圖書館“閱讀療愈”服務(wù)探究

王 玲

2013年5月，浙江科技新聞網(wǎng)報(bào)道了“杭州圖書館首推‘閱讀療愈’”新聞短訊，圖書館“閱讀療愈”活動(dòng)再次進(jìn)入公眾視野[1]。該館的“閱讀療愈”活動(dòng)以專業(yè)心理輔導(dǎo)專家與精神、心理疾病患者“一對(duì)一”在一間小小的書吧進(jìn)行輔導(dǎo)溝通，其形式有點(diǎn)類似于?？漆t(yī)院的心理健康干預(yù)?！伴喿x療愈”源自上世紀(jì)流行于日本的網(wǎng)絡(luò)詞匯“療愈系”和醫(yī)學(xué)界的“閱讀療法”。“所謂‘療愈’是指因承擔(dān)著種種源自內(nèi)心、家庭和社會(huì)的壓力，人生不免有著諸多精神窘迫和心理問(wèn)題，當(dāng)觀看、聆聽或閱讀了具有‘療愈效用’的電影、音樂(lè)或文學(xué)作品后，感到情緒有所釋放、精神比較舒緩乃至心理開始坦然了，就好似被醫(yī)藥對(duì)癥治愈了毛病一般”[2]?！伴喿x療法”最早為醫(yī)學(xué)界專用術(shù)語(yǔ)，是指利用圖書閱讀作為輔助疾病治療的手段，通過(guò)讀者對(duì)圖書內(nèi)容針對(duì)性的接受、理解和領(lǐng)悟，調(diào)理精神病態(tài)，恢復(fù)精神健康。因“療愈”更能表達(dá)出通過(guò)特定事物的“療”達(dá)到解除心理病痛——“愈”之目的，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果和功能，后文提及的“閱讀療法”強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程和程序。故此，筆者選用“閱讀療愈”作為關(guān)鍵詞而非“閱讀療法”。拋卻文法上的差別，單從概念層面來(lái)講，“閱讀療愈”可以等同于“閱讀療法”“圖書療法”“圖書治療”“書目療法”等等。

1 “閱讀療愈”的歷史與現(xiàn)狀

中外歷史上很早就有人通過(guò)閱讀，試圖尋找心理疾病的治療對(duì)策，或通過(guò)閱讀書籍，消除內(nèi)心焦慮，獲得身心平衡。在西方，基督徒把《圣經(jīng)》當(dāng)作醫(yī)治精神傷痛的良藥，而伊斯蘭教徒會(huì)從《古蘭經(jīng)》中得到心理慰籍。早在1621年英國(guó)牧師及學(xué)者羅伯特·伯頓就寫作并出版了《憂郁的解剖》這本極具文學(xué)性的心理學(xué)書籍。一生飽覽群書卻郁郁寡歡的伯頓引經(jīng)據(jù)典、縱橫八荒，引述了歷史上許多書籍、論文中的例子說(shuō)明人形成憂郁的各種原因，以及對(duì)應(yīng)治療的種種方法，讓人隱約地捕捉到“閱讀治療”的影子[3]。1848年，John Minson Galt在美國(guó)精神病學(xué)年會(huì)上宣讀的論文《論精神病患者的閱讀、娛樂(lè)和消遣》，成為學(xué)術(shù)史上“閱讀治療”研究的開山之作。1904年，美國(guó)馬塞諸塞州一家綜合醫(yī)院建立了專門的圖書館用于“閱讀治療”，這是醫(yī)學(xué)工作和圖書館工作首次結(jié)合，之后，“閱讀治療”研究不斷為醫(yī)學(xué)界和圖書館學(xué)界所注意。在中國(guó)的圖書館學(xué)界的相關(guān)研究和實(shí)踐中，最初中國(guó)閱讀療法的理論研究的濫觴為沈固朝教授1994年發(fā)表的“圖書，也能治病”一文。之后王波的專論《圖書療法在中國(guó)》，展開了圖書療法的本土化研究。進(jìn)入21世紀(jì)，宮梅玲女士以課題形式開展了一系列的閱讀療法的研究與實(shí)踐，成為國(guó)內(nèi)圖書館界最早的閱讀療法實(shí)踐者。之后，不斷有醫(yī)學(xué)界和圖書館學(xué)界人員對(duì)“閱讀療愈”展開了研究與探討，筆者分別以“閱讀療法”“閱讀治療”“圖書治療”為關(guān)鍵詞通過(guò)知網(wǎng)學(xué)術(shù)搜索引擎分別檢索出相關(guān)論文819篇、409篇、97篇，這些學(xué)術(shù)論文很大一部分為圖書館學(xué)界人士所著。業(yè)界學(xué)者的研究和實(shí)踐為圖書館服務(wù)功能的拓展空間釋放了一縷清新的空氣。本文中筆者將從“閱讀療愈”的視域，對(duì)圖書館拓展新服務(wù)展開探析。

