應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索

姜永波

摘 要：從建構(gòu)主義的角度探索面向應(yīng)用的高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，以有效緩解電子商務(wù)人才供需之間的矛盾。通過對本科四年時間分層次、遞進(jìn)式地安排課程，設(shè)計實驗、實訓(xùn)、實習(xí)等項目，將分散的各教學(xué)、實踐內(nèi)容有機(jī)整合，輔以6×1模式形成立體化培養(yǎng)體系，以增強(qiáng)學(xué)生所學(xué)知識的適用性。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；立體化培養(yǎng)；6×1模式；電子商務(wù)

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）24-0194-03

引言

電子商務(wù)作為新興的服務(wù)業(yè)態(tài)，其發(fā)展對于提升消費(fèi)需求、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用?！丁笆濉眹覒?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及《電子商務(wù)“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃》中明確指出，要進(jìn)一步推動電子商務(wù)在不同行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展的廣闊前景和巨大市場對電子商務(wù)人才提出了強(qiáng)烈的需求，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展和在企業(yè)中的普及，超過40%的參與調(diào)查企業(yè)稱對電子商務(wù)人才具有強(qiáng)烈的需求（《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》）。然而目前電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率較低，就其就業(yè)崗位及收入情況看，對就業(yè)的綜合滿意度低，人才流動頻繁。一方面，大量的高校畢業(yè)生無法順利就業(yè)；另一方面，企業(yè)很難招聘到合格的電子商務(wù)人才。并且這種人才供給和需求之間的矛盾隨著電子商務(wù)的發(fā)展日益凸顯。

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)人才類型

電子商務(wù)專業(yè)人才大致分為三類：技術(shù)型、商務(wù)型、管理型，不同類型人才對技能水平要求不同。技術(shù)性人才是基礎(chǔ)性的電子商務(wù)人才，其顯著特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，如網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，操作性強(qiáng)且對技術(shù)的發(fā)展趨勢具有積極學(xué)習(xí)能力；商務(wù)型人才是電子商務(wù)人才的主體，對技術(shù)有基本的了解，精通商務(wù)知識，能夠指導(dǎo)企業(yè)如何有效介入電子商務(wù)，能為企業(yè)提出合適的電子商務(wù)解決方案；綜合性管理型人才對技術(shù)和商務(wù)都有較好的把握，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、開發(fā)和運(yùn)營，能夠從整體的高度把握企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系設(shè)置

電子商務(wù)是一個多學(xué)科交叉的、綜合性的新興專業(yè)，因此多數(shù)高校都是在培養(yǎng)過程中摸索，在設(shè)置電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)時，往往“大而全”、無針對性。課程內(nèi)容涉及到計算機(jī)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等，但是學(xué)生由于教學(xué)學(xué)時、精力及興趣等原因，對于多數(shù)課程知識的掌握只局限于表面，很難深入，因此就業(yè)時被戲稱為“萬能油”，相應(yīng)職位所需的知識都學(xué)過，但是又不精。企業(yè)對人才的需求定位往往是具體明確的，同時又有較高的要求。這就使得高校電子商務(wù)畢業(yè)生無法去匹配確定的職位需求，市場上人才有效供給不足，供需極不平衡。

2.師資力量

電子商務(wù)專業(yè)的師資儲備時間較短，多數(shù)教師都來自于從計算機(jī)、管理學(xué)、市場營銷等專業(yè)，真正電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師比例極低，因此教師的專業(yè)性不夠；企業(yè)電子商務(wù)的高速發(fā)展，使得電子商務(wù)熱點(diǎn)頻現(xiàn)，對舊知識的淘汰率高，對教師知識的更新?lián)Q代提出極大的挑戰(zhàn)；同時，由于多數(shù)教師跟企業(yè)聯(lián)系較少，積累的知識主要來自于書本理論，無法及時跟進(jìn)企業(yè)對專業(yè)、對人才的要求。

3.校園教學(xué)與企業(yè)需求之間的差距

電子商務(wù)專業(yè)的操作性極強(qiáng)，實踐教學(xué)扮演著重要角色。然而教學(xué)過程中各課程設(shè)計獨(dú)立、分割進(jìn)行，相互之間銜接性、融合性較差；校內(nèi)實訓(xùn)是在校園環(huán)境下進(jìn)行的，程序僵化，內(nèi)容簡單、單一；認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)等往往也是走馬觀花。因此多數(shù)同學(xué)操作能力較差，畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)有較長時間的適應(yīng)期。

