房產(chǎn)電商那些事兒

蹤荷

SOHO中國網(wǎng)上賣房，零元起拍。聽起來，讓人很心動。

萬科取經(jīng)騰訊、小米，甚至請來經(jīng)營安全套的90后來介紹互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗。

作為新興房產(chǎn)交易渠道，網(wǎng)絡(luò)售房得到了越來越多開發(fā)商的青睞，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也愈來愈多的被地產(chǎn)商們掛在嘴邊上。只是，消費者在網(wǎng)上買房子又能有多少實惠？

當萬科遇到馬佳佳：

房產(chǎn)大佬的互聯(lián)網(wǎng)探路

說到互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響，近期最有趣的便是中國房地產(chǎn)老大——萬科集團組織高管團隊去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“取經(jīng)”的新聞了。

自2013年10月31日起，萬科集團總裁郁亮便帶領(lǐng)諸多高管，差不多以每月拜訪一家的節(jié)奏，先后前往阿里巴巴、騰訊、海爾、小米等公司學習互聯(lián)網(wǎng)思維。2月上旬，意猶未盡的萬科集團高管又甘愿放下身段，禮請一位名叫馬佳佳的90后網(wǎng)絡(luò)達人，前往萬科總部給他們這群可愛又可敬的“怪蜀黍”開壇授課。

正如海爾董事長張瑞敏所言“只有時代的企業(yè)，沒有成功的企業(yè)”，萬科作為一個有著強烈危機意識的企業(yè)，已敏銳感覺到中國房產(chǎn)市場已進入“下半場”，持續(xù)多年的囤地捂盤、野蠻生長的暴利時代即將結(jié)束，迎來關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型節(jié)點。

而在互聯(lián)網(wǎng)時代，萬科最擔心的就是房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)一個類似“小米”的攪局者，以互聯(lián)網(wǎng)的思維模式打碎行業(yè)舊秩序，威脅甚至取代以萬科為代表的行業(yè)傳統(tǒng)模式。而事實好像也是如此，譬如郁亮剛拜訪完小米公司，網(wǎng)上馬上就有消息傳出“小米公寓”即將開建。

實際上，房地產(chǎn)電商化并非新事物。早在2011年4月，SOHO中國就攜手新浪樂居房產(chǎn)電商頻道進行了第一次合作，并首次實現(xiàn)全程網(wǎng)上交易。銀河SOHO1-152戶型以最終成交價1202萬拍出，折合單價6.6萬元/平，較市場價下跌22.5%。潘石屹笑言“這是在虧錢賺吆喝”。

當年年底，萬科拿出在深圳、廣州、廈門、福州、長沙等華南14城的共10億房源進行電商銷售，在當時堪稱史上最大規(guī)模的房產(chǎn)電商項目。

2012開始，保利將北京、天津、廣州等30城106個項目全部加入新浪房產(chǎn)電商易居購房網(wǎng)的保利地產(chǎn)品牌旗艦店，實行全程網(wǎng)絡(luò)銷售，在數(shù)量上和優(yōu)惠程度上再度刷新了房產(chǎn)電商的紀錄。此后，以萬科、保利、招商、金地、富力、華潤、綠城、碧桂園、SOHO中國等為代表的國內(nèi)多家房產(chǎn)開發(fā)商均參與了房產(chǎn)電子商務(wù)交易。隨著主流開發(fā)商的推動，淘寶房產(chǎn)、易居購房網(wǎng)、搜房狂拍團、搜狐焦點房產(chǎn)先后上線，房產(chǎn)電商在全國范圍內(nèi)得以迅速鋪開。

去年底，萬科的房產(chǎn)奧特萊斯店成為房產(chǎn)電商模式的一大新聞。這種“網(wǎng)絡(luò)購房”的新形式，在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。據(jù)了解，萬科開設(shè)的折扣店最明顯的特點就是網(wǎng)店與實體分開。萬科推出的網(wǎng)上OUTLET折扣店，不僅有真實房源信息，而且這些房源僅限網(wǎng)購，不可以在銷售中心直接銷售。

網(wǎng)絡(luò)模式多為“類電商”

房產(chǎn)電商是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代出現(xiàn)的一種房地產(chǎn)經(jīng)紀代理機構(gòu)的全新盈利模式。相對于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營模式，它整合了房產(chǎn)平臺（房產(chǎn)網(wǎng)站）、房產(chǎn)軟件（房產(chǎn)端口）、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、新聞公關(guān)傳播以及應(yīng)用該模式企業(yè)的內(nèi)部資源，以線上線下的推廣和渠道提供服務(wù)（O2O模式），并通過優(yōu)惠折扣的鏈條傳導，令包括購房者、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺、開發(fā)商等在內(nèi)的多方得利。