2 圖書館開展“閱讀療愈”服務(wù)公眾的必要性和可能性

中外許多名家對(duì)于閱讀的療愈作用有著精辟的總結(jié)。梁曉聲說(shuō)：“讀書使人喜靜心，喜靜足可培養(yǎng)人的定力，今日之時(shí)代，浮躁現(xiàn)象種種，讀書是抵御浮躁的簡(jiǎn)單方法，只要人愿意一試。”肖復(fù)興說(shuō)：“無(wú)論到任何時(shí)候，讀書對(duì)于我們心靈的撫慰作用都是無(wú)法泯滅的，它給予我們的溫暖和美感，以及善感和敏感，將會(huì)讓我們一生受用，而不僅僅是為了知識(shí)或考試之類那樣功利性的目的”。賈平凹說(shuō)：“讀書有福，有福之人才讀書，讀書是最幸福的事情?！?/p>

2.1 時(shí)代環(huán)境特征使圖書館開展“閱讀療愈”服務(wù)成為時(shí)代需要

當(dāng)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期。由于社會(huì)保障、民生、教育和就業(yè)問(wèn)題等種種原因造成的社會(huì)焦慮已在中國(guó)蔓延成一種社會(huì)通病。多家報(bào)刊指出，中國(guó)已進(jìn)入全民焦慮時(shí)代。據(jù)2011年10月22日廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道：“上海一家心理研究機(jī)構(gòu)日前通過(guò)對(duì)1000戶城市家庭的問(wèn)卷調(diào)查得出結(jié)論：快樂(lè)正悄然地離民眾遠(yuǎn)去，而焦慮已成為現(xiàn)代人的心理病?！庇煞N種負(fù)面情緒導(dǎo)致的極端行為和極端主義，無(wú)論對(duì)于個(gè)人和社會(huì)都是極具危害性的。當(dāng)前，中國(guó)政府正致力于實(shí)現(xiàn)中國(guó)民族的偉大復(fù)興之夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的宏偉目標(biāo)，改善全民焦慮的負(fù)面情緒是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”道路上不可忽視的問(wèn)題。因此，積極消除負(fù)面情緒、緩解焦慮心理，提高公民的幸福感是整個(gè)社會(huì)的迫切要求，也是政府的責(zé)任。而“閱讀療愈”作為一種特殊的心理疾病輔助治療手段，具有操作性強(qiáng)、療愈效果好、附帶價(jià)值高等優(yōu)點(diǎn)，在全民焦慮已成為一種社會(huì)心理疾病的時(shí)代，尤為值得重視，要大力在圖書館中推廣。