二、立體化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

市場上電子商務(wù)人才的供需失衡揭示了現(xiàn)有高校人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求的嚴(yán)重脫節(jié)。電子商務(wù)人才呈現(xiàn)年輕化特征，年輕人有追求更高目標(biāo)的愿景，對薪酬有較高的期望值，人才流動性大。電子商務(wù)企業(yè)的激烈競爭使得行業(yè)的利潤極薄，相應(yīng)的薪酬較低；同時由于人才的高流失率，企業(yè)也無法提供系統(tǒng)化的職業(yè)培訓(xùn)，員工較難提高素質(zhì)，使得員工忠誠度不高，電子商務(wù)人才市場形成惡性循環(huán)。解決的有效辦法是通過立體化的課程體系、多維度地綜合實踐培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

（一）分層次、遞進(jìn)式課程體系設(shè)置

電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不僅應(yīng)面向新興電子商務(wù)企業(yè)，而且還應(yīng)考慮傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化；電子商務(wù)人才需求的多樣性、復(fù)合性特征要求畢業(yè)生要具備寬泛的知識面、扎實的理論功底、較高的基本素質(zhì)。無論是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售前售后服務(wù)、網(wǎng)站管理、信息處理還是項目規(guī)劃等，都要掌握計算機(jī)相關(guān)知識、理解商務(wù)知識、靈活運(yùn)用管理知識，只是側(cè)重點(diǎn)有所不同。因此，電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)適應(yīng)多樣性培養(yǎng)目標(biāo)及電子商務(wù)專業(yè)寬口徑、由博到精的特點(diǎn)，課程設(shè)置分模塊、分層次，一方面要優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，傳授學(xué)生基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，培養(yǎng)其基本素質(zhì)；另一方面要加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)，使其具備從事相應(yīng)工作的基本技能。以課堂理論教學(xué)為基礎(chǔ)，輔以靜態(tài)案例分析、實驗、實訓(xùn)以及相應(yīng)的實習(xí)，循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生介入相關(guān)職位。

（二）6×1培養(yǎng)模式

與課程體系相協(xié)作的是6×1培養(yǎng)模式。6×1即6個1：四年學(xué)習(xí)期間，每位學(xué)生應(yīng)配備至少一名導(dǎo)師，至少參加一次學(xué)科競賽、一次自主實習(xí)，建設(shè)一個電子商務(wù)網(wǎng)站、開辦一個網(wǎng)店，畢業(yè)時除了獲得畢業(yè)證書，還應(yīng)至少取得一個職業(yè)資格證書。

1.一個導(dǎo)師

電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)需求確定技能要求，技能要求確定培養(yǎng)目標(biāo)。因此高校電子商務(wù)教育不能一概而論，應(yīng)根據(jù)市場需求形成動態(tài)的、多樣性的目標(biāo)體系。學(xué)生通過大一大二兩年的學(xué)習(xí)，對電子商務(wù)專業(yè)的知識體系有了基本的了解，并且通過認(rèn)識實習(xí)，對就業(yè)和企業(yè)需求有了初步認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣特長，初步確定發(fā)展方向，并在以后兩年的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，針對所選方向，每位學(xué)生至少配備一名相關(guān)專業(yè)方向的導(dǎo)師具體指導(dǎo)，以避免所學(xué)知識廣而不精，偏離職位具體需求。endprint

2.一次學(xué)科競賽

學(xué)科競賽引導(dǎo)大學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)其在應(yīng)用、開發(fā)、項目經(jīng)營、團(tuán)隊協(xié)作等方面的能力，有力促進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”、優(yōu)化實踐教學(xué)、提高人才培養(yǎng)水平。電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的競賽很多，如全國電子商務(wù)競賽、山東省電子商務(wù)專業(yè)大賽、全國電子商務(wù)運(yùn)營技能競賽、挑戰(zhàn)杯競賽等。根據(jù)2013年建行“e路通”杯大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽的統(tǒng)計，參加大賽的學(xué)生中本科組就業(yè)率達(dá)到88.3%，遠(yuǎn)高于全國本專業(yè)平均就業(yè)率。因此要求在校本科生至少參加一次競賽，以培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、挑戰(zhàn)精神、榮譽(yù)感，而且對于拓展學(xué)生的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生都具有非常重要的作用。

3.一次自主實習(xí)

