摘要:隨著高校各類課程建設(shè)與改革的快速發(fā)展,工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下的教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段等方面都發(fā)生了根本性的變化。由于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)和經(jīng)貿(mào)行業(yè)的特殊性,對(duì)理論要求不高,而是突出綜合應(yīng)用性和實(shí)用性。傳統(tǒng)的以“知識(shí)本位”為基礎(chǔ)的經(jīng)貿(mào)類教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,已不能滿足基于工學(xué)結(jié)合模式下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的要求。根據(jù)工學(xué)結(jié)合特點(diǎn)和高職經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)目標(biāo)重新構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;經(jīng)貿(mào)類專業(yè);教學(xué)質(zhì)量;評(píng)價(jià)體系
中圖分類號(hào):G642.0?搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)10-0155-03
當(dāng)前各高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)都在進(jìn)行以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)的教學(xué)改革。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下的教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段等方面都發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)的以“知識(shí)本位”為基礎(chǔ)的經(jīng)貿(mào)類教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,已不能滿足基于工學(xué)結(jié)合模式下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的要求。有不少學(xué)者對(duì)此也進(jìn)行了研究和探討,但這些探討針對(duì)高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的較少,通用性研究較多,有的側(cè)重于課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),有的側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),有的側(cè)重于機(jī)制研究,有的側(cè)重于方法研究,沒有形成完整的基于工學(xué)結(jié)合模式下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。因此,有針對(duì)性地構(gòu)建科學(xué)、合理、系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)的基于工學(xué)結(jié)合的高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(以下簡(jiǎn)稱評(píng)價(jià)指標(biāo)體系),對(duì)引導(dǎo)教師提高教學(xué)水平,確保教學(xué)質(zhì)量有重大意義。
一、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的必要性
目前各職業(yè)院校都建立有自己的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。但由于對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)還不夠,受學(xué)科體系教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的影響,不少高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)仍使用傳統(tǒng)的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,或在原來的基礎(chǔ)上做點(diǎn)修改,指標(biāo)體系與職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求不相協(xié)調(diào),對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主要反映的是教學(xué)常規(guī)的一般性問題,很少根據(jù)該專業(yè)職業(yè)崗位的特殊要求進(jìn)行細(xì)化、擬定有針對(duì)性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)“教、學(xué)、做”一體化沒有提出嚴(yán)格的定量要求,與普通教育沒有多大的區(qū)別。另外,全校所有專業(yè)使用同一指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),沒有針對(duì)性。因此,評(píng)價(jià)結(jié)果沒能真實(shí)反映在工學(xué)結(jié)合模式下的教學(xué)質(zhì)量。
工學(xué)結(jié)合模式下的教學(xué)強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”,以職業(yè)為導(dǎo)向,突出能力目標(biāo),將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。教學(xué)目標(biāo)由注重知識(shí)傳授轉(zhuǎn)向注重職業(yè)能力及其綜合素質(zhì)的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)向理論與實(shí)踐并重,根據(jù)職業(yè)崗位需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求選擇合適的綜合型項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法轉(zhuǎn)向“教、學(xué)、做合一,理實(shí)一體”等。因此,在這種模式下必須改革過去教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中重知識(shí)、輕技能,重課堂、輕訓(xùn)練,重校內(nèi)、輕校外等現(xiàn)象,重新構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
二、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的要求
1.符合高等職業(yè)教育的特點(diǎn)和要求?;诠W(xué)結(jié)合模式下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)必須符合職業(yè)教育特點(diǎn),而且應(yīng)遵循基于職業(yè)屬性的教育規(guī)律:融職業(yè)性的社會(huì)需求與教育性的個(gè)性需求于一體。教育部在教高【2006】16號(hào)文中提出,“要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性”。評(píng)價(jià)所設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系要充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,比如,在教學(xué)過程中是否注重“教、學(xué)、做合一,理實(shí)一體”,是否“以學(xué)生為主體”,注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),是否安排有實(shí)踐教學(xué)并制定有教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。這樣有利于高職人才培養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量的提高。有了科學(xué)、合理、正確的評(píng)價(jià)指標(biāo)才能引導(dǎo)廣大教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,端正教學(xué)思想,樹立正確的職教觀、評(píng)價(jià)觀和教學(xué)質(zhì)量觀,促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展與深化,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
