本刊記者 / 韓紫嬋 實(shí)習(xí)生 / 曲超
扎克伯格和中國的距離有多遠(yuǎn)?
本刊記者 / 韓紫嬋 實(shí)習(xí)生 / 曲超
扎克伯格與中國領(lǐng)導(dǎo)人的熱烈會(huì)面并不能掩蓋Facebook入華的重重困難。
習(xí)慣穿休閑帽衫的極客馬克·扎克伯格為了見中共中央政治局常委王岐山,特意換上了正式的西裝,他還挑選了一條暗紅色的領(lǐng)帶,這與他此前幾天的著裝都不太一樣—他在印度、印尼、日本與政要見面時(shí)打的都是低調(diào)的黑色與灰色領(lǐng)帶,紅色是中國人最喜歡的顏色。
似乎在回應(yīng)扎克伯格這種精心表達(dá)的善意,中國對(duì)他的歡迎更顯得熱烈。從國家領(lǐng)導(dǎo)人,到清華大學(xué)的精英,甚至普通的網(wǎng)民都對(duì)扎克伯格表現(xiàn)出了十足的熱情。
從央視10月24日晚播出的新聞上,人們可以看到,在氣氛莊嚴(yán)的中南海紫光閣,王岐山與清華經(jīng)管學(xué)院海外委員會(huì)的委員們一一握手,面露微笑。而在與30歲的扎克伯格握手時(shí),他的身體語言顯示出了更多的放松和親近,他用右手握住這個(gè)年輕人的右手,拉著他說話。聽完王岐山對(duì)他說的最后一句話后,扎克伯格低下頭靦腆地笑了,接著這位國家領(lǐng)導(dǎo)人放開他的手,又用力地在他肩膀上拍了一下,有一種類似長輩對(duì)晚輩的親熱感。
這種親熱感從某種程度上來自他們共同的身份—清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的顧問委員會(huì)委員,在此之前,王岐山就是該委員會(huì)的榮譽(yù)委員,而扎克伯格是今年新加入的委員。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問委員會(huì)成立于2000年10月。它的成員包括國際、國內(nèi)知名企業(yè)的董事長、總裁或首席執(zhí)行官,世界知名商學(xué)院院長,以及中國政府及財(cái)經(jīng)部門的領(lǐng)導(dǎo)人。國務(wù)院前總理、清華經(jīng)管學(xué)院首任院長朱镕基擔(dān)任顧問委員會(huì)名譽(yù)主席,他幾乎每年都會(huì)與清華經(jīng)管學(xué)院海外顧問委員會(huì)的新、老朋友見面。
成立以來,海外顧問委員會(huì)的主要使命是為清華經(jīng)管學(xué)院的發(fā)展、規(guī)劃提建議,幫助學(xué)院建立廣泛的國際合作關(guān)系。另一方面,這個(gè)海外顧問委員也時(shí)常在特殊時(shí)刻提供一些外國企業(yè)家與中國領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面的機(jī)會(huì)。2013年下半年,這個(gè)顧問委員會(huì)就組織了一批外企高管與國家主席習(xí)近平見面,當(dāng)時(shí)包括葛蘭素史克、星巴克在內(nèi)的一些外企正面臨國內(nèi)輿論嚴(yán)厲的批評(píng)。
馬克·扎克伯格的中國情緣
最喜歡的女人
中國太太普里希拉·陳
最喜歡的中國城市北京
最喜歡的中國食物胡同小吃和北京烤鴨
最喜歡的中國電影人物霍元甲
扎克伯格顯然很重視這次能夠見到中國領(lǐng)導(dǎo)人的機(jī)會(huì)。北京時(shí)間10月29日他回到美國參加Facebook第三季度分析師電話會(huì)議時(shí),首先向華爾街的投資者們談起了自己的亞洲之行,“過去幾個(gè)月,我走訪了數(shù)個(gè)國家,結(jié)識(shí)了一批政策制定者、產(chǎn)業(yè)巨頭和首次上網(wǎng)的網(wǎng)民。行業(yè)和政府都越來越把互聯(lián)網(wǎng)接入視作核心使命。這有助于我們推進(jìn)Internet.org 項(xiàng)目和實(shí)現(xiàn)世界互聯(lián)的長期目標(biāo)。”他說。
而華爾街的分析師接著又追問了中國之行的收獲,“你如何看待中國的機(jī)會(huì),對(duì)這個(gè)很多美國公司都失敗而歸的市場,你有信心嗎?”Cantor Fitzgeral的分析師Youssef Squali問道。
