企業(yè)創(chuàng)始人的交棒難題

江明

照明產(chǎn)品供應(yīng)商雷士照明漫長(zhǎng)的“交權(quán)之戰(zhàn)”，不久前又上演了新的一幕：董事長(zhǎng)王冬雷發(fā)微博稱，雷士照明（中國(guó)）法人變更為王冬雷，但其創(chuàng)始人吳長(zhǎng)江提出抗議，已委托律師向商務(wù)部提出行政復(fù)議，同時(shí)向法院對(duì)相關(guān)行政部門(mén)提起了行政訴訟。此前，王冬雷及董事會(huì)先后罷免了吳長(zhǎng)江的董事、CEO等職，雙方還為交權(quán)展開(kāi)了拉鋸戰(zhàn)。

其實(shí)，像吳長(zhǎng)江這樣不愿“交棒”的創(chuàng)始人并不鮮見(jiàn)。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授諾姆·沃瑟曼（下文稱沃瑟曼）是創(chuàng)業(yè)問(wèn)題專家。在《創(chuàng)始人的困境》一書(shū)中，沃瑟曼透露，至少75%的創(chuàng)始人CEO最終都被董事會(huì)解雇。但是，創(chuàng)始人往往對(duì)交權(quán)感到非常痛苦，讓“交棒”變得很折騰。

很多企業(yè)的創(chuàng)始人都是創(chuàng)業(yè)的英雄，有著鮮明的個(gè)性。但企業(yè)做大后，他們?nèi)狈芾砑记苫蛘邆€(gè)性過(guò)于突出的一面就暴露了出來(lái)。不少創(chuàng)業(yè)者“愛(ài)說(shuō)臟話，愛(ài)吸大麻”，生活方式也比較散漫、隨意，往往給公司帶來(lái)潛在的麻煩。

“美國(guó)服飾”公司的創(chuàng)始人、45歲的多夫·查尼（下文稱查尼），就是一個(gè)典型。今年6月17日，時(shí)任公司董事長(zhǎng)兼CEO的查尼高高興興從洛杉磯飛到紐約參加股東會(huì)議。這家服裝企業(yè)在虧損2.7億美元、兩次瀕臨破產(chǎn)之后，銷售額剛剛出現(xiàn)了增長(zhǎng)。6月18日中午，查尼聽(tīng)到一個(gè)始料不及的消息：董事會(huì)要他主動(dòng)辭職，放棄自己手里27%股份的投票權(quán)，補(bǔ)償是給他數(shù)百萬(wàn)美元的解聘金，并讓他擔(dān)任4年顧問(wèn)。如果他不接受這些條件，董事會(huì)就將以行為失當(dāng)?shù)睦碛山夤退?，這些失當(dāng)行為包括用公款為家人買(mǎi)機(jī)票，挪用資金，涉嫌性騷擾等。

查尼非常生氣。會(huì)議開(kāi)了9個(gè)小時(shí)，查尼幾次離開(kāi)會(huì)議室給律師和親友打電話，最后表示自己不辭職。于是，董事會(huì)宣布免除查尼的董事長(zhǎng)職務(wù)，暫停CEO一職，在一個(gè)月的等待期后再將他正式解雇。董事們走后，秘書(shū)護(hù)送查尼離開(kāi)公司大樓。第二天，查尼的律師向董事會(huì)發(fā)函，稱這一做法“不僅不合情理，還違反了法律”。由于擔(dān)心查尼做出過(guò)激的行為，董事會(huì)換掉了他的辦公室安全密碼，在辦公室附近安上了監(jiān)控?cái)z像頭，保安兩天兩夜守在辦公室門(mén)口，而接替他代理CEO一職的首席財(cái)務(wù)官拉特勒爾，那幾天身邊總是帶著保鏢。

“美國(guó)服飾”是個(gè)性感的品牌，擁有美國(guó)最大的成衣制造廠，每周生產(chǎn)100萬(wàn)件產(chǎn)品，在美國(guó)的影響力不亞于GAP。超短裙、高腰上衣和富有性挑逗意味的廣告，透露出這個(gè)品牌離經(jīng)叛道的味道。而查尼也是個(gè)介乎風(fēng)流和下流之間的老板。他是加拿大猶太人，在美國(guó)讀大學(xué)，做T恤衫批發(fā)生意起家，1989年在加拿大創(chuàng)立“美國(guó)服飾”品牌，1997年進(jìn)軍美國(guó)。他曾經(jīng)帶著記者到脫衣舞俱樂(lè)部去看舞娘展示他的新款產(chǎn)品，還曾經(jīng)當(dāng)著一位女記者的面做出極其不雅的行為。有一位銷售助理指控查尼把自己當(dāng)作性奴，查尼拿出對(duì)方的艷照，以此證明對(duì)方是自愿上床。

