企業(yè)財(cái)務(wù)文化建設(shè)的實(shí)踐探索

丁振華

【摘要】為落實(shí)五部委《企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引第五號(hào)——企業(yè)文化》，為響應(yīng)財(cái)政部財(cái)會(huì)〔2012〕11號(hào)通知“大力培育會(huì)計(jì)文化”的號(hào)召，申達(dá)股份有限公司在開展企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文化建設(shè)方面作了有益的實(shí)踐探索。本文介紹了建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)文化的動(dòng)因、過程、內(nèi)容、特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 財(cái)務(wù)文化 財(cái)務(wù)文化理念

上海申達(dá)股份有限公司是一個(gè)集團(tuán)型上市公司，自2007年起正式開始企業(yè)財(cái)務(wù)文化建設(shè)，7年的實(shí)踐探索，收益良多，在此與同行們作一交流。

一、建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)文化的動(dòng)因

1.傳承需要文化。文化是思想的結(jié)晶，文化是精神的傳遞，文化是行為的準(zhǔn)繩，文化是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員的更替不斷延續(xù)，靠什么保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，靠什么傳承前輩的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)史，只能靠企業(yè)的文化理念。

對(duì)財(cái)務(wù)管理工作來說，財(cái)務(wù)制度具有約束性，職業(yè)道德需要規(guī)范性，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)存在延續(xù)性，專業(yè)技能呼喚科學(xué)性，風(fēng)險(xiǎn)控制依賴責(zé)任性，作用發(fā)揮取決能動(dòng)性，所有這些只能靠財(cái)務(wù)文化來傳承。

2.理念需要總結(jié)。文化，看似既虛擬又朦朧、既縹緲又深邃，但如能把它總結(jié)成簡(jiǎn)潔明了的文化理念，虛擬就可轉(zhuǎn)為實(shí)在，朦朧就可轉(zhuǎn)為清晰，縹緲就可轉(zhuǎn)為具體，深邃就可轉(zhuǎn)為簡(jiǎn)易。

企業(yè)財(cái)務(wù)有著悠久的歷史，財(cái)務(wù)前輩有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)計(jì)專業(yè)有著特定的要求，當(dāng)家理財(cái)有著獨(dú)到的技能，這些都需要進(jìn)行總結(jié)，提煉上升到理念?？偨Y(jié)理念、傳承理念、貫徹理念、實(shí)現(xiàn)理念的過程就是財(cái)務(wù)文化建設(shè)的內(nèi)涵。

3.團(tuán)隊(duì)需要凝聚。在同一客觀條件下，對(duì)于同一個(gè)事物，由于各人的價(jià)值觀不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的行為，對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起著不同的作用。毛主席教導(dǎo)我們“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的”，對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)來說也是如此，沒有文化的團(tuán)隊(duì)不會(huì)有戰(zhàn)斗力，只能是“團(tuán)伙”。作為團(tuán)隊(duì)，有共同的使命，才能目標(biāo)一致；有共同的愿景，才能齊心協(xié)力；有共同的價(jià)值觀，才能步調(diào)一致；有共同的精神，才能所向無敵；有共同的行為準(zhǔn)則，才能政令暢通。

申達(dá)財(cái)務(wù)一直在致力于打造一支一流的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，而一流的團(tuán)隊(duì)就要有一流的文化理念與之相匹配，文化理念集中體現(xiàn)了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的思想觀念和價(jià)值取向，所以團(tuán)隊(duì)要靠文化理念來凝聚，這既是時(shí)代發(fā)展的需要，也是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)最有效的捷徑。

4.能量需要導(dǎo)向。會(huì)計(jì)人生的酸甜苦辣，職業(yè)生涯的是是非非，各人自有各人的感嘆，各人自有各人的能量。人們似乎以為每天都是在接受命運(yùn)的安排，其實(shí)我們完全可以每天來安排自己的命運(yùn)。現(xiàn)在的流行語(yǔ)是“傳遞正能量”，財(cái)務(wù)文化理念就是傳遞正能量的范本。財(cái)務(wù)文化理念可以引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員釋放正能量，可以成為指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員卓爾不群的秘訣。

