南京青奧組專網(wǎng)華為eLTE保平安

卜娜

8月28日，歷時(shí)12天的南京青奧會(huì)圓滿落幕。很少有人知道，南京青奧會(huì)的指揮調(diào)度保障和火炬?zhèn)鬟f直播等工作，都是基于一張采用eLTE寬帶多媒體數(shù)字集群技術(shù)的無線寬帶政務(wù)專網(wǎng)完成的，eLTE還是首度應(yīng)用于國(guó)際重大賽會(huì)。而且，這張網(wǎng)還讓南京青奧會(huì)的安保、調(diào)度做到了“萬無一失”。

8月28日，歷時(shí)12天的2014第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)（南京青奧會(huì)）圓滿閉幕。國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫在閉幕式致辭時(shí)高度評(píng)價(jià)了本屆青奧會(huì)的組織工作，在他看來南京青奧會(huì)堪稱“完美無缺”，并且“樹立了可持續(xù)賽事組織的優(yōu)秀典范”。

很少有人知道，保障南京青奧會(huì)“完美無缺”組織工作的網(wǎng)絡(luò)，是由南京寬慧無線網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱南京寬慧）提供的采用華為eLTE寬帶多媒體數(shù)字集群技術(shù)的無線寬帶政務(wù)專網(wǎng)。關(guān)鍵是，eLTE還是首度應(yīng)用于國(guó)際重大賽會(huì)。但在這12天里，這張網(wǎng)不僅順利完成了整個(gè)青奧會(huì)的指揮調(diào)度保障工作，還化解了不少賽事直播時(shí)出現(xiàn)的“險(xiǎn)情”。

唯一要求是“萬無一失”

南京的無線寬帶政務(wù)專網(wǎng)采用華為提供的eLTE寬帶多媒體集群整體解決方案，由南京寬慧負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)維和新業(yè)務(wù)開發(fā)。南京無線寬帶政務(wù)專網(wǎng)一期工程建設(shè)覆蓋了包括玄武區(qū)、鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)、秦淮區(qū)、雨花臺(tái)區(qū)和棲霞區(qū)在內(nèi)的南京主城區(qū)，以及江寧大學(xué)城、浦口亞青村和14個(gè)重要體育場(chǎng)館群站。在青奧會(huì)期間，南京無線寬帶政務(wù)專網(wǎng)被用于支撐賽事指揮調(diào)度、安保、多部門聯(lián)動(dòng)、廣電直播等各領(lǐng)域的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)打造綠色、平安、高效、智慧青奧會(huì)的目標(biāo)。

在2013年，南京無線寬帶政務(wù)專網(wǎng)就曾承擔(dān)過南京亞青會(huì)的安全保障工作，為南京市領(lǐng)導(dǎo)、亞青會(huì)主要運(yùn)行中心、技術(shù)運(yùn)行中心，以及14個(gè)亞青館、國(guó)安、城管、消防等部門提供服務(wù)。在亞青會(huì)的賽事保障期間，eLTE寬帶多媒體數(shù)字集群技術(shù)幫助亞青賽組委會(huì)順利實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)巡視航拍畫面實(shí)時(shí)回傳、應(yīng)急通信車對(duì)運(yùn)動(dòng)員車輛進(jìn)行監(jiān)控保護(hù)、GPS車輛定位、比賽畫面通過手持終端實(shí)時(shí)回傳、語音集群調(diào)度等應(yīng)用。

盡管亞青會(huì)的“練兵”為今年南京青奧會(huì)的安全保障工作打下了一定的基礎(chǔ)，但畢竟南京青奧會(huì)是繼北京奧運(yùn)會(huì)后我國(guó)舉辦的又一國(guó)際奧運(yùn)頂級(jí)賽事。和亞青會(huì)相比，這類國(guó)際頂級(jí)賽會(huì)的安全保障工作任務(wù)更重、影響更大、時(shí)間也更長(zhǎng)，調(diào)度指揮工作要求很高，對(duì)任何組織和部門而言都是一次巨大的挑戰(zhàn)。更何況，這也是首次將eLTE寬帶多媒體集群方案用于指揮調(diào)度系統(tǒng)，承擔(dān)賽事指揮調(diào)度保障和廣電直播等多項(xiàng)工作，到底“能不能行”，誰也沒有百分之百的把握。所以，對(duì)于南京寬慧和華為，南京青奧組委會(huì)信息技術(shù)部技術(shù)處處長(zhǎng)龔毅誠(chéng)就提出了唯一一個(gè)要求——保證賽事期間安保、調(diào)度的“萬無一失”。無論是語音通信還是視頻通信都要保證“萬無一失”，絕不能“掉鏈子”。

