一種適合于管理類專業(yè)研究性學習活動“教”與“學”模式的探討

金青

(常州工學院經濟與管理學院，江蘇常州213002)

0 引言

如何提高高等學校人才培養(yǎng)的質量、如何提高教學環(huán)節(jié)的有效性，一直是高校教學改革十分重要的問題。前者越來越關注人才實踐能力的培養(yǎng)，后者則越來越關注與課堂教學環(huán)節(jié)相匹配的學習活動的開展，這兩點可以從教育部關于“大力加強實驗、實踐教學改革”的舉措(見《教育部、財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》，教高[2007]1號)中充分體現(xiàn)出來。

研究性學習活動是在課堂之外，以學生為主體、教師為輔助，在具備了一定專業(yè)知識的基礎上，“從學科領域或現(xiàn)實生活中選擇并確定研究主題，以類似科學研究的方式進行的學習活動”[1]。這種基于某項主題的研究性學習活動，使學生在特定的情境中開展理論實踐和探究，“從而完成自身知識體系的建構，注重學生在學習過程中自我探索、自我發(fā)現(xiàn)、自我研究，鍛煉學生綜合、分析、判斷等高層次思維技能”[2]，同時也鍛煉了學生團隊協(xié)作、自主管理的能力。

本文從開展學習活動的理論基礎入手，系統(tǒng)地闡述研究性學習活動的主要內容和教學模式。

1 研究性學習活動的理論基礎

圖1 學習金字塔

圖1所示的“學習金字塔”[3]是美國學者艾德加·戴爾于1946年提出的。它用金字塔模型和具體數(shù)字直觀地展示了不同學習方式的學習者在2周以后還能記住所學內容的比例。在金字塔的塔尖，是第一種學習方式“聽”，也就是老師講、學生聽，其學習效率是最低的，2周以后學習者只能記住5%的授課內容；第二種是“閱讀”方式，2周之后可以記住10%的內容；第三種是“視聽”方式，可以記住20%的內容；第四種是用“演示”的方式，可以記住30%的內容；第五種是“參與討論”，可以記住50%的內容；第六種是“做中學”或“實踐”方式，可以記住75%的內容；最后一種學習方式是“向別人講授、相互教”或“快速使用”，可以記住90%的內容。[4]由此可見，學習方法不同，學習的效果大相徑庭。主動學習的知識存留率占總存留率的67%，被動學習的存留率只有33%，其中討論、實踐方式的單項留存率分別為20%和25%，是所有方式中最高的。可見，“教”與“學”的方式在很大程度上影響著學生的學習成效。

著名心理學家布魯納則從不同的角度設計了一個平行于戴爾“經驗之塔”[5]的說明性圖解(如圖2所示)。他堅持這樣一種觀點：向學生進行教學首先應從直接經驗入手，然后是經驗的映像性表象，再過渡到經驗的符號性表象；他還認為，學生接觸各種學習材料的順序對達成學習目標有直接的影響。筆者根據其觀點加以演繹，認為大學管理類課程的學習順序也應分三段進行，即：①“聽課→看書”(抽象性)；②多媒體演示音視頻(映像性)；③“參觀體驗實習→文獻研讀與綜述→現(xiàn)場調研→設計解決方案或作品”(動作性)。其中，最后一段也就是本文所討論的“研究性學習活動”的范疇。

圖2 經驗之塔

2 國內有關學習活動的研究現(xiàn)狀

隨著教育部關于“大力加強實驗、實踐教學改革”舉措的實行，近幾年國內關于學習活動的研究正逐漸成為熱點，并已取得了一些成果。成績面前，關注問題與不足、獲得新思路與新啟示，是不斷進取的驅動力所在。筆者查閱了相當數(shù)量的文獻資料，選擇代表性觀點歸納如表1。

由表1可見：

1)國內關于研究性學習活動研究的文獻并不多，主要集中在研究性學習活動要素研究和流程研究等方面，對于操作層面的“教”與“學”(雙方面)模式進行系統(tǒng)研究的較少；

