企業(yè)培訓(xùn)交易費用理論分析與實證研究

張朋松，袁倫渠

（北京交通大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，北京 100044）

一 、文獻(xiàn)回顧

交易費用理論是新制度經(jīng)濟學(xué)的核心概念，關(guān)于交易費用為正值的假設(shè)是新制度經(jīng)濟學(xué)與新古典經(jīng)濟學(xué)的根本區(qū)別。1937年，科斯[1]在其論文《企業(yè)的性質(zhì)》中，提出使用價格機制是有費用的，這一觀點起初并沒有引起人們太多的關(guān)注，直到最近才被人們引用。1960年，科斯[2]在《社會成本問題》中提出了交易費用的內(nèi)容，但還沒有引用交易費用這一概念?？扑怪赋觥盀榱诉M(jìn)行一項市場交易，有必要發(fā)現(xiàn)和誰交易，告訴人們自己愿意交易以及交易條件是什么，要進(jìn)行談判、討價還價、擬定契約、實施監(jiān)督以保證契約的條款得以履行等”。

威廉姆森[3]在科斯研究的基礎(chǔ)上提出了微觀層次較為具體的定義，他從簽訂合同的事先和事后成本角度定義交易費用，并將交易費用分為兩部分：事先交易費用和簽訂契約后交易費用。同時，威廉姆斯通過資產(chǎn)專用性、交易頻率和不確定性來刻畫交易并度量交易費用，使得交易費用概念逐步成為一個可證偽的概念。

諾斯[4]把交易費用分為交易部門的交易費用和非市場交易費用。交易部門的交易費用指流通于市場的交易費用。非市場交易費用指無法通過市場交易來衡量的費用。

弗魯博頓和芮切特[5]認(rèn)為，交易費用是使用市場的費用和企業(yè)內(nèi)部發(fā)號施令的費用，將交易費用分為市場型交易費用、管理型交易費用以及政治型交易費用。其中，市場型交易費用主要包括信息收集、談判費用等；管理型交易費用包括建立和維護(hù)或改變一個組織設(shè)計的費用以及組織運行的費用；政治型交易費用則指提供正式或非正式組織以及與之有關(guān)的公共物品的費用。

以上是國外學(xué)者對于交易費用的概念、范圍和分類理論綜述，盡管研究交易費用的國外學(xué)者非常多，國內(nèi)學(xué)者還不多。國外學(xué)者的研究大多集中在宏觀經(jīng)濟層面，那么針對中國的企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行研究是否合適呢？

馬秀玲和劉大玉[6]通過研究中國公務(wù)員培訓(xùn)市場化發(fā)現(xiàn)，如果將交易費用經(jīng)濟學(xué)看成一個比較制度理論的話，交易費用經(jīng)濟學(xué)最適用的研究領(lǐng)域就是涉及市場制和科層制的比較和選擇的問題。在中國的培訓(xùn)市場中，科層制和市場制不僅存在于市場服務(wù)中，也存在于企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)領(lǐng)域。所以，通過交易費用理論研究中國的企業(yè)培訓(xùn)是合適的。

二、企業(yè)培訓(xùn)交易費用分類

根據(jù)前文對交易費用的回顧，本文認(rèn)為弗魯博頓和芮切特的交易費用分類方法更適合中國企業(yè)培訓(xùn)，后續(xù)研究將以此模型作為依據(jù)展開。根據(jù)該模型，本文將企業(yè)培訓(xùn)交易費用分為三類。

政治型交易費用：包括相關(guān)管理部門運營費用和各種與培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)建立、頒布、實施的費用。目前中國管理企業(yè)培訓(xùn)的國家機構(gòu)是教育部以及人力資源和社會保障部，這兩個部門有專門的機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)行業(yè)的管理，其中包括企業(yè)培訓(xùn)市場的管理。還有一些協(xié)會組織，如中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)范的制定、認(rèn)證和培訓(xùn)等。

管理型交易費用：包括建立、維持或改變一個組織設(shè)計的費用以及組織運行的費用。在企業(yè)培訓(xùn)市場中，市場上存在的培訓(xùn)組織主要包括為數(shù)眾多的培訓(xùn)機構(gòu)和依附于各大部委、院校的培訓(xùn)機構(gòu)。建立、維持這些組織的運行，主要包括幾大類費用：人力資源費用、管理費用、國家稅費等。

市場型交易費用：主要是指企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時，前期策劃培訓(xùn)方案、聘請師資、組織實施和事后效果評估等費用。企業(yè)的培訓(xùn)職能一般情況在人力資源部，很多大企業(yè)創(chuàng)辦了培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué)，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部和分子公司的培訓(xùn)。