課程設(shè)計、模擬實驗讓學(xué)生對電子商務(wù)有了理論上的認(rèn)識，通過認(rèn)識實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)，又進(jìn)一步了解了電子商務(wù)企業(yè)對相應(yīng)人才的需求和職位要求，但這些仍停留在理論和認(rèn)識階段，與現(xiàn)實有一定的距離；而且學(xué)生往往眼高手低，動手能力較差。因此要求學(xué)生在大三大四階段，尤其是確立了專業(yè)方向之后，利用空閑時間、節(jié)假日進(jìn)行至少一次自主實習(xí)，以體會企業(yè)對畢業(yè)生的要求、期望，基于這一情景，反作用于其后的學(xué)習(xí)，以獲得更好的效果。

4.一個職業(yè)資格證書

學(xué)生根據(jù)自己所選定的發(fā)展方向，考取相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)資格證書，如電子商務(wù)師、營銷師、物流師、程序員、系統(tǒng)分析員等。證書在畢業(yè)生找工作的過程中可以在一定程度上證明其能力；并且通過考證書，拓寬了知識面，加深對已有知識的理解，增強(qiáng)自信心。

5.一個網(wǎng)站

網(wǎng)站建設(shè)過程可以把前期相關(guān)課程設(shè)計內(nèi)容（如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷等）進(jìn)行有效整合，使學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)所涉及的背景、基礎(chǔ)知識。運(yùn)用電子商務(wù)案例分析中的商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式等各種分析方法，對電子商務(wù)項目進(jìn)行策劃和管理，領(lǐng)會電子商務(wù)網(wǎng)站核心部分的工作原理，了解和掌握開發(fā)一個網(wǎng)站的過程，以拓展學(xué)生的就業(yè)途徑。

6.一個網(wǎng)店

在電子商務(wù)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，通過老師的講解和示范，學(xué)生按照實驗步驟進(jìn)行模擬商務(wù)活動，體會每一個步驟和角色，對電子商務(wù)有了較直觀的了解。但是在這種程序固化的實訓(xùn)中，模擬環(huán)境完全脫離實際，僵化了學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識，無法培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)變能力及其創(chuàng)造性，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。引導(dǎo)學(xué)生選擇合適的電子商務(wù)平臺開網(wǎng)店，是實踐的一個重要環(huán)節(jié)，開店過程的新鮮感和挑戰(zhàn)性可以激起學(xué)生對所學(xué)知識的興趣，了解電子商務(wù)運(yùn)作過程中的諸多問題，如前期準(zhǔn)備、店鋪運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)、物流等。并且開網(wǎng)店的過程可以引導(dǎo)部分同學(xué)創(chuàng)業(yè)。

結(jié)論

建構(gòu)主義理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)不是由教師把知識簡單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生通過外部的經(jīng)驗背景，對信息進(jìn)行主動的建構(gòu)，從而形成自己的知識?；谶@一理論，實踐活動對學(xué)生的學(xué)習(xí)極為重要。以課堂理論知識為基礎(chǔ)，通過綜合實踐活動，可以認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)而到課堂學(xué)習(xí)中加強(qiáng)，原有的知識經(jīng)驗因為實踐中新知識經(jīng)驗的進(jìn)入而發(fā)生適應(yīng)性調(diào)整和改變。因此，立體化電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中突出了實踐的作用。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中校內(nèi)外實踐活動是分層次、遞進(jìn)式、交叉式進(jìn)行的（見圖2）。課程設(shè)計在相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)期間穿插或結(jié)束時進(jìn)行，最后通過網(wǎng)站設(shè)計和開辦網(wǎng)店串聯(lián)起來；從第二學(xué)年開始，在各學(xué)期末安排認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)，第八學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)；學(xué)科競賽、考取職業(yè)資格證書穿插于學(xué)習(xí)的全過程。

同時，教師在教學(xué)中扮演著組織者、領(lǐng)導(dǎo)者角色，其導(dǎo)向作用明顯。為了適應(yīng)電子商務(wù)崗位任務(wù)的靈活多變，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、探索問題解決問題的適應(yīng)性思維。在教學(xué)中，教師應(yīng)改變以往的“教—學(xué)”模式，而是采用任務(wù)驅(qū)動式方法，引導(dǎo)學(xué)生通過小組協(xié)作、實踐等方式探究解決問題的方法，以增強(qiáng)學(xué)生的操作能力和對未來工作崗位的適應(yīng)性。學(xué)校也應(yīng)以多種方式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，定期邀請企業(yè)人員到校舉辦講座、安排教師企業(yè)代職、帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀見習(xí)、實習(xí)，在實踐中不對加強(qiáng)對知識的理解和應(yīng)用能力，以盡可能縮短畢業(yè)后的職位適應(yīng)期。

參考文獻(xiàn)：

[1] 邢志良，溫希波，張策.應(yīng)用型高校本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].教育與職業(yè)，2013，（27）.

