淺談宿舍區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作

呂曉燕

摘要：物業(yè)管理是新興行業(yè)中的的一員，在加快城市文明發(fā)展建設(shè)的腳步、深化居民住房改革以及提高人民的居住水平上具有不可替代的作用。有效到位的安全保衛(wèi)工作能偶保障業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也使公司能夠正常運(yùn)行。由于目前的社會環(huán)境的復(fù)雜性以及由于安全保衛(wèi)工作不屬于營利部門而被相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視等因素，安全保衛(wèi)工作問題日益突出，物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作已成為物業(yè)管理工作中的重中之重的工作，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。宿舍區(qū)的人口相對比較密集，安全保衛(wèi)工作要做得更加到位、縝密，確保人員的安全，本文主要針對宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：宿舍區(qū)物業(yè)管理 安全保衛(wèi)

一、物業(yè)安全管理的概念

物業(yè)公司采取多種手段和措施以充分保證業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和人身安全，并且維持小區(qū)（或者宿舍區(qū)）的正常的工作秩序及日常生活的一種管理行為即是物業(yè)安全管理。具體來說就是指物業(yè)公司的安全保衛(wèi)人員在物業(yè)公司的管轄區(qū)域內(nèi)做好一系列的防盜、防火、防破壞（包括對小區(qū)或者宿舍區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、花草樹木等）以及防阻燃災(zāi)害等安全措施，這屬于物業(yè)安全保衛(wèi)工作，在物業(yè)管理的眾多工作中屬于最基礎(chǔ)的、也是重要的工作之一，是其他物業(yè)工作順利開展的大前提。

對于物業(yè)公司來說，安全保衛(wèi)工作是該公司的生命線，因?yàn)榘踩Ｐl(wèi)工作直接關(guān)系到物業(yè)公司的效益源頭，由于物業(yè)安全管理的受制性、服務(wù)與管理并存性以及強(qiáng)專業(yè)性的特點(diǎn)，所以在安全保衛(wèi)管理工作中如果稍不留神就可能出現(xiàn)安全事故，動則就會賠償幾十萬。而物業(yè)管理又是一個(gè)微利的行業(yè)，這無疑是一個(gè)巨大的損失。因此，建立一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的安全保衛(wèi)管理隊(duì)伍是必要的，安全保衛(wèi)管理人員不僅要具有專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要有良好的職業(yè)道德，具有高度的責(zé)任感。

二、宿舍安全管理制度

由于宿舍是一個(gè)居住人員相對比較密集的場所，所以為保護(hù)人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全宿舍的安全管理制度要更加縝密、嚴(yán)格。

從用電安全管理方面來說，第一，宿舍區(qū)的用電管理試行責(zé)任到人制，專人專職。第二，宿舍內(nèi)的照明燈等的選用和安裝要符合安全標(biāo)準(zhǔn)，禁止使用大功率電器，以防發(fā)生火災(zāi)，對于電線等易損壞的東西要經(jīng)常查看，并及時(shí)更換裸露、老化的電線。第三，嚴(yán)禁違章作業(yè)和非專業(yè)人員修理與電有關(guān)的設(shè)備，比如拆除電路等。第四，定期組織員工學(xué)習(xí)觸電急救措施和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的自救措施等安全措施。

從消防管理方面來說，第一，嚴(yán)禁員工在宿舍區(qū)燃放煙火爆竹，嚴(yán)禁員工在宿舍私自存放易燃易爆、易腐蝕、有毒等危險(xiǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。第二，不準(zhǔn)私自牽拉電源線及安裝電器，員工在離開宿舍或在電器使用完的時(shí)候及時(shí)關(guān)閉。第三，嚴(yán)禁挪用、破壞宿舍區(qū)的消防栓、滅火器等消防設(shè)備，保持全出口和消防道的暢通。第四，員工要掌握滅火器等常見消防設(shè)備的使用方法。設(shè)有爐灶、煤氣、天然氣管道的宿舍區(qū)要定期進(jìn)行檢查，并按照正確的操作流程使用天然氣和煤氣。

