商會(huì)的核心價(jià)值與新媒體外宣藝術(shù)

什么是商會(huì)的核心價(jià)值？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是商會(huì)集體代言下成員目標(biāo)的一致性，在市場(chǎng)活動(dòng)中的組織性，以及會(huì)員產(chǎn)品與服務(wù)累積為商會(huì)大品牌形象的同構(gòu)性。如此，商會(huì)為會(huì)員代言，會(huì)員為商會(huì)擁躉，彼此呼應(yīng)，相輔相成。

如果說(shuō)單個(gè)的企業(yè)或者商家只是汪洋大海上的一葉孤舟，那商會(huì)就是一個(gè)港灣。商家只有融入了商會(huì)，才能感覺(jué)到自己不再是一個(gè)單打獨(dú)斗的孤膽英雄，因?yàn)槟愕谋澈?，站著一個(gè)可以做你后盾的團(tuán)隊(duì)。

這不是普通的哥們義氣，酒肉朋友的組合，而是一個(gè)可以給你出主意，為你想辦法，為你代言，為你說(shuō)話，為你遮風(fēng)擋雨的行業(yè)商會(huì)，是一個(gè)政府認(rèn)可的有法人地位的兄弟團(tuán)隊(duì)。會(huì)員是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，團(tuán)隊(duì)就是會(huì)員的家。所以，只有會(huì)員和商會(huì)同心協(xié)力，才能成就“水漲船高我也高”的理想境界。

商會(huì)新媒體

外宣的任務(wù)是什么？

新媒體是一個(gè)新的概念，是指區(qū)別于傳統(tǒng)的平面媒體和電視的，一種基于互聯(lián)網(wǎng)的，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端傳播的一種媒體形式。這種媒體是以單獨(dú)的個(gè)體發(fā)布和參與為主，而新媒體中的“自媒體”則是一種更活躍的個(gè)體媒體形態(tài)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)：自媒體就是基于個(gè)體終端，以自由采寫(xiě)，發(fā)布和傳播為的媒體形式。目前來(lái)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)的自媒體主要有兩大類，一種是微博，一種是微信。前者包括新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網(wǎng)易微博、新華網(wǎng)微博、人民網(wǎng)微博等等。微信則是基于騰訊微信事業(yè)部支持的微信朋友圈、朋友群，還有訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)等等。商會(huì)新媒體不管以哪種面目出現(xiàn)，我們都應(yīng)該明白，商會(huì)新媒體外宣的任務(wù)不是以商品銷售為主的，而是以品牌經(jīng)營(yíng)和推廣為定位的。其主要是通過(guò)微博微信公眾號(hào)等自媒體形式，推廣和提升商會(huì)及其成員單位的品牌知名度，幫助用戶獲得良好的體驗(yàn)和信任。通過(guò)信任從而簡(jiǎn)化所有中間環(huán)節(jié)，達(dá)到促進(jìn)商品的美譽(yù)度和銷售的目的。

商會(huì)如何運(yùn)營(yíng)“新媒體”？

自媒體的關(guān)鍵是定位。你將以哪種形式立足，以哪種方式來(lái)采寫(xiě)，以哪種形式來(lái)發(fā)布？這是每一個(gè)自媒體主首先需要考慮的問(wèn)題。

比如：我的自媒體就是以微博為主，博客和微信朋友圈為輔。圍繞茶和旅游這兩個(gè)主題的內(nèi)涵和外延展開(kāi)關(guān)注和拓展。形成一個(gè)覆蓋50萬(wàn)粉絲群的自媒體受眾群。

其主要成員包括：茶業(yè)、旅游業(yè)從業(yè)人員及其愛(ài)好者，研究者，還有來(lái)自相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織人員。另外還有一些攝影器械供應(yīng)商，攝影從業(yè)人員及愛(ài)好者。茶文化涵蓋的瓷器、玉器、漆器書(shū)畫(huà)以及文房經(jīng)營(yíng)商和愛(ài)好者等等也有我的一部分讀者。