5.文件需要落實(shí)。五部委頒布的《企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引》第五號(hào)是“企業(yè)文化”，財(cái)務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)文化就是落實(shí)《企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引》。作為上市公司，每年還得向公眾披露企業(yè)內(nèi)控評(píng)價(jià)報(bào)告，與其被動(dòng)地應(yīng)付，不如主動(dòng)地創(chuàng)建。這不僅是落實(shí)《企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引》的需要，更是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制長(zhǎng)治久安的需要。

財(cái)政部在財(cái)會(huì)〔2012〕11號(hào)的通知中也提出“會(huì)計(jì)文化是人類社會(huì)文化體系的一個(gè)分支，也是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分。大力培育會(huì)計(jì)文化，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義”。有為決定有位，財(cái)務(wù)文化是“有為”的必要條件，財(cái)務(wù)人員理應(yīng)響應(yīng)主管部門的號(hào)召，在各自的企業(yè)創(chuàng)建出具有個(gè)性和特色，形成有共同思想觀念和價(jià)值取向、較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的財(cái)務(wù)文化理念。

二、創(chuàng)建財(cái)務(wù)文化理念的過程

沒有歷史沉淀的文化理念只會(huì)是空洞無味的口號(hào)，沒有廣泛基礎(chǔ)的文化理念只能是心血來潮的概念。筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)文化理念不能一家之言，必須凝聚集體的智慧，所以我們?cè)谪?cái)務(wù)文化理念的行程中經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的自下而上、反復(fù)研討提煉的過程。

1.自下而上的匯集。財(cái)務(wù)總監(jiān)通過《申達(dá)財(cái)務(wù)之窗》的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向全體財(cái)務(wù)人員發(fā)出倡議，要求大家結(jié)合企業(yè)實(shí)情、聯(lián)系財(cái)務(wù)管理需求，每人提出具有申達(dá)財(cái)務(wù)文化特色的理念。倡議得到了廣泛響應(yīng)，財(cái)務(wù)人員紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真是廣開言路、海納百川。然后把各人提出的五花八門的理念進(jìn)行匯集，形成財(cái)務(wù)文化理念的雛形。

2.千淘萬漉的海選。作為一種理念，必須形成共識(shí)，必須被廣泛接受，才是實(shí)用的，才是可行的。我們把雛形中眾人提出的理念進(jìn)行一定的加工和篩選后，使每一理念都有4～5套的備選方案，然后用選擇題的方式通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行海選。海選的過程就是大家再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)的過程，海選結(jié)果又取得高度的一致，說明大多數(shù)人心中都有著“靈犀”。

3.精益求精的提煉。為了使財(cái)務(wù)文化理念具有“企業(yè)文化”元素和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”特性，既要高度概括，又要朗朗上口，我們組織骨干精英對(duì)海選集中度最高的理念條文，逐字推敲，去粗取精，上上下下，反反復(fù)復(fù)，費(fèi)了不少的時(shí)間和精力，力求字字珠璣，確保句句經(jīng)典，最終形成了《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》。濃縮提煉后的理念更加體現(xiàn)了使命感、責(zé)任感、緊迫感，也涵蓋了其價(jià)值觀念、理念和行為規(guī)范，可以說《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》是申達(dá)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的思想觀念和價(jià)值取向的集中體現(xiàn)。

4.由表及里的解讀。理念的條款再優(yōu)美、再華麗，總還是比較抽象教條的，為了使財(cái)務(wù)文化理念更好、更深、更扎實(shí)地植入財(cái)務(wù)人員心中，占據(jù)財(cái)務(wù)人員靈魂，融入財(cái)務(wù)人員血液，貫穿財(cái)務(wù)人員行動(dòng)，并作為寶貴的精神財(cái)富經(jīng)久不息地傳承下去，我們組織了精英骨干對(duì)理念的條款分別撰文進(jìn)行詳細(xì)解讀，逐字逐句逐條地進(jìn)行引申、展開，使抽象的理念立體化、案例化、現(xiàn)實(shí)化。