2.體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合教育模式的教學(xué)特點(diǎn)。工學(xué)結(jié)合教育模式是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式,它以職業(yè)為導(dǎo)向,充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源,把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合,貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。它的基本特點(diǎn)是:學(xué)校學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐交替進(jìn)行,將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的能力和個(gè)性發(fā)展聯(lián)系起來,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在工作過程中學(xué)習(xí)與思考,感受職業(yè)成長(zhǎng),在培養(yǎng)目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng);用人單位參與到人才培養(yǎng)中來,形成多元化的人才培養(yǎng)主體;具有工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)、訂單式培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)一體化等多種形式。在這種模式下,學(xué)生的培養(yǎng)由學(xué)校和企業(yè)共同完成,教學(xué)環(huán)境由校內(nèi)和校外共同組成,在評(píng)價(jià)內(nèi)涵上更應(yīng)重視校內(nèi)、校外的有機(jī)結(jié)合。
3.體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)。由于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)和經(jīng)貿(mào)行業(yè)的特殊性,高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)理論要求不高,而是突出綜合應(yīng)用性和實(shí)用性,更注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、社會(huì)綜合能力各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。首先,在課堂授課上,教師的教學(xué)方法和教學(xué)手段轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”,教、學(xué)、做三位一體,采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、模擬實(shí)訓(xùn)等多種教學(xué)方法,整個(gè)教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)在“學(xué)中做,做中學(xué)”。在教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)過程中,更應(yīng)該注重教師“教”與“導(dǎo)”、學(xué)生“學(xué)”與“訓(xùn)”的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生是在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次,企事業(yè)單位對(duì)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力、綜合素質(zhì)要求比較高,與專業(yè)技能同等重要。而頂崗實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能、職業(yè)能力最重要的環(huán)節(jié),通過崗位實(shí)踐提高學(xué)生的實(shí)踐能力、分析與解決問題能力、創(chuàng)新能力、社交能力、職業(yè)素養(yǎng)等。
4.評(píng)價(jià)指標(biāo)要全面系統(tǒng)。為使教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、真實(shí)、合理,評(píng)價(jià)主體必須多元化,做到督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、企業(yè)、學(xué)生等多方參與。因此,在評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上,可根據(jù)各個(gè)主體所處的地位和角度不同,分別設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,如學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)、督導(dǎo)或同行評(píng)價(jià)指標(biāo)、企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)等。同時(shí),評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容要全面系統(tǒng)。高職教育既有課堂教學(xué),也有頂崗實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué),因此,要相應(yīng)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。分別根據(jù)課堂教學(xué)要求和頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐的要求設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo),要體現(xiàn)教學(xué)方式和手段符合工學(xué)結(jié)合模式下課堂教學(xué)需要,符合職教特點(diǎn),有利于學(xué)生主體作用的發(fā)揮,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等,不遺漏任何一項(xiàng)重要的指標(biāo)。當(dāng)然,完備并非求全、包羅萬象,而是在眾多的指標(biāo)中篩選出一部分最能反映事物本質(zhì)特性的指標(biāo),而舍棄某些屬于非本質(zhì)的、次要的指標(biāo)。例如要將學(xué)生的實(shí)踐態(tài)度、適應(yīng)能力、分析問題的能力、解決問題的能力、獨(dú)立工作的能力、處理人際關(guān)系的能力等納入頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中。endprint
5.評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單且易于操作。基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)可以列很多、很細(xì)、很全面,但過多、過細(xì)指標(biāo)操作起來比較麻煩,也不利于統(tǒng)計(jì)分析。因此,所設(shè)計(jì)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不僅要求內(nèi)容和形式較為簡(jiǎn)化、通俗易懂、便于操作,同時(shí)評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者雙方都能接受,而且還要求采用這些指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)以后所得到的評(píng)定結(jié)果具有可比性,因?yàn)橹挥性谫|(zhì)的一致的前提下,才能實(shí)際地比較兩個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象在這一指標(biāo)量上的差異。比如,督導(dǎo)、教務(wù)、同行及教師本人可以用同一指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),便于統(tǒng)計(jì)和對(duì)比。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
基于工學(xué)結(jié)合的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須按照工學(xué)結(jié)合的教學(xué)特點(diǎn),結(jié)合“教、學(xué)、做合一,理實(shí)一體”的思想及課程性質(zhì),按照理論知識(shí)夠用為度的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)??梢詮膶W(xué)校課堂教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)兩個(gè)層面來進(jìn)行評(píng)價(jià),分別設(shè)計(jì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。前者主要用于校內(nèi)理論課、實(shí)驗(yàn)課、非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)課或理實(shí)一體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),后者主要用于校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