2.2 閱讀的特質(zhì)使圖書館開展“閱讀療愈”服務(wù)成為可能

2.2.1 “閱讀療愈”機(jī)理分析

閱讀為何對(duì)人的精神會(huì)有撫慰作用？這要從“閱讀療愈”的機(jī)理來(lái)分析，這方面有兩種理論觀點(diǎn)。一種是基于西方心理學(xué)弗洛伊德學(xué)派“認(rèn)同、凈化、領(lǐng)悟”的角度加以闡述，認(rèn)為患者在閱讀過(guò)程中可以有意或無(wú)意地獲得情感上的支持、認(rèn)同，并通過(guò)體驗(yàn)作者設(shè)定情境中的恐懼悲傷，使內(nèi)心的焦慮得以釋放，使情感凈化；同時(shí)，閱讀過(guò)程還有助于讀者通過(guò)心理活動(dòng)和作品內(nèi)容之間的整合產(chǎn)生領(lǐng)悟。另一種是基于中醫(yī)心理學(xué)中的“情志相勝理論”，認(rèn)為每一部圖書都有一種占主流的思想感情貫穿其中，“圖書之所以能夠治病，就在于它傳達(dá)給讀者的情感恰好減弱或抵消了郁藏于讀者心中的不利身心健康的情感，從而緩解、減輕了讀者的病情?！盵4]筆者對(duì)“閱讀療愈”機(jī)理的看法，傾向于西方心理學(xué)角度的分析。

2.2.2 閱讀特質(zhì)使“閱讀療愈”成為可能

筆者認(rèn)為閱讀之所以能療愈心靈，是源于閱讀的特質(zhì)。閱讀是指通過(guò)人的視覺(jué)行為結(jié)合大腦思維對(duì)文字的解碼，是一種以獲取信息為目的的認(rèn)知行為。而對(duì)某些種類圖書的閱讀，卻不僅僅是普通的文字解碼，更是獨(dú)特的心理體驗(yàn)過(guò)程。如讀者在閱讀文學(xué)作品時(shí)就具有一定的特質(zhì)。其一，“讀者的文學(xué)閱讀具有感性的直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)行為。”[5]110當(dāng)一個(gè)讀者對(duì)文學(xué)圖書作出選擇時(shí)，這種選擇本身也帶有直覺(jué)性。例如，出身困苦、經(jīng)歷坎坷或有強(qiáng)烈改變?nèi)松竿淖x者容易選擇勵(lì)志類的小說(shuō)、名人傳記等作品來(lái)閱讀，而戀愛(ài)的青年男女會(huì)更青睞優(yōu)美的詩(shī)歌來(lái)誦讀。另外，讀者的感性直覺(jué)意識(shí)往往影響讀者對(duì)文學(xué)意象的把握，使讀者能快速形成對(duì)作品理解的徹悟。某些作品的內(nèi)容如果恰好與讀者的生活體驗(yàn)相符或相近，就很容易獲得讀者的思想共鳴。其二，“讀者的文學(xué)閱讀是一種想象活動(dòng)。”[5]111讀者在閱讀過(guò)程中會(huì)結(jié)合自身獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)文學(xué)意象展開想象，并隨之掀起心理情緒波瀾，把自身的整個(gè)生命體驗(yàn)附于其中和聯(lián)通起來(lái)，進(jìn)入審美想象的超然境界。如文學(xué)名作《老人與?！?，故事中老人不屈不撓與命運(yùn)抗?fàn)?，最終釣到大魚卻又被鯊魚吃掉，只剩下一副大魚的骨架，但無(wú)論面對(duì)什么樣的困難，老人卻始終沒(méi)有停下追求的腳步。在閱讀過(guò)程中，讀者的想象往往超過(guò)了作者創(chuàng)作時(shí)的想象。讀者會(huì)聯(lián)想到命運(yùn)總有種種不如意，有時(shí)對(duì)人的打擊甚至是致命性的，盡管如此，人還是要不屈不撓地奮斗，就算在肉體上被打垮，至少在精神上還是強(qiáng)者。這種閱讀過(guò)程就是讀者結(jié)合想象完成認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)世界、重塑自我精神世界的過(guò)程。其三，“讀者的文學(xué)閱讀活動(dòng)是一種生命介入活動(dòng)，這里的介入包含心理的介入和生理的介入?！盵5]112閱讀作品時(shí)讀者主動(dòng)選擇某作品即是一種心理動(dòng)機(jī)的介入，進(jìn)入閱讀狀態(tài)，同作者展開一系列心理交流活動(dòng)，會(huì)因作品而喜、而怒、而悲、而嘆。而生理的介入則指作品直接帶給人不同的感官體驗(yàn)，如幽默的片段會(huì)讓人掩卷而起、開懷大笑；溫馨優(yōu)美的作品會(huì)讓人如沐春風(fēng)，渾身愉悅；英雄主義的作品會(huì)讓人心生崇高之感……正因?yàn)殚喿x具有以上特質(zhì)，使得圖書館開展“閱讀療愈”成為可能，圖書館擁有大量的圖書資源，可以根據(jù)讀者的不同情緒特點(diǎn)與心理要求有針對(duì)性地提供閱讀指導(dǎo)和圖書閱讀，為讀者的各種心理疾病提供輔助性治療。