據(jù)了解，目前市場上的房地產(chǎn)“電商”，基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來進行房地產(chǎn)項目的交易租售。而從其表現(xiàn)形式來看，線上的相關(guān)內(nèi)容也多以團購和競拍方式為主。一般來說，一家開發(fā)商會與多家網(wǎng)站的電商平臺進行合作，并會給出一定的優(yōu)惠幅度。在房源方面，則主要為剛需房，豪宅類項目較為少見。

某房地產(chǎn)企業(yè)的銷售人員告訴記者，當傳統(tǒng)的銷售模式不再能滿足市場需求時，自然就會有新的模式應(yīng)運而生，房地產(chǎn)銷售的“電商化”就是如此。進入2014年以后，從全國層面來說，由于新房庫存量巨大，銷售形勢嚴峻，信貸政策收緊等原因，如何從困境中突圍，尋找新的銷售模式，爭取快速回籠資金，成為擺在眾多房企面前的難題?！巴ㄟ^電商手段組織大量的網(wǎng)絡(luò)客戶來看房，的確能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)跑量的效果。不過后來我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在幾乎每家房企都在做電商，這樣客戶資源也就被多家開發(fā)商咀嚼過，反復利用，從而導致這些客戶資源的成交比例下降。此外，合作的電商平臺都希望把開發(fā)商的房價壓得很低，這樣的團購效果才好。但是一旦價格壓低，購房者的目光便會聚焦在價格上，也就很難凸顯產(chǎn)品本身的品質(zhì)，這樣就不利于我們對樓盤品質(zhì)的打造?！?/p>

“目前不少房產(chǎn)項目與電商平臺的合作，大多還是想賺個吆喝，現(xiàn)階段還沒有指望能夠有多少真正的促成交易。因此，從一定意義上說，現(xiàn)在市場上的電商模式大多屬于類電商，還不是互聯(lián)網(wǎng)思維下的電商模式?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此告訴記者。

據(jù)記者調(diào)查，目前市場上房企參與的電商合作方式基本有兩種，一種是由開發(fā)商直接承擔專題頁面的制作以及推廣費，另一種是由電商網(wǎng)站抽取成交傭金，如果真正成交，購房者交納的部分意向金會直接留存在網(wǎng)站，以作為廣告費用。

真正的互聯(lián)網(wǎng)思維還有多遠？

6月18日，中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、中聯(lián)地產(chǎn)和美聯(lián)物業(yè)等組成深圳中介聯(lián)盟，就搜房近年多次以升級名義推出多個版本端口、費用持續(xù)漲價的行為提出抗議，并希望搜房網(wǎng)能下調(diào)費用。

事件說大不大，說小也不小。

早在3月，安居客被京滬兩地多家中介聯(lián)合抵制漲價，其提及多時的美國上市之路受到了阻隔。及至5月28日，包括我愛我家在內(nèi)的9家中介宣布從搜房網(wǎng)撤下所有房源，搜房網(wǎng)的市值就蒸發(fā)了35億元。而在搜房網(wǎng)三大業(yè)務(wù)板塊中，來自中介支付的端口費就占公司所有營收的29.5%。

于是，搜房服軟了。搜房網(wǎng)二手房將對集團全線產(chǎn)品在現(xiàn)有折扣基礎(chǔ)上再打6折；無線端口的使用從收費改為免費贈送。搜房方面稱，上述兩項計劃讓利至少5億元，以此全面補貼合作伙伴。除此之外，公司還將向長期合作的經(jīng)紀公司推出單筆最高額度1000萬元的低息融資，解決客戶的資金壓力。endprint

“搜房網(wǎng)端口套餐費用是每月600元，可在五年前只有60元，即使有打折，幅度也不大。更不合理的是，每下載一個手機客戶端就要花100元，等于是同樣一個產(chǎn)品由于端口不一樣就收取了兩次費用?！?偉業(yè)我愛我家集團品牌推廣經(jīng)理孔丹介紹，偉業(yè)我愛我家集團每年10%的成本用來支付搜房網(wǎng)、安居客、趕集網(wǎng)等電商網(wǎng)站的端口費用，其中搜房網(wǎng)就占到了一半。至于搜房網(wǎng)目前提出的條款是否符合經(jīng)紀公司的訴求，孔丹表示由于各個城市公司的情況不一，還需進一步討論后方能決定是否接受。

