基于重要客戶供電可靠性管理的過程管理運用分析

吳禮海

摘 要：目前，民用電的供應量在不斷增加，用電客戶的需求也比較復雜，更多重要的客戶出現在了供電網絡中。為了確保供電質量，應從重點客戶入手，對電網的用電可靠性進行有效管理，其中，可以利用過程化的管理模式，針對計劃設計、檢修管理、規(guī)劃控制等進行全面管理，以此提高用電可靠性的管理效果。

關鍵詞：可靠性；必要性；過程化；管理

中圖分類號：TM732 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）14-0100-02

隨著經濟的發(fā)展和生產需求的提高，人們對電力供應的要求也越來越高。在電力生產中，針對重要客戶供電可靠性的要求也就隨之提高了。在規(guī)劃、設計、管理等方面都應體現出對可靠性的提高和保障。而要想保證供電可靠性，就必須依靠完整而全面的管理，因為任何一項系統(tǒng)工作都離不開科學而全面的管理，因此，在電力可靠性保障中，管理是必要因素。

1 可靠性供電與管理的必要性

供電可靠性的本質就是對電網的運行狀態(tài)進行控制，保障電網運行狀態(tài)的穩(wěn)定性和安全性，以此來保證電網可以持續(xù)供電。也就是說，供電可靠性就是要提高電網持續(xù)供電、穩(wěn)定供電的能力，尤其是對重要客戶持續(xù)供電能力的保障。所以，供電可靠性是電網管理中不可缺少的管理環(huán)節(jié)和重要的任務。這就要求在供電管理中提高對可靠性的管理，其必要性具體體現在兩個方面：①影響電網可靠性供電的要素較多，需要進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，電力工作人員需要控制各種影響供電穩(wěn)定性的因素，這樣才能保證供電的可靠性。例如，供電的設備、元件、設施等都是引發(fā)故障的因素，也是需要維護的對象。如何保證這些因素不發(fā)生故障或者有效降低故障頻率，同時在故障中可以盡量快速投切故障段落，以保障供電持續(xù)性，這些都是影響供電可靠性的因素。所以，必須對這些因素進行統(tǒng)一的協(xié)調和控制，這樣才能實現“可靠”目標。②供電系統(tǒng)安全也要求系統(tǒng)具備可靠性。電力已經成為社會正常秩序維護的重要基礎，電力供應的可靠性已經不能單純地局限在對某個客戶的電力供應上，而應從整個系統(tǒng)上進行強化管理。隨著我國電力系統(tǒng)的運行負載越來越大，保障供電的安全性和可靠性就成為了重要的管理課題，可靠性管理可以幫助整個系統(tǒng)樹立起良好的作業(yè)規(guī)范，在強化可靠性管理的同時，也可得到事半功倍的效果。

2 過程管理在可靠性管理中的應用

2.1 明確管理職責

過程管理應明確管理的組織架構，即明確各個部門對可靠性管理應承擔的責任和義務，因此，在針對重要客戶的可靠性管理中，應先明確各個管理單位對可靠性供電肩負的責任，并以此作為管理的層次和組織模式，形成一個從上至下的管理網絡，其中包括局、部門、班組。管理組織確定后，應定期組織相關人員對重要客戶供電保障工作的相關問題進行探討和交流。

2.2 嚴格進行作業(yè)規(guī)劃，控制停電頻次

在可靠性管理的過程中，應注意以下幾點：①按照計劃進行管理，確定年度和月度計劃。其中，年計劃應該按照設備檢測的周期和實際應用的情況進行規(guī)劃，保證技改和大修等；細化年度網絡工作的計劃編制和修改規(guī)劃，按照重要客戶的用電特征進行分析、編制，細致修訂整個電網運行管理規(guī)劃，檢修和停電綜合平衡后進行整個年度的檢修規(guī)劃，要確保在停電檢修中實現多目標。②在月度作業(yè)中體現可靠性管理的內容，利用年度規(guī)劃來制訂月度停電和相關操作內容。進行滾動編制作業(yè)的計劃，避免在重點用戶生產時或用電高峰期出現檢修或停電的情況。同時，閱讀計劃應先確認是否可以進行帶電作業(yè)，并將適時工作計劃納入月度規(guī)劃中。③臨時停電操作應在合理性、必要性、可行性分析的基礎上進行，尤其是重點用戶所在的區(qū)域臨時停電時，應保證有備用電源為其供電。