2.3 圖書館“公益性”屬性和“服務(wù)”的本質(zhì)使其有義務(wù)開展“閱讀療愈”

首先，圖書館的文化信息資源是重要的公共文化資源，圖書館具有公益性屬性。1994年，聯(lián)合國(guó)教科文組織的《公共圖書館宣言》指出：“每一個(gè)人都有享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制”。2008年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)通過(guò)了《圖書館服務(wù)宣言》。其主要目標(biāo)是：圖書館是一個(gè)開放的知識(shí)與信息中心，以公益性服務(wù)為基本原則；向讀者提供平等服務(wù)；在服務(wù)與管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷；提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)……其次，圖書館作為公共信息資源的承載體，“服務(wù)”是其最根本的功能，是圖書館所有工作的邏輯起點(diǎn)。著名圖書館學(xué)教育家黃宗忠認(rèn)為:“堅(jiān)持服務(wù)是圖書館的終極目標(biāo)、根本目的、一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；堅(jiān)持服務(wù)是圖書館一切工作的中心；堅(jiān)持面向讀者,讀者至上,服務(wù)第一?！盵6]多年以來(lái)，如何提升圖書館的服務(wù)，拓展圖書館新的服務(wù)類型，一直是圖書館學(xué)界研究和實(shí)踐的一個(gè)重要方向。圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，因其“公益性”和“服務(wù)性”，有義務(wù)向公眾拓展“閱讀療愈”服務(wù)。

