熊元
一身整齊的襯衫西服、中規(guī)中矩的黑框眼鏡、擦得锃亮的皮鞋,7年前,斯蒂芬.西格爾(Stefan Siegel)每天一副職業(yè)派頭,奔波在倫敦東二區(qū)金融城。無論在美林證券還是安永咨詢,似乎都不是他想要的生活。
作為生于意大利的“新倫敦人”,斯蒂芬對原創(chuàng)和新興的時尚創(chuàng)意一直有種偏執(zhí)的追求。三年多金融、咨詢生涯,斯蒂芬一直從事消費(fèi)品和奢侈品行業(yè)咨詢和商業(yè)策劃,職業(yè)歷練為他積累了大量的行業(yè)人脈和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在倫敦的金融中心奔波了三年后,他決定結(jié)束百無聊賴的生活,投身時尚業(yè)。
2007年前后,全球時尚行業(yè)為獨(dú)立設(shè)計(jì)師和新興創(chuàng)意提供的平臺,多數(shù)為買手店和集合店,“與很多歐洲時尚界的朋友和一些歐洲時尚學(xué)院交流后,我發(fā)現(xiàn)時尚行業(yè)很缺乏一個為新興設(shè)計(jì)師提供機(jī)會的平臺,”斯蒂芬告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》(下文簡稱《21CBR》)記者,“互聯(lián)網(wǎng)世界可以給時尚帶來更多新機(jī)會。”
2008年,斯蒂芬正式搭建了設(shè)計(jì)師在線平臺NOT JUST A LABEL (NJAL),現(xiàn)在NJAL集合了全球超過15000名新興的設(shè)計(jì)師達(dá)人,他怎么做到的?
網(wǎng)站起步之初,如何搞定龐大新興設(shè)計(jì)師,吸引他們來NJAL呢?
“我們把NJAL的辦公室選在倫敦的 Shoreditch,這是倫敦的創(chuàng)新中心,所有關(guān)于設(shè)計(jì)和原創(chuàng)的人都聚集在這里。”斯蒂芬說,起初積累優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師資源的確不易,NJAL的規(guī)模有限,平臺價值不足夠吸引人。斯蒂芬就不停去各地拜訪獨(dú)立設(shè)計(jì)師,與一些大牌時尚出版物合作,比如Vogue Braze等等,聯(lián)合進(jìn)行當(dāng)季的數(shù)字營銷,利用自己的線上平臺進(jìn)行數(shù)字推廣。
“借助時尚媒體我們很快被圈內(nèi)的人知道,一想到數(shù)字推廣的渠道會直接找到我們?!彼沟俜艺f,平臺在時尚圈的名氣慢慢起來,愿意合作的設(shè)計(jì)師自然多起來,就像滾雪球的效應(yīng)一樣,“滾”了6年之后,如今NJAL匯聚了來自110個國家超過15000 名設(shè)計(jì)師,每年新增約3900名設(shè)計(jì)師。
連卡佛等大型買手店服務(wù)的是消費(fèi)者,精心為其挑選潮流尖端的各國品牌,以品牌授權(quán)的形式代理經(jīng)營。而NJAL面對的不只是顧客,更有全球各地的時尚買手、意見領(lǐng)袖和渠道方。為此,NJAL在網(wǎng)站上為每一個設(shè)計(jì)師提供專屬頁面和空間,他們可以根據(jù)自己的作品設(shè)計(jì)展示頁面。
在商業(yè)模式方面,NJAL直接由每一個設(shè)計(jì)師或者工作室進(jìn)行商品定價,NJAL一般向設(shè)計(jì)師給出的建議是,批發(fā)價為成本價的200%-250%,零售價則為成本價的500%,2011年,其網(wǎng)站上55%的商品售價在50-250英鎊之間。如果從銷售數(shù)據(jù)看,女裝依然是銷量最大的品類,而首飾和配飾品類則是銷量增長最快的品類,占據(jù)了接近40%的銷量份額。根據(jù)NJAL提供的數(shù)據(jù),網(wǎng)站目前月平均網(wǎng)頁瀏覽量(PV)達(dá)到568.5萬次。
“無論是普通消費(fèi)者還是買手、渠道,都能直接和設(shè)計(jì)師進(jìn)行很有效率的接觸?!彼沟俜艺f,而NJAL則提取傭金。此外,作為一個電商平臺,NJAL不存在庫存,所有的商品都是直接由設(shè)計(jì)師工作室發(fā)出,直接對接消費(fèi)者或者買手,“這樣設(shè)計(jì)師能獲得更高的毛利潤,我們的角色就是一個交易平臺?!彼沟俜医忉屨f。
