于敏
摘 要:中學(xué)圖書館是有效提高學(xué)生素質(zhì)的場所。筆者根據(jù)多年管理圖書的經(jīng)驗,談?wù)剬⒏咧袌D書館建設(shè)成服務(wù)性質(zhì)的圖書館的實踐經(jīng)驗,以為廣大師生提供更好的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:高中圖書館;服務(wù);建設(shè);圖書管理員
隨著社會的進步及教育的普及,人們越來越重視對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),素質(zhì)教育作為教育目標(biāo)一直被大力倡導(dǎo)。這就要求高中生除了要在教室里接受來自教師的教育指導(dǎo),還需要到學(xué)校圖書館涉獵更廣泛、更豐富、自己感興趣的知識。學(xué)校圖書館的書籍種類繁多,課內(nèi)、課外書籍全部囊括,只要是學(xué)生需要的,都可以在圖書館找到。筆者作為資深的高中圖書館管理員,根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗,談?wù)勗鯓訉⒏咧袌D書館建設(shè)成服務(wù)性質(zhì)的圖書館,充分利用擁有的資源,以為廣大師生更好地提供服務(wù)。
一、圖書管理員為讀者服務(wù)
在圖書館里,師生是讀者,來圖書館閱讀、學(xué)習(xí),管理員是服務(wù)者,為師生提供良好的閱讀氛圍,創(chuàng)造良好的閱讀條件,所以管理員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到師生的閱讀興趣和熱情。那么如何才能更好地為讀者服務(wù),讓讀者滿意,愿意經(jīng)常來圖書館閱讀、學(xué)習(xí)呢?
1.建設(shè)有特點的圖書信息資源
圖書館是為學(xué)校的師生提供書籍閱讀服務(wù)的場所,而不是一個擺設(shè)。為了吸引師生,首先要把圖書館建設(shè)出自己的特色。既然是為教師、學(xué)生服務(wù),就要從兩個角度考慮,一方面要從教師的角度考慮,為教師提供有關(guān)學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)的書籍,方便教師掌握最新的資訊、內(nèi)容以及教學(xué)方法,擴大教師的知識面。另一方面,從學(xué)生的角度出發(fā),可以貼心地為學(xué)生準(zhǔn)備一些各科的高考資料,以及各科的前沿資訊,讓學(xué)生既可以了解最新的教育資訊,又能拓寬思路。
由于圖書館內(nèi)的書籍和信息多且繁雜,而高中師生的時間又很寶貴,所以需要管理員將書籍或網(wǎng)絡(luò)信息進行有序的整理,建立屬于自己的圖書館書籍庫和數(shù)據(jù)庫。比如可以將各科題庫細(xì)分為幾類,如文科題庫、理科題庫、語文題庫、數(shù)學(xué)題庫、英語題庫等,各科也可以根據(jù)水平和難度分為起步擋、加速擋和沖刺檔等幾個擋,讓學(xué)生在需要找哪類題目時,可以迅速找到,節(jié)省時間。對于不太會使用圖書館數(shù)據(jù)庫和在圖書館查找書籍的師生,管理員可以定期開展針對數(shù)據(jù)庫和圖書檢索的培訓(xùn)講座,提高師生對圖書的使用率,避免圖書館書籍和資源被閑置。
2.多舉辦宣傳活動,提高圖書館“知名度”
高中師生學(xué)習(xí)壓力大,時間緊,很難從辦公室和教室走出來,為了讓師生更多地注意到圖書館的存在,感受到閱讀的重要,圖書館應(yīng)多多舉辦宣傳活動,提高圖書館“知名度”,培養(yǎng)師生的閱讀興趣和愛好。比如可以開展圖書展覽,將圖書館中各種富有特色的書籍拿出來展覽,吸引師生目光;精心布置宣傳欄,將圖書館的歷史、館藏書籍、信息資源等內(nèi)容做成畫報,在宣傳欄中展出;開展有趣的活動,吸引師生的注意力,讓教師和學(xué)生一有空閑就喜歡到圖書館學(xué)習(xí)、看書、閱讀。
3.要走到教師和學(xué)生中間去,了解師生的需要,建設(shè)服務(wù)性的有親和力的圖書館
管理員平時應(yīng)多與師生溝通交流,了解師生需要哪些資源和書籍,然后再給圖書館適當(dāng)?shù)卦鎏頃?。如果需要采購的書籍過多,還可以將這些書籍的名稱列于一個表格內(nèi),然后多印一些,隨機發(fā)給師生,讓他們進行選擇,選出票數(shù)較高的書籍優(yōu)先采購。書籍到位后,記得在圖書館宣傳欄內(nèi)將已到新書的消息展出,讓師生知道,速來閱讀。
二、管理員服務(wù)要規(guī)范化
1.規(guī)范圖書的借閱程序
首先,提供可以讓師生快速檢索到自己所需書籍的具體位置的軟件和設(shè)備,讓師生方便地查找到自己所需的書籍是否在庫、是否可借閱、借閱時長等信息。其次,師生都有屬于自己的借閱證,憑借借閱證可以借到書籍,還可在圖書館閱覽室內(nèi)閱讀一些不可借出館外的書籍。為了鼓勵學(xué)生多多借書,提高閱讀量,圖書館可每月進行一次“優(yōu)秀小讀者”的評選活動,將借閱量最大的學(xué)生評選為優(yōu)秀小讀者,而且還可以給予一定的獎勵,如提高每次的借書本數(shù)的限制數(shù)目,以此帶動其他學(xué)生也積極借閱。再次,開放周末借書。由于平時周一到周五的工作時間師生的空閑時間較少,不能總到圖書館借書,但是周末的時候空閑時間相對多一些,圖書館抓住這一點,在周末對師生開放圖書館,可以有效地促進學(xué)生愛上讀書。
2.為學(xué)生做好導(dǎo)讀服務(wù)和咨詢工作
高中學(xué)生進行課外閱讀的時間是擠出來的,所以時間異常寶貴,管理員要幫助他們壓縮挑選書籍的時間。對于不知道選擇什么書籍的學(xué)生,管理員要做好咨詢服務(wù)。了解學(xué)生想要找什么類型的圖書,然后給學(xué)生推薦相關(guān)的讀物,節(jié)省學(xué)生挑選猶豫的時間;對于找不到自己要的書放在什么地方的學(xué)生,管理員可以和學(xué)生預(yù)約,等管理員找到了再給學(xué)生送去。周末的時候,圖書館也可以組織有關(guān)的專家到校開展名師讀書講座,給學(xué)生講一些閱讀的方法和技巧,引導(dǎo)學(xué)生閱讀更多的好書,提高閱讀水平和寫作技能。
總之,把圖書館建設(shè)成為服務(wù)性質(zhì)的圖書館,為廣大師生提供滿意的服務(wù),充分發(fā)揮圖書館的作用,是圖書館的發(fā)展方向和目標(biāo)。
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