關(guān)于信息資源管理初步探索

文｜中核集團(tuán)中國核電工程有限公司 信息文檔部 張霄旭

核電工程項(xiàng)目一般投資較大、建設(shè)規(guī)模較長，與其他重大項(xiàng)目類似，在整個(gè)實(shí)施過程中會(huì)有業(yè)主單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備采購、項(xiàng)目施工、調(diào)試、集成等多方參與到項(xiàng)目建設(shè)中，如何確保這些參與方能夠有條不紊的開展工作、確保項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施，對項(xiàng)目管理提出了巨大挑戰(zhàn)。目前工程公司多項(xiàng)目并行，地域分布廣，項(xiàng)目在技術(shù)上、實(shí)施方式等方面各有不同，管理難度日益加大。如何采取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑茖W(xué)的實(shí)施信息管理，將上下游業(yè)務(wù)貫通，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化管理，已經(jīng)成為核電工程項(xiàng)目參與方共同關(guān)注的課題。面臨諸多棘手問題，信息資源規(guī)劃是解決問題的基本之策。

本文將聯(lián)系筆者實(shí)際工作，對初步研究的信息資源管理工作做總結(jié)。分別從對信息資源管理的概念理解、指導(dǎo)思想、與工作相結(jié)合的實(shí)施步驟以及從信息資源管理工作出發(fā)的發(fā)展前景做進(jìn)一步闡述。

一、信息資源管理的概念

信息資源管理（Information Resource Management，簡稱IRM）除了狹義上的信息產(chǎn)生、獲取，到處理、存儲、傳輸及利用進(jìn)行全面的規(guī)劃，還要對信息活動(dòng)的諸要素（參與人員、時(shí)間進(jìn)度、流程等）進(jìn)行合理的組織、控制，以實(shí)現(xiàn)對信息資源的合理配置，滿足信息需求。

信息資源管理，是對公司利用信息系統(tǒng)提升公司競爭力的體系化、全局性的思考成果，將對公司信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、整合信息孤島，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的共享，充分發(fā)揮信息資源的基礎(chǔ)性作用，為公司信息資源建設(shè)奠定基石。

二、信息資源管理的指導(dǎo)思想

1、服務(wù)管理

信息資源的目標(biāo)定義，首先應(yīng)服務(wù)管理。要從滿足管理需要出發(fā)分析需要哪些基礎(chǔ)信息做支撐。所以，服務(wù)管理思想實(shí)際上定義了信息資源的最小集。

2、圍繞管理

信息資源的定義，不應(yīng)該是胡子眉毛一把抓，把所有相關(guān)的信息都納入進(jìn)來。信息資源的內(nèi)容越多獲取成本越高，而從中過濾和提取關(guān)鍵信息的管理成本也相應(yīng)提高，影響管理效率。首先應(yīng)該界定信息資源的管理范圍，而信息資源的管理范圍應(yīng)為提高管理效率做服務(wù)。即定義信息資源范圍時(shí)應(yīng)該將與管理結(jié)合不緊密，將來也不需要的信息剔除掉。所以，圍繞管理思想實(shí)際定義了信息資源的最大集。

3、適當(dāng)擴(kuò)展

服務(wù)管理思想和圍繞管理思想分別定義了信息資源的最小集和最大集，兩者之間的內(nèi)容是適當(dāng)擴(kuò)展內(nèi)容，即考慮管理在時(shí)間、方式、內(nèi)容等方面變化的可能性，在最小集的基礎(chǔ)上適當(dāng)擴(kuò)展內(nèi)容，為管理留出余量。

4、資源利用

信息資源的價(jià)值，不僅僅指的是對現(xiàn)狀的掌握和管理，還應(yīng)該在資源管理的同時(shí)注重資源的分類和重新組織，可以為人才培養(yǎng)、案例借鑒、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面發(fā)揮更大的價(jià)值。信息只有復(fù)用后才體現(xiàn)它的價(jià)值所在，通過對核電工程建設(shè)各環(huán)節(jié)、各參與者的信息進(jìn)行整合、再生產(chǎn)和創(chuàng)造，充分發(fā)揮顯性知識的效用，逐步實(shí)現(xiàn)隱性知識顯性化，配以線上線下的交流活動(dòng)，進(jìn)一步深化信息資源管理，推動(dòng)企業(yè)知識管理的建設(shè)。

三、信息資源管理的實(shí)施路徑

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

信息資源管理的關(guān)鍵是從管理出發(fā)，對跨部門、跨業(yè)務(wù)的信息進(jìn)行綜合的梳理、組織和整理，而不應(yīng)是簡單的數(shù)據(jù)收集。因此，應(yīng)成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，各部門領(lǐng)導(dǎo)參加，信息部門為技術(shù)支持的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總體設(shè)計(jì)、整體推動(dòng)和綜合協(xié)調(diào)。

2、信息資源分類

信息資源分類是對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析，將與之關(guān)聯(lián)的信息進(jìn)行分門別類，進(jìn)一步對這些信息按規(guī)則組織起來，形成公司信息分類體系，反應(yīng)信息內(nèi)容與業(yè)務(wù)間的相互作用關(guān)系，形成一個(gè)縱向?qū)訉与`屬、橫向并列的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，以便后期信息檢索及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3、標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)定義

根據(jù)信息資源規(guī)劃的思想，以業(yè)務(wù)管理為主線，梳理和定義信息資源的標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)，定義數(shù)據(jù)的提供方、使用方、有效期限、權(quán)限和流程，定義數(shù)據(jù)的獲取方式、同步頻率等指標(biāo)。

4、建立統(tǒng)一信息平臺

以標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)定義為基礎(chǔ)，結(jié)合目前公司信息資源管理現(xiàn)狀,逐步建立公司內(nèi)部統(tǒng)一的信息平臺，解決設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)辦公等多類信息的整合問題，將所有信息統(tǒng)一來源、統(tǒng)一平臺，實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一管理。建立統(tǒng)一信息平臺，將有利于信息共享利用機(jī)制的補(bǔ)充，顯著提高信息資源的管理，助推管理決策及時(shí)性和有效性,加快公司與國際接軌的步伐。

5、建立運(yùn)行保障機(jī)制

建立信息資源管理運(yùn)行保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展。定義各部門、各單位的權(quán)利和義務(wù)，明確信息提供、信息更新的責(zé)任落實(shí)，確保信息的準(zhǔn)確定和實(shí)時(shí)性；定義信息資源的使用權(quán)限和制約，確保信息資源的安全；定義信息平臺的建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制，確保統(tǒng)一平臺的有效推進(jìn)，長期穩(wěn)定、連續(xù)、高效運(yùn)行。

四、信息資源管理的應(yīng)用展望

實(shí)施公司信息資源管理，有助于公司信息資源的合理配置，大大降低信息獲取、分析決策的管理成本，提高各部門、各業(yè)務(wù)工作效率，提升公司管理水平，提高管理實(shí)施質(zhì)量，將為工程公司鑄造精品工程，強(qiáng)化企業(yè)形象提供有力保障。同時(shí)，以信息資源復(fù)用為核心，強(qiáng)調(diào)信息資源在人才培養(yǎng)等方面的有益作用，有助于深化公司企業(yè)文化，提高整體的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為公司提高競爭能力，邁向國際發(fā)展提供有效支撐。