服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的國際經(jīng)驗

縱觀先行國家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的有機融合、互動發(fā)展是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的必然過程，并成為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。一般認為，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展是指在信息技術(shù)發(fā)展和應用下，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)相互滲透，邊界趨于模糊并逐漸形成新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，共同推動產(chǎn)業(yè)升級的動態(tài)過程。這個過程既包括二業(yè)從分立狀態(tài)走向互動融合、形成緊密關(guān)聯(lián)，也包括二業(yè)融合發(fā)展形成新產(chǎn)業(yè)，并在產(chǎn)業(yè)層面和企業(yè)層面均有所體現(xiàn)。本文基于發(fā)達國家投入產(chǎn)出分析和跨國公司典型案例分析，探討服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的國際經(jīng)驗，旨在對我國工業(yè)化中后期階段積極推進服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展、加快實現(xiàn)從工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供經(jīng)驗借鑒。

一、基于投入產(chǎn)出分析的服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展特征

基于美國、英國、德國、日本近40年的投入產(chǎn)出表數(shù)據(jù)，從服務(wù)業(yè)中間使用分配結(jié)構(gòu)、制造業(yè)服務(wù)化增加值結(jié)構(gòu)、制造業(yè)服務(wù)投入行業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)業(yè)實物投入行業(yè)結(jié)構(gòu)等方面，運用投入產(chǎn)出法測算發(fā)達國家服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合發(fā)展程度。其中，美國、英國、德國為傳統(tǒng)制造業(yè)強國，日本為新興制造業(yè)強國，選取這四個國家為典型案例，有助于更好把握發(fā)達國家服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)驗和趨勢。考慮到各國投入產(chǎn)出表的年代不盡相同，為便于比較分析，將時間序列劃分為8個節(jié)點（表1）；將行業(yè)類型適當歸并，服務(wù)業(yè)劃分為批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、郵政通訊業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、公共與社會服務(wù)業(yè)等8大類別。

（一）第三產(chǎn)業(yè)的中間使用比重增長，而第一和第二產(chǎn)業(yè)的中間使用比重下降

服務(wù)業(yè)中間使用分配結(jié)構(gòu)主要反映服務(wù)業(yè)中間使用分配到哪些產(chǎn)業(yè)及其比重?？傮w來看，考察年份美國、英國、德國、日本第三產(chǎn)業(yè)的中間使用比重不斷增長，分別從53.7%上升到74.9%、38.1%上升到78.6%、46.1%上升到66.0%、41.5%上升到60.2%，分別增加了21.2個、40.5個、19.9個、18.7個百分點；第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)乃至制造業(yè)的中間使用比重則不斷下降，例如，相應年份制造業(yè)分別從30.6%下降到17.8%、51.9%下降到14.2%、42.7%下降到26.8%、42.6%下降到29.5%，分別降低了21.2個、37.7個、15.9個、13.1個百分點。

（二）制造業(yè)服務(wù)化增加值比重下降，但商務(wù)服務(wù)業(yè)快速增長并占據(jù)主導地位

制造業(yè)服務(wù)化增加值結(jié)構(gòu)主要反映作為制造業(yè)中間使用的服務(wù)業(yè)增加值及其行業(yè)構(gòu)成?？傮w來看，考察年份美國、英國、日本的制造業(yè)服務(wù)化增加值占GDP比重呈現(xiàn)下降趨勢，美國從6.0%下降到5.2%、英國從6.8%下降到4.4%、日本從9.5%下降到7.2%，分別降低了0.8個、2.4個、2.3個百分點；德國則保持不變，所占比重均為7.7%。首先，從行業(yè)構(gòu)成來看，考察年份四個國家作為制造業(yè)中間使用的房地產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)業(yè)增長最快并成為比重最大的行業(yè)，分別從31.6%上升到37.3%、8.9上升到25.5%、30.3%上升到54.9%、11.6%上升到40.4，分別增加了5.7個、16.1個、24.6個、28.8個百分點。其次是批發(fā)零售業(yè)和交通運輸業(yè)，所占比重在40%左右，但總體呈下降趨勢，尤其是交通運輸業(yè)所占比重下降明顯，相應年份分別從18.1%下降到10.7%、20.1%下降到10.3%、11.1%下降到8.0%、13.1%下降到11.8%，分別降低了7.4個、9.8個、3.1個、1.3個百分點。

（三）生產(chǎn)性服務(wù)投入對制造業(yè)產(chǎn)出的重要程度增強，商務(wù)服務(wù)業(yè)的支撐作用尤為突出

制造業(yè)服務(wù)投入率主要反映制造業(yè)的服務(wù)化程度，可以分析生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)及其內(nèi)部行業(yè)對制造業(yè)產(chǎn)出的重要程度。總體來看，考察年份美國、英國、德國、日本的制造業(yè)服務(wù)投入系數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢，分別從13.3%上升到22.2%、11.4%上升到22.3%、13.2%上升到19.2%、13.6%上升到17.5%，分別增加了8.9個、10.9個、6.0個、3.9個百分點，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投入對制造業(yè)產(chǎn)出的重要程度不斷增強。從行業(yè)構(gòu)成來看，考察年份四個國家制造業(yè)對房地產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)業(yè)的依賴程度明顯增加，分別從3.8%上升到8.2%、0.8%上升到5.1%、3.8%上升到9.5%、1.4%上升到7.2%，分別增加了4.4個、4.3個、5.7個、5.8個百分點。其次是批發(fā)零售業(yè)，分別從3.5%上升到6.0%、4.2%上升到9.0%、3.9%上升到4.0%、3.9%上升到5.4%，分別增加了2.5個、4.8個、0.1個、1.5個百分點。

