姚非凡
(無錫市錫山人民醫(yī)院人事科,無錫214011)
醫(yī)院作為高科技和高風(fēng)險(xiǎn)并存的一個(gè)行業(yè),其市場的競爭歸根結(jié)底還是人才的而競爭。因此,加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè),不僅是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本和基礎(chǔ),更是醫(yī)院核心競爭力的體現(xiàn)。
2.1 培養(yǎng)高質(zhì)量的人才是醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的前提
2.1.1 醫(yī)務(wù)人才:醫(yī)院人才隊(duì)伍中,醫(yī)務(wù)人才是主體,包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技和藥學(xué)人才。該院積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)骨干人員積極申報(bào)各項(xiàng)省市級科研項(xiàng)目,新技術(shù),項(xiàng)目;同時(shí)選派各科室醫(yī)護(hù)人員參加各專業(yè)技術(shù)年會(huì)等。這些舉措對推廣臨床新技術(shù)新療法、促進(jìn)學(xué)科發(fā)展和醫(yī)技人才培養(yǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。另一方面邀請專家對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及護(hù)理專業(yè)、服務(wù)規(guī)范、護(hù)理授課等多方面,鼓勵(lì)護(hù)理人員從事護(hù)理工作的科學(xué)研究,發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文。醫(yī)院也選送中級以上職稱人員到上級綜合醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院學(xué)習(xí)研修。
2.1.2 教學(xué)人才:作為皖南醫(yī)學(xué)院與江蘇大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院,該院始終常抓不懈教學(xué)人才隊(duì)伍的建設(shè)。每年定期舉行青年教師講課培訓(xùn)及比賽。將發(fā)表教學(xué)論文數(shù)量、申請教學(xué)改革項(xiàng)目數(shù)量等作為科室參評先進(jìn)的硬性指標(biāo),激勵(lì)科室不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)教學(xué)人才隊(duì)伍。
2.1.3 科研人才:科研能力是一所醫(yī)院綜合實(shí)力的另一體現(xiàn),也是醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿εc空間的保障。該院一直以來將“重視人才培養(yǎng),注重科研攻關(guān)”列入全年工作指導(dǎo)方針,制定了科研人才梯隊(duì)建設(shè)管理辦法和醫(yī)院科研管理辦法。積極與醫(yī)學(xué)院校及上級醫(yī)院合作,共同開展科研項(xiàng)目的研究工作,帶動(dòng)了醫(yī)院人才隊(duì)伍的全方位建設(shè)。同時(shí)邀請業(yè)內(nèi)著名專家講解科學(xué)研究前沿理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。[1]
2.1.4 管理人才:該院有計(jì)劃地組織管理人員參加各類培訓(xùn)和訪問參觀,開拓視野,學(xué)習(xí)交流。定期舉行管理干部培訓(xùn)和行政管理論壇,邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和知名專家講解先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn),不斷提高管理人員的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)科學(xué)決策和組織協(xié)調(diào)能力以及處理各種利益關(guān)系和矛盾的能力,提高為醫(yī)療、教學(xué)、科研一線工作服務(wù)的水平。
2.2 合理引進(jìn)優(yōu)秀的人才是醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的必要手段
2.2.1 引進(jìn)優(yōu)秀人才,促進(jìn)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高對于改善和提高醫(yī)院人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和層次而言,引進(jìn)優(yōu)秀的人才是最重要的途徑。為了實(shí)行以學(xué)科建設(shè)為龍頭帶動(dòng)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,應(yīng)當(dāng)以專業(yè)才智和工作業(yè)績作為依據(jù)引進(jìn)人才,從而整體提高和促進(jìn)學(xué)科隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
2.2.2 做好人才資源轉(zhuǎn)化,構(gòu)建合理的人才流動(dòng)機(jī)制人才資源轉(zhuǎn)化主要包括創(chuàng)新工作環(huán)境觀念轉(zhuǎn)化、周邊環(huán)境適應(yīng)轉(zhuǎn)化和對人才的了解與適應(yīng)的轉(zhuǎn)化等。為了做好此項(xiàng)工作,第一,幫助引進(jìn)人才并樹立正確的臨床工作和醫(yī)學(xué)科研等專業(yè)價(jià)值理念;第二,幫助其熟悉醫(yī)院人才使用和管理的相關(guān)政策;第三,為了協(xié)助其實(shí)現(xiàn)專業(yè)角色轉(zhuǎn)變以及在協(xié)作群體中進(jìn)行正確定位,應(yīng)當(dāng)幫助其對周圍的人際進(jìn)行了解。[2]
2.3 科學(xué)使用專業(yè)的人才是醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵 首先,醫(yī)院通過制定人才全面發(fā)展培養(yǎng)規(guī)劃并有針對性的制定各類人才培養(yǎng)計(jì)劃,從而營造人才成長環(huán)境并落實(shí)人才全面發(fā)展;其次,為人才提供充分的發(fā)展空間從而最大限度的發(fā)揮人才效益。[3]