每個(gè)人的需求不同，關(guān)注的面也不一樣。作為自媒體主的我，就要通過(guò)我的自媒體發(fā)布，照顧到方方面面的需求和情緒。當(dāng)然，目標(biāo)總是主要的，方式也可以不拘一格，但是你必須考慮要讓人接受。寫(xiě)自媒體很辛苦，你必須保證你每篇都是精華，寫(xiě)了十篇，一篇不成功，就容易使粉絲流失。因?yàn)樾旅襟w時(shí)代大家都缺乏耐性，只相信眼前的感覺(jué)。

自媒體的定位，決定了你的方向，也決定你的自媒體內(nèi)容的基調(diào)和連續(xù)性。沒(méi)有連續(xù)性的自媒體是不可能成功的。商會(huì)自媒體定位確立以后，就需要以各種形式，挖掘和拓展定位的內(nèi)涵與外延，讓你發(fā)布的東西，富有思想性、趣味性和連續(xù)性。

商會(huì)的自媒體要從多個(gè)角度，以多種形式，多種維度的介入和引導(dǎo)，以提高粉絲群的興趣和參與度，引導(dǎo)更多的人參與討論和傳播，激發(fā)內(nèi)容的發(fā)酵和質(zhì)變，從而爆發(fā)出巨大的傳播性和影響力。如果做到這一點(diǎn)，商會(huì)的的自媒體就成功了。

自媒體傳播最好是間接的

自媒體的傳播，最好是間接的、無(wú)形的，而不是直接的、灌輸式的。這里，講一個(gè)男女孩的愛(ài)情故事和幾種求愛(ài)方式，代表自媒體傳播與營(yíng)銷的幾種形式：

第一，一個(gè)男孩喜歡一個(gè)女孩，他跑到女好面前對(duì)她說(shuō)：和我在一起吧，我保證以后對(duì)你好。這個(gè)形式女孩接受的概率都不太高，大部分女孩會(huì)翻個(gè)白眼，罵他神經(jīng)病。這個(gè)形式的自媒體，我們叫他“自我推銷”。

第二，一個(gè)男孩喜歡一個(gè)女孩，他找到女孩對(duì)她說(shuō)：我爸爸給我留下3套房，三間鋪?zhàn)?，和我在一起吧，這些以后全是你的。這種方式，有可能會(huì)把人嚇跑。因?yàn)榕⒁话阍谝獾氖悄泻⒈救?，而不是男孩的父親。這種方式，我們叫他“自我促銷”。

第三，一個(gè)男孩經(jīng)常和女孩在一起，請(qǐng)她看電影，喝咖啡。表現(xiàn)得體的舉止，滿腹的才華，良好的氣質(zhì)和體面的修養(yǎng)。得到女孩好感后水到渠成。這個(gè)，我們有個(gè)詞叫“營(yíng)銷”。

第四，這個(gè)女孩不認(rèn)識(shí)哪個(gè)男孩，但周圍的人都說(shuō)男孩好，這個(gè)，就叫“品牌”。

諸如上述，第一種狀況的自媒體，其實(shí)不能算自媒體，充其量只是“自營(yíng)小廣告”。第二種，也算不上自媒體，頂多就一“自營(yíng)業(yè)務(wù)燈箱”，外加兩個(gè)銷售業(yè)務(wù)員。第三種形式呢，有內(nèi)容發(fā)布，有粉絲互動(dòng)，有旁系參與，這正是自媒體應(yīng)有的狀態(tài)，如果哪個(gè)女孩最后愿意嫁給你，你的自媒體營(yíng)銷就成功了。至于上面說(shuō)的第四種，那是自媒體的理想狀態(tài)，我們一直在努力。

（本文選自知名茶人、中華茶人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)出版社總編輯聶景秀先生在首屆行業(yè)智庫(kù)·商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)精英論壇的主題演講稿）endprint