2.4 圖書館豐富的資源為“閱讀療愈”提供了充分保障

廣義的圖書館資源是指圖書館的館舍資源、館藏資源、人員資源等幾大方面。圖書館館舍不同于其他公共場(chǎng)所，每個(gè)功能區(qū)的劃分都要基于易于讀者獲取信息角度來(lái)考慮?，F(xiàn)代圖書館的館舍規(guī)劃與設(shè)計(jì)越來(lái)越人性化。許多圖書館館舍不僅包括藏、閱、借功能,還有信息交換、信息傳遞與咨詢的功能；不單是獲取知識(shí)的場(chǎng)所,還是休閑小憩的天地?；陂_展“閱讀療愈”服務(wù)的需要，除傳統(tǒng)的各大功能區(qū)外，圖書館還可以專門開辟空間，根據(jù)“閱讀療愈”實(shí)施的特點(diǎn)，布置專門的空間，讓有心理疾患的讀者在放松、溫馨的環(huán)境中和治療師展開交流，達(dá)到“閱讀療愈”的目的。圖書館擁有大量的各類館藏資源，其中經(jīng)典的佳作名篇是“閱讀療愈”的最基本的物質(zhì)保障。圖書館要對(duì)這些資源進(jìn)行梳理、整理和研究，整理出多系列的書目名單以針對(duì)不同心理疾患的讀者需要。這方面既可以借鑒權(quán)威文化機(jī)構(gòu)的各類“好書榜”，（如1999年,面向全球華人社會(huì)發(fā)行的香港《亞洲周刊》編輯部,組織來(lái)自全球的14位文學(xué)名家評(píng)選出的“二十世紀(jì)中文小說(shuō)一百?gòu)?qiáng)排行榜”；2010年3月，江蘇省作家協(xié)會(huì)《鐘山》雜志編輯部組織十二位作家、學(xué)者投票選出“1979—2009三十年間最好的長(zhǎng)篇小說(shuō)”書目）。也可以關(guān)注各大主流媒體的書評(píng)、書榜（如報(bào)紙的讀書副刊、專門的書評(píng)、書目雜志等）[7]。在人員保障方面，圖書館也擁有得天獨(dú)厚的人力資源條件。圖書館員在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，積累了豐富的圖書資料知識(shí)，具有同各種讀者打交道的人際交流能力。圖書館特殊的工作氛圍養(yǎng)成了圖書館員淡泊名利、助人為樂(lè)的品性和善于思考的思維習(xí)慣。很多圖書館員在長(zhǎng)期的知識(shí)浸染中，具備了寬廣的知識(shí)視野和深刻的思考能力。一些綜合文化修養(yǎng)高、人生閱歷豐富、道德情操高尚的館員經(jīng)過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，完全有資格、有能力勝任閱讀治療師的工作。

3 國(guó)內(nèi)圖書館“閱讀療愈”服務(wù)的初步構(gòu)想

3.1 圖書館應(yīng)成為“閱讀療愈”的主陣地，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)社會(huì)價(jià)值觀念多元化，多元價(jià)值觀往往引起沖突導(dǎo)致人的內(nèi)心失衡，從而出現(xiàn)心理問(wèn)題和心理疾病。閱讀療法既可以治療心理疾病，也可以前瞻性地預(yù)防由人的“本體性缺陷”可能引發(fā)的心理疾病[8]。當(dāng)心理問(wèn)題發(fā)展為一種社會(huì)病時(shí)，國(guó)家與政府應(yīng)該建立相應(yīng)的干預(yù)機(jī)制。美國(guó)一位心理學(xué)家對(duì)此已有先見之明：“隨著中國(guó)社會(huì)向現(xiàn)代化變革，人們面臨的心理問(wèn)題對(duì)自身構(gòu)成的威脅將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一直困擾中國(guó)人的生理疾病，隨之而來(lái)的是，未來(lái)的中國(guó)將出現(xiàn)一個(gè)龐大的心理咨詢與治療系統(tǒng)，服務(wù)于這一系統(tǒng)的人群將達(dá)數(shù)百萬(wàn)?！盵9]政府要高度重視、加大宣傳與投入，建立健全相應(yīng)的保障體制，以各級(jí)文化、教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托，在全社會(huì)形成價(jià)值認(rèn)同，全民共建精神文明高度發(fā)展的和諧社會(huì)。圖書館作為精神文明建設(shè)的重要陣地，作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要部分，要將維護(hù)公民的心理健康，促進(jìn)人的發(fā)展作為己任。圖書館的職能應(yīng)在原有基礎(chǔ)上有所拓展，應(yīng)從維護(hù)公民的信息權(quán)利延伸至利用信息促進(jìn)人的和諧發(fā)展，特別是心理的健康發(fā)展。南京大學(xué)的徐雁教授指出：“針對(duì)不同人群的個(gè)性化閱讀指導(dǎo),將越來(lái)越成為與館藏資源建設(shè)同等迫切的圖書館重要業(yè)務(wù)?！眻D書館要很好地開發(fā)利用自身資源，以“閱讀療愈”為手段，促進(jìn)公民心理健康發(fā)展。

