服務(wù)育人：高校學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)的創(chuàng)新性研究——以廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院為例

黃浩威

（廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院，廣東 湛江 524088）

中共中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育的意見(jiàn)》中明確提出：“依托班級(jí)、社團(tuán)等組織形式，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育。”［1］依托班級(jí)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生干部的導(dǎo)向、模范、榜樣功能，使思想政治教育工作取得實(shí)效。因此，要積極構(gòu)建學(xué)生干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的工作體系。高校學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)主要目標(biāo)是努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部在思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、工作能力素質(zhì)、身體心理素質(zhì)五個(gè)方而顯著提升。通過(guò)高校學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)，把學(xué)生干部打造成一支學(xué)風(fēng)建設(shè)的骨干力量。廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院以服務(wù)育人模式推進(jìn)學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)，豐富學(xué)生干部活動(dòng)載體，拓寬學(xué)生干部服務(wù)群眾渠道，提升學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，形成學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1.以服務(wù)育人模式推進(jìn)高校學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)的案例分析

1.1 健全學(xué)生干部服務(wù)社區(qū)工作機(jī)制

學(xué)生社區(qū)包括院校內(nèi)特有的地理區(qū)域通過(guò)教育資源的整合而組建成的集學(xué)生住宿、生活、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所及以學(xué)生交流為主體的微信、博客、QQ群等虛擬社交空間。首先，要建立起協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制，學(xué)院通過(guò)建立公寓樓層學(xué)生干部信息員制度、團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部聯(lián)系班級(jí)制度、學(xué)生干部和黨員聯(lián)系宿舍制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制；學(xué)生黨支部與班級(jí)結(jié)對(duì)共建，通過(guò)共建載體和主題活動(dòng)服務(wù)學(xué)生，解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，促進(jìn)年輕的學(xué)生干部和組織一起發(fā)展。其次，把學(xué)生黨支部建在學(xué)生公寓，不斷聯(lián)絡(luò)、溝通及服務(wù)公寓學(xué)生，把學(xué)生的訴求及時(shí)反饋給學(xué)院。同時(shí)組織學(xué)生干部和黨員一起參與宿舍晚檢和課堂檢查，開(kāi)展黨員干部掛牌、黨員干部奉獻(xiàn)日等先進(jìn)性實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生干部和黨員不斷提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，通過(guò)他們加強(qiáng)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。最后，建立學(xué)生干部評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。把學(xué)生干部和黨員在學(xué)生社區(qū)中發(fā)揮的作用情況與學(xué)生干部考核、評(píng)優(yōu)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生干部和黨員服務(wù)群眾的意識(shí)，樹(shù)立良好的形象。

2.2構(gòu)建學(xué)生干部服務(wù)學(xué)生事務(wù)工作項(xiàng)目

積極尋找學(xué)生日常事務(wù)工作與學(xué)生能力建設(shè)的有效結(jié)合點(diǎn)，使學(xué)生干部參與學(xué)生事務(wù)服務(wù)工作成為他們堅(jiān)定政治信念、提高理論修養(yǎng)、提高道德水平、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)綜合能力、促進(jìn)身心健康的新的鍛煉平臺(tái)。工程學(xué)院根據(jù)學(xué)生事務(wù)工作內(nèi)容建立了學(xué)生黨員干部實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)、學(xué)生黨員干部一對(duì)一幫扶服務(wù)隊(duì)、就業(yè)服務(wù)工作隊(duì)、黨員干部幫扶家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助貸服務(wù)隊(duì)、校友聯(lián)絡(luò)服務(wù)隊(duì)、學(xué)科競(jìng)賽服務(wù)隊(duì)等六支黨員和干部志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目模式運(yùn)作。