人才隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,最終目標(biāo)是要建立起一套完善的人才管理機(jī)制。
3.1 創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境 醫(yī)院選擇人才,人才也選擇醫(yī)院。如何為人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松的環(huán)境,得以吸引及留住人才現(xiàn)已成為一個(gè)不可忽視的因素。首先,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境很關(guān)鍵。一是為他們提供必要的硬件及經(jīng)費(fèi)支持,創(chuàng)造條件,搭建平臺(tái)。二是進(jìn)行設(shè)備投資,為他們開展工作提供必要的硬件支持。三是為他們提供更多的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì),及時(shí)了解本領(lǐng)域內(nèi)國內(nèi)外最新理論和技術(shù)動(dòng)態(tài),保持與世界同步。四是要特別注重工作關(guān)系的協(xié)調(diào)和溝通,營造同事之間、團(tuán)隊(duì)成員之間良好的工作氛圍,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境。其次,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境也十分重要。對人才的關(guān)心也應(yīng)體現(xiàn)在生活的細(xì)微之處。所謂“安居樂業(yè)”,只有無后顧之憂,才能全身心投入到工作中去。
3.2 采取有效的激勵(lì)機(jī)制 只有采取有效的激勵(lì)措施,才能更好的調(diào)動(dòng)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了確保獎(jiǎng)勤罰懶以及獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,績效考核要與待遇相結(jié)合,從而真正做到根據(jù)貢獻(xiàn)大小和業(yè)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲。在對在課題成果、論文發(fā)表以及人才培養(yǎng)和新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面具有突出業(yè)績的科技干部予以重獎(jiǎng);對有突出共享的人才,為了激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮評優(yōu)評先以及晉級和外出學(xué)習(xí)等。此外,為了形成以點(diǎn)帶面的核心團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)大膽啟用年輕人才并為他們的才華提供充分展示的舞臺(tái)和空間。
3.3 健全科學(xué)的人才評價(jià)體系 第一,結(jié)合工作實(shí)際并根據(jù)質(zhì)量和規(guī)范管理的客觀需求編制系統(tǒng)的崗位職責(zé)和管理標(biāo)準(zhǔn);第二,充分發(fā)揮各類人才的特長優(yōu)勢,從而使得個(gè)人的知識(shí)、專業(yè)以及能力能夠適應(yīng)崗位職責(zé)的需求,從而將出色完成工作和個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來;第三,按照醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)制定具體量化且操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則,公正的評價(jià)員工在工作的具體表現(xiàn)和工作能力。此外,在考核指標(biāo)中加入管理、技術(shù)和責(zé)任等要素,并組織專家對其進(jìn)行公開、公平和公正的評價(jià)。
3.4 健全和完善人才管理體制 要想健全和完善人才管理體制,除了具有好的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)和使用原則外,還應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)良好的人才管理體制。通過體制的建立營造和諧的學(xué)術(shù)研究分為,對于卻有能力進(jìn)行前沿學(xué)科研究的人才要給予他們充分的創(chuàng)新機(jī)會(huì);在職稱評審、確定各種福利待遇以及崗位認(rèn)定和政策方面應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)知識(shí)和業(yè)績的決定性作用。[4]此外,為了讓人才切實(shí)感受到自己在醫(yī)院建設(shè)中的作用和地位從而充分發(fā)揮自己的智慧和潛能,在人才管理中必須處處體現(xiàn)人才荒的管理。
為了切實(shí)提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力,我們必須堅(jiān)定不移的實(shí)施“科技興院,人才強(qiáng)院”的戰(zhàn)略,通過制定科學(xué)合理以及創(chuàng)新的規(guī)章制度營造有利于人才發(fā)展的氛圍,從而提高專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)的同時(shí)全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。此外,通過還可以通過增加全國具有領(lǐng)先地位學(xué)科和高水平領(lǐng)軍人物的數(shù)量擴(kuò)大輻射能力,從而最大化醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
[1]胡玉娥,實(shí)施人才戰(zhàn)略促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展[J].中醫(yī)藥管理雜志,2006,14(3).
[2]岳秋玲,加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2007,5.
[3]舒維平.淺談醫(yī)院人才引進(jìn)和培養(yǎng)[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2011,19:122.
[4]王琳.??漆t(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展[J].中國衛(wèi)生人才,2014,02.