蕭敏

[內(nèi)容摘要]職業(yè)院校要想獲得更好的生存和發(fā)展，就必須建立一套完善的職業(yè)教育質(zhì)量管理體系，有效提高職業(yè)院校的教育質(zhì)量。職業(yè)教育質(zhì)量管理體系的建立可以加快高職教育與國際接軌的步伐，促進(jìn)高職院校教育事業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵字]教育質(zhì)量；質(zhì)量管理體系；職業(yè)學(xué)院

一、高職院校存在的教育質(zhì)量管理問題

高職院校要想獲得更好的生存和發(fā)展，就必須先解決好自身的教育質(zhì)量問題，建立一套完善的職業(yè)教育質(zhì)量管理體系。目前，高職院校在不斷發(fā)展的過程中主要存在以下問題。

（一）對(duì)職業(yè)教育質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不清

其實(shí)，很多高職院校都比較重視教育質(zhì)量問題，但對(duì)于職業(yè)教育質(zhì)量管理卻沒有什么概念，再加上高等職業(yè)教育具有商業(yè)性和公益性的雙重特性，這就致使一些高職院校的管理者更加難以界定什么是職業(yè)教育質(zhì)量管理。不僅概念比較模糊不清，相應(yīng)的職業(yè)教育質(zhì)量管理也比較落后，在衡量教育質(zhì)量時(shí)主要還是依靠考試成績。為了解決這些問題，國家相關(guān)部門早就提出了實(shí)施素質(zhì)教育，但從具體的效果來看并不盡如人意，最主要的原因還是人們只看到了學(xué)習(xí)成績的重要性，而沒有看到社會(huì)對(duì)學(xué)生能力的要求。

（二）職業(yè)教育質(zhì)量管理思想還比較落后

現(xiàn)在很多高職院校的職業(yè)教育質(zhì)量管理思想還停留在以前的落后水平，并沒有意識(shí)到市場(chǎng)的重要性，沒有對(duì)如何滿足學(xué)生需要給予足夠的重視，也沒有給學(xué)生如何滿足社會(huì)需要留下足夠的空間。其結(jié)果是社會(huì)對(duì)高職院校培養(yǎng)的學(xué)生不滿意，學(xué)生對(duì)高職院校沒有充分考慮他們的發(fā)展需要不滿意。而今，“以人為本”的管理觀念雖然已經(jīng)人人知曉，但很多學(xué)校沒有把它落到實(shí)處，也不知道如何把它落到實(shí)處。

（三）高職教育質(zhì)量管理方法、技術(shù)還比較落后

當(dāng)今質(zhì)量管理從初級(jí)到高級(jí)，走過了末端檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)階段和全面質(zhì)量管理階段。但是目前我國的高職院校職業(yè)教育管理絕大多數(shù)還停留在末端檢驗(yàn)階段，主要以考試、考察為主，事前控制差，質(zhì)量成本高。從這個(gè)方面看，高職院校的質(zhì)量管理水平已落后于企業(yè)的管理水平。

（四）高職教育質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范

現(xiàn)在很多高職院校在對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)和檢查的時(shí)候主要還是依靠教學(xué)計(jì)劃、大綱等一些靜態(tài)的文本，可操作性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范科學(xué)；其評(píng)價(jià)主要是以上級(jí)主管部門的評(píng)價(jià)為主，即以行政評(píng)價(jià)為主，缺乏自我評(píng)價(jià)、自我修正的激勵(lì)機(jī)制，使被評(píng)價(jià)者處于比較被動(dòng)的地位，往往為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，沒有達(dá)到評(píng)價(jià)的目的。

二、高等職業(yè)教育實(shí)行全面質(zhì)量管理的必要性

（一）高等教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

現(xiàn)在國內(nèi)的高職院校不只是要和國內(nèi)的一些其他高校進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，還要和一些國外的高校去競(jìng)爭(zhēng)，所以只有通過建立完善的職業(yè)教育質(zhì)量管理體系，提高教學(xué)質(zhì)量，才能保證高職院校在競(jìng)爭(zhēng)中處于一定的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢(shì)。

（二）教育教學(xué)質(zhì)量是高職院校的生命線

在高職院校的發(fā)展過程當(dāng)中，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的核心，也是生命線，因?yàn)榻逃虒W(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到高職院校教育體質(zhì)改革的成敗，關(guān)系到高職院校的生存和發(fā)展。建立高職院校職業(yè)教育質(zhì)量管理體系并有效實(shí)施，可以有效提高高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量。

（三）與國際現(xiàn)代高等職業(yè)教育管理趨勢(shì)接軌

現(xiàn)在，國內(nèi)的高校和國外的高校之間的合作越來越多，國外的一些教學(xué)方式通過很多渠道傳到國內(nèi)，并且對(duì)國內(nèi)的教育產(chǎn)生了很大影響?，F(xiàn)在國外的很多高校都采用了先進(jìn)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估并處理教學(xué)中存在的一些問題，如果國內(nèi)的高職院校不順應(yīng)這一趨勢(shì)，勢(shì)必會(huì)在與國外高職院校的交流中處于弱勢(shì)地位，阻礙我國高職院校參與國際教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

（四）滿足行業(yè)人才培養(yǎng)的要求

現(xiàn)在，很多企業(yè)都要求與其相關(guān)聯(lián)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)的職業(yè)教育質(zhì)量管理體系，以更好地完成教育培訓(xùn)任務(wù)，而國家的相關(guān)勞動(dòng)部門也要求一些技術(shù)學(xué)院建立相應(yīng)的職業(yè)教育質(zhì)量管理體系。在職業(yè)教育的競(jìng)爭(zhēng)方式不斷完善的背景之下，人才培養(yǎng)的相關(guān)準(zhǔn)則和制度也在各行各業(yè)中開始實(shí)施，職業(yè)教育的質(zhì)量管理體系越來越受到很多高職院校的重視，“市場(chǎng)強(qiáng)制”和“政府的推薦”將會(huì)成為建立高職院校職業(yè)教育質(zhì)量管理體系的必然發(fā)展趨勢(shì)。

隨著我國改革開放的不斷推進(jìn)，高職院校的教育事業(yè)也逐步進(jìn)入到與世界接軌的新階段。高職院校應(yīng)實(shí)行全面質(zhì)量管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量認(rèn)證是建立高質(zhì)量與國際接軌的教育機(jī)構(gòu)的一條重要途徑，這將是高等職業(yè)教育市場(chǎng)未來發(fā)展的一種潮流和趨勢(shì)，是發(fā)展品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要步驟，也是增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)重要途徑。

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（責(zé)任編輯 趙永玲）