1.課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)不同的評(píng)價(jià)主體設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,不同的評(píng)價(jià)主體包括督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等多元參與。但指標(biāo)體系不能過多過細(xì),評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單且易于操作而且評(píng)定結(jié)果具有可比性的原則,可以設(shè)計(jì)成兩類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:一類是督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人等使用的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,分一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。在實(shí)際課程教學(xué)過程中,影響課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)很多,可以歸納為:教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力、教學(xué)效果等六個(gè)一級(jí)指標(biāo)。另一類是學(xué)生使用的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。它的一級(jí)指標(biāo)主要包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力、教學(xué)效果等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。每個(gè)一級(jí)指標(biāo)按其重要性分配不同的權(quán)重分,再考慮各個(gè)一級(jí)指標(biāo)又有若干方面的具體要求,分解為二級(jí)指標(biāo)體系,并在該一級(jí)指標(biāo)之下為二級(jí)指標(biāo)分配不同的權(quán)重。
2.頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)是基于工學(xué)結(jié)合下高職教育教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié),根據(jù)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的教學(xué)特點(diǎn),可按教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體來設(shè)計(jì)指標(biāo)體系。頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))涉及到企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方面的利益主體,因此,頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體應(yīng)為企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方參與。多元的評(píng)價(jià)主體有利于提供多角度、多層面的評(píng)價(jià)信息,尤其是來自企業(yè)的評(píng)價(jià),更為真實(shí)、科學(xué)、恰如其分。根據(jù)三個(gè)評(píng)價(jià)主體所站的立場(chǎng)和角度不同相應(yīng)設(shè)計(jì)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、社會(huì)綜合能力等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。學(xué)校使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)效果等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。學(xué)生使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果等三個(gè)一級(jí)指標(biāo)和17個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)都按其重要性分配不同的權(quán)重。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用
以上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用采用定量與定性相結(jié)合的模糊綜合評(píng)價(jià)方法。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,將一些評(píng)價(jià)項(xiàng)目的指標(biāo)量化,確定其等級(jí),把定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來。模糊綜合評(píng)價(jià)方法的使用,權(quán)重的確定是最重要的,指標(biāo)的“權(quán)重”是某指標(biāo)在指標(biāo)集中相對(duì)重要程度的數(shù)值表示。根據(jù)每個(gè)評(píng)價(jià)主體所處的角度和地位不同,對(duì)教學(xué)質(zhì)量真實(shí)性反映程度也不同,分別賦予不同的權(quán)重。確定權(quán)重的方法有很多,如層次分析法(AHP)、德爾菲法、經(jīng)驗(yàn)判斷法等等,本人采用經(jīng)驗(yàn)判斷法,利用本人及同事多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)確定指標(biāo)權(quán)重。首先,根據(jù)各二級(jí)指標(biāo)在指標(biāo)體系中的重要程度,分別賦予相應(yīng)的權(quán)重分,一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重分是其二級(jí)指標(biāo)權(quán)重分之和(見以上各表)。其次,對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)對(duì)照其評(píng)價(jià)等級(jí)(優(yōu)、良、中、差)的實(shí)施情況分別賦予4檔的權(quán)重分?jǐn)?shù)(1.0、0.8、0.6、0.4)。第三,在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等五個(gè)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分別賦予0.3、0.2、0.15、0.1、0.25。在頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等三個(gè)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分別賦予0.5、0.2、0.3。假設(shè)在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,評(píng)價(jià)總結(jié)果為Y1,督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等五個(gè)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果分別為X11、X12、X13、X14、X15,則Y1=0.3X11+0.2X12+0.15X13+0.1X14+0.25X15。在頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,評(píng)價(jià)總結(jié)果為Y2,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等三個(gè)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果分別為X21、X22、X23,則Y2=0.5X21+0.2X22+0.3X23。X1i(i=1~5)、X2i(i=1~3)分別等于各指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)的加權(quán)平均,最后按照Y1和Y2的大小確定評(píng)價(jià)等級(jí),大于90分為優(yōu)秀,75~90分為良好,60~75分為中等,小于60分為差。
參考文獻(xiàn):
[1]焦光利.行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及方法技術(shù)[J].東北師范大學(xué),2009,(5).