2)關于學習活動教學平臺構建研究的文獻并不多，且一般定位于課堂教學輔助手段，王蔚等[14]提出了移動協(xié)作學習活動環(huán)境設計，以支持活動過程為主，從知識管理的角度加以考慮而構建的則很少。

表1 國內關于學習活動研究的代表性文獻

本文的立意正是從以上兩方面考慮。

3 適合于管理類專業(yè)的研究性學習活動的“教”與“學”模式

3.1 研究性學習活動的類型和內容

根據布魯納“經驗之塔”，結合管理類專業(yè)實踐的特點，研究性學習活動可分為如圖3所示的7種類型。由表及里，活動所需的能力也隨著活動的持續(xù)深入而不斷加強，呈現(xiàn)為“鉆頭”一般的倒錐形。其中：

圖3 學習活動與能力的“7層倒錐”

1)體驗類學習活動，如參觀、實習，獲得知識的感性認識，通常是對多門知識的綜合感受；

2)文獻綜述類學習活動，圍繞主題的文獻查閱和案例分析，是對相關知識的全面了解，增加知識的寬度，并在此基礎上進行歸納總結，勾畫出主題知識的結構圖，思考現(xiàn)有知識研究的全面性、深度和欠缺，進而提出自己的見解；

3)模擬實驗類學習活動，讓學生通過模擬軟件模擬一些經過適當抽象化、典型化的情境，進行驗證性、綜合性、設計性操作實驗。這類模擬軟件如生產及物流過程仿真軟件、ERP信息系統(tǒng)軟件、電子沙盤、SPSS統(tǒng)計軟件、VBA應用軟件工具等。這類學習活動通常結合教學內容的具體知識點來開展，使學生體會到理論知識的具體操作應用。

關于這一點，目前國內幾乎所有的高校都在ERP沙盤實驗室硬件和軟件購買上重點投入，以此作為高等院校管理類專業(yè)實踐教學的根本解決之道。[15]筆者認為這是不夠的，沙盤模擬教學在理論知識傳授的深度和廣度上尚存在明顯的不足[16]，缺乏再研性、設計性和開發(fā)性，不能承擔全部的實踐教學職能，必須補充其他模擬實驗。

4)調查剖析類學習活動，深入現(xiàn)場，通過較為周密的計劃、設計問卷進行細致的調查以獲得詳細數(shù)據，運用軟件工具處理和分析數(shù)據，發(fā)現(xiàn)問題，學會剖析原因，進而初步探討解決的對策；

5)實踐項目類學習活動，是以“有效地解決實際問題”為標志的學習活動，將理論運用于實踐，分析問題，制定較完善的解決問題方案(比對策更進一步)，并通過驗證確保能取得一定的成效；

6)作品類學習活動，這類活動的作用與實踐項目類學習活動屬于同一級別，前者著重于方案模式的策劃，后者偏重于用技術實現(xiàn)具有某些功能的、以物質形式表現(xiàn)出來的“作品”的設計開發(fā)；

7)探索實驗類學習活動，運用實驗設計的理論和方法，探索實驗方案，模擬實施，獲取數(shù)據，分析驗證。這類學習活動屬“探索性研究”，需要具備豐富的專業(yè)知識及嚴謹、刻苦鉆研的科學精神。

3.2 研究性學習活動的教、學方式

研究性學習活動是由教師、學生兩方面共同協(xié)作開展的，以“教”為輔，以“學”為主。

1)“教”的方式，分為指導、監(jiān)督管理兩方面。指導方式主要有理論及操作指導、答疑解惑、提供參考資料、評價等。監(jiān)督管理方式主要有確認、檢測、判定(中止或延遲)等。在項目選題分組、規(guī)則制訂、日程安排上“確認”把關，在規(guī)定時間節(jié)點上“檢測”，并根據檢測結果進行“判定”或“評價”，如圖4所示。

始節(jié)點；活動過程；檢測判定節(jié)點；連接線；終節(jié)點； 評價節(jié)點；確認節(jié)點。圖4 “研究性學習活動”流程和“教”與“學”方式