圖1 企業(yè)培訓(xùn)交易費用分類匯總

根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的組織流程，本文對市場型交易費用進(jìn)行細(xì)分。市場型交易費用可以分為：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后交易費用。培訓(xùn)前交易費用包括方案策劃、師資甄選、談判和契約簽訂費用。培訓(xùn)中交易費用包括硬件使用、學(xué)員管理、師資協(xié)助和講師課酬費用。培訓(xùn)后交易費用包括一級評估、二級評估、三級評估和四級評估費用。現(xiàn)在，本文把企業(yè)培訓(xùn)交易費用進(jìn)行匯總，得到分類模型（圖1）。

三、講師課酬交易費用實證研究

接下來本文將采用統(tǒng)計分析法，對市場型交易費用占比重最大的講師課酬交易費用的影響因素進(jìn)行實證研究。

（一）數(shù)據(jù)來源

本文使用的數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和線下訪談。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要采用三種方式：QQ群、師資平臺和郵件。線下調(diào)查主要是以訪談的方式直接跟老師或助理進(jìn)行溝通。本次調(diào)查共回收問卷526份，其中有效問卷372份。

（二）描述性統(tǒng)計

總體來看，本次樣本中男性講師占了91%，女性講師只占到了9%。平均年齡41.75歲，人數(shù)最多的是36－40歲的講師。學(xué)歷方面本科及以下和碩士／MBA各占到了40%，博士及以上占20%。有助理的講師占81%，沒有助理的講師占19%。培訓(xùn)時間達(dá)到10－20年的講師最多，培訓(xùn)時長在5－10年的講師其次。來自于一線城市（北京、上海、天津、廣州和深圳）的講師最多，占到了80%。

從分布的領(lǐng)域來看，本次調(diào)查涉及到了所有的領(lǐng)域，以人力資源領(lǐng)域的講師最多，行政管理（領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等）領(lǐng)域的老師第二。從分布的行業(yè)來看，本次調(diào)查講師分布的行業(yè)比較均衡，幾乎涉及到了目前所有的行業(yè)，其中以金融行業(yè)最多，還有一部分老師，沒有專注于某一個行業(yè)，這種情況比較常見。

從講師課酬來看，本次調(diào)查中，課酬高（20 000元以上），中（10 000元－20 000元）和低（10 000元以下）的老師都有涉及，其中以課酬在5 000元－10 000元之間的老師最多。

（三）變量選擇

本文將講師課酬作為因變量，自變量的取值包括三個方面：個體特征、人力資本特征、培訓(xùn)特征。下面將對自變量的取值進(jìn)行詳細(xì)說明。

1.個體特征。個體特征包括年齡、性別、常駐地三個方面。從年齡來看，本文假設(shè)培訓(xùn)師的年齡呈正態(tài)分布，眾數(shù)區(qū)間在40歲左右。從性別上講，男性培訓(xùn)師和女性培訓(xùn)師因為生理心理、社會職能、思想觀念的不同，導(dǎo)致時間和精力上的不同。根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗，一般情況下來自北京、上海、天津、廣州、深圳的培訓(xùn)師課酬相對高一些，本文根據(jù)人民網(wǎng)2013年5月18日發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，把常駐地分為一線城市、二線城市和其他城市。

2.人力資本特征。人力資本特征包括學(xué)歷、出身兩個方面。本文按照培訓(xùn)師的學(xué)歷高低分為三類：博士及以上、碩士／MBA、本科及以下。出身主要是指培訓(xùn)師原來或現(xiàn)在的工作經(jīng)歷，根據(jù)出身的不同，把培訓(xùn)師分為兩類：職業(yè)講師和學(xué)院派講師。學(xué)院派講師根據(jù)2013年教育部最新的大學(xué)排名分為3類：來自于清華大學(xué)或北京大學(xué)、排名前20的學(xué)校、其他學(xué)院；職業(yè)講師也分為3類：來自世界500強或中央企業(yè)擔(dān)任過中高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；來自世界500強或央企擔(dān)任過普通或基礎(chǔ)管理工作、其他情況。理論上講，學(xué)?；蚬ぷ鲉挝辉胶茫v師課酬就會越高，交易費用越大。

3.培訓(xùn)特征。培訓(xùn)特征主要包括培訓(xùn)領(lǐng)域、培訓(xùn)行業(yè)、培訓(xùn)課程類型、培訓(xùn)時長和有無私人助理。培訓(xùn)領(lǐng)域包括戰(zhàn)略管理、人力資源、行政管理、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、安全風(fēng)險、黨政工團、傳統(tǒng)文化。行業(yè)分類本文按照中華人民共和國統(tǒng)計局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，并對部分行業(yè)進(jìn)行了合并。培訓(xùn)課程類型分為：通用管理類課程和技術(shù)技能類課程。培訓(xùn)時長是指該培訓(xùn)師從事培訓(xùn)工作的時間，從第一次正式授課開始計算。