5.感悟文集的匯編。理念條文的解讀較好地起到一個(gè)拋磚引玉的作用，在此基礎(chǔ)上，我們發(fā)動(dòng)財(cái)務(wù)經(jīng)理們談對(duì)財(cái)務(wù)文化理念的感悟，并撰寫成文章，在網(wǎng)上互相交流。感悟文章中，既有老財(cái)務(wù)人感人肺腑的話語(yǔ)，也有新入門人的心聲，耐人尋味，催人奮進(jìn)；既有思維支配行動(dòng)的注解，又有實(shí)踐佐證理念的案例，品味不凡、內(nèi)涵更深。趁熱打鐵，我們把有一定質(zhì)量的31篇感悟文章編撰成《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念感悟集》，印刷成書，人手一本，對(duì)財(cái)務(wù)文化理念的宣傳再一次推波助瀾。endprint

6.文件形式的分布。財(cái)務(wù)文化理念的誕生得到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和扶植，2009年7月17日，《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》以公司文件的形式正式發(fā)布，成為財(cái)務(wù)人員的行動(dòng)指南。并將理念條文印成小卡片，方便財(cái)務(wù)人員隨時(shí)閱讀、回味、銘記、實(shí)施。

三、申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念的內(nèi)容

1.申達(dá)財(cái)務(wù)使命。肩負(fù)受托責(zé)任——替出資人精心理財(cái)，承載專業(yè)職能——幫助經(jīng)營(yíng)者當(dāng)家獻(xiàn)策，為持續(xù)實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化而不懈奮斗。

2.申達(dá)財(cái)務(wù)愿景。構(gòu)建和諧進(jìn)取的財(cái)務(wù)文化、打造德才兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍、練就卓越超群的理財(cái)本領(lǐng)、延續(xù)“第一管理”的事業(yè)輝煌。

3.申達(dá)財(cái)務(wù)精神。誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為魂，與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越。

4.申達(dá)財(cái)務(wù)核心價(jià)值觀。以資金為紐帶，長(zhǎng)袖善舞，理財(cái)責(zé)無旁貸；以誠(chéng)信為根基，與時(shí)俱進(jìn)，責(zé)任重于泰山；以奉獻(xiàn)為美德，無私無畏，敬業(yè)源自激情；以合作為胸懷，成人達(dá)己，自我融于團(tuán)隊(duì)。

5.申達(dá)財(cái)務(wù)發(fā)展觀?？糠€(wěn)健的策略去發(fā)展，立足之本，長(zhǎng)治久安；用創(chuàng)新的思維看發(fā)展，沒有最好，只有更好。

6.申達(dá)財(cái)務(wù)觀。資本運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)金為王；規(guī)范運(yùn)作，穩(wěn)健至上；職能延伸，不斷創(chuàng)新；理財(cái)有術(shù)，效率第一。

7.申達(dá)財(cái)務(wù)人才觀。財(cái)務(wù)人才的標(biāo)準(zhǔn)：人品正、原則強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、方法活、氣度大；潛力是靠挖掘的，人才是要培養(yǎng)的；人皆有才，才皆可用，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的群眾；靠人才組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，用優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才。

8.申達(dá)財(cái)務(wù)時(shí)間觀。對(duì)專業(yè)技能來說，時(shí)間投入是經(jīng)驗(yàn)的積累；對(duì)資本運(yùn)營(yíng)來說，時(shí)間價(jià)值是財(cái)富的本色；領(lǐng)先一步，步步領(lǐng)先；慢人一拍，拍拍落后；思想上要與時(shí)俱進(jìn)，行動(dòng)上要爭(zhēng)分奪秒。

9.申達(dá)財(cái)務(wù)培訓(xùn)觀。培訓(xùn)，是對(duì)員工職業(yè)生涯負(fù)責(zé)；培訓(xùn)，是對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠基；培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)新穎，培訓(xùn)的方式要?jiǎng)?chuàng)新。

10.申達(dá)財(cái)務(wù)行為觀。一身正氣、兩袖清風(fēng)；誠(chéng)信為本、操守為重；敬業(yè)愛崗、榮辱與共；勤勉無限，激情永恒；說申達(dá)話、辦申達(dá)事、做申達(dá)人，以申達(dá)的最大利益為行動(dòng)指南。