令龔毅誠(chéng)沒有預(yù)料到的是，組委會(huì)的這個(gè)苛刻“要求”，不僅在賽事期間被南京寬慧和華為做到了，而且還“做得很好”。他告訴記者，在開幕式當(dāng)天就出現(xiàn)了一些緊急狀況，在城墻進(jìn)行火炬?zhèn)鬟f的過程中，由于電視臺(tái)轉(zhuǎn)播衛(wèi)星車無法開往城墻附近，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)直播無法進(jìn)行?！叭绻皇莈LTE網(wǎng)絡(luò)對(duì)無線視頻傳輸能力的保障，我們很難想象當(dāng)時(shí)還有什么辦法可以保證直播的正常進(jìn)行”。

“萬無一失”的背后

對(duì)于一個(gè)為期12天、開幕式當(dāng)天就有6萬名觀眾和近4000名運(yùn)動(dòng)員齊聚賽場(chǎng)的大型國(guó)際賽會(huì)而言，南京青奧會(huì)安保、調(diào)度工作的難度可想而知。做到“萬無一失”，談何容易。

南京青奧會(huì)賽場(chǎng)分布在南京市多個(gè)區(qū)，貫穿南北，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)覆蓋的面積、規(guī)模都提出了極高要求。另外，政府專網(wǎng)的用戶數(shù)量也比去年亞青會(huì)時(shí)多了幾倍，除了幾千部手臺(tái)、終端，還有車載終端、監(jiān)控終端、安檢大棚終端等都要接入專網(wǎng)，保證各種應(yīng)用能在同一張網(wǎng)上順利交付是件壓力很大的工作。在大賽期間，支撐南京青奧會(huì)的多媒體eLTE通信系統(tǒng)，不僅要提供語音、視頻和多媒體數(shù)據(jù)的整個(gè)集群調(diào)度，還要對(duì)接南京寬慧原有的政務(wù)專網(wǎng)通信，為青奧會(huì)期間舉辦的所有活動(dòng)提供語音調(diào)度、視頻保障。僅是運(yùn)動(dòng)員大巴、賽場(chǎng)的巡邏車和安檢大棚，就涉及330個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)的通信服務(wù)。在賽事舉辦的過程中，這個(gè)系統(tǒng)還為主辦方人員提供位置信息等服務(wù)。

“使用網(wǎng)絡(luò)的安全保障人員、用戶，分散在場(chǎng)館中，而且一直處于移動(dòng)狀態(tài)，如何做好相關(guān)人員的管理、終端設(shè)備的管理是一件異常復(fù)雜的工作?！蹦暇捇蹮o線網(wǎng)絡(luò)通信有限公司副總經(jīng)理滑瀚直言，為了做到“萬無一失”，南京寬慧在每個(gè)基站派了留守人員，每個(gè)小時(shí)都會(huì)進(jìn)行測(cè)試。不僅如此，他們還把保障工作劃分為四個(gè)層次——網(wǎng)絡(luò)保障、設(shè)備管理、碼號(hào)管理、群組管理，從網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)、規(guī)劃和優(yōu)化，到終端設(shè)備的發(fā)放，再到設(shè)備碼號(hào)、不同群組的管理，都有嚴(yán)格的體系去落實(shí)。

“有些網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，是在開賽前一周多才確定下來的，對(duì)我們的建設(shè)能力、整體素質(zhì)是極大的考驗(yàn)。”滑瀚表示，得益于華為提供的易于部署和安裝的設(shè)備，南京寬慧才能在極短的建設(shè)時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作。此外，由于沒有時(shí)間培訓(xùn)相關(guān)人員使用終端設(shè)備，所以他們要求華為提供的終端設(shè)備必須不用培訓(xùn)就可以直接上手，結(jié)果華為也做到了。對(duì)于碼號(hào)和群組的管理，因?yàn)槿A為eLTE終端的配置可以遠(yuǎn)程在線完成，群組分配、業(yè)務(wù)管理、形態(tài)管理等復(fù)雜的配置、管理工作都是遠(yuǎn)程在線完成的，大幅提升了安全保障工作的效率。通過雙方的完美配合，很多問題被及時(shí)克服和解決了。