3.2 圖書館界應(yīng)將“閱讀療愈”制度化

開展工作，制度先行。毋庸諱言，圖書館立法在我國(guó)一直處于比較落后的狀態(tài)，目前尚沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的“圖書館法”，所幸我國(guó)第一部圖書館專門法《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》(法律草案)，已經(jīng)到了國(guó)務(wù)院審查和征求意見的階段，條件較為成熟，并被正式列入本屆全國(guó)人大常委會(huì)實(shí)施類立法項(xiàng)目?，F(xiàn)在我們更多的只是一些行業(yè)的章程、規(guī)程或條例及圖書館內(nèi)部的管理制度，上升不到法律法規(guī)的層次，更談不上體系化了，也談不上對(duì)圖書館功能全面闡釋，甚至對(duì)圖書的“閱讀療愈”的功能缺乏統(tǒng)一的認(rèn)知和共識(shí)。因此，“閱讀療愈”以國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或至少圖書館內(nèi)部的規(guī)章制度等形式確立下來(lái)，形成制度體系，并有效地貫徹，確立制度權(quán)威和制度信仰是我們共同的愿景。

3.3 加強(qiáng)“閱讀療愈”的理論和實(shí)踐“跨界”研究和合作

要從多學(xué)科、多角度促進(jìn)閱讀療愈理論的“跨界”研究。圖書館學(xué)界的理論研究要借鑒醫(yī)學(xué)界、心理學(xué)界、文學(xué)界和教育學(xué)界等研究成果，加強(qiáng)對(duì)案例調(diào)查、數(shù)據(jù)采集的研究，要和其他相關(guān)領(lǐng)域的理論研究互相滲透、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在實(shí)踐操作上，也要主張“跨界合作”。例如，可以請(qǐng)醫(yī)學(xué)界、心理學(xué)界、文學(xué)界和教育學(xué)界的專家學(xué)者充當(dāng)“閱讀療愈”治療師或培訓(xùn)師。而圖書館也可以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供豐富的信息資源，“跨界研究”和“跨界合作”能促使圖書館的“閱讀療愈”服務(wù)由技術(shù)型走向科學(xué)型。同時(shí)需要有國(guó)際化的視野，積極借鑒國(guó)際上最新的有關(guān)“閱讀療愈”的研究成果和成功案例，加以本土化改造，為我所用。

3.4 形成合力構(gòu)建符合國(guó)情的“閱讀療愈”體系

“閱讀療愈”服務(wù)的有效開展需要在圖書館行業(yè)內(nèi)形成合力。公共圖書館、高校圖書館、研究所圖書館不僅要各司其職，還要打破界限、互通有無(wú)、共同協(xié)作，主動(dòng)承擔(dān)起全民精神療愈的社會(huì)責(zé)任。如高校圖書館的閱讀療愈服務(wù)要以大學(xué)生主體的精神療愈為抓手，同時(shí)開展面向社會(huì)開放的閱讀療愈服務(wù)。而公共圖書館應(yīng)該面向社會(huì)讀者、根據(jù)每個(gè)特殊群體的心理療愈的需求制定不同的“閱讀療愈”方案。要遵循聯(lián)合國(guó)教科文組織提出的“各類型圖書館必須確保與有關(guān)合作伙伴（用戶群體和其他專業(yè)人員）進(jìn)行地方、區(qū)域、全國(guó)甚至國(guó)際性合作”精神，借鑒域外有益經(jīng)驗(yàn)，兼顧中國(guó)國(guó)情訴求，推行切實(shí)有效的圖書館“閱讀療愈”。

[1]姜雄.杭州圖書館首推“閱讀療愈”讀書可緩解負(fù)面情緒[EB/OL].（2013-05-06）[2013-12-06].http：//st.zjol.com.cn/12st/system/2013/05/06/019320490.shtm l.

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