融合、創(chuàng)新
——驅(qū)動信息化發(fā)展的新動力

文｜本刊記者 林峰 通訊員 李敏

2013年12月19日，由中國軟件行業(yè)協(xié)會、上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)、暢享主辦、上海浦東新區(qū)信息化協(xié)會、上海市計算機(jī)行業(yè)協(xié)會、上海市浦東新區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會支持的“2013年度信息化領(lǐng)袖峰會暨企業(yè)級IT應(yīng)用評選頒獎大會”在上海裕景大飯店成功召開。200多位來自國內(nèi)外知名企業(yè)CIO，以及來自主辦方、政府組織、行業(yè)協(xié)會、IT領(lǐng)域的國內(nèi)外知名信息化解決方案提供商出席了本次大會。主題“創(chuàng)新應(yīng)用—企業(yè)競爭力的新引擎”，成為2013年信息化領(lǐng)域回顧與展望的主線，貫穿始終，現(xiàn)場精彩觀點頻頻爆出。

創(chuàng)新成就企業(yè)

香港大學(xué)主任講師吳奕捷做《創(chuàng)新——中國企業(yè)IT價值的源泉》的主題演講。在演講中, 吳奕捷分析了三星、蘋果、聯(lián)想等公司是如何實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的，從企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析，企業(yè)需要有創(chuàng)新性產(chǎn)品、最高的技術(shù)能力、最高的成本競爭優(yōu)勢、最短的經(jīng)營流程、對顧客的吸引力等等。

創(chuàng)新應(yīng)用下的企業(yè)IT

本屆峰會的重頭戲之一圓桌論壇就“創(chuàng)新應(yīng)用下的企業(yè)IT及商業(yè)模式改變”、“針對制造行業(yè)，SOA架構(gòu)如何深度創(chuàng)新”、“如何實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的洞察力”、 “移動化帶來的企業(yè)IT革命”等話題展開討論，香港大學(xué)主任講師吳奕捷與上海錦江國際HRG商務(wù)旅行有限公司CIO金勇杰、寶時得機(jī)械(中國)有限公司IT總監(jiān)蔣文、Infor中國資深業(yè)務(wù)顧問李健、Epicor中國華北和華東地區(qū)區(qū)域銷售總監(jiān)諸葛淥進(jìn)行了精彩激烈的思想交鋒。

金勇杰以所在的企業(yè)為例，錦江國際是為企業(yè)提供差旅服務(wù)，由于市場同質(zhì)化嚴(yán)重，所以理念就顯得很重要，必須站在客戶的立場上思考。他強(qiáng)調(diào)，流程創(chuàng)新對服務(wù)業(yè)方面很有促進(jìn)作用，流程創(chuàng)新可以加速企業(yè)發(fā)展，提高整體服務(wù)，將成本中心變成利潤中心。

蔣文提出：價值和創(chuàng)新是并存的，對于運(yùn)用創(chuàng)新，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，時機(jī)選擇非常重要，企業(yè)必須進(jìn)行評估，當(dāng)風(fēng)險可控時，才能通過創(chuàng)新為企業(yè)帶來收益。他表示，現(xiàn)代企業(yè)IT人員已經(jīng)從技術(shù)人員向企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行轉(zhuǎn)型，就是為了更好的貼近業(yè)務(wù)。云計算出現(xiàn)后，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺、應(yīng)用等都可以外包出去，CIO不需要再對傳統(tǒng)IT進(jìn)行運(yùn)維，現(xiàn)在的CIO價值，更多是體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘，通過創(chuàng)新為企業(yè)帶來價值。

＞＞圓桌論壇。嘉賓自左向右為：諸葛淥、李健、吳奕捷、金勇杰、蔣文

李健提出了信息化技術(shù)部門向戰(zhàn)略型部門轉(zhuǎn)化的觀點，他認(rèn)為，CIO其實是一個瀕臨滅亡的崗位，對于CIO這個職位，以前我們大部分都認(rèn)為是：你要什么我給你——現(xiàn)在這個概念已經(jīng)發(fā)生了顛覆，不僅僅是要告訴我這個東西怎么做，而是要看到什么？為什么要這么做。因為所有企業(yè)都要創(chuàng)新，要追逐利潤更高，如何服務(wù)好客戶是企業(yè)利潤的核心，因此，信息技術(shù)支持部門將會由一個單純的支持部門，轉(zhuǎn)化成變成一個戰(zhàn)略型、有戰(zhàn)略思考的與客服部門相融合的新的部門。即通過一個技術(shù)，讓一個部門從成本變?yōu)槔麧?，這是很典型的從業(yè)務(wù)角度思考的問題。

蔣文認(rèn)為，新技術(shù)快速發(fā)展的今天，危機(jī)與機(jī)遇并存。他指出，云計算、大數(shù)據(jù)這些當(dāng)前IT世界的幾大熱點，有的已經(jīng)在應(yīng)用有的還沒有真正應(yīng)用。但究其核心就是應(yīng)用，是企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成。他認(rèn)為，對于企業(yè)來講，信息化技術(shù)融合在企業(yè)的信息資產(chǎn)里，企業(yè)的核心競爭力就會倍增。因此，IT新技術(shù)給企業(yè)內(nèi)容帶來的變革，是巨大的。

諸葛淥認(rèn)為，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用也要因地制宜，根據(jù)企業(yè)自身具體情況區(qū)別分析應(yīng)用在哪里？什么時候應(yīng)用？他認(rèn)為，比如物聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)案例來分析，他認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)的影響可能更加大，更直接。當(dāng)前云計算很“火”，但是并不是每個企業(yè)都適合采用。因為每個企業(yè)面對的問題不會是單一的，而是一個混合體，比如會有很多傳統(tǒng)的東西、可能還有一些規(guī)定限制不能馬上放到云上。所以是不同的行業(yè)，不同的專業(yè)，應(yīng)當(dāng)選擇不同的方案。大數(shù)據(jù)對魚企業(yè)來說，非常重要。但是要有一個延續(xù)性的和完整性的數(shù)據(jù)，非常不容易。就是說樣本要大到是整體，才是大數(shù)據(jù)的概念。因此不是所有的企業(yè)都有能力去掌握這樣的大數(shù)據(jù)。因此面對新技術(shù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際情況加以選擇，而不是一哄而上。

信息化開創(chuàng)新未來

在信息化飛速發(fā)展的今天，企業(yè)已經(jīng)離不開信息化建設(shè)，未來，信息化創(chuàng)新也將給企業(yè)帶來更好的效益，為社會前進(jìn)的道路插上飛速發(fā)展的翅膀。