黨員干部實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)主要任務(wù)是帶領(lǐng)學(xué)生積極組隊(duì)以新農(nóng)村服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、中國(guó)夢(mèng)等主題建立一批品牌志愿活動(dòng)并進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃管理。黨員干部一對(duì)一幫扶志愿服務(wù)隊(duì)與學(xué)業(yè)困難學(xué)生結(jié)成一對(duì)一幫扶的志愿活動(dòng)，采取座談會(huì)、平等對(duì)話、文本鼓勵(lì)等形式，通過(guò)建立幫扶計(jì)劃和幫扶過(guò)程記錄，對(duì)幫扶對(duì)象的一些問(wèn)題和困惑進(jìn)行及時(shí)的溝通和輔導(dǎo)并定期向?qū)W院反饋幫扶效果。就業(yè)工作服務(wù)隊(duì)面向應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)展就業(yè)服務(wù)和咨詢工作。幫扶家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助貸服務(wù)隊(duì)的黨員干部志愿者主要協(xié)助學(xué)院學(xué)生工作組從入學(xué)的“綠色通道”手續(xù)辦理、助學(xué)貸款申請(qǐng)、助學(xué)貸款貸后管理等工作進(jìn)行志愿服務(wù)。校友聯(lián)絡(luò)服務(wù)隊(duì)主要協(xié)助建立學(xué)院校友信息聯(lián)絡(luò)庫(kù)，開(kāi)展日常聯(lián)絡(luò)和服務(wù)校友工作，為畢業(yè)生回校補(bǔ)辦證件、回校參加繼續(xù)教育、共享學(xué)校教學(xué)科研資源等提供幫助，協(xié)助成功校友回校進(jìn)行舉辦創(chuàng)業(yè)、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。學(xué)科競(jìng)賽服務(wù)隊(duì)主要是協(xié)助學(xué)院團(tuán)委為學(xué)科競(jìng)賽賽事的策劃、宣傳、舉辦、總結(jié)等階段提供服務(wù)和幫助。六支黨員志愿服務(wù)隊(duì)的創(chuàng)設(shè)及工作的初步開(kāi)展，給學(xué)院的學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)和學(xué)生黨員、干部素質(zhì)的提高具有巨大的作用。

2.以服務(wù)育人模式推進(jìn)高校學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)的實(shí)踐啟示

以服務(wù)育人模式深入實(shí)施高校學(xué)生干部素質(zhì)工程是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑，是新形勢(shì)下改善大學(xué)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)、全面提高大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。

2.1 健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系

成立高校學(xué)生干部素質(zhì)工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)研究中心，形成層層抓落實(shí)和研究相結(jié)合的工作局面，注重總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)和特色做法，及時(shí)宣傳報(bào)道先進(jìn)典型，召開(kāi)學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)研討會(huì)，為學(xué)生干部素質(zhì)工程深入開(kāi)展?fàn)I造良好的校園氛圍。

2.2培養(yǎng)感恩與理性意識(shí)

“在一切人生遭遇中歡欣喜樂(lè)，以感恩的心領(lǐng)受一切，道德的力量和勇氣便隨之而來(lái)”［2］。理性思考是珍愛(ài)生命、快樂(lè)學(xué)習(xí)與他人溝通和建立密切的關(guān)系，在愛(ài)中成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)。因此，學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)的目標(biāo)是讓學(xué)生干部以理性自覺(jué)為要求行動(dòng)起來(lái)，著力培養(yǎng)學(xué)生干部的感恩意識(shí)和擔(dān)當(dāng)責(zé)任感，培養(yǎng)寬闊的胸懷、寬容的心態(tài)和積極的行動(dòng)，從自身和小事做起，將服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神付諸行動(dòng)。

2.3突出理想信念教育

“道德之所以是道德，全在于具有知道自己履行了責(zé)任這樣一種意識(shí)”［3］。責(zé)任意識(shí)的樹(shù)立需要理想信念來(lái)維持。黨的十八大提出要“積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的歷史任務(wù)，是促進(jìn)公民認(rèn)同、提升公民素質(zhì)和凝聚社會(huì)共同理想的迫切需要?！爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)的意義超過(guò)被動(dòng)教育的意義，一生中自我主動(dòng)自決的學(xué)習(xí)具有最高的價(jià)值”［4］。因此，要引導(dǎo)學(xué)生干部深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，澄清與抵制消極錯(cuò)誤的道德意識(shí)。同時(shí)，要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容和要求大眾化、校園化、生活化，形成學(xué)生干部的價(jià)值認(rèn)同和思想共識(shí)。最后要完善道德激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生干部自覺(jué)學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并對(duì)典型給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