實際上，房產(chǎn)網(wǎng)站和中介的蜜月結(jié)束只是房產(chǎn)電商化中某個環(huán)節(jié)的矛盾展現(xiàn)。

“房企進駐電商是一種新模式，雖然目前的網(wǎng)上賣房存在缺陷，但從長遠來看伴隨著物流網(wǎng)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)的普及，房地產(chǎn)電子商務(wù)化是未來的一個發(fā)展趨勢。”新浪房產(chǎn)深圳電商執(zhí)行總經(jīng)理楊輝看來，“虛擬的空間有很多優(yōu)勢，一方面可以采取技術(shù)手段介紹商家，另一方面也可以介紹物業(yè)的情況減少中間環(huán)節(jié)。”

但楊輝表示，線上并不能解決所有的問題，一部分還是要落地通過面對面的對話來完成，“目前，網(wǎng)絡(luò)購買只能進行到交保證金這一步，未來電商會成為傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售模式的有力補充，也是房產(chǎn)銷售一個很好的平臺，但短期內(nèi)仍不能脫離傳統(tǒng)銷售模式。”

“買房最主要的三個環(huán)節(jié)看房、簽合同、備案，都不能通過電商解決?！鄙鲜霾辉妇呙椖拷?jīng)理坦言，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要買賣雙方都足夠多，而且多基于線下的充分了解。短期內(nèi)，房產(chǎn)電商僅僅作為開發(fā)商營銷手段之一，難成氣候。

目前在網(wǎng)購方面的法律還處于空白的階段，閔曉芳表示，電子商務(wù)發(fā)展急需法律保障，應(yīng)盡快建立網(wǎng)購消費者權(quán)益保護體系，規(guī)范電商在營銷過程中出現(xiàn)的新法律問題、法律關(guān)系等，令部門監(jiān)管和消費者權(quán)益保護有法可依。

筷樂瀟湘：一場筵宴里的文化情愁

□楊梅

七月將至，又到畢業(yè)季。師生分離，故舊話別，同窗各奔前程……畢業(yè)季是傷感的季節(jié)、分離的前奏，卻也是感恩的時刻，相聚的契機，觥籌交錯依依話濃情、舉杯暢飲共瞻美好未來。

一杯水酒深含一份感懷，一縷滋味容納一份柔情，一頓宴席體悟一份幸福。在濟南，到哪里尋找最適宜謝師宴、狀元宴，咀嚼快樂、分享情愁的美食之地？筷樂瀟湘為您提供獨一無二的情感盛宴。

自2009年9月開業(yè)至今，筷樂瀟湘接待宴席數(shù)千場，縈繞著歡樂和祝福，布滿了情懷和人文。踏入筷樂瀟湘，四處流露著華貴雅致的清幽，紅通通的垂直而下的辣椒奏出喜慶的樂章，濃濃暖意流淌心間，泛著古樸典雅光澤的紅木家具、半垂的珠簾、黑白的書法掛畫、虬勁有力的書法篆文則將湖湘大地柔情內(nèi)斂的氣韻風骨表現(xiàn)得淋漓盡致……這是文化的酒店，也是文化的餐飲，最適合學子、師長暢談理想未來。

當我們把時間和情感花費在制作美食家肴上，這食物就被我們賦予了靈魂?？陿窞t湘堅持選用最原汁原味的綠色食材，來演繹最不平凡情感美食。新鮮竹筍，高高吊起的火腿，蒸屜里升騰的蒸汽，仿佛發(fā)生在自家廚房一般的親切；臘肉、五彩有機山雞蛋等記憶中的食材則把我們的味蕾帶回遙遠的少年時代，喚起親友故舊、師生同窗共同的情感記憶和曾經(jīng)有過的溫馨記憶。

筷樂瀟湘位于山大路南頭與經(jīng)十路相連，賓客出行非常方便。同時，酒店樓下還配有寬敞的停車位，更讓開車前來赴宴的客人免去了找不到車位的煩惱?？陿窞t湘擁有可以容納300人的宴會廳，配有超大型LED電子顯示屏及全方位立體聲音響系統(tǒng)，設(shè)中央圓環(huán)舞臺，輔以燈光，飾以珠簾。殿堂之大，可慶婚禮之喜，可賀事業(yè)之功，可祈長者福壽，可祝兒童彌月。謝師宴在此就餐，談笑鴻儒，金樽對月，百年陳香，醇香美食，于口中回蕩，于心中凝固；在筷樂瀟湘享受的美味，更是由衷的歡愉。

“才下舌尖，又上心頭”， 筷樂瀟湘提供的是快樂餐飲的情感盛宴，是綠色餐飲的健康保障，是美味餐飲的時尚領(lǐng)引。在筷樂瀟湘因食生情，因食而生悅，畢業(yè)季何不來這里一舒我們的情思和哀愁、祝福和期盼？

地址：濟南市歷下區(qū)山大路264號

電話：0531—55516666 88077766endprint