（四）相關(guān)分析

從第一次多元線性相關(guān)分析的結(jié)果來看，性別、培訓(xùn)時長、課程類別、領(lǐng)域四個自變量與因變量講師課酬沒有相關(guān)關(guān)系。把這四個自變量去掉之后，重新進(jìn)行了多元線性相關(guān)分析。從第二次多元相關(guān)分析的結(jié)果來看，年齡、出身、學(xué)歷、地址、有無助理、所屬行業(yè)都與因變量講師課酬有相關(guān)關(guān)系。

從年齡來看，年齡越大，老師的課酬相對越高，這一點很容易理解。隨著年齡的增加，講師的社會經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、對行業(yè)現(xiàn)狀的了解等會越來越專業(yè)，講課針對性強、老師視角也不一樣，能帶給學(xué)員更多的啟迪。

從出身來看，學(xué)院派老師所在的學(xué)校排名越高，老師的課酬會相對越高；職業(yè)講師出身于中國大型央企或世界500強公司，職位越高，課酬相對越高。

從學(xué)歷來看，老師學(xué)歷越高，相應(yīng)的老師課酬就越高，所以很多學(xué)歷不高的講師，不太愿意把自己的學(xué)歷和學(xué)校寫進(jìn)自己的宣傳材料里面，是有一定的道理的。

從老師常駐地來看，來自于一線城市的老師相對于其他地方的講師，課酬要稍微高一些。這一點也可以理解，北京、上海、天津、廣州、深圳的講師，由于地理位置較好，接觸的信息量大，接觸的人層次較高，來自于市場的培訓(xùn)需求也較多，所以他們的課酬相對較高。

從助理的角度來看，助理與老師課酬負(fù)相關(guān)，說明有助理的老師比沒有助理的老師課酬較低。這一點可以這樣理解，一方面有助理的老師都是知名度不高的老師，他們需要助理去做推廣；二是助理本身需要一些費用，老師的課酬如果很高，助理再加一部分傭金，老師更不好接課；三是助理有助于老師在既定的時間比自己不聘請助理接到更多的業(yè)務(wù)，在一個相對長期的時間周期內(nèi)，老師的收益還是增加了。

從行業(yè)的角度來看，原來假設(shè)講師專注于某一行業(yè)可能會收到更好的效果，得到更高的報酬，但從相對系數(shù)來看，不分行業(yè)反而是一個更好的選擇。

（五）回歸分析結(jié)果

1.多元回歸模型。本文采用多元線性回歸對因變量－講師課酬交易費用進(jìn)行分析，試圖找到六個自變量對因變量影響的大小，并建立一個回歸模型便于預(yù)測講師課酬。

本文采用多元線性回歸模型，統(tǒng)計軟件為SPSS18.0，采用的回歸方式為逐步進(jìn)入法。因變量為講師課酬，自變量為：年齡、出身、學(xué)歷、地址、有無助理、行業(yè)，并按照相關(guān)系數(shù)大小依次輸出。回歸分析結(jié)果見表1。

表1 自變量系數(shù)

從表1可以看出，模型的總體P值＜0.05，自變量年齡、出身和地址（常駐地）3個系數(shù)的P值都＜0.05，整個模型和自變量的系數(shù)從統(tǒng)計學(xué)意義上是有效的。根據(jù)上述圖形，得出計算講師課酬的公式如下：

講師課酬（千元）＝7.355＋0.168×年齡－1.299×出身－1.587×地址

2.使用方法。培訓(xùn)組織者在考慮如何降低交易費用－講師課酬時，可以參考上述模型。把講師的年齡、出身和地址取值后輸入模型就可以得到邀請師資的課酬報價，并與其真實報價進(jìn)行比較和談判。

四、政治型與管理型交易費用分析

本部分將重點分析企業(yè)培訓(xùn)政治型交易費用和管理型交易費用，主要從宏觀層面和企業(yè)運營層面進(jìn)行分析，幫助企業(yè)培訓(xùn)組織者厘清影響因素，降低培訓(xùn)的交易費用。