扎克伯格回答他,“當(dāng)然,在商業(yè)方面,我們在中國做的比很多人想象的要多?,F(xiàn)在很多中國企業(yè)都在利用Facebook發(fā)展出口業(yè)務(wù),我們幫他們在全世界范圍內(nèi)尋找客戶?!彼a(bǔ)充道,F(xiàn)acebook在中國的發(fā)展還將是一個(gè)長期的任務(wù)。他努力讓華爾街看到他進(jìn)入中國的決心和實(shí)際行動(dòng)。
事實(shí)上,這一次的中國之行,扎克伯格也試圖讓中國的粉絲們看到他進(jìn)入中國的努力。10月23日,在自己的Facebook專頁上,扎克伯格分享了到清華大學(xué)用普通話演講的視頻,視頻中他賣力地說著中文,在尖叫和歡呼聲中回答清華學(xué)子的問題。
“我們已經(jīng)在中國了!”在被問到Facebook是否有進(jìn)入中國的計(jì)劃時(shí),扎克伯格的回答引起了臺(tái)下清華大學(xué)學(xué)生們的歡呼。他解釋Facebook已經(jīng)通過廣告幫助聯(lián)想、杭州、青島等企業(yè)和城市連接世界?!拔覀兿胍獛椭澜缙渌麌胰ミB接中國?!彼f。Facebook在中國受到熱捧的現(xiàn)象絕不僅僅是因?yàn)樗且豢钌缃还ぞ?,它更代表了互?lián)網(wǎng)時(shí)代里,人們追求和提倡的主流價(jià)值觀。
最終,扎克伯格的演說視頻在Facebook上收獲了5萬個(gè)贊和2萬多次轉(zhuǎn)發(fā),遺憾的是,大多數(shù)中國人并不能看到這條視頻在Facebook上的火爆。
中國對(duì)扎克伯格的熱情從未像這次一樣高漲,中國的官方媒體將扎克伯格的名字寫進(jìn)新聞的大標(biāo)題,而網(wǎng)民則樂于在朋友圈中傳播扎克伯格背后的中國妻子—普莉希拉·陳的軼事。扎克伯格承諾明年將開始在中國招聘員工,一切仿佛觸手可及。
熱鬧的背后是,F(xiàn)acebook在中國的發(fā)展卻不像扎克伯格在舞臺(tái)上表現(xiàn)得那么樂觀。今年7月有媒體報(bào)道Facebook在北京CBD租下財(cái)富金融中心59樓作為辦公室,但當(dāng)《博客天下》記者10月27日到財(cái)富金融中心試圖拜訪這一國際巨頭時(shí),大廈的物業(yè)人員說Facebook的辦公室仍然在裝修,目前并未入駐員工。
2014年10月22日,北京,馬克.扎克伯格訪問清華大學(xué),清華經(jīng)管學(xué)院院長錢穎(右)贈(zèng)送3D打印紀(jì)念品。
Facebook的招聘頁面上還沒有放出北京辦公室的職位,要求會(huì)說普通話的營銷崗位都?xì)w屬3年前成立的香港辦公室,F(xiàn)acebook在中國內(nèi)地的廣告業(yè)務(wù)也主要由香港辦公室負(fù)責(zé),并由內(nèi)地的廣告代理商代理。這些代理商的主要客戶是一些外貿(mào)B2C企業(yè)和中小型制造企業(yè)。
甚至連Facebook的內(nèi)部員工也不太清楚Facebook在中國內(nèi)地的發(fā)展情況,一位Facebook要求匿名的華人員工告訴《博客天下》,目前所知Facebook的北京辦公室只有市場營銷相關(guān)的業(yè)務(wù)。
Facebook介紹廣告產(chǎn)品的網(wǎng)頁已經(jīng)全部翻譯出了簡體中文,但是查詢廣告受眾數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),因?yàn)闉g覽限制的原因,中國內(nèi)地廣告受眾數(shù)量僅有104萬,而單在香港地區(qū)這一數(shù)據(jù)就達(dá)到了460萬,在美國這一數(shù)據(jù)達(dá)到了1.84億。當(dāng)下的用戶分布無疑限制了Facebook在華廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的前景,大部分廣告客戶只能將廣告打向海外,在面向國內(nèi)的市場時(shí)Facebook沒有絲毫優(yōu)勢。
Facebook進(jìn)入中國的努力最早可以追溯到2010年年末。2010年圣誕節(jié)前夕,扎克伯格和女朋友一起造訪中國,先后拜訪了百度CEO李彥宏、中移動(dòng)董事長王建宙、新浪CEO曹國偉和阿里巴巴董事局主席馬云,這被看作他在中國挑選合適的合作伙伴以圖帶Facebook打入中國的信號(hào)。
2010年,馬克·扎克伯格收到了李開復(fù)對(duì)于Facebook入華的建議。李開復(fù)告訴扎克伯格可采用軟著陸的技巧,比如采取合資公司的形式入華。李開復(fù)還提醒扎克伯格要慢慢學(xué)習(xí)中國的互聯(lián)網(wǎng)政策。