11.申達(dá)財(cái)務(wù)提倡。把工作視為責(zé)任，把職業(yè)化為事業(yè)；把崗位看成平臺(tái)，把付出變成財(cái)富；不畏任何艱難，勇于創(chuàng)新堅(jiān)忍不拔；不怕任何壓力，忍辱負(fù)重剛正不阿；態(tài)度高于一切，細(xì)節(jié)決定成??；學(xué)習(xí)永無止境，實(shí)踐超越自我。

12.申達(dá)財(cái)務(wù)反對(duì)。屈于壓力，盲從失職；安于現(xiàn)狀，碌碌無為；好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際；做事敷衍，不講效率，本位主義，不講合作，朝三暮四，不講誠(chéng)信。

四、申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念的特點(diǎn)

1.完整的體系。公司自1992年創(chuàng)業(yè)以來，申達(dá)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)年年有新的口號(hào)提出，歲歲有新的思維爆發(fā)，隱隱中含有著文化的元素，時(shí)常會(huì)發(fā)散出文化的氣息，這些都構(gòu)成了《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》的萌芽和細(xì)胞。日積月累，潛移默化，與時(shí)俱進(jìn)，水到渠成，終于自創(chuàng)了極具“申達(dá)文化”元素和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”特性的《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》。

這些理念由十二個(gè)文化要素構(gòu)成，從“使命”到“愿景”、從“精神”到“七大觀念”，從“提倡”到“反對(duì)”，緊緊圍繞“申達(dá)財(cái)務(wù)”的思維方式和價(jià)值取向，形成了一個(gè)完整的財(cái)務(wù)文化理念系統(tǒng)。這對(duì)申達(dá)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高，對(duì)申達(dá)財(cái)務(wù)管理今后的發(fā)展，都具有“里程碑”的意義。

2.智慧的結(jié)晶。一個(gè)新生事物的誕生，能否具有持續(xù)的生命力，關(guān)鍵是看其誕生的基礎(chǔ)怎么樣。首先在于是不是合時(shí)宜，俗話說“文章合為時(shí)而著，歌詩(shī)合為事而作”，在改革開放30年后的今朝，中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，已從經(jīng)濟(jì)實(shí)力轉(zhuǎn)為文明素養(yǎng)；先進(jìn)企業(yè)與落后企業(yè)的區(qū)別，已從硬件規(guī)模轉(zhuǎn)為企業(yè)文化；我們這時(shí)出臺(tái)財(cái)務(wù)文化理念，對(duì)當(dāng)今社會(huì)來說，是順應(yīng)時(shí)代潮流；對(duì)財(cái)務(wù)事業(yè)來說，是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)；此天時(shí)也。其次在于是不是合人意，可以說《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》，集聚了申達(dá)財(cái)務(wù)精英的智慧，它一方面是“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點(diǎn)通”的證明，每一條理念的最終形成基本上是大多數(shù)財(cái)務(wù)精英們的共同思維；另一方面也是“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金”的證明，此乃人和也。既順天時(shí)，又有人和，那《申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念》就會(huì)有旺盛的生命力。

3.賦予了內(nèi)涵?！渡赀_(dá)財(cái)務(wù)文化理念》12條，共44句，921字，句不算長(zhǎng)，字不算多，但每句都是經(jīng)典，俗話說“為人性癖耽佳句，語(yǔ)不驚人死不休”，它不僅來自于“海選”，更是以往思維的升華，它不僅是口號(hào)式的目標(biāo)，更賦予了深刻的內(nèi)涵?！渡赀_(dá)財(cái)務(wù)文化理念》中的每一句，都深深地打上了“申達(dá)”的烙印，都刻意地留下了“財(cái)務(wù)”的胎記；每一條都可注釋出多彩的案例，都可延伸出豐富的教材。

