阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算構(gòu)成了“中國零售平臺(tái)”,2012年和2013年的2到4季度分別實(shí)現(xiàn)收入202億元和334.6億元,同比增長65.6%,占到2013年同期營收的比重為82.7%?!爸袊闶燮脚_(tái)”2013年成交總額已經(jīng)達(dá)到了15420億元。
6月18日,廣州9大專業(yè)批發(fā)市場與震海批發(fā)網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,欲借電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前廣州市100多家規(guī)模批發(fā)市場中,已有60家進(jìn)駐該平臺(tái),通過“實(shí)體店”電子商務(wù)化,增加利潤增長點(diǎn),緩解傳統(tǒng)批發(fā)市場“現(xiàn)場、現(xiàn)金、現(xiàn)貨”造成的交通擁堵等問題。該平臺(tái)將于年底前正式上線,預(yù)計(jì)3年后可實(shí)現(xiàn)年交易量超5000億元。
由此可見,國內(nèi)已經(jīng)有許多企業(yè)開始借助自身的行業(yè)優(yōu)勢,吸收最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),來獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。以建筑行業(yè)專業(yè)工具軟件供應(yīng)商——廣聯(lián)達(dá)為例。近幾年,廣聯(lián)達(dá)發(fā)展勢頭猛烈,在原有優(yōu)勢產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)BIM、云等新興軟件產(chǎn)品,以期與原有產(chǎn)品形成“組合拳”式陣仗。在新技術(shù)風(fēng)云變幻的今天,廣聯(lián)達(dá)同樣處于重要轉(zhuǎn)型期,在保障業(yè)績高速增長的同時(shí),啟動(dòng)了官方商城以及云平臺(tái)戰(zhàn)略,這些都標(biāo)志著廣聯(lián)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)屬性的逐步明確。
廣聯(lián)達(dá)布局建筑行業(yè)垂直電商,被很多業(yè)界專業(yè)人士所看好。究其原因,無疑是因?yàn)閺V聯(lián)達(dá)擁有大量甲方用戶的基礎(chǔ),廣材網(wǎng)已經(jīng)將供應(yīng)商納入到公司云架構(gòu)體系,在同一生態(tài)中二者具備天然的交易需求。同時(shí),廣聯(lián)達(dá)深耕建筑行業(yè)多年,對(duì)于建筑行業(yè)用戶需求研究較為深入,通過廣材網(wǎng)中詢價(jià)數(shù)據(jù)可以挖掘出用戶對(duì)于建材的需求,可以精確推送相關(guān)供應(yīng)商信息。
廣聯(lián)達(dá)布局電子商務(wù)平臺(tái)可以說是一個(gè)信號(hào)。建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)代發(fā)展的要求和必然趨勢,更是由行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢所決定。長久以來,建筑行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)影響很大。建筑行業(yè)的信息化發(fā)展影響到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以,建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。
建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì),并且隨著越來越多國內(nèi)建筑企業(yè)加入到國際競爭的行列,從事國際工程承包事業(yè),更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn)。很多建筑企業(yè)可能需要橫跨多個(gè)市場,在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域,而領(lǐng)導(dǎo)層往往卻在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行指揮、決策。這些特點(diǎn)決定了建筑業(yè)比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù)。
隨著國際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長以及WTO對(duì)我國建筑行業(yè)的沖擊,使國際工程承包市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,但同時(shí)也意味著我國建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競爭。目前國內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競爭能力普遍低于國外同行,主要差距就在于管理,而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。
當(dāng)然,目前來看,中國建筑業(yè)電子商務(wù)化還處于起步階段,還存在著很多缺陷與不足。大部分企業(yè)還沒有像廣聯(lián)達(dá)一樣認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)平臺(tái)的重要性,沒有形成網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)信息的交流與互動(dòng)。而一些所謂擁有電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)實(shí)際上并沒有真正開展相關(guān)業(yè)務(wù),很多時(shí)候僅僅是建立了內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁,平臺(tái)卻淪為了擺設(shè)。一些企業(yè)網(wǎng)站也大多都以發(fā)布信息為主,信息的交流與互動(dòng)還有相當(dāng)大的差距。
實(shí)際上,對(duì)于建筑企業(yè),尤其是國際工程承包公司而言,電子商務(wù)平臺(tái)具有很多優(yōu)勢。首先是能夠提高項(xiàng)目管理效率。電子商務(wù)彌補(bǔ)了項(xiàng)目傳統(tǒng)管理模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息,及時(shí)注意發(fā)生的情況,適時(shí)給予監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?;欣谔岣唔?xiàng)目的管理效率,加快工程建設(shè)進(jìn)度,盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
管理效率的提升直接帶來的就是項(xiàng)目成本的降低。電子商務(wù)平臺(tái)有助于提高透明度,對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過電子商務(wù)平臺(tái),承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià),及時(shí)獲得更多、更全面的信息,發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī),而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商。
在降低項(xiàng)目成本的同時(shí),電子商務(wù)的出現(xiàn)也能夠有效降低管理成本。隨著市場的開放,我國建筑行業(yè)有越來越多的企業(yè)跨出國門,參與國際工程的競爭,電子商務(wù)平臺(tái)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道,使企業(yè)可以避開傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。