在電子商務(wù)盛行的年代,辛苦建立一個設(shè)計(jì)師平臺,售賣所有當(dāng)下最紅火、備受消費(fèi)者追捧的潮牌,似乎是順利成章的事情。然而,斯蒂芬更愿意將自己的平臺定義為時尚產(chǎn)業(yè)的“Gatekeeper”(看門人),“NJAL實(shí)際上更多是一個時尚產(chǎn)業(yè)的資源庫和濾鏡,而不是一個簡易的銷售平臺。”斯蒂芬說,借助其在歐洲時尚圈累積的資源,目前倫敦和米蘭每一季秀場上都會展出與NJAL合作的新興設(shè)計(jì)師的作品。
在斯蒂芬看來,NJAL服務(wù)兩類群體:首先是時尚設(shè)計(jì)師,“我們要弄清楚,對于合作的設(shè)計(jì)師,我們能提供什么?”除了提供展示網(wǎng)頁和各色秀場的展示機(jī)會,NJAL還充當(dāng)行業(yè)咨詢的角色,幫助設(shè)計(jì)師進(jìn)行新品推介、發(fā)布,推進(jìn)他們與歐洲主流時尚媒體、各色線下平臺的交流合作,提供定價、采購乃至空缺職位等各種咨訊。
“同樣重要的是,我們需要讓這個行業(yè)的領(lǐng)軍者、意見領(lǐng)袖和主流買手們看到NJAL的價值?!彼沟俜艺f,為此,NJAL在設(shè)計(jì)師之外和很多主流時尚品牌合作,其中不只是主流時尚雜志,SONY、Mango、梅賽德斯-奔馳等都是NJAL的合作伙伴。
NJAL為這些大品牌提供不同形式的線上推廣和數(shù)字營銷服務(wù),“我們提供了不同于以往廣告公司的資源,他們得以了解新興的時尚界領(lǐng)袖?!彼沟俜艺f,基于全球新興設(shè)計(jì)師的資源庫,NJAL會選擇合適的設(shè)計(jì)師與大品牌對接?!按笃放贫己茉敢庠诋a(chǎn)品研發(fā)或者市場推廣之前,了解業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)師對市場和消費(fèi)者的看法,”斯蒂芬告訴《21CBR》記者。
不過,斯蒂芬依然認(rèn)為,NJAL的核心職能是推廣新興設(shè)計(jì)師,每年他會在30多個國家組織各種形式的論壇、演講和小組會?!拔覀儼研袠I(yè)相關(guān)領(lǐng)域的各色人等湊在一起,時尚行業(yè)不缺優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才,但是具備商業(yè)敏感的設(shè)計(jì)師非常少?!彼沟俜艺f,因此,NJAL有意將新興設(shè)計(jì)師與零售、奢侈品、媒體廣告等行業(yè)的人聚在一起,關(guān)注時尚行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作遠(yuǎn)多過創(chuàng)意設(shè)計(jì)。這種落地活動如今在NJAL整體收入中占到不小比例,對于NJAL來說,每年30多個國家的活動也是推銷自己的最好方式。
事實(shí)上,國內(nèi)針對獨(dú)立設(shè)計(jì)師和新興設(shè)計(jì)師也有很多平臺,比如媒體人洪晃的薄荷糯米蔥,以及“非空間”這樣的多品牌集合的買手店。作為單純的銷售平臺,非空間創(chuàng)始人之一李佳凝坦言,能把“獨(dú)立多品牌集合”的概念店做得風(fēng)生水起的,全世界范圍內(nèi)鳳毛麟角,“這種店想經(jīng)營成功真的很難,不管任何一個國家,目標(biāo)消費(fèi)人群畢竟有限的,而且有品質(zhì)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌必然不便宜,這又是一個門檻?!?/p>
斯蒂芬也認(rèn)同,銷售平臺只是NJAL附帶的屬性之一,自己最重要的事情是服務(wù)好合作的設(shè)計(jì)師,推進(jìn)各種合作項(xiàng)目。目前,他正在烏克蘭首都基輔拍攝一組有關(guān)NJAL設(shè)計(jì)師的紀(jì)錄片,今年5月,他準(zhǔn)備組織100位左右設(shè)計(jì)師前往意大利,參加當(dāng)?shù)刂圃焐毯褪止すS的展會。相比7年前刻板的白領(lǐng)生活,至少現(xiàn)在他的穿著多了不少選擇。