[2]許峰.高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的改革與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2010,(1).
[3]史成澤.校企合作背景下高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)思考[J].職業(yè),2012,(05).
[4]何衛(wèi)華.高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的效果評(píng)價(jià)研究[J].河南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(10).
[5]楊樺,秦亮.工學(xué)結(jié)合背景下高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的探索與研究[J].交通職業(yè)教育,2011,(1).
基金項(xiàng)目:廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題“工學(xué)結(jié)合背景下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新研究”(編號(hào)2011C0182)。
作者簡(jiǎn)介:張則嶺(1969-),男,來賓市人,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系主任,副教授,研究方向:電子商務(wù)、企業(yè)信息化。endprint
5.評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單且易于操作。基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)可以列很多、很細(xì)、很全面,但過多、過細(xì)指標(biāo)操作起來比較麻煩,也不利于統(tǒng)計(jì)分析。因此,所設(shè)計(jì)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不僅要求內(nèi)容和形式較為簡(jiǎn)化、通俗易懂、便于操作,同時(shí)評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者雙方都能接受,而且還要求采用這些指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)以后所得到的評(píng)定結(jié)果具有可比性,因?yàn)橹挥性谫|(zhì)的一致的前提下,才能實(shí)際地比較兩個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象在這一指標(biāo)量上的差異。比如,督導(dǎo)、教務(wù)、同行及教師本人可以用同一指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),便于統(tǒng)計(jì)和對(duì)比。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
基于工學(xué)結(jié)合的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須按照工學(xué)結(jié)合的教學(xué)特點(diǎn),結(jié)合“教、學(xué)、做合一,理實(shí)一體”的思想及課程性質(zhì),按照理論知識(shí)夠用為度的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)??梢詮膶W(xué)校課堂教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)兩個(gè)層面來進(jìn)行評(píng)價(jià),分別設(shè)計(jì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。前者主要用于校內(nèi)理論課、實(shí)驗(yàn)課、非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)課或理實(shí)一體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),后者主要用于校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
1.課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)不同的評(píng)價(jià)主體設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,不同的評(píng)價(jià)主體包括督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等多元參與。但指標(biāo)體系不能過多過細(xì),評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單且易于操作而且評(píng)定結(jié)果具有可比性的原則,可以設(shè)計(jì)成兩類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:一類是督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人等使用的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,分一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。在實(shí)際課程教學(xué)過程中,影響課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)很多,可以歸納為:教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力、教學(xué)效果等六個(gè)一級(jí)指標(biāo)。另一類是學(xué)生使用的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。它的一級(jí)指標(biāo)主要包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力、教學(xué)效果等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。每個(gè)一級(jí)指標(biāo)按其重要性分配不同的權(quán)重分,再考慮各個(gè)一級(jí)指標(biāo)又有若干方面的具體要求,分解為二級(jí)指標(biāo)體系,并在該一級(jí)指標(biāo)之下為二級(jí)指標(biāo)分配不同的權(quán)重。
2.頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)是基于工學(xué)結(jié)合下高職教育教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié),根據(jù)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的教學(xué)特點(diǎn),可按教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體來設(shè)計(jì)指標(biāo)體系。頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))涉及到企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方面的利益主體,因此,頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體應(yīng)為企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方參與。多元的評(píng)價(jià)主體有利于提供多角度、多層面的評(píng)價(jià)信息,尤其是來自企業(yè)的評(píng)價(jià),更為真實(shí)、科學(xué)、恰如其分。根據(jù)三個(gè)評(píng)價(jià)主體所站的立場(chǎng)和角度不同相應(yīng)設(shè)計(jì)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、社會(huì)綜合能力等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。學(xué)校使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)效果等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。學(xué)生使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果等三個(gè)一級(jí)指標(biāo)和17個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)都按其重要性分配不同的權(quán)重。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用
