新形勢下提升企業(yè)管理效益的思考

張麗華

摘 要：成功的經(jīng)營必須以游戲的管理為前提，隨著商品流通和交換的日益復(fù)雜，企業(yè)管理水平的高低決定著企業(yè)未來能否持續(xù)發(fā)展。本文分析了管理效益低下的原因，以電力企業(yè)為例提出了幾點(diǎn)建議，力求為企業(yè)管理理論提供參考。

關(guān)鍵詞：新形勢；企業(yè)管理；效益

一、引言

管理是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)管理效益的好壞也決定著企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)效益的高低，新形勢下，市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)管理面臨著新觀念、新模式、新內(nèi)容的挑戰(zhàn)，是否能夠接受新思想做出相應(yīng)的調(diào)整是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

二、管理效益低下的原因分析

1.管理應(yīng)變能力差

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理已經(jīng)有了新的涵義和范圍，企業(yè)要制定符合市場經(jīng)濟(jì)要求的、與企業(yè)實際情況相適應(yīng)的企業(yè)管理，才能實現(xiàn)有序的發(fā)展。原來的企業(yè)管理方式是單一封閉的、以實物形態(tài)為中心的、辦管理式的、忽視宏觀和市場信息的、建設(shè)精神文明的管理，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代的企業(yè)管理是復(fù)合開放式的、以價值形態(tài)為中心的、以提高市場競爭力為目的的、高度重視各種信息信號的、培育企業(yè)精神的管理。

企業(yè)應(yīng)變能力差的主要表現(xiàn)是：企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于以物為中心、維持單一生產(chǎn)型，對于以人為中心、面向市場的生產(chǎn)經(jīng)營方式不熟悉。這就造成了企業(yè)管理方式與社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不相適應(yīng)的現(xiàn)象，會造成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處處受阻，無法抓住機(jī)遇進(jìn)行發(fā)展。另一方面，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行也會逐漸減慢，經(jīng)濟(jì)效益不斷下降。規(guī)模越大的公司，管理的應(yīng)變就越遲緩，企業(yè)管理的改革也會相對較難。領(lǐng)導(dǎo)人的觀念之后是應(yīng)變能力遲緩的根本原因，如果一個企業(yè)的發(fā)展不能隨著時代的變遷而改變，那么就只能維持現(xiàn)狀，但是即使今天獲得了成功，明天也必定衰亡。以電力企業(yè)為例，由于長期處于壟斷性經(jīng)營，競爭壓力小，便不注重管理方式隨時代的轉(zhuǎn)變，不利于其未來的發(fā)展。

2.管理系統(tǒng)殘缺

不同的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)、管理水平等條件的不同會帶來不同的經(jīng)濟(jì)效益。管理系統(tǒng)殘缺主要有以下幾個原因：第一，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不完整。一些企業(yè)雖然設(shè)有設(shè)計開發(fā)、加工制造和市場開拓三個最主要的組織構(gòu)成，但是存在運(yùn)用不合理、不能發(fā)揮作用的情況，使之形同虛設(shè)。最主要的原因還是觀念落后，對設(shè)計開發(fā)和市場開拓這樣的環(huán)節(jié)管理不到位，缺少約束機(jī)制。第二，缺少層級管理制度。由于相關(guān)制度的缺乏，一些中小企業(yè)層級管理不明確，職責(zé)分配不清，甚至發(fā)生越級做出決策的現(xiàn)象。第三，系統(tǒng)處于半封閉狀態(tài)。企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間沒有必要的聯(lián)系和交流，就會造成觀念陳舊、思路狹窄。有的企業(yè)對外部先進(jìn)的思想觀念持完全相反的態(tài)度，而且頑固不化，這是十分不可取的。

3.管理內(nèi)容弱化

基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理、綜合管理是企業(yè)在日常管理工作中應(yīng)予以重視的三部分內(nèi)容，管理內(nèi)容能夠反映企業(yè)的感知應(yīng)變能力。其中，基礎(chǔ)管理是最不穩(wěn)定的，容易受外部環(huán)境的影響，有些不負(fù)責(zé)任的管理人員為了應(yīng)付上級檢查，弄虛作假，使基礎(chǔ)管理不夠扎實。在電力企業(yè)中，生產(chǎn)技術(shù)各系統(tǒng)都趨于完善，但是各個系統(tǒng)處于分離狀態(tài)，無法做到有效的綜合管理一體化，數(shù)據(jù)信息難以實現(xiàn)共享。