（一）政治型交易費用

1.國家層面。為了有效管理、規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展，降低企業(yè)培訓(xùn)的交易費用，官方機構(gòu)必須從思路上和觀念上對這一行業(yè)加以高度重視，并采取實際行動有效推進(jìn)行業(yè)健康良性發(fā)展。相關(guān)部委應(yīng)加大企業(yè)培訓(xùn)法制建設(shè)，盡快出臺與企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，制定保證行業(yè)規(guī)范發(fā)展的各種規(guī)章制度和認(rèn)證體系，從而使整個培訓(xùn)市場良性健康發(fā)展。相關(guān)部委可以借鑒發(fā)達(dá)國家，如美國和法國的法律法規(guī)體系，保證法律的連貫性，避免培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)講師存在機會主義心理。

2.行業(yè)協(xié)會或非盈利組織。國家應(yīng)該鼓勵行業(yè)內(nèi)部成立協(xié)會和非盈利組織，對行業(yè)的發(fā)展做出規(guī)劃與管制，這方面可以借鑒美國培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗。美國有許多非官方的培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會，比如美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（American Society for Training ＆ Development，ASTD）成立于1944年，是企業(yè)培訓(xùn)和績效評估領(lǐng)域的最大職業(yè)協(xié)會。通過行業(yè)協(xié)會可以加強對企業(yè)培訓(xùn)的管制。

（二）管理型交易費用

上面是對政治型交易費用進(jìn)行的研究，下面將從企業(yè)的角度分析如何減少培訓(xùn)交易費用，本文認(rèn)為應(yīng)該從三個方面采取措施。

1.企業(yè)自身健康、良性發(fā)展。市場上的培訓(xùn)機構(gòu)非常多，雖然沒有官方統(tǒng)計數(shù)字，保守估計也有3萬－10萬個培訓(xùn)機構(gòu)。無論哪種規(guī)?；蝾愋偷呐嘤?xùn)都存在產(chǎn)品同質(zhì)、沒有研發(fā)能力，缺少核心競爭力的問題。所以為了培訓(xùn)行業(yè)健康發(fā)展，為了培訓(xùn)機構(gòu)健康成長，行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)加強自律，減少價格戰(zhàn)，加強創(chuàng)新與研發(fā)，樹立品牌。

2.與講師達(dá)成長期合作。培訓(xùn)講師是培訓(xùn)行業(yè)最關(guān)鍵、最重要也是最稀缺的資源，在保證培訓(xùn)效果的前提下，為了有效降低師資課酬交易費用，許多企業(yè)采取了與自由講師簽訂長期合約的方式，以達(dá)到降低師資課酬的目的。培訓(xùn)機構(gòu)用一個長期的合作契約替代了多次的短期契約。雖然講師每次得到的課酬比標(biāo)準(zhǔn)課酬少，但是在一定的時期內(nèi)（比如一年），培訓(xùn)機構(gòu)可以保證講師的授課時間，講師的收益反而增加了。

3.不斷開發(fā)新師資。培訓(xùn)行業(yè)有一句名言：不做CEO，就做培訓(xùn)師。這句話充分說明了培訓(xùn)師的含金量，一個成熟的培訓(xùn)講師，一年的收入大概有40萬元－60萬元，而且行動自由，不受約束、受到客戶和學(xué)員的尊重。所以很多人都想轉(zhuǎn)為職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)機構(gòu)可以加強這方面人才的開發(fā)、培養(yǎng)力度，努力縮短合格培訓(xùn)師的成長周期，加大整個培訓(xùn)行業(yè)的師資供應(yīng)量，從而有效降低培訓(xùn)交易費用。

五、結(jié) 論

本文應(yīng)用弗魯博頓和芮切特的交易費用分類模型對企業(yè)培訓(xùn)交易費用進(jìn)行了分析研究。在此基礎(chǔ)上，首先分析了影響講師課酬的主要因素，其次對影響政治型交易費用和管理型交易費用的機理進(jìn)行了分析。

（一）企業(yè)培訓(xùn)可以應(yīng)用交易費用理論進(jìn)行研究，對交易費用進(jìn)行分類，研究結(jié)果與行業(yè)發(fā)展比較匹配。

（二）講師課酬是培訓(xùn)交易費用中最關(guān)鍵因素，可以利用回歸模型，通過輸入講師的年齡、出身和常駐地三項數(shù)據(jù)對講師課酬進(jìn)行預(yù)測。

（三）政治型交易費用可以通過加強官方機構(gòu)職能，健全相關(guān)法律法規(guī)，開發(fā)培訓(xùn)行業(yè)數(shù)據(jù)庫，建立健全培訓(xùn)師認(rèn)證體系，保證行業(yè)規(guī)范發(fā)展，降低培訓(xùn)交易費用。

（四）管理型交易費用可以通過培訓(xùn)機構(gòu)自身的自律行為規(guī)范競爭，并加強專業(yè)研發(fā)能力，與培訓(xùn)講師達(dá)成長期的合作契約，有效降低培訓(xùn)交易費用。

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