作“客”網(wǎng)絡(luò)

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷能力是電子商務(wù)專業(yè)需要培養(yǎng)的核心能力，高校里的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)體系中模擬教學(xué)軟件和案例分析培養(yǎng)方式不能滿足就業(yè)市場人才需求。本文通過分析淘寶客、威客、試客這些網(wǎng)絡(luò)新職業(yè)，提出教師要鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生深入這些網(wǎng)絡(luò)新職業(yè)，提高自己的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)能力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；淘寶客；威客；試客

網(wǎng)絡(luò)營銷能力是電子商務(wù)專業(yè)需要打造的核心能力，正是因?yàn)橛幸幌盗芯W(wǎng)絡(luò)營銷行為，從而造就了各大電商的銷售佳績。隨著網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的養(yǎng)成，電子商務(wù)越來越成為主流，越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)感受到了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力，社會(huì)需要大批網(wǎng)絡(luò)營銷人才。如何適應(yīng)時(shí)代需求，打造電子商務(wù)專業(yè)的核心網(wǎng)絡(luò)營銷能力成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的當(dāng)務(wù)之急。

在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)體系中，大部分學(xué)校都有一套模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生提供一個(gè)“電子商務(wù)平臺(tái)”。筆者認(rèn)為要學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷， 光靠模擬平臺(tái)或是案例分析是不行的，需要深入到真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境去?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣的大平臺(tái)，有很多不需要花錢還可以賺錢的方式可以提高網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)能力，比如做淘寶客、威客、試客，在賺點(diǎn)小外快魅力驅(qū)使下，真刀實(shí)槍地鍛煉自己的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

一、淘寶客——按成交收費(fèi)的付費(fèi)推廣方式

淘寶客是指通過幫助淘寶賣家銷售產(chǎn)品獲得相應(yīng)傭金的人。具體來說，就是淘寶客通過獲取淘寶賣家的產(chǎn)品、店鋪等推廣鏈接然后進(jìn)行推廣，買家通過點(diǎn)擊推廣鏈接進(jìn)入賣家店鋪或產(chǎn)品頁面進(jìn)行購買產(chǎn)品的活動(dòng)，在確認(rèn)付款后，淘寶客就會(huì)獲得相應(yīng)的傭金。通俗地說，淘寶客類似于傳統(tǒng)商務(wù)的推銷員，推銷出產(chǎn)品就能拿到提成。

做淘寶客對(duì)于學(xué)生來說，優(yōu)勢(shì)顯而易見。近年來，很多學(xué)生想通過開淘寶店來鍛煉自己的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，但是開淘寶店鋪需要投入大量的時(shí)間、資金以及承擔(dān)貨物積壓等風(fēng)險(xiǎn)。而做淘寶客則無須承擔(dān)貨物積壓的風(fēng)險(xiǎn)，無須大量資金的投入，無須大量時(shí)間的投入，無須信譽(yù)高低的左右，推廣的商品成千上萬，種類繁多，僅須一個(gè)推廣鏈接，我們?nèi)ミM(jìn)行推廣就可以了。

做淘寶客的好處具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.了解網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè)

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)靡，淘寶為大家眾所周知，但并不是所有的人都知道淘寶客，淘寶客作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)賺錢方式被很多人所了解，也逐漸發(fā)展成一種成熟的職業(yè)。打開淘寶聯(lián)盟主頁的，赫然印入眼簾的是淘寶客收入排行榜。不用成本，只要時(shí)間，不需地點(diǎn)，只要能上網(wǎng)，輕松靈活的工作方式和較高的收入吸引著無數(shù)的人前仆后繼加入“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購員”這一行業(yè)掘金。