2)“學”的方式，分為課題研習和自我管理兩方面。課題研習方式以自主選題、自主研究和自主實踐為主，輔以咨詢、參考和同學相互交流等?；顒舆^程的自我管理主要通過定規(guī)(協(xié)作規(guī)則)、定點(時間節(jié)點)、自查互查、違規(guī)協(xié)仲(協(xié)調和仲裁)等方式，實現(xiàn)整個項目活動的運營管理，如圖4所示。

需要指出的是，與其他教學過程不同，學習活動的主角一定是學生，學生在過程活動中不僅要專業(yè)實踐，也要管理實踐，尤其是管理類學生更應如此。因此，對于“選題分組”、“規(guī)劃的制訂”、“日程的制訂”以及執(zhí)行過程中出現(xiàn)的違規(guī)、逾越甚至沖突的協(xié)調與仲裁，也應由學生自己成立的“管理機構”負責處理，教師只負責監(jiān)管，把握大方向即可。

3)“教”和“學”方式開展的手段。各種“教”與“學”的方式必須借助于一定的媒介、渠道才能有效地實施，才能進行信息的發(fā)表、展示、傳遞、共享和溝通。因此，教學平臺是教學方式的重要手段，而借助于信息技術、網絡通信技術建立起來的多媒體教學平臺則是最有效的一種教學手段，這點將在第3.5節(jié)重點闡述。

3.3 研究性學習活動的流程設計

如圖4所示，研究性學習活動的流程可以分為3個階段，由8個主要過程和4個由教師監(jiān)控的檢測及評價節(jié)點組成。顯然，活動“開展階段”的成功是整個學習活動成功的關鍵。

圖5 活動開展階段的詳細流程

為了確保學習活動取得預期的成效，筆者借鑒軟件工程的管理理念，將學習活動的“開展階段”劃分為項目規(guī)劃、項目分析、方案設計、(作品類實施)、試運行等子階段，如圖5所示。每個子階段結束時均應形成文檔形式的工作成果，如開題報告、分析報告、方案、試運行測試報告等；對階段性成果進行審查，以判定可否轉入下一階段，并將其作為下一階段工作的依據。除了規(guī)定節(jié)點的審查由教師掌控外，其他階段性審查均由學生自主進行。

如圖4所示的準備階段和結題階段的工作，占用的時間不長，但卻十分關鍵。準備不足，會導致項目“先天不足”；收尾潦草，會前功盡棄。因此，兩階段花費時間不多卻需抓得最緊。筆者從多年的實踐中得出一條經驗：開題、結題采用發(fā)表會的形式能有效提高首尾兩階段的質量。經過發(fā)表會中PPT闡述與演示、同行(學生)質疑和答辯、同行(學生)評價等幾個環(huán)節(jié)，不僅能提高學生興趣，充分調動其參與的積極性，而且能使其相互交流學習，看到差距，激發(fā)主動性。筆者經過2年5次的實踐，效果逐年提升。

3.4 研究性學習活動的組織和管理機制

由于學習活動的大部分過程是由學生課后自主進行，形式較自由、松散，且時間跨度較長(5～6周)，如果沒有嚴格的組織和管理機制，容易造成前拖后趕，草草交差了事的情況，使活動流于形式，起不到應有作用。因此，學習活動的組合和管理機制的制定，非常重要，正所謂綱舉目張。

在以往一般情況下，這部分工作往往會由教師負責承擔，教師既是組織者，又是管理者。然而，這恰恰限制了學生組織能力和管理能力的培養(yǎng)。在研究性學習活動中，組織者和管理者的角色都應該由學生承擔，這樣才能充分鍛煉學生各方面的能力。教師應輔導學生建立起負責活動運行管理的組織機構和管理規(guī)則、政策，使其能“自主運轉”。

如圖6所示是學習活動開展的組織形式，其中活動規(guī)則和政策的制定，由“規(guī)則組”承擔；活動過程中對違規(guī)處罰、沖突仲裁由“仲裁組”負責；活動成果、成效的測量和評價由“測評組”擔當；“管理組”負責組織管理(包括分組)、日程管理、資源管理等活動運行過程的管理工作。