[2] 彭思喜，賈莉.產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新實驗區(qū)人才培養(yǎng)研究——以電子商務(wù)專業(yè)為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（3）.

[3] 劉海燕，卓麗杰.關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（3）.

[4] 降雪輝，劉彩霞.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討[J].長春理工大學(xué)學(xué)報，2010，（7）.

[責(zé)任編輯 吳 迪]endprint

2.一次學(xué)科競賽

學(xué)科競賽引導(dǎo)大學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)其在應(yīng)用、開發(fā)、項目經(jīng)營、團(tuán)隊協(xié)作等方面的能力，有力促進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”、優(yōu)化實踐教學(xué)、提高人才培養(yǎng)水平。電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的競賽很多，如全國電子商務(wù)競賽、山東省電子商務(wù)專業(yè)大賽、全國電子商務(wù)運(yùn)營技能競賽、挑戰(zhàn)杯競賽等。根據(jù)2013年建行“e路通”杯大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽的統(tǒng)計，參加大賽的學(xué)生中本科組就業(yè)率達(dá)到88.3%，遠(yuǎn)高于全國本專業(yè)平均就業(yè)率。因此要求在校本科生至少參加一次競賽，以培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、挑戰(zhàn)精神、榮譽(yù)感，而且對于拓展學(xué)生的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生都具有非常重要的作用。

3.一次自主實習(xí)

課程設(shè)計、模擬實驗讓學(xué)生對電子商務(wù)有了理論上的認(rèn)識，通過認(rèn)識實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)，又進(jìn)一步了解了電子商務(wù)企業(yè)對相應(yīng)人才的需求和職位要求，但這些仍停留在理論和認(rèn)識階段，與現(xiàn)實有一定的距離；而且學(xué)生往往眼高手低，動手能力較差。因此要求學(xué)生在大三大四階段，尤其是確立了專業(yè)方向之后，利用空閑時間、節(jié)假日進(jìn)行至少一次自主實習(xí)，以體會企業(yè)對畢業(yè)生的要求、期望，基于這一情景，反作用于其后的學(xué)習(xí)，以獲得更好的效果。

4.一個職業(yè)資格證書

學(xué)生根據(jù)自己所選定的發(fā)展方向，考取相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)資格證書，如電子商務(wù)師、營銷師、物流師、程序員、系統(tǒng)分析員等。證書在畢業(yè)生找工作的過程中可以在一定程度上證明其能力；并且通過考證書，拓寬了知識面，加深對已有知識的理解，增強(qiáng)自信心。

5.一個網(wǎng)站

網(wǎng)站建設(shè)過程可以把前期相關(guān)課程設(shè)計內(nèi)容（如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷等）進(jìn)行有效整合，使學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)所涉及的背景、基礎(chǔ)知識。運(yùn)用電子商務(wù)案例分析中的商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式等各種分析方法，對電子商務(wù)項目進(jìn)行策劃和管理，領(lǐng)會電子商務(wù)網(wǎng)站核心部分的工作原理，了解和掌握開發(fā)一個網(wǎng)站的過程，以拓展學(xué)生的就業(yè)途徑。

6.一個網(wǎng)店

在電子商務(wù)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，通過老師的講解和示范，學(xué)生按照實驗步驟進(jìn)行模擬商務(wù)活動，體會每一個步驟和角色，對電子商務(wù)有了較直觀的了解。但是在這種程序固化的實訓(xùn)中，模擬環(huán)境完全脫離實際，僵化了學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識，無法培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)變能力及其創(chuàng)造性，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。引導(dǎo)學(xué)生選擇合適的電子商務(wù)平臺開網(wǎng)店，是實踐的一個重要環(huán)節(jié)，開店過程的新鮮感和挑戰(zhàn)性可以激起學(xué)生對所學(xué)知識的興趣，了解電子商務(wù)運(yùn)作過程中的諸多問題，如前期準(zhǔn)備、店鋪運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)、物流等。并且開網(wǎng)店的過程可以引導(dǎo)部分同學(xué)創(chuàng)業(yè)。