2.3 強化檢修過程的管理

在實際操作過程中，檢修是工作的重點內容，因此，應在檢修過程中合理規(guī)劃停電時間和范圍等，強化管理根據調度操作票上規(guī)定的時間進場工作。在事前應做好準備工作，預測檢修中可能會出現的問題，做好預案，以此提高檢修作業(yè)的效率，縮短停電的時間。同時，在施工結束前，應預先調配送電的工作，沒有特殊原因不能延長停電時間。在此期間，調度部門應進行電平衡控制，及時協(xié)調停電、送電指令，提高檢修工作的效率。

另外，可以在配電網絡作業(yè)中進行定額管理。通過對配電網絡和電網基礎設備、電網站房設備的施工方案進行研究，發(fā)現在施工過程中，不同的地理環(huán)境、地質條件和施工環(huán)境等都會對檢修工作造成一定的影響。所以，必須在實際工作中認真分析和總結相關問題或經驗，尤其是針對重點客戶用電維護中的技術特點和操作技術等，形成一個相對固定的工藝流程。細化工程量和施工時間，以此限定在檢修過程中消耗的成本和時間，提高檢修工作的效率和效益。

2.4 強化對作業(yè)規(guī)劃的實施控制

無論是年度作業(yè)規(guī)劃，還是月度作業(yè)規(guī)劃，都不能保證百分百地適應實際工作的需求。因此，在實際實施的過程中，年度作業(yè)規(guī)劃和月度作業(yè)規(guī)劃都有需要改動的地方，此時，就需要對其進行必要的審核和管理，審核其中出現的偏差，考察其必要性。在此需要通報的是列入停電的規(guī)劃、臨時取消計劃、作業(yè)范圍超出等內容，要強化對月度計劃的考核，使之在可控的范圍內。

2.5 強化對配電網絡的全面管理

2.5.1 建立一個完善的可靠性管理體系

對電網管理而言，應有專門的管理機構對可靠性進行管理，配備專業(yè)的技術人員統(tǒng)一執(zhí)行工作任務，解決多方協(xié)調的問題，統(tǒng)一執(zhí)行任務可以對多種數據進行有效的統(tǒng)計和分析，保證資料和數據的可靠性、準確性和實時性。同時，要實現可靠性管理還應從自身的實際情況出發(fā)，結合本段內重點客戶的要求進行工作規(guī)劃，然后逐級分析，細化規(guī)劃，指導規(guī)劃實施的具體細節(jié)，保證規(guī)劃和目標的一致性。同時，將可靠性管理與運行結果、工作績效掛鉤，實行有效的獎懲制度。

2.5.2 強化基礎管理工作

因為配電網管理關系到整個電網安全、正常的運行，所以，在具體工作中，工作人員應該腳踏實地，做好每一件小事。只有開展配電網可靠性管理工作，才能夠確保供電工作安全、高效的運行。從另一方面來看，只有可靠的基礎管理工作才能夠為技術人員提供精準的數據資料，幫助他們找到影響配電網可靠性的原因，并提出相應的解決措施。

3 結束語

從總體情況看，用電可靠性管理不是單純的制度或管理模式，它是需要全員共同參與的系統(tǒng)工程。文中所說的過程化管理模式就是針對重點用戶的需求，全面平衡供電規(guī)劃，并在實際實施過程中對全過程進行監(jiān)控，保證電網維護工作的正常開展。同時，還要對重點用戶進行供電可靠性保護，以此提高整個電網的用電可靠性。在實際的管理過程中，應突出精細化管理和精益化管理，這樣才能實現過程管理。

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〔編輯：白潔〕

Abstract： At present， the public electricity supply in increasing customer demand for electricity is also more complex， more important client appeared in the power supply network. To ensure the quality of power supply， we should start with key customers， the reliability of the electricity grid for effective management， which can take advantage of the process management model， to conduct a comprehensive management plan for the design， maintenance management， planning and control， etc.， in order to raise electricity reliability of management effectiveness.

Key words： reliability； necessity； procedural； management