三、提高管理效益的措施方法

1.改變管理思想和理念

首先要樹立服務(wù)型的管理思想。電力企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，要樹立良好的品牌形象，為人民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的合理要求，用新的管理理念來改變和提高服務(wù)質(zhì)量。其次，要進(jìn)行知識管理，樹立以知識管理為本的新觀念。最后，除了對有形資產(chǎn)進(jìn)行管理，還要融入無形資產(chǎn)管理的觀念。電力企業(yè)是以專利技術(shù)、品牌、企業(yè)形象等無形資產(chǎn)為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的，注重對無形資產(chǎn)的管理，將資本擴(kuò)張轉(zhuǎn)向智力擴(kuò)張。

2.創(chuàng)新企業(yè)管理制度

管理制度是為了保證企業(yè)一切工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)而強(qiáng)制執(zhí)行的各項規(guī)定或條例。電力企業(yè)作為壟斷行業(yè)，規(guī)模較大、人員較多且雜，必須科學(xué)制定人事制定、生產(chǎn)管理制度等規(guī)章，來規(guī)范內(nèi)部管理，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)作。第一，要夯實法人治理結(jié)構(gòu)。在多元投資主體的企業(yè)中必須明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，各盡其責(zé)、相互制約。第二，要重視人力資源開發(fā)管理制度。企業(yè)要合理利用激勵機(jī)制來提高勞動生產(chǎn)率，采用競爭上崗制來吸引優(yōu)秀人才。第三，項目投資管理的責(zé)任制。電力企業(yè)點(diǎn)投資包括立項、合同、驗收等過程，項目管理有利于節(jié)約和充分利用資源。第四，科技發(fā)展管理制度。電力企業(yè)是典型的科技型企業(yè)，對科技設(shè)備、科技人員的管理構(gòu)成了其科技發(fā)展管理，推動科技創(chuàng)新政策、激勵、環(huán)境。第五，財務(wù)管理制度。電力企業(yè)的投融資都離不開財務(wù)資金，對財務(wù)資金的管理能控制資金的合理利用，培養(yǎng)效益增長點(diǎn)。

3.創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部組織管理

第一，企業(yè)的決策要趨于分散化，對企業(yè)進(jìn)行局部或整體的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，利用其自身優(yōu)勢，展開多元化的經(jīng)營，壯大人力、財力、物力的規(guī)模。第二，要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部市場的結(jié)合，包括企業(yè)內(nèi)部各崗位、部門之間和企業(yè)內(nèi)部與外部市場之間的調(diào)節(jié)運(yùn)行，開拓資本運(yùn)營。第三，建立網(wǎng)絡(luò)平臺。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享和實時傳遞，提高了工作效率，也能實現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)立核算。

4.創(chuàng)新企業(yè)管理方法

除了改進(jìn)管理方法、手段，更重要的是在確定了具體的管理方式后把它做精、做強(qiáng)，以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)，建設(shè)企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌。電力企業(yè)要結(jié)合所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人們生活水平，分析企業(yè)的合理供求結(jié)構(gòu)。在生產(chǎn)技術(shù)方面，實現(xiàn)生產(chǎn)管理的信息化，對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析，科學(xué)管理。在戰(zhàn)略管理上，對內(nèi)外部環(huán)境都要時刻掌握和分析，綜合各方因素制定戰(zhàn)略規(guī)劃。在營銷方面，積極實施營銷策略。以電力企業(yè)為例，要引導(dǎo)客戶用電，改善負(fù)荷壓力曲線，保證用電的安全和經(jīng)濟(jì)。

5.創(chuàng)新企業(yè)管理環(huán)境

企業(yè)管理環(huán)境包括內(nèi)部管理環(huán)境和外部管理環(huán)境。一方面，領(lǐng)導(dǎo)人提出的價值理念為核心，督促員工分享、學(xué)習(xí)知識，建立正確的人生觀、價值觀、世界觀，形成企業(yè)良好的文化基礎(chǔ)。另一方面，與企業(yè)所處地區(qū)的政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系，爭取他們的支持和幫助，獲得更多發(fā)展政策。

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