高校《公共關(guān)系學(xué)》公選課教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)措施探討

李俊彥

摘 要：《公共關(guān)系學(xué)》公選課旨在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和高素質(zhì)技能型人才，然而在教學(xué)過(guò)程中并末達(dá)到開(kāi)設(shè)公選課的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)質(zhì)量亟待提升。只有準(zhǔn)確定位課程目標(biāo)，因課制宜調(diào)整教學(xué)方法，打造特色教材并加強(qiáng)學(xué)生及教學(xué)管理，方能實(shí)現(xiàn)公選課的開(kāi)課目的。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué) 公選課 教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）08（a）-0159-01

《公共關(guān)系學(xué)》課程是一門綜合性的應(yīng)用課程，以培養(yǎng)“懂管理、善策劃、會(huì)傳播”的公共關(guān)系學(xué)專業(yè)人才為目標(biāo)。面向全校學(xué)生開(kāi)設(shè)選修課，旨在拓寬學(xué)生知識(shí)面，滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展要求，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新精神。

《公共關(guān)系學(xué)》具有其自身的課程特點(diǎn)，形象地說(shuō)就是培養(yǎng)“坐下來(lái)能寫(xiě)、站起來(lái)能講、跑出去能干”的復(fù)合型人才。然而在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)質(zhì)量并末達(dá)到開(kāi)設(shè)公選課的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)質(zhì)量亟待提升。

1 高?！豆碴P(guān)系學(xué)》公選課教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題分析

1.1 教學(xué)對(duì)象方面

（1）重結(jié)果輕過(guò)程。學(xué)生認(rèn)為考試采取寫(xiě)論文、做設(shè)計(jì)、交調(diào)查報(bào)告等非閉卷方式進(jìn)行考核，過(guò)關(guān)容易，因此，對(duì)于課程知識(shí)無(wú)心學(xué)習(xí)，只求最后通過(guò)考核拿到學(xué)分即可，學(xué)習(xí)態(tài)度不端，學(xué)習(xí)興趣不濃，甚至還出現(xiàn)選而不修的情況。

（2）重老師輕課程。選修課程有試聽(tīng)過(guò)程，在試聽(tīng)階段不是選擇優(yōu)秀老師進(jìn)行選課，不是以知識(shí)結(jié)構(gòu)理性選擇，而是盲目追求“輕松通過(guò)、紀(jì)律松散”的授課老師進(jìn)行選擇，以便有機(jī)會(huì)逃課，或是在課堂上學(xué)習(xí)外語(yǔ)，做其他作業(yè)等。

1.2 授課老師方面

（1）重知識(shí)輕技能。

公選課教學(xué)模式仍舊以傳統(tǒng)講授為主，主要進(jìn)行理論灌輸，《公共關(guān)系學(xué)》重在公共關(guān)系的處理技巧，而枯燥的理論教學(xué)難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，感覺(jué)學(xué)而無(wú)用。

（2）重形式輕內(nèi)容。

在大力提倡進(jìn)行教學(xué)改革的同時(shí)，部分老師在有限的課時(shí)中大量使用游戲法、討論法等教學(xué)模式，因?yàn)槎鄻拥男问胶臅r(shí)較多，看上去學(xué)生很輕松愉快地學(xué)習(xí)，實(shí)際真實(shí)掌握的知識(shí)極其有限。

（3）重課內(nèi)輕課外。

課程多安排的晚上進(jìn)行，不同年級(jí)不同專業(yè)的學(xué)生匯聚在大教室中上課，很難進(jìn)行良好的教學(xué)組織與管理，因此老師以上完課為根本，只要站在講臺(tái)上講完課就算完成任務(wù)，至于與課程緊密相關(guān)的課外實(shí)習(xí)觀摩等活動(dòng)一概不予以組織，而《公共關(guān)系學(xué)》需要課內(nèi)學(xué)習(xí)課外實(shí)踐，比如社交禮儀、廣告宣傳等章節(jié)，既需要課堂模擬，也需要課下練習(xí)，否則只能出現(xiàn)知而不會(huì)、會(huì)而不用、用了卻出錯(cuò)的結(jié)果。

（4）重傳授輕互動(dòng)。

為了完成教學(xué)任務(wù)，面對(duì)人數(shù)在50～120人左右的大課堂，老師進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)相對(duì)受到場(chǎng)地與人數(shù)的限制，因此，多以講授法的方式進(jìn)行教學(xué)，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)課的主動(dòng)性，因此，課堂最終成為一言堂，本來(lái)生動(dòng)活潑的教學(xué)過(guò)程變成生硬的填鴨過(guò)程。

（5）重專業(yè)輕共性。

公選課的授課對(duì)象來(lái)自全校各院系，具有完全不同的知識(shí)能力背景。而課程內(nèi)容必須能基本滿足所有學(xué)生的需要和興趣，這對(duì)公選課的課程內(nèi)容有很高的要求。有的老師照搬專業(yè)體系，將專業(yè)課簡(jiǎn)化、縮化，不針對(duì)大課進(jìn)行備課，學(xué)生的需求得不到滿足，知識(shí)量供給不足。

