國家開放大學(xué)網(wǎng)上報名系統(tǒng)初探

陳旭

摘 要：國家開放大學(xué)對招生環(huán)節(jié)進行重新構(gòu)建，提出網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上測試、網(wǎng)上繳費和現(xiàn)場確認(rèn)的一站式、自助式的入學(xué)一體化新模式，并對招生工作運行機制進行全程設(shè)計，用以支撐線上與線下管理的有機連接。針對此需求，應(yīng)提出國家開放大學(xué)網(wǎng)上報名流程，并對網(wǎng)上報名系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)進行分析，為國家開放大學(xué)網(wǎng)上報名的探索提供理論支撐。

關(guān)鍵詞：國家開放大學(xué)；網(wǎng)上報名；流程；設(shè)計目標(biāo)

依據(jù)《教育部關(guān)于同意在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上建立國家開放大學(xué)的批復(fù)》（教發(fā)函〔2012〕103號）和《國家開放大學(xué)建設(shè)方案》，重新構(gòu)建招生管理質(zhì)量環(huán)與職責(zé)，提出網(wǎng)上報名、網(wǎng)上測試、網(wǎng)上課程注冊、網(wǎng)上交費和現(xiàn)場確認(rèn)的一站式、自助式的入學(xué)一體化新模式，并對招生工作運行機制進行全程設(shè)計，用以支撐線上與線下管理的有機連接。根據(jù)教育部和國家開放大學(xué)相關(guān)文件的要求，在2013年秋季啟動國家開放大學(xué)的首次招生工作。在此基礎(chǔ)上，探索如何完善網(wǎng)上報名系統(tǒng)。

一、背景

國家開放大學(xué)是在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上建立的，中央電大帶領(lǐng)全國電大系統(tǒng)進行了為期10余年的開放教育探索，已經(jīng)形成了一套行之有效的開放教育教學(xué)與管理方式、方法體系，并通過了教育部的評估。

多年來開放教育招生機制沒有更新，依然停留在人工填寫、人工核對、人工繳費等以分校為中心的傳統(tǒng)教育招生管理模式上，不符合國家開放大學(xué)的辦學(xué)理念。因此，有必要推出一套全新的，適合國家開放大學(xué)的，能方便學(xué)生使用的，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)上招生報名系統(tǒng)，解決長久以來困擾招生人員的問題，提高報名準(zhǔn)確度，更好地為我們的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、建立網(wǎng)上報名系統(tǒng)的意義

最近三季招生生源數(shù)量每季都穩(wěn)定在50萬人左右，不僅報名人數(shù)比較多，而且報名時間比較集中。這需要學(xué)生到指定的地點進行報名，包括填寫個人信息、認(rèn)證學(xué)歷信息、交照片、繳費和簽訂個人承諾書等事項。這種集中式報名存在以下問題：①時間比較集中，地點受限制；②環(huán)節(jié)比較多，學(xué)生在每個環(huán)節(jié)都需要排隊；③學(xué)生需要填寫很多信息，費時，費力，同時，工作人員需要手工錄入學(xué)生信息，容易出現(xiàn)錯誤，造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；④收費復(fù)雜，造成財務(wù)風(fēng)險；⑤需要很多人員參與，人工成本很大。

采用網(wǎng)上報名是開放大學(xué)發(fā)展的要求和必然趨勢，網(wǎng)上報名實際上也被廣泛地運用于各種考試報名，比如：全國碩士入學(xué)考試、計算機等級考試等。開放大學(xué)學(xué)生入學(xué)網(wǎng)上報名的優(yōu)越之處主要體現(xiàn)在：①建立網(wǎng)上報名系統(tǒng)很好地避免了時間和地域給學(xué)生帶來的不便，減少了學(xué)生排隊等待的時間，減少了攜帶現(xiàn)金的風(fēng)險；②只需要安排很少的工作人員就可以完成報名工作，節(jié)約了成本，同時報名信息是學(xué)生本人填寫，提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，減少了工作量，并且網(wǎng)上繳費保證了資金的收繳、周轉(zhuǎn)的安全；③在網(wǎng)上報名階段就可以完成網(wǎng)上測試和學(xué)歷認(rèn)證工作，大大減輕了后續(xù)的工作任務(wù)，提高了工作效率。

此外，這種網(wǎng)上報名系統(tǒng)可以很方便地控制各分部和教學(xué)點的學(xué)生人數(shù)和專業(yè)分部，解決長期以來困擾大家的計劃招生與實際招生差別較大的問題。

三、系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

系統(tǒng)設(shè)計要以開放大學(xué)報名的完整流程為中心， 以方便學(xué)生使用、提高工作效率和降低出錯率為目標(biāo)， 以報名入學(xué)各步驟為操作對象，并符合以下要求：① 符合學(xué)生報名和工作人員處理的思維方式，界面友好， 操作方便快捷， 交互性好；②對不同級別的用戶設(shè)置不同的權(quán)限，以確保系統(tǒng)的安全性；③學(xué)生報名信息要完整、詳細，符合上傳的要求；④學(xué)生報名時輸入的學(xué)歷信息可以通過學(xué)信網(wǎng)進行驗證，減少二次驗證帶來的不便；⑤學(xué)生在網(wǎng)上報名過程中可根據(jù)實際情況選擇就近學(xué)習(xí)中心進行現(xiàn)場確認(rèn)；⑥學(xué)生現(xiàn)場確認(rèn)時只需要攜帶身份證，通過二代身份證讀卡機就可以進行現(xiàn)場圖像采集；⑦學(xué)生繳費后，

學(xué)費會根據(jù)比例進入國家開放大學(xué)、各分部和學(xué)習(xí)中心的賬戶；⑧國家開放大學(xué)招辦可以實時監(jiān)控各分部和教學(xué)點的報名人數(shù)和專業(yè)分布情況，并可動態(tài)進行調(diào)整；⑨信息統(tǒng)計詳細、全面， 所有數(shù)據(jù)必須分級別進行處理；⑩所有信息處理和報表生成均由系統(tǒng)自動完成， 無需人工干預(yù)。

四、網(wǎng)上報名流程

國家開放大學(xué)網(wǎng)上報名需要一個完整可控的流程，應(yīng)該由國家開放大學(xué)統(tǒng)一設(shè)計界面。學(xué)生只要在國家開放大學(xué)招生報名界面進行注冊即可，不需要各分部或?qū)W習(xí)中心再次開發(fā)報名系統(tǒng)。各分部或?qū)W習(xí)中心只需要在現(xiàn)場確認(rèn)階段進行圖像采集和打印確認(rèn)單即可。這樣既提高了效率又提高了準(zhǔn)確率。網(wǎng)上報名系統(tǒng)的流程圖如下所示。

國家開放大學(xué)的網(wǎng)上報名方式，是今后國家開放大學(xué)招生工作的必然方式。該網(wǎng)上報名系統(tǒng)，還可以對報名數(shù)據(jù)進行分析，對下一季的招生具有重要的指導(dǎo)作用。但是該系統(tǒng)在實際開發(fā)過程中還會遇到很多問題，比如：是否可以異地采集照片，學(xué)生繳納的學(xué)費如何分配，網(wǎng)上學(xué)歷校驗是否有效等問題。這些問題的解決還有待于在今后的工作中繼續(xù)研究和探索。

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（作者單位：天津廣播電視大學(xué)）endprint