2.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法

很多學(xué)生在了解到淘寶客這一職業(yè)之后都躍躍欲試。但并不是每個(gè)淘寶客都能賺得滿盆缽，有的月收入過萬甚至十幾萬，而有的月收入幾十元甚至顆粒無收。作為學(xué)生兼職做淘寶客，就應(yīng)該本著一顆學(xué)習(xí)的心，學(xué)習(xí)資深淘寶客的推廣技巧和方法。淘寶客的推廣主要分成如下2大類：（1）擁有獨(dú)立平臺(tái)的專業(yè)淘寶客：這類淘寶客精通網(wǎng)站技術(shù)，搭建專業(yè)的平臺(tái)，如淘寶客返利網(wǎng)站（優(yōu)秀淘寶站內(nèi)APP：開心賺寶，惠集網(wǎng)，返利，QQ等）、獨(dú)立博客、商品導(dǎo)購平臺(tái)、用戶分享網(wǎng)來吸引客戶，賺取一定的傭金。（2）自由的淘寶客：這類淘寶客沒有固定的推廣方式，不管技術(shù)還是實(shí)力都不是很雄厚，主要論壇、博客、SNS平臺(tái)，或者微博、郵件、Q群、微信等作為推廣方式。第二種方式是非常適合新手在校大學(xué)生的。

3.增加學(xué)習(xí)的源動(dòng)力

從淘寶客發(fā)展至今，已經(jīng)成長了一批行業(yè)的精英，他們精通網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，真正擁有推廣渠道，他們是很多后來者學(xué)習(xí)的楷模。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在做淘寶客的過程中可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷努力學(xué)習(xí)，包括深入了解本專業(yè)和接觸新領(lǐng)域，學(xué)習(xí)新知識(shí)。這樣，就不會(huì)因?yàn)闊o所事事而覺得大學(xué)生活空虛乏味。借淘寶客這個(gè)平臺(tái)，深入到高手如云的淘寶客行列，就像是提前進(jìn)入職場，在職場的硝煙中歷練，做符合企業(yè)要求的人才。

4.為大學(xué)生提供新的職業(yè)選擇

大學(xué)生就業(yè)難眾所周知，因企業(yè)能吸收的人數(shù)相對(duì)穩(wěn)定，未來大學(xué)生就業(yè)壓力還是很大的。很多人剛開始都是兼職做淘寶客，做著做著嘗到了甜頭，發(fā)現(xiàn)做淘寶客工作時(shí)間自由，不用朝九晚五，也沒人約束，后來也就選擇全職做淘寶客。淘寶客比較適合喜歡自由又有過硬技術(shù)本領(lǐng)的大學(xué)生。

二、威客——在任務(wù)和競爭中成長

威客是The key of wisdom 的簡寫，是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)來換取財(cái)富的網(wǎng)民。要想做威客，只需在威客網(wǎng)站上注冊(cè)，選擇合適的任務(wù)，任務(wù)中標(biāo)之后就可以獲得相應(yīng)的酬勞。威客網(wǎng)站較多，比較有代表性的是豬八戒威客網(wǎng)、K68、一品威客網(wǎng)等。以豬八戒威客網(wǎng)為例，里面有各式各樣的任務(wù)，除了設(shè)計(jì)、建筑、法律、翻譯等較專業(yè)的任務(wù)外，還有如愛情表白、道歉短信、捧場、排隊(duì)、寶寶取名等非常生活化的任務(wù)。既然要做網(wǎng)絡(luò)營銷，那么就要找準(zhǔn)任務(wù)類型。豬八戒威客網(wǎng)里任務(wù)分類非常明確，有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特別版塊，此版塊里有各種各樣的營銷任務(wù)，如創(chuàng)建百度百科詞條、撰寫軟文、網(wǎng)店推廣等，可以綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種各樣的方法。

