MIUI——小米的秘密武器

如果說(shuō)是小米首先采用了“互聯(lián)網(wǎng)模式”并取得了成功，將品牌越做越大，那么我們反觀今天的智能手機(jī)市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有廠(chǎng)商不是在采用這種模式。我們?cè)賮?lái)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)模式”進(jìn)行深入思考，發(fā)現(xiàn)它由兩點(diǎn)組成。

第一，“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。無(wú)論廠(chǎng)商多么不愿意接受這個(gè)詞語(yǔ)，并想盡辦法來(lái)為自己開(kāi)脫，但是眼前呈現(xiàn)出來(lái)的事實(shí)情況卻告訴我們，確實(shí)沒(méi)有比這更加恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)詞了。每當(dāng)新品發(fā)售之時(shí)，消費(fèi)者必須在廠(chǎng)商官網(wǎng)或者大型電商平臺(tái)預(yù)約，然后搶購(gòu)，但很少的發(fā)貨量保證每次搶購(gòu)成功的人只是少數(shù)，于是大多數(shù)沒(méi)搶購(gòu)成功的人只得轉(zhuǎn)身投入下一次搶購(gòu)，如此往復(fù)。當(dāng)然在這樣的過(guò)程中，消費(fèi)者通過(guò)社交媒體來(lái)分享愛(ài)機(jī)到手的喜悅，又或是吐槽廠(chǎng)商抱怨搶購(gòu)的激烈，事實(shí)上都會(huì)使該品牌得到極大的傳播，從而使每一波搶購(gòu)的輿論影響達(dá)都到最大化并保持連續(xù)。相對(duì)于費(fèi)用高昂、時(shí)效性和廣泛性都有局限的傳統(tǒng)紙媒和電視，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合社交媒體的傳播方式在大大降低成本的同時(shí)，還可以取得非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果，所以為眾多廠(chǎng)商紛紛效仿也就不足為奇。

第二，“粉絲經(jīng)濟(jì)”。這個(gè)詞以前都是被用在影視和音樂(lè)領(lǐng)域，但現(xiàn)在也在智能設(shè)備領(lǐng)域被大規(guī)模使用，尤以手機(jī)市場(chǎng)最為明顯。以“米粉”為例，包括小米的粉絲或是雷軍的粉絲，“米粉”對(duì)于小米手機(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極其重要的資產(chǎn)，從另一種意義上來(lái)說(shuō)更是小米手機(jī)的“創(chuàng)建者”。熟悉小米手機(jī)的人都知道，小米剛開(kāi)始是通過(guò)對(duì)原生Android系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，推廣號(hào)稱(chēng)是“彌補(bǔ)原生Android所有缺點(diǎn)，最適合中國(guó)人使用的系統(tǒng)——MIUI”來(lái)吸引最初的刷機(jī)愛(ài)好者，這也是“米粉”當(dāng)中“發(fā)燒粉”的最初由來(lái)。而“米粉”隊(duì)伍的一天天壯大，也證明了雷軍當(dāng)初的這一決定是多么的正確——他們憑借著對(duì)小米手機(jī)的熱愛(ài)，通過(guò)提出對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化的建議，讓自己產(chǎn)生參與其中的感覺(jué)；進(jìn)而“米粉”不遺余力地對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行宣傳，成為小米手機(jī)人際傳播的直接操作者，讓小米得到了巨大的關(guān)注，以至于在相對(duì)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，搶購(gòu)小米手機(jī)也是茶余飯后的話(huà)題。其他聰明的手機(jī)廠(chǎng)商也發(fā)現(xiàn)了粉絲的影響力和重要性，因而出現(xiàn)了“花粉”（華為手機(jī)的粉絲）、“樂(lè)粉”（聯(lián)想手機(jī)的粉絲）、“腸粉”（HTC手機(jī)的粉絲）等各種粉，財(cái)大氣粗的聯(lián)想手機(jī)不久前還在798藝術(shù)中心特地舉行了聲勢(shì)浩大的“樂(lè)粉盛典”，并邀請(qǐng)了“超級(jí)樂(lè)粉”籃球巨星科比和當(dāng)紅藝人Hebe、歐豪參加。