結(jié)論

建構(gòu)主義理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)不是由教師把知識簡單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生通過外部的經(jīng)驗背景，對信息進(jìn)行主動的建構(gòu)，從而形成自己的知識?；谶@一理論，實踐活動對學(xué)生的學(xué)習(xí)極為重要。以課堂理論知識為基礎(chǔ)，通過綜合實踐活動，可以認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)而到課堂學(xué)習(xí)中加強(qiáng)，原有的知識經(jīng)驗因為實踐中新知識經(jīng)驗的進(jìn)入而發(fā)生適應(yīng)性調(diào)整和改變。因此，立體化電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中突出了實踐的作用。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中校內(nèi)外實踐活動是分層次、遞進(jìn)式、交叉式進(jìn)行的（見圖2）。課程設(shè)計在相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)期間穿插或結(jié)束時進(jìn)行，最后通過網(wǎng)站設(shè)計和開辦網(wǎng)店串聯(lián)起來；從第二學(xué)年開始，在各學(xué)期末安排認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)，第八學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)；學(xué)科競賽、考取職業(yè)資格證書穿插于學(xué)習(xí)的全過程。

同時，教師在教學(xué)中扮演著組織者、領(lǐng)導(dǎo)者角色，其導(dǎo)向作用明顯。為了適應(yīng)電子商務(wù)崗位任務(wù)的靈活多變，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、探索問題解決問題的適應(yīng)性思維。在教學(xué)中，教師應(yīng)改變以往的“教—學(xué)”模式，而是采用任務(wù)驅(qū)動式方法，引導(dǎo)學(xué)生通過小組協(xié)作、實踐等方式探究解決問題的方法，以增強(qiáng)學(xué)生的操作能力和對未來工作崗位的適應(yīng)性。學(xué)校也應(yīng)以多種方式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，定期邀請企業(yè)人員到校舉辦講座、安排教師企業(yè)代職、帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀見習(xí)、實習(xí)，在實踐中不對加強(qiáng)對知識的理解和應(yīng)用能力，以盡可能縮短畢業(yè)后的職位適應(yīng)期。

參考文獻(xiàn)：

[1] 邢志良，溫希波，張策.應(yīng)用型高校本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].教育與職業(yè)，2013，（27）.

[2] 彭思喜，賈莉.產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新實驗區(qū)人才培養(yǎng)研究——以電子商務(wù)專業(yè)為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（3）.

[3] 劉海燕，卓麗杰.關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（3）.

[4] 降雪輝，劉彩霞.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討[J].長春理工大學(xué)學(xué)報，2010，（7）.

[責(zé)任編輯 吳 迪]endprint

2.一次學(xué)科競賽

學(xué)科競賽引導(dǎo)大學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和實踐，培養(yǎng)其在應(yīng)用、開發(fā)、項目經(jīng)營、團(tuán)隊協(xié)作等方面的能力，有力促進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”、優(yōu)化實踐教學(xué)、提高人才培養(yǎng)水平。電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的競賽很多，如全國電子商務(wù)競賽、山東省電子商務(wù)專業(yè)大賽、全國電子商務(wù)運(yùn)營技能競賽、挑戰(zhàn)杯競賽等。根據(jù)2013年建行“e路通”杯大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽的統(tǒng)計，參加大賽的學(xué)生中本科組就業(yè)率達(dá)到88.3%，遠(yuǎn)高于全國本專業(yè)平均就業(yè)率。因此要求在校本科生至少參加一次競賽，以培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、挑戰(zhàn)精神、榮譽(yù)感，而且對于拓展學(xué)生的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生都具有非常重要的作用。

3.一次自主實習(xí)

課程設(shè)計、模擬實驗讓學(xué)生對電子商務(wù)有了理論上的認(rèn)識，通過認(rèn)識實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)，又進(jìn)一步了解了電子商務(wù)企業(yè)對相應(yīng)人才的需求和職位要求，但這些仍停留在理論和認(rèn)識階段，與現(xiàn)實有一定的距離；而且學(xué)生往往眼高手低，動手能力較差。因此要求學(xué)生在大三大四階段，尤其是確立了專業(yè)方向之后，利用空閑時間、節(jié)假日進(jìn)行至少一次自主實習(xí)，以體會企業(yè)對畢業(yè)生的要求、期望，基于這一情景，反作用于其后的學(xué)習(xí)，以獲得更好的效果。

