微信支付：習(xí)慣的轉(zhuǎn)變

王六和

近日，有消息稱京東旗下的拍拍網(wǎng)已經(jīng)在Pc終端和移動終端同時接入了微信支付，首批的1000個開放資格引來近萬家商家進(jìn)行激烈爭奪。為保證支付安全和測試平臺的承載功能，首批接入微信支付的店鋪優(yōu)先選擇了品質(zhì)信譽良好的旗艦店和新品新貨店鋪。接下來拍拍網(wǎng)計劃在9月中旬陸續(xù)面向優(yōu)質(zhì)的個人商家開放微信支付，這也大大降低了消費者移動網(wǎng)絡(luò)購物的使用成本，讓購買行為更加方便快捷。又一輪的支付高潮使得微信支付這一種新興支付方式再一次進(jìn)入人們的視野。

相信人們已經(jīng)對微信支付不再陌生，微信AA收款、“滴滴打車”等軟件的盛行也充分顯示了微信支付在大眾間的普及力度，而拉開微信支付帷幕的就是“微信紅包”了。年初，微信紅包便以迅雷不及掩耳之勢瘋狂刷屏。事實證明，這款由騰訊“財付通”推出的新型產(chǎn)品獲得了巨大成功，在這期間微信紅包的傳播范圍逐漸擴大，大家開始紛紛爭搶微信紅包。騰訊的這項舉措在有意無意中也推動了大眾日常支付方式的轉(zhuǎn)變，對年輕人的影響尤為巨大，成為了一個引爆全民討論的話題，究竟微信支付的背后到底有怎樣的吸引力呢？

微信支付的第一個亮點就在于它的娛樂性和游戲性。當(dāng)今社會各種信息資訊日益膨脹，同時又越來越需要一種娛樂化的平臺進(jìn)行傳播，對于年輕人來講，估計沒有什么比這種方式更能激發(fā)他們的傳播欲望，尤其是娛樂化的過程中還加入了金錢的色彩，這已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的支付概念，更像是一種帶有強烈情感的社交游戲。

第二個亮點在于微信支付方式的方便快捷。以“微信紅包”為例，用戶只需進(jìn)入新年紅包的公共賬號，填寫基本信息，包括選擇發(fā)幾個紅包、發(fā)放的金額等等，提前寫好祝福語，然后再通過微信支付，那么微信紅包就包好了。接下來就需要將紅包發(fā)到群里或者某個好友，當(dāng)對方打開紅包后，只需要關(guān)聯(lián)微信的銀行卡，領(lǐng)到的紅包就會在一個工作日之后進(jìn)行自動轉(zhuǎn)賬。

其實，用戶感受到的方便性不僅體現(xiàn)在操作步驟的逐步簡化，還需要很強的產(chǎn)品團隊深入調(diào)查，揣摩拿捏微信用戶的心理。微信產(chǎn)品開發(fā)團隊需要根據(jù)測試的反饋不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，花費的人力財力也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過開設(shè)一個普通服務(wù)賬號。

在享受微信支付帶給我們的體驗快感的同時，一場支付平臺的爭奪大戰(zhàn)愈演愈烈。大家也許早已習(xí)慣了諸如騰訊與阿里巴巴之間的市場競爭。自從微信5.0版本加入支付功能之后，早年帶頭大哥“支付寶”的競爭優(yōu)勢已經(jīng)被后來的諸多平臺迅速蠶食，如果說微信“理財通”的發(fā)布讓“財付通”拉近了與“支付寶”的差距，那么這一次微信與京東拍拍網(wǎng)的強強聯(lián)手將很有可能掀起改變用戶支付習(xí)慣的又一輪高潮。

任何一款產(chǎn)品引爆的背后都是用戶需求的不斷滿足，春節(jié)時包個紅包是大眾的剛性需求，進(jìn)行網(wǎng)購行為的參與者也大多是以年輕人為主，80后、90后儼然成為了微信支付市場的主體，從總交易量上看，微信通過其最大的殺手锏——社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系鏈，把許多60后、70后等群體吸納到微信支付的陣營當(dāng)中來。

微信支付平臺正處于沿空間和時間兩個維度進(jìn)行擴散的絕佳時機。隨著大量工作在一、二線城市的年輕人回到家鄉(xiāng)，微信支付將有更多的機會被帶到三、四線城市。通常這里隱藏著中國最龐大的用戶潛力，微信支付甚至?xí)兂伤麄兊谝粋€接觸到的手機支付平臺，那么這種支付方式幾乎不花任何營銷成本就可以輕松將手機支付從年輕人推廣到全民當(dāng)中去。如果想進(jìn)行微信支付操作就必須擁有與微信相關(guān)聯(lián)的銀行卡，看似小小的一步操作蘊含了巨大的廣告推廣力度。傳統(tǒng)的廣告營銷可能會花費巨額預(yù)算也未必能有理想的成效，然而在這種情況下，朋友的一句話可能就會比任何廣告都有殺傷力。

不難預(yù)見，這樣的場景將出現(xiàn)在中國的更多地方，眾多土豪們在微信中歡快地做著散財童子，購物狂人們也時不時打開微信跟隨著時尚的潮流。隨之而來的是掀起電子支付平臺的又一輪高潮，一場普及全民電子支付的浩大工程已經(jīng)在慢慢展開了。endprint