中國的建筑企業(yè)想在未來的世界市場中搶占一席之地,有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破,需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式,或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢,在每一個(gè)領(lǐng)域都無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái),并充分利用其提供的多媒體通訊手段,在承包工程領(lǐng)域,橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。
更為重要的是,電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。建筑企業(yè)要提高自己的競爭力,不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,而電子商務(wù)平臺(tái)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈,運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想,利用互聯(lián)網(wǎng),整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè),構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享,整合合作共同體的資源,消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。
相關(guān)調(diào)查顯示,在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下,企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié),而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式,每做一筆生意需要大量的紙面單證,工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過多的紙上文件,從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。而且對(duì)于供應(yīng)商而言,買方的市場范圍超越了傳統(tǒng)界限,這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外,還會(huì)大大減少有關(guān)人員,工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。
國內(nèi)已經(jīng)有許多企業(yè)開始借助自身的行業(yè)優(yōu)勢,吸收最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),來獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。例如,易建科技公司目前已經(jīng)依托沿海國際控股集團(tuán)的優(yōu)勢,并利用自身在建筑、咨詢、商業(yè)、管理等方面的優(yōu)勢,積極策劃推廣互聯(lián)網(wǎng)在建筑行業(yè)的應(yīng)用,并推出了建筑行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。易建網(wǎng)由行業(yè)信息庫、項(xiàng)目管理和采購、網(wǎng)上建材營銷、電子商務(wù)平臺(tái)、決策數(shù)據(jù)分析以及客戶服務(wù)等組成,可以為建筑業(yè)的用戶提供全面的B2B電子商務(wù)解決方案,其中包括行業(yè)信息庫、項(xiàng)目管理和采購、企業(yè)資源管理、電子商務(wù)平臺(tái)、決策數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等。
總地說來,中國建筑業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)還處于起步階段,存在著明顯的局限與不足。除個(gè)別企業(yè)外,目前大多數(shù)企業(yè)以應(yīng)用單機(jī)版軟件為主,沒有形成網(wǎng)絡(luò),沒有實(shí)現(xiàn)信息的交流與互動(dòng)。企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)還流于形式,多數(shù)企業(yè)將電子商務(wù)平臺(tái)錯(cuò)誤的理解為了企業(yè)網(wǎng)站,并作為企業(yè)業(yè)績的展示臺(tái)。目前,不論是企業(yè)網(wǎng)站還是政府網(wǎng)站,大多都以發(fā)布信息為主,信息的交流與互動(dòng)還有相當(dāng)大的差距。而作為電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)——軟件,也因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)籌規(guī)劃,開發(fā)資金不足等原因,處于低水平重復(fù)性開發(fā)。目前國內(nèi)好的企業(yè)在項(xiàng)目管理中建立了局域網(wǎng),運(yùn)用了項(xiàng)目管理系統(tǒng),信息已經(jīng)在工地現(xiàn)場和項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部流動(dòng)了。但在一些發(fā)達(dá)國家,從項(xiàng)目一開始就立足于互聯(lián)網(wǎng),在設(shè)計(jì)與策劃階段,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)主、咨詢?cè)O(shè)計(jì)之間的信息交流與溝通。在招標(biāo)階段,業(yè)主和咨詢單位利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招標(biāo),施工單位通過網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)報(bào)價(jià)。在施工階段,承包商、建筑師、顧問咨詢工程師利用以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和專項(xiàng)技術(shù)軟件實(shí)現(xiàn)施工過程信息化管理。在竣工驗(yàn)收階段,各類竣工資料自動(dòng)生成儲(chǔ)存。再如,國內(nèi)一些管理先進(jìn)的施工現(xiàn)場,已經(jīng)開始采用攝像監(jiān)視系統(tǒng),用以監(jiān)視工地現(xiàn)場安全、消防等,比如裝在塔吊上的攝像探頭,管理者坐在現(xiàn)場辦公室中即可看到各種地面情況。而國外則采用在線數(shù)碼攝像機(jī),不但在現(xiàn)場辦公室中能看到現(xiàn)場情況,即便在世界任何一個(gè)地方通過網(wǎng)絡(luò)皆可掌握項(xiàng)目進(jìn)展信息和現(xiàn)場具體工序情況。同時(shí)結(jié)合無線上網(wǎng)技術(shù),不斷將信息傳給每一個(gè)在場與不在場的人員。
建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)新,利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理,更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然,目前中國的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段,存在著種種障礙:網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力,不敢貿(mào)然投入。