4.一個職業(yè)資格證書

學(xué)生根據(jù)自己所選定的發(fā)展方向，考取相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)資格證書，如電子商務(wù)師、營銷師、物流師、程序員、系統(tǒng)分析員等。證書在畢業(yè)生找工作的過程中可以在一定程度上證明其能力；并且通過考證書，拓寬了知識面，加深對已有知識的理解，增強(qiáng)自信心。

5.一個網(wǎng)站

網(wǎng)站建設(shè)過程可以把前期相關(guān)課程設(shè)計內(nèi)容（如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷等）進(jìn)行有效整合，使學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)所涉及的背景、基礎(chǔ)知識。運(yùn)用電子商務(wù)案例分析中的商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式等各種分析方法，對電子商務(wù)項目進(jìn)行策劃和管理，領(lǐng)會電子商務(wù)網(wǎng)站核心部分的工作原理，了解和掌握開發(fā)一個網(wǎng)站的過程，以拓展學(xué)生的就業(yè)途徑。

6.一個網(wǎng)店

在電子商務(wù)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，通過老師的講解和示范，學(xué)生按照實驗步驟進(jìn)行模擬商務(wù)活動，體會每一個步驟和角色，對電子商務(wù)有了較直觀的了解。但是在這種程序固化的實訓(xùn)中，模擬環(huán)境完全脫離實際，僵化了學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識，無法培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)變能力及其創(chuàng)造性，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。引導(dǎo)學(xué)生選擇合適的電子商務(wù)平臺開網(wǎng)店，是實踐的一個重要環(huán)節(jié)，開店過程的新鮮感和挑戰(zhàn)性可以激起學(xué)生對所學(xué)知識的興趣，了解電子商務(wù)運(yùn)作過程中的諸多問題，如前期準(zhǔn)備、店鋪運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)、物流等。并且開網(wǎng)店的過程可以引導(dǎo)部分同學(xué)創(chuàng)業(yè)。

結(jié)論

建構(gòu)主義理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)不是由教師把知識簡單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生通過外部的經(jīng)驗背景，對信息進(jìn)行主動的建構(gòu)，從而形成自己的知識?；谶@一理論，實踐活動對學(xué)生的學(xué)習(xí)極為重要。以課堂理論知識為基礎(chǔ)，通過綜合實踐活動，可以認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)而到課堂學(xué)習(xí)中加強(qiáng)，原有的知識經(jīng)驗因為實踐中新知識經(jīng)驗的進(jìn)入而發(fā)生適應(yīng)性調(diào)整和改變。因此，立體化電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中突出了實踐的作用。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中校內(nèi)外實踐活動是分層次、遞進(jìn)式、交叉式進(jìn)行的（見圖2）。課程設(shè)計在相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)期間穿插或結(jié)束時進(jìn)行，最后通過網(wǎng)站設(shè)計和開辦網(wǎng)店串聯(lián)起來；從第二學(xué)年開始，在各學(xué)期末安排認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)，第八學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)；學(xué)科競賽、考取職業(yè)資格證書穿插于學(xué)習(xí)的全過程。

同時，教師在教學(xué)中扮演著組織者、領(lǐng)導(dǎo)者角色，其導(dǎo)向作用明顯。為了適應(yīng)電子商務(wù)崗位任務(wù)的靈活多變，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、探索問題解決問題的適應(yīng)性思維。在教學(xué)中，教師應(yīng)改變以往的“教—學(xué)”模式，而是采用任務(wù)驅(qū)動式方法，引導(dǎo)學(xué)生通過小組協(xié)作、實踐等方式探究解決問題的方法，以增強(qiáng)學(xué)生的操作能力和對未來工作崗位的適應(yīng)性。學(xué)校也應(yīng)以多種方式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，定期邀請企業(yè)人員到校舉辦講座、安排教師企業(yè)代職、帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀見習(xí)、實習(xí)，在實踐中不對加強(qiáng)對知識的理解和應(yīng)用能力，以盡可能縮短畢業(yè)后的職位適應(yīng)期。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 劉海燕，卓麗杰.關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（3）.

[4] 降雪輝，劉彩霞.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討[J].長春理工大學(xué)學(xué)報，2010，（7）.

[責(zé)任編輯 吳 迪]endprint