2.4創(chuàng)新服務(wù)方式方法

以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體異軍突起，要充分運(yùn)用新媒體為高校學(xué)生干部素質(zhì)工程建設(shè)服務(wù)。首先，要加速學(xué)生干部能力建設(shè)工程與新媒體的融合“共生”度。開(kāi)辟學(xué)生干部服務(wù)群眾的互動(dòng)欄目、博客等，通過(guò)微博、電子郵件、視頻對(duì)話、網(wǎng)上聊天等多種方式，傾聽(tīng)學(xué)生心聲，了解學(xué)生的真實(shí)思想和關(guān)注焦點(diǎn)，及時(shí)答復(fù)和反饋學(xué)生的訴求，增強(qiáng)黨支部、團(tuán)委學(xué)生會(huì)及班級(jí)等組織對(duì)學(xué)生的感染力、吸引力。其次，要組建“學(xué)生干部網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館”，實(shí)現(xiàn)信息共享，以文字、圖片、視頻等形式，收集、轉(zhuǎn)載領(lǐng)導(dǎo)講話、時(shí)政要聞、哲理文章、優(yōu)秀影視作品、紅色主題音樂(lè)、民族文化知識(shí)等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的資源供學(xué)生分享，使他們受到全方位的思想教育和文化熏陶。

2.5豐富社會(huì)實(shí)踐載體

“當(dāng)我們深思熟慮地考察自然界或人類歷史或我們的精神活動(dòng)的時(shí)候，首先呈現(xiàn)在我們眼前的，是一幅由種種聯(lián)系和相互作用無(wú)窮無(wú)盡地交織起來(lái)的畫(huà)面”［5］。學(xué)生干部的成長(zhǎng)歷程與其他存在物的關(guān)系緊密。因此，必須立足地方特色、學(xué)校特色、院系特色及專業(yè)特色，創(chuàng)新貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的社會(huì)實(shí)踐載體，把志愿服務(wù)行動(dòng)作為有效載體，以實(shí)施品牌戰(zhàn)略為著力點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)和興趣意愿，通過(guò)校地合作、校校合作、校企合作、軍學(xué)共建等協(xié)同形式，開(kāi)展學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)等文化活動(dòng)，開(kāi)展以中國(guó)夢(mèng)和新農(nóng)村建設(shè)等為主題的社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)和勤工助學(xué)等實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生干部在解決實(shí)際問(wèn)題中提升能力，在社會(huì)實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)。

2.6拓寬服務(wù)群眾渠道

“對(duì)有意識(shí)的存在者來(lái)說(shuō)，存在就是變易；變易就是成熟；成熟就是無(wú)限的自我創(chuàng)造”［6］。認(rèn)識(shí)自我、實(shí)現(xiàn)自我的目的是為了超越自我，學(xué)生干部素質(zhì)提高過(guò)程是一個(gè)為集體、社會(huì)和國(guó)家無(wú)限創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。因此，要積極健全學(xué)生干部服務(wù)群眾的激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，通過(guò)組建學(xué)生黨員干部志愿服務(wù)隊(duì)、示范干部宿舍評(píng)選、黨員干部服務(wù)崗位設(shè)置等搭建高校學(xué)生黨員干部服務(wù)學(xué)風(fēng)建設(shè)、實(shí)踐鍛煉、科技創(chuàng)新、激勵(lì)幫扶的平臺(tái)，組織他們參與學(xué)生黨務(wù)事務(wù)工作，參與學(xué)生班級(jí)、社團(tuán)及學(xué)生生活社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)虛擬群體等新型學(xué)生組織的服務(wù)工作，選拔學(xué)生干部擔(dān)任輔導(dǎo)員助理、生活社區(qū)服務(wù)員，發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理事務(wù)性工作中的帶頭作用，鼓勵(lì)學(xué)生干部投入教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、校園建設(shè)、后勤服務(wù)、校友資源發(fā)掘等工作中，發(fā)揮他們服務(wù)師生、校園及社會(huì)的模范作用。

［1］中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育的意見(jiàn)［Z］.中發(fā)［2004］16號(hào).

［2］圣經(jīng).羅馬書(shū)［M］.北京：中國(guó)宗教出版社，1997：11-19.

［3］黑格爾.精神現(xiàn)象學(xué)［M］.北京：商務(wù)印書(shū)館，1979：157.

［4］畢淑芝，王義高.當(dāng)今世界教育思潮［M］.北京：人民教育出版社，1999：208.

［5］馬克思恩格斯選集（第三卷）［M］.北京：人民出版社，1995：359.

［6］［法］亨利·柏格森.創(chuàng)造進(jìn)化論［M］.長(zhǎng)沙：湖南人民出版社，1989：10.