從綜合治理方面來說，第一，禁止在宿舍區(qū)的走廊及公共產(chǎn)所堆放垃圾雜物、亂扔果皮紙屑。愛護(hù)宿舍區(qū)內(nèi)的花草樹木以及其它公共器材設(shè)備。第二，禁止從陽臺、窗戶向外丟垃圾、倒水，要把垃圾、雜物放在垃圾桶里。第三，嚴(yán)禁在宿舍的陽臺上養(yǎng)花、防止拖把、工具等重物。第四，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博酗酒。第五，不在中午、晚上等休息時(shí)間大聲吵鬧、使用高音器材。

三、如何做好宿舍區(qū)的物業(yè)管理安全保衛(wèi)工作

（一）建立完善的安全管理制度、完善崗位責(zé)任制

“無規(guī)矩不成方圓”這句話深刻說明了制度的重要性，完善的安全管理制度能夠約束員工的行為，在制度的建立上，管理人員要結(jié)合實(shí)際情況制定制度，為了方面管理要細(xì)化安全管理制度，不要籠統(tǒng)制定，比如可以把安全管理制度劃分為用電安全、消防管理等方面，最終的目的是要做到處罰有據(jù)可依、公平公正，同時(shí)提高管理者的威信。管理者在制定管理制度的同時(shí)要科學(xué)劃分好科級、部門到員工的安全管理職責(zé)，明確他們的職責(zé)，做到責(zé)任到人，完善崗位責(zé)任制，使得各項(xiàng)安全管理工作中層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣，凡事做到有章可循、有章必循、執(zhí)章必嚴(yán)。

（二）加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍的建設(shè)

一支專業(yè)、負(fù)責(zé)、高素質(zhì)的安全管理隊(duì)伍能夠最大限度的保證宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障物業(yè)公司的生命線和效益源。首先，物業(yè)公司再招聘安全保衛(wèi)工作人員時(shí)要嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)。在招聘之前提出招聘條件，應(yīng)聘者不僅要充分認(rèn)識到安全保衛(wèi)這一崗位的重要性，還要具有一定的專業(yè)化的知識和技能，同時(shí)還要具有良好的道德素質(zhì)和責(zé)任感。總之，物業(yè)公司要正確對待安全保衛(wèi)工作，招聘時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按要求錄用。第二，物業(yè)公司要對新人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，實(shí)行老手帶新手的策略，保證安保職員在上崗之前熟悉宿舍區(qū)的環(huán)境及工作環(huán)境，為以后的工作打好基礎(chǔ)。第三，公司要充分貫徹“以人為本”的政策，重視安保人員。目前，很多物業(yè)公司都忽視了安保人員的重要性，這樣公司就不能留住人才?！耙匀藶楸尽蹦軌蜃屄殕T充分體會到公司對他們的重視，也有利于公司留住人才。由于安保人員的工作比較辛苦，工資普遍偏低，這樣安保人員在工作時(shí)就不會太認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以公司首先就可以適當(dāng)提高安保人員的薪酬，讓他們感受到公司是重視他們的，激發(fā)他們的工作積極性和責(zé)任感。再者，公司的領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)與安保人員進(jìn)行溝通，了解他們的需求以及工作上遇到的一些問題。

（三）加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理

自然災(zāi)害、消防事故等都屬于突發(fā)事件，比如對于消防事故，首先就要對宿舍區(qū)內(nèi)的消防安全做好完備的工作，定期組織安保人員進(jìn)行消防演習(xí)，鍛煉他們的應(yīng)急技能，在演習(xí)中找出不足并加以完善；其次，要在宿舍內(nèi)大力宣傳消防安全、火災(zāi)安全知識，讓宿舍人員樹立安全意識?？傊飿I(yè)公司要通過各種手段和措施提高保安隊(duì)伍處理突發(fā)事件的能力。

四、結(jié)束語

要謹(jǐn)記“安全重如泰山”這句話，宿舍區(qū)內(nèi)做好安全保衛(wèi)工作有利于保證宿舍區(qū)的安全，也有利于物業(yè)公司的發(fā)展。

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