社會情懷?競爭創(chuàng)新?戰(zhàn)略架構(gòu)

袁陽平

核心提示：中國公司成長為偉大公司正進入沖刺段，但不能因為錢而沖刺跑。在中國，偉大公司還更側(cè)重社會情懷，造福于民，才能基業(yè)長青。

今年第二季度，全球智能手機出貨量排行華為位居第三，僅次于蘋果和三星。這項調(diào)查排名來源于一家美國的市場研究公司。

1988年，從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的任正非以2萬元資本在深圳注冊華為技術(shù)有限公司。20余年后，華為排名世界500強企業(yè)第285位，服務全球超過20億人口。

或許，以這樣的速度與路徑崛起，華為創(chuàng)始人任正非也始料未及。

“中國有歷史階段性的偉大公司，先后出現(xiàn)海爾、聯(lián)想、新浪、騰訊、阿里巴巴、華為以及小米。”零點咨詢董事長袁岳告訴本刊記者，“但中國缺少偉大公司基業(yè)長青的榜樣。中國到了一個需要有偉大公司的時代，而不僅僅是階段性的興起?！?/p>

創(chuàng)造一個偉大公司，是每一個有雄心企業(yè)的夢想。那么，偉大公司到底是什么？多位接受本刊記者采訪的企業(yè)高管稱，偉大的企業(yè)首先誕生在一個偉大的國家和偉大的行業(yè)，它有著偉大的社會情懷，能夠順勢而為，并革新自己的商業(yè)模式，在競爭中領(lǐng)先于同業(yè)。

顯然，中國的公司已嶄露頭角。

偉大是社會情懷

“應永遠銘記，我們旨在救人，不在求利。如果記住這一點，我們絕不會沒有利潤，記得越清楚，利潤越大?！卑儆嗄昵?，美國默克制藥的締造者喬治·默克告誡他的員工，公司首先要有偉大的社會情懷，堅定救死扶傷的理念，公司自然有豐厚的回報。

“一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題?！痹趧?chuàng)業(yè)初期，阿里巴巴董事局主席馬云提出“讓天下沒有難做的生意”，稱“中國的社會問題很多，我相信像我們這樣的公司可以解決社會問題。首先是創(chuàng)造就業(yè)；其次是擴大內(nèi)需，讓農(nóng)村和農(nóng)民都富裕起來；第三，是讓中國經(jīng)濟發(fā)展得更好”。

如今阿里巴巴成為了世界級公司，它是否算偉大公司呢？馬云說，阿里是有著偉大社會情懷的公司，從這個意義上說，美國蘋果公司都不能算是一家偉大的企業(yè)。在他眼里，阿里巴巴要成為像微軟、沃爾瑪和GE一樣世界級的偉大公司。

神州數(shù)碼董事局主席郭為亦有同樣的理念。

“如果一家公司通過微小的創(chuàng)新，創(chuàng)造了一個新的業(yè)態(tài)，進而帶動了一批創(chuàng)業(yè)者成長起來，不斷發(fā)展壯大，為中國經(jīng)濟注入新的活力，這樣的企業(yè)就稱得上是偉大的公司。反之，如果一家企業(yè)規(guī)模很大，卻只追求經(jīng)濟效益，而忽略對環(huán)境、社會可能造成的不良影響，這樣的大企業(yè)與偉大企業(yè)相去甚遠?！惫鶠槿缡欠Q。

郭為告訴本刊記者，一家企業(yè)之所以稱得上“偉大”，在于其所從事的事業(yè)，對中國的民生幸福、經(jīng)濟社會發(fā)展能起到一定的推動作用，只要達到了這一標準，無論公司規(guī)模大小，都可以稱得上是偉大公司。這樣的企業(yè)在承擔經(jīng)營壓力的同時，也在勇敢地肩負著國家賦予企業(yè)的責任和使命。

“大公司受制于自身的業(yè)務規(guī)模，而偉大公司是對相關(guān)行業(yè)和價值鏈的聯(lián)動影響巨大。”袁岳稱，“偉大公司能預見性地拓展出嶄新的市場空間，牽動市場價值鏈的重大重組。”

萬達集團董事長王健林認為，偉大公司在其誕生的那天就已注定，創(chuàng)立者是不是有偉大的追求，決定著這個企業(yè)的走向。

在郭為眼里，中國并不缺乏偉大公司。他舉例表示，多年來的低調(diào)奮斗和持續(xù)創(chuàng)新使得華為公司成為一家世界級企業(yè)，并于近日一躍成為全球最大的電信設(shè)備供應商。再比如，1984年成立的聯(lián)想，起源于中科院計算所，創(chuàng)業(yè)時只有11個科技人員。如今聯(lián)想已成為一家創(chuàng)新型、國際化的大型科技企業(yè)，成為中國最著名、最受尊重的品牌之一。