1.3 授課教材方面

公選課缺乏適合的教材，由于課程目標(biāo)不明確，加之課程內(nèi)容涉及面廣，教學(xué)過(guò)程形式多樣，公選課教材建設(shè)相當(dāng)薄弱。教材過(guò)于專業(yè)化，無(wú)法適應(yīng)選修學(xué)生不同層次的學(xué)習(xí)；有的公選課教師用自己制作的課件進(jìn)行教學(xué)，而學(xué)生卻沒(méi)有相應(yīng)的輔助教材或參考書(shū)；有的老師上課時(shí)所講內(nèi)容與實(shí)際采用的教材不相符，教材與課程內(nèi)容脫節(jié)，聽(tīng)課學(xué)生無(wú)所適從；同一門選修課，由不同的教師開(kāi)設(shè)，采用不同的教學(xué)大綱和教材，考核方式也各不相同，因此，教學(xué)效果差異很大。

2 提高公選課教學(xué)質(zhì)量的措施

2.1 準(zhǔn)確定位課程目標(biāo)

現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)要以傳授公共關(guān)系基本技能的前提下，側(cè)重對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新能力與合作意識(shí)的培養(yǎng)。課程建設(shè)要體現(xiàn)特色建設(shè)原則，即突出理論與實(shí)踐結(jié)合，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)與實(shí)踐技能的養(yǎng)成。《公共關(guān)系學(xué)》公選課課程應(yīng)與社會(huì)發(fā)展需求，與學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，與學(xué)生學(xué)習(xí)層次相契合，實(shí)現(xiàn)公選課的價(jià)值。在公選課中，除了培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)和能力外，還需要按照課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取不同的學(xué)習(xí)方式和考核辦法，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)與觀察“思考與辨析”批判與創(chuàng)新的思維方式，增強(qiáng)學(xué)生自身的社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，提高大學(xué)生的創(chuàng)造能力。

2.2 因課制宜調(diào)整教學(xué)方法

《公共關(guān)系學(xué)》是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的理論與技能相結(jié)合的課程，除了采取傳授的“講授式”教學(xué)法外，還要有以學(xué)生探索為主的“發(fā)展式”教學(xué)法，有創(chuàng)設(shè)情境、激發(fā)情感的“啟發(fā)式”“愉悅式”等教學(xué)方法，要求教師能靈活運(yùn)用圖片、表格和演示等多種方法和現(xiàn)代化聲、光、電教學(xué)手段。以課堂為平臺(tái)，讓學(xué)生掌握適應(yīng)社會(huì)的能力，學(xué)會(huì)為人處事的基本道理，形成知識(shí)、能力、做人一體的教學(xué)模式。教學(xué)方法多樣化，才能使學(xué)生得到多方面的錘煉，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。

2.3 科學(xué)創(chuàng)新打造特色教材

由于教材版本較多，教學(xué)中選取的教材并不符合本校專業(yè)特色，不能完全滿足不同專業(yè)不同學(xué)業(yè)背景學(xué)習(xí)需求，因此授課教師應(yīng)就選擇什么樣的教材進(jìn)行教學(xué)討論，或根據(jù)公選課的特點(diǎn)進(jìn)行教材開(kāi)發(fā)，對(duì)不合適章節(jié)進(jìn)行重新撰寫(xiě)，把握《公共關(guān)系學(xué)》公選課的特點(diǎn)，以創(chuàng)新的精神選編高質(zhì)量的公選課教材或簡(jiǎn)明講義，是通過(guò)校際間合作編寫(xiě)的方式，打造具有專業(yè)特色的校本課程和教材，使公選課教材充分適應(yīng)學(xué)生需求。

2.4 加強(qiáng)考核管理學(xué)生

課前幫助學(xué)生樹(shù)立正確的選課觀，對(duì)于課程的性質(zhì)特點(diǎn)及對(duì)個(gè)人素養(yǎng)提升的收益點(diǎn)，要在選課前提前告知學(xué)生，同時(shí)就進(jìn)行公選課授課的老師進(jìn)行簡(jiǎn)介，讓學(xué)生對(duì)師資及教學(xué)風(fēng)格等有所了解，這樣就能在試聽(tīng)的同時(shí)有比較準(zhǔn)確的選擇，以防出現(xiàn)選后不認(rèn)真修、修后又想退的情況。因?yàn)楣x課期末考評(píng)形式多樣，所以應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的課外實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)加強(qiáng)考評(píng)，以掌握實(shí)踐技能為考評(píng)主要目標(biāo)。

《公共關(guān)系學(xué)》公選課的開(kāi)設(shè)，既要體現(xiàn)學(xué)科的專業(yè)特色，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)學(xué)生需求的個(gè)性化特點(diǎn)。因此，不但在教材的選用上要滿足不同年級(jí)不同專業(yè)的需要，同時(shí)教學(xué)內(nèi)容上滿足選修的特色，對(duì)于知識(shí)的版塊還要運(yùn)用不同的教學(xué)模式調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣。與此同時(shí)輔以有效的監(jiān)督管理手，只有從學(xué)生、教師、教材、管理上同抓共管才能有有效地提高公選課的教學(xué)質(zhì)量。