“去年的亞青會(huì)，eLTE系統(tǒng)總共起呼31萬次，今年的青奧會(huì)肯定比這個(gè)數(shù)字更多。但到目前為止，青奧會(huì)系統(tǒng)僅接到7個(gè)投訴，這些投訴還都不是eLTE多媒體集群系統(tǒng)的問題?！蹦暇捇蹮o線網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總經(jīng)理周怡安表示，從數(shù)據(jù)來看，他們基本滿足了青奧會(huì)組委會(huì)對(duì)“萬無一失”的要求。

賽事之外支撐“智慧南京”

通過手持、固定、車載終端，南京青奧會(huì)的安全保障實(shí)現(xiàn)了全方位、無死角的監(jiān)控，安保人員隨時(shí)都可以將視頻、定位信息通過無線網(wǎng)絡(luò)回傳至指揮中心，讓指揮中心全面掌控賽事運(yùn)行和城市保障的相關(guān)情況。南京青奧會(huì)組委會(huì)的多個(gè)部門人員、車輛，首次在語音調(diào)度之外，體驗(yàn)到了“可視化”的指揮調(diào)度。

但事實(shí)上，“可視化”的指揮調(diào)度能力，卻并不是讓南京青奧會(huì)“冒險(xiǎn)”嘗試eLTE多媒體集群系統(tǒng)的原因。滿足城市調(diào)度、指揮、應(yīng)急、保障的需求，是政務(wù)專網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)需求。這也是為什么長(zhǎng)久以來，政務(wù)專網(wǎng)對(duì)集群通信技術(shù)成熟度的要求非常高。在周怡安看來，語音調(diào)度對(duì)政務(wù)專網(wǎng)的重要性不會(huì)改變，視頻指揮調(diào)度即使在未來也無法完全取代語音指揮調(diào)度。使用高寬帶技術(shù)并不是政務(wù)專網(wǎng)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力，如果華為的eLTE技術(shù)不是首先解決了語音調(diào)度保障上的諸多難題，并在重大賽事中經(jīng)過了多次驗(yàn)證，政務(wù)專網(wǎng)是不會(huì)輕易采納這類新技術(shù)的。

由于設(shè)備布設(shè)靈活、拆裝方便，eLTE多媒體集群系統(tǒng)還為南京青奧會(huì)的廣電直播、安檢大棚提供了高清視頻、安全數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸能力。據(jù)悉，賽后這張eLTE寬帶多媒體集群網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步擴(kuò)容，完成南京全市范圍內(nèi)專網(wǎng)信號(hào)的覆蓋和重點(diǎn)應(yīng)用建筑室內(nèi)信號(hào)覆蓋?，F(xiàn)有的綜合資源調(diào)度平臺(tái)將接入全市主要的數(shù)字化信息節(jié)點(diǎn)，具備提供移動(dòng)辦公、應(yīng)急指揮、行政執(zhí)法、水利、公共安全等多行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用信息化解決方案的能力，實(shí)現(xiàn)政務(wù)、城市管理和公共服務(wù)行業(yè)的大范圍應(yīng)用，成為“智慧南京”建設(shè)的重要支撐。

龔毅誠(chéng)坦言，通過南京青奧會(huì)，他們發(fā)現(xiàn)eLTE多媒體集群系統(tǒng)的應(yīng)用，在“智慧南京”的建設(shè)中將大有作為，他們目前正在展開積極的探索和嘗試，進(jìn)展較快的項(xiàng)目有將政府資源集中，向市民、游客提供信息服務(wù)等的南京智能門戶項(xiàng)目。在這類項(xiàng)目中，eLTE網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)采集、信息傳輸這方面的優(yōu)勢(shì)非常突出。未來，南京可能還會(huì)利用這樣的平臺(tái)提供公共企業(yè)服務(wù)，通過為公交、地鐵等公共行業(yè)的用戶間接提供服務(wù)，提升市民的生活品質(zhì)。