偉大是競爭與創(chuàng)新

一份由麥肯錫提供給本刊的《完善對標系統(tǒng)，推動管理轉(zhuǎn)型，打造世界一流企業(yè)》報告顯示，中國企業(yè)如果想真正做成世界一流企業(yè)，成就基業(yè)長青才是根本。這就要求企業(yè)不光要有足夠的規(guī)模體量，還要不斷創(chuàng)造不俗的業(yè)績，以及實現(xiàn)發(fā)展的長期持續(xù)性。而面對外界經(jīng)濟環(huán)境的壓力，提升運營效率，改善管理架構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)資源和勞動力的配置，對企業(yè)來講都是至關(guān)重要的。

有著“股神”之稱的巴菲特說過，長期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢是任何企業(yè)經(jīng)營的核心，這正是投資的關(guān)鍵所在。理解這一點的最佳途徑是研究分析那些已經(jīng)取得長期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)。

任正非認為，有健全良好的制度，有顛覆性的創(chuàng)新，能夠改變整個行業(yè)的格局，對社會有所擔當。這對當下正處于變革中的中國尤其重要。不管怎么說，依靠科技的穩(wěn)扎穩(wěn)打比迅速發(fā)財致富的投機重要得多。

“中國企業(yè)邁向偉大公司的過程，不僅僅是規(guī)模的提升、視角的轉(zhuǎn)換，更是價值觀的顛覆，需要從經(jīng)濟、文化、政治等多角度去探析。”郭為稱。

從事多年企業(yè)咨詢公司的袁岳認為，市場洞察、技術(shù)變革和管理模式的超越式創(chuàng)新可成就偉大公司。與世界級偉大公司相比，中國公司顯然缺少技術(shù)持續(xù)性創(chuàng)新和模式發(fā)現(xiàn)的原創(chuàng)性。

在微軟初創(chuàng)期，微軟模仿蘋果發(fā)明的鼠標，被判罰數(shù)億美元。正因為美國司法對創(chuàng)業(yè)的保護，才使得美國的高科技產(chǎn)業(yè)逾60年來創(chuàng)新不斷，生機勃勃。

“當一家企業(yè)在經(jīng)營過程中能為中國社會的發(fā)展做出持續(xù)的創(chuàng)新和努力，終有一天能夠成為受人尊敬的企業(yè)?！惫鶠榉Q，“目前一些中國公司和世界級公司相比，并沒有很大差距?！?/p>

偉大是國家戰(zhàn)略架構(gòu)

“偉大公司是那些對國家的經(jīng)濟發(fā)展、民族復興、民生幸福起到積極推動作用的企業(yè)。”郭為表示，成就偉大公司還需要國家戰(zhàn)略層面的架構(gòu)。

近年來，縱觀國外品牌發(fā)展趨勢，偉大公司或有偉大苗頭的公司都有一個特點：越來越輕工業(yè)化，越來越偏人性需求。

從微軟到Google，再到后面的Ebay、Facebook、Myspace等，工業(yè)屬性幾可忽略，而人性需求的規(guī)模效應和可能性則無法估量。日前，特斯拉首席執(zhí)行官Elon Musk承諾向所有善意使用特斯拉專利技術(shù)的人開放所有核心專利。

偉大公司的競爭同樣是國家的競爭。在工業(yè)品牌時代，中國公司一誕生就落后的被動局面在今天可以完全改變，因為人性需求驅(qū)動的品牌根植于本國國情和消費習慣，不再“處于價值鏈條的末端”，這將成就偉大公司廣闊的空間。中國偉大公司更可能誕生在重人性需求驅(qū)動的品牌。

中國公司真正的機會已經(jīng)到來。值得注意的是，這個機會并不是完全照搬國外模式。近年來，聯(lián)想、華為、阿里巴巴等公司的成功，為這一浪潮的到來已濺起了幾朵浪花。

從國家戰(zhàn)略的角度看，偉大公司的塑造還應提升為國家戰(zhàn)略。一個國家有了偉大公司，是國家軟實力的展現(xiàn)。袁岳認為，從國家戰(zhàn)略的重點方面看，打造世界級的偉大公司還應增強企業(yè)的全球資源配置能力、整合能力、優(yōu)化能力，同時應更加強調(diào)企業(yè)社會責任等。

“當這個時代來臨的時候，銳不可當。萬物肆意生長，塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無名山丘崛起為峰，天地一時，無比開闊?！敝斀?jīng)作家吳曉波于《激蕩三十年》開篇如是寫道。（支點雜志2014年9月刊）endprint