做威客除了有以上介紹的做淘寶客諸多的好處外，還有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)——在任務(wù)和競爭中成長。威客里任務(wù)發(fā)布方通常發(fā)布一項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)接收方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交任務(wù)完成的作品，同一項(xiàng)任務(wù)可以有多人參加，任務(wù)發(fā)布方選取自己最滿意的作品。K68的創(chuàng)始人阿康曾有過這樣的言論：學(xué)習(xí)方式有三種，第一種是學(xué)習(xí)知識(shí)，第二種是接受培訓(xùn)，第三種是競爭。在競爭中學(xué)習(xí)是讓每個(gè)人印象最深刻的也是成長最快的。接受任務(wù)的同時(shí)也是在學(xué)習(xí)。所有中標(biāo)的作品都是網(wǎng)上公開的，可以把這些優(yōu)秀的作品和案例作為學(xué)習(xí)的素材。做過威客的人都知道，一稿中標(biāo)的人是極少數(shù)，大部分的都是數(shù)十甚至數(shù)百次的失敗后，成功才會(huì)初露曙光。類似于全國的選手一起參加比賽，可能比賽沒獲得獎(jiǎng)，但這樣的一次經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及看到了很多優(yōu)秀選手的作品這些都比獲得獎(jiǎng)勵(lì)的意義更大，這就是做威客的最大優(yōu)勢(shì)所在。endprint

同時(shí)做威客需要與客戶打交道，通常中標(biāo)的作品或許不是眾多作品中最優(yōu)秀的，但絕對(duì)是最能滿足客戶需求和喜好的作品，這樣的作品才能獲得相應(yīng)的酬勞。掌握良好高效的語言溝通技巧，溝通能夠了為你的人格魅力加分，同時(shí)也會(huì)為你的作品魅力加分，為你成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才加分。

三、試客 ——天下沒有免費(fèi)的午餐

試客，從網(wǎng)上搜索免費(fèi)試用信息，并申請(qǐng)免費(fèi)試用機(jī)會(huì)的一類網(wǎng)民。試客風(fēng)潮的興起，離不開試用網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)。要想成為試客并不難，只要登錄試用網(wǎng)，填寫真實(shí)個(gè)人資料并申請(qǐng)所看中的商品，得到廠商審批后即可獲取郵寄的試用贈(zèng)品，流程極其簡單。試客營銷是這種環(huán)境下出現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式，屬于體驗(yàn)性營銷。試客營銷最大的好處在于通過口碑營銷刺激消費(fèi)。

那么做試客對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力有什么好處呢？具體表現(xiàn)在以下2個(gè)方面：了解試客營銷這一運(yùn)營和操作模式，為以后自己發(fā)起和組織試客營銷提供經(jīng)驗(yàn)。另外一個(gè)就是天下沒有免費(fèi)的午餐，每一個(gè)申請(qǐng)?jiān)囉玫脑嚳驮讷@得試用后，要及時(shí)提交試用報(bào)告，寫出你的真實(shí)試用感受，盡量詳細(xì)；還可以將自己的試用報(bào)告通過論壇、聊天工具等各種途徑分享給身邊的朋友。試用報(bào)告點(diǎn)擊數(shù)和評(píng)論數(shù)越多的網(wǎng)友，將擁有優(yōu)先試用的機(jī)會(huì)。這試用心得其實(shí)就是一次軟文廣告。任何一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷者必備殺手锏就是寫得一手好軟文。論壇營銷、博客營銷、微博營銷等都離不開深厚的文字功底。學(xué)習(xí)和撰寫使用心得也是鍛煉自己文字功底的比較好的方法。

互聯(lián)網(wǎng)“客”文化豐富多彩，除了上面介紹的幾種，還有博客、掘客、粉客、播客、閃客等，要做好任何一種“客”，都需要在某方面具有獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)技能，需要強(qiáng)大的耐心和持之以恒的毅力。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門新型學(xué)科，包括網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等，這些在學(xué)校的教科書上根本看不到。建立網(wǎng)絡(luò)開辟營銷之路，是個(gè)漫長的過程，不可能立竿見影。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，作“客”網(wǎng)絡(luò)上下而求索。

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科，http：//baike.baidu.com/view/2133469.htm.

[2]百度百科，http：//baike.baidu.com/view/1164116.htm？fr=aladdin.

作者簡介：黃瑩（1984- ），湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，從事電子商務(wù)教育研究和教學(xué)管理等相關(guān)工作endprint