我們認(rèn)為，以上這兩點(diǎn)是“互聯(lián)網(wǎng)模式”成功的最重要因素。小米手機(jī)在創(chuàng)辦之初，確實(shí)也采用了當(dāng)時(shí)市面上的頂級(jí)配置，打造出了“發(fā)燒友”手機(jī)，從硬件方面來(lái)保證“米粉”的使用體驗(yàn)，產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。但是反觀現(xiàn)在，小米當(dāng)初所有的硬件優(yōu)勢(shì)早已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食殆盡。老對(duì)手魅族和新興的華為榮耀、中興努比亞、OPPO、一加和老羅的錘子手機(jī)等品牌，都對(duì)小米造成了不小的沖擊。我們將剛剛發(fā)布的小米4與其他廠(chǎng)商已上市的同價(jià)位機(jī)型進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，其硬件配置出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，某些品牌甚至在硬件規(guī)格上已經(jīng)超越了小米4，而且除了錘子出現(xiàn)產(chǎn)能問(wèn)題之外，其他品牌手機(jī)的上市時(shí)間都早于小米4。而最出乎意料的是，首批發(fā)貨的小米4竟然不支持4G。

硬件上已經(jīng)不再發(fā)燒，那么小米又要靠什么來(lái)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻呢？答案只有一個(gè)——MIUI。這個(gè)比小米手機(jī)誕生還要早的ROM，經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展早已變得成熟，它像一堵越來(lái)越高的城墻，為小米筑起了最堅(jiān)固的防線(xiàn)。也正是由于它的重要性，小米公司在8月16日單獨(dú)為它召開(kāi)了MIUI6的發(fā)布會(huì)。

由于Android系統(tǒng)的開(kāi)放性，加上誕生初期糟糕的用戶(hù)體驗(yàn)和美感較差的界面，催生了許多第三方ROM的出現(xiàn)，MIUI正是其中之一。滄海桑田，昔日的許多第三方ROM如今都已銷(xiāo)聲匿跡，但是MIUI不僅活著，并且活得很好，據(jù)說(shuō)用戶(hù)量已超過(guò)7 000萬(wàn)。自2010年8月16日發(fā)布以來(lái)，MIUI開(kāi)發(fā)版就保持著每周五更新的傳統(tǒng)，至今已經(jīng)迭代了接近200個(gè)版本，團(tuán)隊(duì)也從最初的3名工程師發(fā)展到現(xiàn)在超過(guò)400人的龐大團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)不斷的完善，MIUI取得了很好的口碑，小米公司也一直標(biāo)榜其“專(zhuān)為中國(guó)人的習(xí)慣設(shè)計(jì)”。所以，對(duì)MIUI的批評(píng)大多集中在一點(diǎn)——過(guò)于臃腫。至于臃腫的原因則是其身上被寄予了太多的期望——小米希望通過(guò)MIUI打造一個(gè)屬于自己的獨(dú)立生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)顯示，除了百度、360、騰訊、豌豆莢，內(nèi)置于MIUI ROM的小米應(yīng)用商店是Android應(yīng)用的第五大分發(fā)渠道。與前四家不同的是，小米應(yīng)用商店已經(jīng)在出售付費(fèi)應(yīng)用，并已實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者的分紅。雖然目前還沒(méi)法和蘋(píng)果的App Store相比，但它仍然展現(xiàn)出了一個(gè)良性發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)雛形。據(jù)小米公司介紹，2014年上半年其給開(kāi)發(fā)者的分紅就達(dá)到了1.74億。另外，可以聯(lián)網(wǎng)識(shí)別號(hào)碼信息的電話(huà)幫，可以在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站為MIUI用戶(hù)提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)的邁外迪，以及提供各種服務(wù)信息的黃頁(yè)……這些功能看似渺小，但同樣構(gòu)成了MIUI生態(tài)系統(tǒng)里非常重要的一部分。同時(shí)，MIUI從系統(tǒng)底層刷入了一些系統(tǒng)工具，如瀏覽器、垃圾清理、殺毒、省電和內(nèi)存優(yōu)化等，這在提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，也為今后變現(xiàn)提供了入口。

從小米手機(jī)、小米平板、小米電視、小米盒子、小米路由和小米手環(huán)等產(chǎn)品可以看出，除了移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域，小米也開(kāi)始布局智能家居和可穿戴設(shè)備領(lǐng)域。通過(guò)云服務(wù)，MIUI可以將這些設(shè)備連接在一起更方便地為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而將用戶(hù)留在小米打造的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，想象空間巨大！所以對(duì)于小米而言，MIUI不僅是一張互聯(lián)網(wǎng)門(mén)票，更是一張發(fā)展前景極其可觀的物聯(lián)網(wǎng)門(mén)票。