由于查尼太愛(ài)騷擾女下屬，公司后來(lái)干脆要求員工都簽署文件，表示了解自己所處的是“充滿性感意味”的工作地點(diǎn)，以此減少性騷擾糾紛的可能性。查尼還喜歡在家躺在床上和經(jīng)理們舉行視頻例會(huì)，偶爾還“赤膊上陣”。他曾經(jīng)聘請(qǐng)了一位財(cái)務(wù)專家擔(dān)任高管，卻又在記者面前嘲諷這位同事無(wú)能，雖然后來(lái)向?qū)Ψ降狼?，但這位專家還是拂袖而去。查尼的朋友和私人顧問(wèn)說(shuō)，他是個(gè)反復(fù)無(wú)常的領(lǐng)導(dǎo)者，做事雜亂無(wú)序，經(jīng)常對(duì)人大吼大叫。最終，查尼成了“最遭大家討厭的人”。董事會(huì)將他解職的時(shí)候，他認(rèn)為是董事會(huì)容不下他這樣“有創(chuàng)意的領(lǐng)導(dǎo)者”，但在很多董事眼里，是這位董事長(zhǎng)實(shí)在“太不懂事”了。

高科技行業(yè)中，創(chuàng)始人離職現(xiàn)象更是屢見(jiàn)不鮮。在美國(guó)，上世紀(jì)80年代就發(fā)生了蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯、SUN公司創(chuàng)始人維諾德·科斯拉等人被“趕走”的事，雅虎公司創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)也是著名的“離職創(chuàng)始人”。而在中國(guó)，2001年被免去新浪網(wǎng)總裁兼CEO職務(wù)的王志東，是中國(guó)著名高科技公司創(chuàng)始人被“炒”的最早例子。

這些創(chuàng)始人的離開(kāi)，也各有各的理由。一種情況是，企業(yè)發(fā)展到一定階段，融資金額比較大，股東重視眼前的業(yè)績(jī)考量，而創(chuàng)始人往往希望投資者能夠看重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，雙方因此產(chǎn)生分歧。上海家化原董事長(zhǎng)葛文耀就說(shuō)過(guò)，當(dāng)年改制時(shí)他希望找一個(gè)能長(zhǎng)久持有家化、讓家化有一個(gè)寬松發(fā)展環(huán)境的投資者。當(dāng)時(shí)有意愿的投資者有25個(gè)，多數(shù)想賺了錢(qián)過(guò)幾年把公司轉(zhuǎn)賣(mài)，他都婉言拒絕，最后選擇了一家他認(rèn)為能夠合作的投資者。但后來(lái)雙方的理念還是沒(méi)有達(dá)成一致，葛文耀最終于2013年辭去董事長(zhǎng)一職。

國(guó)外企業(yè)也是如此。當(dāng)公司發(fā)展遭遇瓶頸的時(shí)候，創(chuàng)始人往往就成了投資人眼里的替罪羊。喬布斯就是一個(gè)例子，當(dāng)年蘋(píng)果公司在開(kāi)發(fā)個(gè)人電腦的競(jìng)爭(zhēng)中落后于IBM，董事會(huì)將經(jīng)營(yíng)策略的失誤歸罪于他，在1985年4月撤銷了他的經(jīng)營(yíng)權(quán)，喬布斯當(dāng)年9月憤而辭去董事長(zhǎng)一職。

還有一種情況，是創(chuàng)始人之間在公司做大后發(fā)生內(nèi)斗，一方在投資人支持下“趕走”了另一方。比如，有一家做母嬰產(chǎn)品的電商，引進(jìn)資本后業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)高速增長(zhǎng)，一位創(chuàng)始人主張聚焦母嬰用品市場(chǎng)，另一創(chuàng)始人希望擴(kuò)充產(chǎn)品線，轉(zhuǎn)向綜合類電商。最終，投資方支持了后者，而前者出局。