4.明確了目標(biāo)?！渡赀_(dá)財(cái)務(wù)文化理念》的發(fā)布，標(biāo)明了申達(dá)股份的財(cái)務(wù)形成自己獨(dú)特的文化理念，標(biāo)明了申達(dá)股份的財(cái)務(wù)開始從事正規(guī)的文化建設(shè)，目標(biāo)已經(jīng)明確，方向已經(jīng)指明，但這只是起點(diǎn)，不是終點(diǎn)。古人云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，口號(hào)喊得再響畢竟只是嘴把式，紙上寫的再好畢竟只是文筆功夫，只有化為行動(dòng)才能產(chǎn)生效果，才能體現(xiàn)價(jià)值。尤其是文化建設(shè)，不是一朝一夕所能完成的，是一項(xiàng)需長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷深化的系統(tǒng)工程。

五、財(cái)務(wù)文化引領(lǐng)的功效

申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念所確立的使命、期盼的愿景、倡導(dǎo)的精神、創(chuàng)新的觀念，已開始滲入財(cái)務(wù)人員的思維方式，已逐漸化成財(cái)務(wù)人員的操作習(xí)慣，已基本發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的“文化引領(lǐng)”作用。

在財(cái)務(wù)文化的引領(lǐng)下，申達(dá)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作如火如荼地開展，經(jīng)過“練說、練寫、練思考、案列、課題、練合力”的六輪系統(tǒng)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)仿佛脫胎換骨，精英人才紛紛脫穎而出。

在財(cái)務(wù)文化的引領(lǐng)下，申達(dá)財(cái)務(wù)人員，一步一個(gè)腳印，一年一點(diǎn)進(jìn)步，高擎著“財(cái)務(wù)管理是第一管理”的大旗，形成了“誠(chéng)實(shí)可信、勤勉可嘉、重任可擔(dān)”的隊(duì)伍，獲取了“專業(yè)管理最嚴(yán)、能力提升最快、作用發(fā)揮最大”的贊譽(yù)，得到了“體現(xiàn)了水平、體現(xiàn)了價(jià)值、體現(xiàn)了創(chuàng)新”的評(píng)價(jià)（引號(hào)中的詞句都來自于公司總經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)），這是辛勤付出的回報(bào)、這是無可爭(zhēng)議的事實(shí)。

在財(cái)務(wù)文化的引領(lǐng)下，申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念已扎根開花，碩果累累；財(cái)務(wù)人員的精神面貌，是如此的斗志昂揚(yáng)；財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，是這般的如虎添翼；財(cái)務(wù)之窗的內(nèi)涵底蘊(yùn)，是何等的欣欣向榮；財(cái)務(wù)管理的績(jī)效能量，是相當(dāng)?shù)囊髮?shí)厚重。申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念已使單調(diào)繁雜的會(huì)計(jì)工作上升為多姿多彩的價(jià)值體現(xiàn)，申達(dá)財(cái)務(wù)文化理念已使埋頭業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員變成了一專多能的精英人才，5年的實(shí)踐，讓我們體驗(yàn)了文化的力量，品嘗了理念的功效。

哲學(xué)上的量變質(zhì)變規(guī)律指出“量變是質(zhì)變的基礎(chǔ)和必要的準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果”，開始的量變是最難、最基礎(chǔ)的階段，每一次延伸都是量化積累的過程，而每一次創(chuàng)新、每一項(xiàng)傳承都在為成就卓越、形成質(zhì)變作必要的準(zhǔn)備。申達(dá)財(cái)務(wù)文化建設(shè)使財(cái)務(wù)人員已經(jīng)有了明顯質(zhì)的變化；但更多、更大、更新的量變正自覺或不自覺地繼續(xù)進(jìn)行，更美、更妙、更好的質(zhì)變正在迎接著我們。雖然我們深知財(cái)務(wù)文化建設(shè)需要在不斷自我否定中曲折前進(jìn)，財(cái)務(wù)人員能量也需要在不斷自我否定中螺旋型提升，但不管前方的道路有多漫長(zhǎng)，我們會(huì)朝著既定目標(biāo)勇往直前、義無反顧。

篇幅有限，不能充分展開敘說，以上所談只是我公司在財(cái)務(wù)文化建設(shè)中的一些探索實(shí)踐，不妥之處可供爭(zhēng)鳴。endprint