以上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用采用定量與定性相結(jié)合的模糊綜合評(píng)價(jià)方法。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,將一些評(píng)價(jià)項(xiàng)目的指標(biāo)量化,確定其等級(jí),把定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來。模糊綜合評(píng)價(jià)方法的使用,權(quán)重的確定是最重要的,指標(biāo)的“權(quán)重”是某指標(biāo)在指標(biāo)集中相對(duì)重要程度的數(shù)值表示。根據(jù)每個(gè)評(píng)價(jià)主體所處的角度和地位不同,對(duì)教學(xué)質(zhì)量真實(shí)性反映程度也不同,分別賦予不同的權(quán)重。確定權(quán)重的方法有很多,如層次分析法(AHP)、德爾菲法、經(jīng)驗(yàn)判斷法等等,本人采用經(jīng)驗(yàn)判斷法,利用本人及同事多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)確定指標(biāo)權(quán)重。首先,根據(jù)各二級(jí)指標(biāo)在指標(biāo)體系中的重要程度,分別賦予相應(yīng)的權(quán)重分,一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重分是其二級(jí)指標(biāo)權(quán)重分之和(見以上各表)。其次,對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)對(duì)照其評(píng)價(jià)等級(jí)(優(yōu)、良、中、差)的實(shí)施情況分別賦予4檔的權(quán)重分?jǐn)?shù)(1.0、0.8、0.6、0.4)。第三,在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等五個(gè)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分別賦予0.3、0.2、0.15、0.1、0.25。在頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等三個(gè)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分別賦予0.5、0.2、0.3。假設(shè)在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,評(píng)價(jià)總結(jié)果為Y1,督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等五個(gè)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果分別為X11、X12、X13、X14、X15,則Y1=0.3X11+0.2X12+0.15X13+0.1X14+0.25X15。在頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,評(píng)價(jià)總結(jié)果為Y2,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等三個(gè)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果分別為X21、X22、X23,則Y2=0.5X21+0.2X22+0.3X23。X1i(i=1~5)、X2i(i=1~3)分別等于各指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)的加權(quán)平均,最后按照Y1和Y2的大小確定評(píng)價(jià)等級(jí),大于90分為優(yōu)秀,75~90分為良好,60~75分為中等,小于60分為差。
參考文獻(xiàn):
[1]焦光利.行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及方法技術(shù)[J].東北師范大學(xué),2009,(5).
[2]許峰.高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的改革與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2010,(1).
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[5]楊樺,秦亮.工學(xué)結(jié)合背景下高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的探索與研究[J].交通職業(yè)教育,2011,(1).
基金項(xiàng)目:廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題“工學(xué)結(jié)合背景下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新研究”(編號(hào)2011C0182)。
作者簡(jiǎn)介:張則嶺(1969-),男,來賓市人,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系主任,副教授,研究方向:電子商務(wù)、企業(yè)信息化。endprint
5.評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單且易于操作。基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)可以列很多、很細(xì)、很全面,但過多、過細(xì)指標(biāo)操作起來比較麻煩,也不利于統(tǒng)計(jì)分析。因此,所設(shè)計(jì)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不僅要求內(nèi)容和形式較為簡(jiǎn)化、通俗易懂、便于操作,同時(shí)評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者雙方都能接受,而且還要求采用這些指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)以后所得到的評(píng)定結(jié)果具有可比性,因?yàn)橹挥性谫|(zhì)的一致的前提下,才能實(shí)際地比較兩個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象在這一指標(biāo)量上的差異。比如,督導(dǎo)、教務(wù)、同行及教師本人可以用同一指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),便于統(tǒng)計(jì)和對(duì)比。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
基于工學(xué)結(jié)合的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須按照工學(xué)結(jié)合的教學(xué)特點(diǎn),結(jié)合“教、學(xué)、做合一,理實(shí)一體”的思想及課程性質(zhì),按照理論知識(shí)夠用為度的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)??梢詮膶W(xué)校課堂教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)兩個(gè)層面來進(jìn)行評(píng)價(jià),分別設(shè)計(jì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。前者主要用于校內(nèi)理論課、實(shí)驗(yàn)課、非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)課或理實(shí)一體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),后者主要用于校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
