本刊記者|姜紅德
本刊記者|黃征宇
2013年11月,工信部發(fā)布了《關于公布2013年電子商務集成創(chuàng)新試點工程入選項目的通告》。國家級電子商務集成創(chuàng)新試點工程是為貫徹落實《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《工業(yè)和信息化部關于推進物流信息化工作的指導意見》的有關部署,工信部在全國范圍內(nèi)組織實施的。該項目經(jīng)地方工業(yè)和信息化主管部門、有關行業(yè)協(xié)會和中央企業(yè)集團推薦、專家評審,產(chǎn)生了342個電子商務集成創(chuàng)新試點工程入選項目。
其中,在74個大企業(yè)電子商務和供應鏈信息化提升方向項目中,鋼鐵行業(yè)有南鋼、五礦、華菱湘潭、河北邯鋼等4個項目入選;在146個行業(yè)電子商務平臺服務創(chuàng)新方向項目中,鋼鐵行業(yè)有12個項目入選。南京鋼鐵申報的鋼鐵E化供應鏈集成服務平臺項目名列342個項目的榜首。
南鋼成立于1958年,經(jīng)過50余年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為以精品板材為主、優(yōu)特鋼為支撐的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。在此之前,南鋼選擇了在臺灣中鋼、寶鋼、武鋼等企業(yè)取得成功的整體產(chǎn)銷系統(tǒng)技術(shù)路線,以ERP整體產(chǎn)銷系統(tǒng)為核心系統(tǒng),集成整合了公司銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、購運儲、人事行政及財務等領域的信息化系統(tǒng)。
但是如果僅僅是上線ERP,并不能改變近年來鋼鐵行業(yè)整體利潤走低,生產(chǎn)經(jīng)營效益不高的尷尬局面。而且鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)具有自己的特點:生產(chǎn)過程分段延續(xù),帶有間歇性;原材料特性不斷變化,伴有大量能耗,需要對信息流、物流、能量流進行綜合管理;生產(chǎn)的連續(xù)性,要求物資供應、生產(chǎn)計劃、調(diào)度及出庫配送具有實時性、在線性;生產(chǎn)的間歇性要求合理的庫存管理、制定合理批量;鋼鐵企業(yè)是分布式多車間、多工序的連續(xù)生產(chǎn),其供應鏈物流管理已經(jīng)成為國際鋼鐵行業(yè)關心的前沿問題。
對鋼鐵企業(yè)而言,未來的重心應主要集中于物流系統(tǒng)的整體最優(yōu)化,偏重于企業(yè)供應鏈,包括供應端和銷售端,特別是企業(yè)的CRM、SCM等信息系統(tǒng)的建設。近年來,借助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,實現(xiàn)供應鏈的全程電子化的E-SCM徹底變革了傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)的上下游商業(yè)模式,對鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式產(chǎn)生了巨大的影響。
頗具特色的信息化建設,讓南鋼的E化供應鏈集成服務平臺從誕生起,就與“集成”密不可分。據(jù)南鋼金恒信息公司總經(jīng)理孫茂杰介紹,南鋼E化供應鏈集成服務平臺是推進企業(yè)內(nèi)外部供應鏈整合,形成電子銷售、電子采購、電子物流、電子支付全程電子商務的集成服務平臺,它是打造基于電子商務模式下的供應鏈集成服務經(jīng)營模式,為用戶提供全球網(wǎng)絡化服務,通過E化供應鏈構(gòu)建可視化的供應鏈協(xié)同管理。該平臺基于南鋼原有電子銷售、電子招標平臺基礎,從供應鏈視角對鋼鐵制造上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸服務,形成了支撐鋼鐵制造E化供應鏈集成服務平臺。