圖6 活動的組織機構

規(guī)則與政策包括：活動成效(成果)測評規(guī)則、項目過程管理規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、評價規(guī)則、成果發(fā)表規(guī)則、違規(guī)懲處及仲裁規(guī)則、資金資源使用及管理政策等。其中，項目過程管理規(guī)則包含了階段成果要求、階段審查及切換要求、日程管理規(guī)定等在內。

3.5 研究性學習活動的教學手段即活動支持平臺的設計與實現(xiàn)

如圖4所示，研究性學習活動的開展，各種“教”與“學”方式的實施，必須借助于一定的媒介、渠道，才能進行信息及成果的發(fā)表、展示、傳遞、共享、溝通。而這些媒介、渠道實質上就是教學環(huán)境和教學平臺。

與一般的課堂教學不同，研究性學習活動無論是活動的時間還是空間，都有很大的自由度，形式上是松散的。如何使這種活動形式上的松散在信息的呈現(xiàn)上卻是聚集緊湊的、持續(xù)的、即時的、公開的，則是整個學習活動“形散而神不散”的關鍵。這就必須有一個大家可以隨時隨地進行交流、分享的公共平臺或空間作為支撐，而網絡平臺無疑最合適。

圖7 活動教學環(huán)境的設計

支持研究性學習活動的網絡平臺，必須有兩大功能：一是支持專題知識的聚集、交流和使用，二是支持活動過程的討論與交流。筆者根據多年的實踐經驗認為此兩部分最好分而置之，前者宜在專門的研究性學習活動教學平臺上進行；后者則可以通過QQ群等交流工具實現(xiàn)各種過程任務的布置、問題的討論等，如圖7所示。如果將兩者混合在一起，容易因后者交流內容的瑣碎、繁多，沖散、沖淡了主題知識的發(fā)表交流記錄，不易于后繼者集中查閱前輩成果，進行持續(xù)的研究。

3.5.1 全局專題知識及成果的發(fā)表、共享及使用平臺的設計與實現(xiàn)

實現(xiàn)研究性學習活動專題知識的聚集、研究成果的發(fā)表與共享及使用的網絡平臺，是支撐研究性學習活動持續(xù)開展的主平臺，可以依傍于課程網絡教學平臺，作為它的一個模塊，也可以獨立而建。其主要功能如圖8所示。

圖8 活動網絡支持平臺的功能設計

通過該活動主平臺，主要實現(xiàn)：

1)專題知識的獲取。平臺知識的來源主要有兩方面：一是直接引用公開發(fā)表的文獻和書籍中的相關內容，二是創(chuàng)新設計或整合而成。[17]前者可通過“文獻綜述類學習活動”，將與主題相關的知識進行整理、匯總并加入自己的觀點；后者可通過發(fā)表圖3所示其他活動的研究成果而獲得創(chuàng)新的知識。

2)知識的轉化與管理，即實現(xiàn)對隱性知識的“顯現(xiàn)化”、對顯性知識的“序化”，“將存儲在人腦中的知識、散亂在現(xiàn)實世界中的零散知識轉移到計算機知識系統(tǒng)中，從而才能真正實現(xiàn)知識的‘分享’和‘積累’”[17]。與圖4所示活動的“成果發(fā)表”環(huán)節(jié)相結合，活動的結題、評價必須在平臺上完成，否則視為未通過或未結束。成果在平臺上提交后，經過后臺的“主題審核”正式發(fā)表；主帖之后，可以發(fā)表后續(xù)的相關“評論”；當出現(xiàn)主題不當或評論不當時，管理員可以進行“移帖”“刪帖”“禁言”等操作，進行規(guī)范化管理；當主帖的學術或應用價值較高時，可以予以“精華”標志；有關平臺的管理規(guī)定、發(fā)表規(guī)范等可以通過“公告”公示。

3)知識的分享與創(chuàng)新應用。構建的活動平臺提供了圍繞多項主題的知識匯集，它主要是通過“專題欄”來引導學生進行系統(tǒng)而有序的學習和使用。學生在通過注冊審核后，就可以進入各專題查看主帖、評論對話或發(fā)表新帖，亦可以通過“關鍵詞”搜索所需知識。對于平臺建設、知識管理方面的建議和意見，可通過電子郵件或“客戶反饋”通道與管理員進行溝通。