1.課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)不同的評(píng)價(jià)主體設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,不同的評(píng)價(jià)主體包括督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等多元參與。但指標(biāo)體系不能過多過細(xì),評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單且易于操作而且評(píng)定結(jié)果具有可比性的原則,可以設(shè)計(jì)成兩類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:一類是督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人等使用的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,分一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。在實(shí)際課程教學(xué)過程中,影響課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)很多,可以歸納為:教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力、教學(xué)效果等六個(gè)一級(jí)指標(biāo)。另一類是學(xué)生使用的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。它的一級(jí)指標(biāo)主要包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)能力、教學(xué)效果等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。每個(gè)一級(jí)指標(biāo)按其重要性分配不同的權(quán)重分,再考慮各個(gè)一級(jí)指標(biāo)又有若干方面的具體要求,分解為二級(jí)指標(biāo)體系,并在該一級(jí)指標(biāo)之下為二級(jí)指標(biāo)分配不同的權(quán)重。
2.頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)是基于工學(xué)結(jié)合下高職教育教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié),根據(jù)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的教學(xué)特點(diǎn),可按教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體來設(shè)計(jì)指標(biāo)體系。頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))涉及到企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方面的利益主體,因此,頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體應(yīng)為企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方參與。多元的評(píng)價(jià)主體有利于提供多角度、多層面的評(píng)價(jià)信息,尤其是來自企業(yè)的評(píng)價(jià),更為真實(shí)、科學(xué)、恰如其分。根據(jù)三個(gè)評(píng)價(jià)主體所站的立場(chǎng)和角度不同相應(yīng)設(shè)計(jì)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、社會(huì)綜合能力等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。學(xué)校使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)效果等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。學(xué)生使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果等三個(gè)一級(jí)指標(biāo)和17個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)都按其重要性分配不同的權(quán)重。
三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用
以上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用采用定量與定性相結(jié)合的模糊綜合評(píng)價(jià)方法。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,將一些評(píng)價(jià)項(xiàng)目的指標(biāo)量化,確定其等級(jí),把定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來。模糊綜合評(píng)價(jià)方法的使用,權(quán)重的確定是最重要的,指標(biāo)的“權(quán)重”是某指標(biāo)在指標(biāo)集中相對(duì)重要程度的數(shù)值表示。根據(jù)每個(gè)評(píng)價(jià)主體所處的角度和地位不同,對(duì)教學(xué)質(zhì)量真實(shí)性反映程度也不同,分別賦予不同的權(quán)重。確定權(quán)重的方法有很多,如層次分析法(AHP)、德爾菲法、經(jīng)驗(yàn)判斷法等等,本人采用經(jīng)驗(yàn)判斷法,利用本人及同事多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)確定指標(biāo)權(quán)重。首先,根據(jù)各二級(jí)指標(biāo)在指標(biāo)體系中的重要程度,分別賦予相應(yīng)的權(quán)重分,一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重分是其二級(jí)指標(biāo)權(quán)重分之和(見以上各表)。其次,對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)對(duì)照其評(píng)價(jià)等級(jí)(優(yōu)、良、中、差)的實(shí)施情況分別賦予4檔的權(quán)重分?jǐn)?shù)(1.0、0.8、0.6、0.4)。第三,在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等五個(gè)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分別賦予0.3、0.2、0.15、0.1、0.25。在頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等三個(gè)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重分別賦予0.5、0.2、0.3。假設(shè)在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,評(píng)價(jià)總結(jié)果為Y1,督導(dǎo)、教務(wù)、同行、教師本人、學(xué)生等五個(gè)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果分別為X11、X12、X13、X14、X15,則Y1=0.3X11+0.2X12+0.15X13+0.1X14+0.25X15。在頂崗實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,評(píng)價(jià)總結(jié)果為Y2,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等三個(gè)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際評(píng)價(jià)結(jié)果分別為X21、X22、X23,則Y2=0.5X21+0.2X22+0.3X23。X1i(i=1~5)、X2i(i=1~3)分別等于各指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)的加權(quán)平均,最后按照Y1和Y2的大小確定評(píng)價(jià)等級(jí),大于90分為優(yōu)秀,75~90分為良好,60~75分為中等,小于60分為差。
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基金項(xiàng)目:廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題“工學(xué)結(jié)合背景下高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新研究”(編號(hào)2011C0182)。
作者簡(jiǎn)介:張則嶺(1969-),男,來賓市人,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系主任,副教授,研究方向:電子商務(wù)、企業(yè)信息化。endprint