但2010年底的這一次中國之旅最終并沒有給Facebook入華帶來實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。
據(jù)科技自媒體作家闌夕分析,當(dāng)時(shí)最有可能與Facebook合作的中國公司是百度。他在一篇文章中分析道,2010年百度推出社交產(chǎn)品百度說吧,明確定位“不是微博,不是Twitter”,實(shí)行實(shí)名制,由百度新成立的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部操盤,這可能就是為了與Facebook合作而準(zhǔn)備的產(chǎn)品。而這一產(chǎn)品從2010年9月上線到2011年8月關(guān)閉的1年生命周期也暗合了Facebook從嘗試入華到反悔的時(shí)間。
闌夕解釋2011年Facebook反悔的原因還是來自扎克伯格對(duì)中國監(jiān)管政策的不理解。扎克伯格對(duì)于Facebook的愿景在于“連接全球的每一個(gè)人,直至整個(gè)世界”,對(duì)于在中國“另建新站”的落地模式,他不能接受。
如今,在同意將服務(wù)器建在中國、另建新站的條件后,2014年硅谷職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn正式入華,這也是現(xiàn)在唯一一家落地中國內(nèi)地的外國社交網(wǎng)站。中國網(wǎng)民可以通過中文版“領(lǐng)英”登錄,看到全世界其它地區(qū)用戶和企業(yè)的檔案,建立職業(yè)社交關(guān)系,尋找工作機(jī)會(huì)。另一家研發(fā)記憶類產(chǎn)品,總部在硅谷的公司Evernote也利用相似模式進(jìn)入中國內(nèi)地,并開始以“印象筆記”的品牌賺回錢和好名聲。
然而2011年時(shí)的扎克伯格面對(duì)這種折衷的方式,未能放下身段,完成“曲線救國”。
一位在Facebook工作的朋友向闌夕透露,F(xiàn)acebook在2011年嘗試入華時(shí),甚至收到過一份極盡討巧的方案:在表面上,讓Facebook看起來無縫接入中國,但是在運(yùn)營時(shí),則單獨(dú)針對(duì)中國用戶建立數(shù)據(jù)庫,并儲(chǔ)存在中國本土的服務(wù)器上,接受中國的審查和法律監(jiān)管,另外,由中國方面制定中國用戶的訪問權(quán)限,禁止中國用戶接受來自海外的分享、私信以及某些觸犯特定關(guān)鍵詞的信息。但最終,扎克伯格沒有同意這份方案。
如今Facebook以傳統(tǒng)社交產(chǎn)品打入中國最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)過去了。與Facebook功能有所重疊的微信用戶數(shù)量在2014年達(dá)到了6億、微博的月活躍用戶數(shù)也達(dá)到了1.6億。而Facebook的模仿者人人網(wǎng)早已經(jīng)淡出人們的視野。這種傳統(tǒng)的社交產(chǎn)品即使在美國也逐漸開始面臨新的移動(dòng)應(yīng)用的沖擊。
扎克伯格不能容忍自己被時(shí)代拋棄。一個(gè)例證是,扎克伯格在過去的兩年中不惜重金收購了全世界風(fēng)靡的新型移動(dòng)社交應(yīng)用Instagram和WhatsApp。年輕一代的網(wǎng)民喜歡嘗試更新、更炫的產(chǎn)品,而且他們也不希望和父母、長輩都混居在同一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上。
目前Facebook旗下能夠在中國內(nèi)地正常使用的移動(dòng)社交產(chǎn)品也只剩下WhatsApp,但它的用戶量跟中國的微信相比幾乎可以忽略不計(jì)。
盡管扎克伯格訪華表現(xiàn)出足夠的熱情,但他現(xiàn)在面臨的情況和過去相比似乎沒有多大改觀。
10月30日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒在回答外媒關(guān)于中國關(guān)閉Facebook網(wǎng)站一事時(shí)表態(tài),“我們沒有關(guān)過境外的任何一家網(wǎng)站。中國歷來都是好客熱情的,但是誰到我家作客,我是有選擇的?!彼厣炅俗约哼x擇朋友的標(biāo)準(zhǔn):“不能允許又占著中國市場,又賺著中國的錢,還傷害中國?!?/p>