筆者經過多年的實踐，構建了一個研究性學習活動支持平臺的原型，如圖9所示。它包含多個專題討論區(qū)，如圖9(a)所示。每個注冊用戶可以進行成果發(fā)表、評價回復、投票等操作，如圖9(b)所示。

3.5.2 活動過程的實時協(xié)作與溝通平臺的實現(xiàn)

支持活動過程的任務布置、日程安排、協(xié)作交流、資料共享的“實時”溝通平臺，宜采用QQ群等公共的交流平臺來實現(xiàn)，這樣做一是由于這些公共交流平臺功能日益強大和完善，并且能與手機等隨身工具相聯(lián)通，實現(xiàn)“隨時隨地”的溝通；二是可避免軟件的重復開發(fā)。

采用QQ群等公共平臺支持學習活動的開展，亦存在QQ群的組織設計問題，建議采用主群與分組群的配置方式，如圖10所示。主群由教師等圖6所示的管理機構成員以及全體學生參加，主要負責整個活動的組織、管理和政策規(guī)則發(fā)布；分組群由各組組織。

圖10 基于QQ群組建的“實時”交流平臺

3.6 實施與成效

文中所提出的研究性學習活動“教”與“學”模式在“生產計劃與控制”課程教學階段、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目和畢業(yè)設計階段得到了充分的實施和驗證。

1)在2011—2014年“生產計劃與控制”課程教學階段，開展了與課程同步的“課程小論文”和“課程小項目”活動，學生在課后就“精益生產”“服務型制造”等多個專題獨立地開展了文獻綜述、身邊案例實地調查分析、仿真模擬等研究性活動，以小組的形式全員參加，分開題、研究和上交結題報告3個階段，并用2個課時以PPT的形式進行成果發(fā)表，共享了研究成果，深受學生歡迎，激發(fā)了學生深入學習研究的興趣，最直接的益處就是該項活動為學生在畢業(yè)設計選題上提供了研究的基礎，當然益處遠不止這一點；

2)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目是研究性學習活動“教”與“學”模式中的“探索實驗類學習活動”。在第3.5節(jié)活動平臺的支持下，工業(yè)工程專業(yè)學生先后完成了多項校級和省級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，項目成果分別在江蘇省“挑戰(zhàn)杯”和常州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲二等獎；

3)畢業(yè)設計(論文)與研究性學習活動之間是支持與回饋的關系，研究性學習活動啟發(fā)了興趣與選題，為畢業(yè)設計提供了一定的研究基礎；畢業(yè)設計的優(yōu)秀成果則通過平臺“回饋”于研究性學習活動，提供了參考資料和研究經驗。

4 結論

1)研究性學習活動是學生通過討論、“做中學”、應用等方式實現(xiàn)主動性學習并取得最大知識存留率的一種最有效的學習方式；

2)管理類專業(yè)研究性學習活動的開展可以隨著能力的逐漸加強，分7個層次有序進行，從最淺表的體驗類活動至最專深的探索類活動。

3)學習活動的“教”與“學”方式不同于一般的課堂教學方式，是以學生為主、課后為主的“教”與“學”方式，必須適應活動的自由、松散特點，因此，有效的教學手段是活動的關鍵。以知識管理為特征的網絡平臺和QQ群交流平臺相結合的活動支持平臺，可以有效地提供專題知識和成果的發(fā)表、共享、交流、應用以及活動過程的實時協(xié)作溝通，既確保了活動成果的聚集性、持續(xù)性、共享性，又確保了溝通的實時性、便捷性。

4)活動過程的有效管理是活動取得成效的保證。從全面鍛煉能力的角度，研究性學習活動的管理應該由學生自主管理，要成立以學生為主的管理機構，并且以科學的管理方式來實現(xiàn)全過程的分階段管理、階段成果審查、節(jié)點檢測判定等控制管理。