在供應鏈管理方面,南鋼不拘泥于系統(tǒng)劃分沒有引入單獨的SCM系統(tǒng),而是注重業(yè)務功能的實現(xiàn),在ERP及其它系統(tǒng)建設時,融入供應鏈的管理理念,整合各個專業(yè)系統(tǒng)來實現(xiàn)供應鏈的管理,組成南鋼內(nèi)部供應鏈管理系統(tǒng),同時考慮供應鏈的外延,相繼建設了銷售電子商務及采購電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)銷售服務的延伸和采購供應的延伸。
目前的垂直鋼鐵網(wǎng)站,還都以提供信息為主,隨著電子商務的理念深入人心,這些網(wǎng)站也會嘗試通過電子商務的方式來尋求突破。盡管電子商務是未來的大勢所趨,但是在鋼鐵行業(yè)的各大環(huán)節(jié)上,影響鋼鐵行業(yè)最根本的因素仍然是資源,而信息化這個手段還無法改變資源的狀態(tài)。
就目前現(xiàn)狀而言,鋼鐵行業(yè)的電子商務應用跟其他傳統(tǒng)行業(yè)相比不是很普遍,特別是鋼鐵行業(yè)對電子商務有著天然的抵制心態(tài)。另外,信息化也成為鋼鐵企業(yè)電子商務能否順利實施的瓶頸,資金流也是一大原因,鋼鐵交易額非常大,如果資金流轉(zhuǎn)得不到銀行的支持,電子商務的意義就不是很明顯。
在這樣的背景下,供應鏈電子商務正在逐漸興起。在此之前,供應鏈電子商務已經(jīng)在國內(nèi)外不少知名企業(yè)得到應用,例如沃爾瑪、寶潔、聯(lián)想等,紛紛利用供應鏈電子商務服務平臺將產(chǎn)業(yè)鏈信息結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化,實現(xiàn)了全程高效的電子商務化運作。
對于不太了解E化供應鏈集成服務平臺的人來說,供應鏈電子商務平臺與傳統(tǒng)的鋼鐵現(xiàn)貨電子交易平臺有什么區(qū)別呢?“在傳統(tǒng)的電商模式下,電商的快速反應能力和數(shù)據(jù)聚集能力很難發(fā)揮和體現(xiàn),只有通過電商發(fā)揮出對上下游的聚集效應,滿足產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)用戶需求,才能體現(xiàn)電商的價值?!蹦箱撓嚓P負責人告訴記者。
據(jù)介紹,通過供應鏈電子商務系統(tǒng),可以將鋼鐵原材料、鋼鐵生產(chǎn)、物流配送與下游終端統(tǒng)統(tǒng)囊括其中,將鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)與下游用鋼企業(yè)更加緊密地銜接起來,整合生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、加工、金融等產(chǎn)業(yè)鏈相關資源。而對于處于產(chǎn)業(yè)鏈上的鋼企、鋼貿(mào)商、物流園而言,供應鏈電子商務平臺,為生產(chǎn)、物流貿(mào)易等各個環(huán)節(jié)提供包括采購、銷售、金融、支付結(jié)算、倉儲、庫存管理以及物流優(yōu)化等在內(nèi)的全方位服務,電子交易融合物流信息化技術(shù),以及供應鏈金融服務理念,運用創(chuàng)新型的運營模式,可發(fā)揮調(diào)節(jié)市場供求關系、減緩市場價格波動等作用。這樣一來,供應鏈電子商務不僅能提高效率、節(jié)省成本、提高產(chǎn)品與服務的附加值,更能廣開客源,挖掘無法覆蓋的市場。
作為南鋼的合作伙伴們,對供應鏈電子商務非常認可。杭州金馬特殊鋼有限公司總經(jīng)理馬躍良表示:“有了電子商務,我們與南鋼的千里姻緣一線牽,信息更通暢了。現(xiàn)在可以遠程入單,評審和確定合同速度快多了,響應速度明顯提高,所有我們想知道的都可以在家上網(wǎng)看。有時我們想開發(fā)一些新品種,就可以查找網(wǎng)上提供的國標和企標,尋找接近的標準,個性化定制。”
合肥市明基工貿(mào)有限公司采購部經(jīng)理張立魁則表示,“過去我們是派專人駐扎在南鋼,后來南鋼實行了一站式服務,我們不用派人盯了,南鋼的業(yè)務人員通過電話和傳真告訴我們訂單的進程情況,發(fā)票快遞上門,但這個畢竟是人工操作,不可能時時刻刻反映,信息也不全面?,F(xiàn)在有了電子商務,只需要在家中輸入帳號和密碼,就可以看到我公司訂的產(chǎn)品情況?!?/p>