成功創(chuàng)業(yè)以后，即便離開(kāi)公司，大多數(shù)創(chuàng)始人也可以靠手中的股權(quán)過(guò)上優(yōu)裕生活，但許多創(chuàng)始人還是不愿意離開(kāi)。有業(yè)內(nèi)人士分析，創(chuàng)始人害怕退休，往往是出于金錢(qián)之外的原因。比如，他們創(chuàng)業(yè)時(shí)專注于自己的事業(yè)，社交生活也都圍著公司轉(zhuǎn)，導(dǎo)致沒(méi)有其他的愛(ài)好和朋友。一旦結(jié)束職業(yè)生涯，他們會(huì)無(wú)所事事，非常失落。還有一些創(chuàng)始人對(duì)別人管理自己一手創(chuàng)辦的企業(yè)不放心，覺(jué)得自己離開(kāi)了，企業(yè)是死路一條。當(dāng)然，也有一些創(chuàng)始人還需要企業(yè)繼續(xù)向他提供收入，以及報(bào)銷開(kāi)支。

然而，在哈佛大學(xué)商學(xué)院教授沃瑟曼看來(lái)，對(duì)企業(yè)投入的情感太深，正是創(chuàng)始人管理不好企業(yè)的問(wèn)題所在。他甚至斷言“成功的創(chuàng)始人CEO極為罕見(jiàn)”，因?yàn)閯?chuàng)始人對(duì)企業(yè)的眷戀，會(huì)導(dǎo)致他們失去對(duì)事物的客觀判斷力和洞察力。

當(dāng)然，并非所有創(chuàng)始人被“炒”時(shí)都憤憤不平。2013年初，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖Groupon的創(chuàng)始人兼CEO安德魯·梅森被“炒”時(shí)，給員工發(fā)信承認(rèn)“我今天被開(kāi)除了”，并說(shuō)公司連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)低于預(yù)期、股價(jià)跌至發(fā)行價(jià)的1/4，“作為CEO，我難辭其咎”。他說(shuō)，在公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的漫長(zhǎng)旅途中，“我倒在了中途，我愿意接受這種失敗”。這是頗為達(dá)觀的態(tài)度。

還有一些創(chuàng)業(yè)者成功退位，得到了皆大歡喜的結(jié)局。這首先是他們認(rèn)清了自己的樂(lè)趣和長(zhǎng)處。比如，美國(guó)一家在線賀卡企業(yè)的創(chuàng)始人尼克·詹金斯在創(chuàng)業(yè)8年后，把董事總經(jīng)理的職位交給了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。無(wú)集塵袋吸塵器的發(fā)明者英國(guó)人詹姆斯·戴森也把自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給他人，自己當(dāng)總工程師。他們都知道自己的優(yōu)勢(shì)，也知道自己最喜歡做的是創(chuàng)辦企業(yè)，而不是運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

年過(guò)八旬的英國(guó)人彼得·布瓦佐曾經(jīng)創(chuàng)辦了“披薩特快”餐飲公司，經(jīng)營(yíng)近30年后企業(yè)被收購(gòu)，他也順勢(shì)將經(jīng)營(yíng)權(quán)交出，保留了“終身總裁”的虛銜。他曾經(jīng)在自傳中寫(xiě)道：“我始終感到自豪的是，在人生的每一個(gè)階段，我將一切投入自己鐘愛(ài)的事業(yè)，無(wú)論它是披薩、爵士樂(lè)、體育還是藝術(shù)?！斌w驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的激情、分享創(chuàng)業(yè)的成果，最終將企業(yè)交給社會(huì)，有這樣人生境界的創(chuàng)業(yè)者，才過(guò)得最瀟灑。正如馬云在參加美國(guó)一檔脫口秀節(jié)目時(shí)所說(shuō)：“我從未想過(guò)我的財(cái)富是僅僅屬于我個(gè)人的，它屬于整個(gè)社會(huì)。當(dāng)你有幾百萬(wàn)元的時(shí)候，你是個(gè)富翁；當(dāng)你有幾千萬(wàn)元的時(shí)候，這些就是資本；而當(dāng)你有上億元財(cái)富時(shí)，它就成了社會(huì)資源。”