（四）第三產(chǎn)業(yè)對制造業(yè)的中間使用比重上升，公共與社會服務(wù)業(yè)對制造業(yè)中間投入的依賴程度最高

服務(wù)業(yè)實物投入率主要反映服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度，可以分析制造業(yè)中間投入對服務(wù)業(yè)及其內(nèi)部行業(yè)產(chǎn)出的重要程度?？傮w來看，考察年份美國、英國、德國、日本第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)對制造業(yè)的中間使用比重呈現(xiàn)下降趨勢，而第三產(chǎn)業(yè)對制造業(yè)的中間使用比重呈現(xiàn)上升趨勢，分別從14.5%上升到36.9%、10.8%上升到38.8%、14.0%上升到14.8%、14.3%上升到21.3%，分別增加了22.4個、28.0個、0.8個、7.0個百分點，服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度明顯增強。從行業(yè)構(gòu)成來看，公共與社會服務(wù)業(yè)對制造業(yè)中間投入的依賴程度最高，但考察年份美國、英國公共與社會服務(wù)業(yè)的制造業(yè)中間投入率呈現(xiàn)上升趨勢，分別從2.1%上升到3.6%、0.5%上升到3.0%，分別增加了1.5個和2.5個百分點；而德國、日本則分別從2.5%下降到1.7%、5.9%下降到3.3%，分別降低了0.8個和2.6個百分點。

二、基于企業(yè)案例分析的服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展特征

企業(yè)內(nèi)部融合也是服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的主要方式，它可以理解為企業(yè)多元化發(fā)展，即制造企業(yè)生產(chǎn)工業(yè)品的同時發(fā)生相關(guān)的服務(wù)活動，或服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的同時也生產(chǎn)相關(guān)的工業(yè)產(chǎn)品。endprint

（一）從制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)案例分析

根據(jù)客戶需求變化和服務(wù)比重差異，理論上可將制造企業(yè)服務(wù)化劃分為四種模式：“產(chǎn)品+附加服務(wù)”模式、“增值服務(wù)”模式、“整體解決方案”模式和“去制造化”模式。IBM公司是制造企業(yè)服務(wù)化發(fā)展的典范：樹立從“產(chǎn)品中心”向“客戶中心”轉(zhuǎn)型的經(jīng)營理念，對內(nèi)通過組織機構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程整合，對外通過一系列收購和弱勢產(chǎn)業(yè)剝離，實現(xiàn)從銷售產(chǎn)品的制造商轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和成套解決方案的服務(wù)商。

（二）從服務(wù)向制造延伸的企業(yè)案例分析

制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型更多體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略乃至主營業(yè)務(wù)的根本性變化，而服務(wù)商向生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的整合延伸更多體現(xiàn)了企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)并為服務(wù)功能尋找產(chǎn)品載體，服務(wù)與產(chǎn)品融合發(fā)展的實質(zhì)是更好地提升服務(wù)功能。Google公司在服務(wù)企業(yè)制造化發(fā)展方面提供了良好示范：依托強大的搜索引擎技術(shù)優(yōu)勢，面向手機網(wǎng)絡(luò)時代的服務(wù)需求，積極開發(fā)在線應用服務(wù)，同時推出承載企業(yè)核心服務(wù)功能的工業(yè)產(chǎn)品——Google Glass、Google Phone等，以實現(xiàn)差異化經(jīng)營和多元化發(fā)展，保持企業(yè)核心競爭力。

三、我國推進服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的主要啟示

基于美國、英國、德國、日本等發(fā)達國家近40年來服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的投入產(chǎn)出特征，以及跨國公司典型案例的企業(yè)內(nèi)部融合發(fā)展特征，綜合考慮第三次工業(yè)革命對我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的深遠影響，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式背景下推進我國服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展主要有以下啟示：

（一）服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展是工業(yè)化加速推進階段的重要特征

發(fā)達國家從工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型進而邁入服務(wù)經(jīng)濟時代，服務(wù)業(yè)產(chǎn)出逐漸從中間需求轉(zhuǎn)向最終需求，服務(wù)業(yè)中間需求部分逐漸從工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，說明在工業(yè)化加速推進階段，服務(wù)業(yè)產(chǎn)出很大部分來自中間需求，尤其是工業(yè)領(lǐng)域的中間需求。因此，我國現(xiàn)階段加快推進服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展，對于加快從工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型具有重要作用。

（二）服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展需要重視商務(wù)服務(wù)業(yè)的支撐作用

發(fā)達國家形成以服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中，制造業(yè)及其生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投入所占比重大幅下降，但生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投入對于制造業(yè)產(chǎn)出的支撐作用不斷增強，并且服務(wù)投入結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的批發(fā)零售和交通運輸業(yè)轉(zhuǎn)向商務(wù)服務(wù)業(yè)。因此，我國現(xiàn)階段加快推進服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展，既要注重運用現(xiàn)代信息技術(shù)對批發(fā)零售和交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造升級，更要突出培育商務(wù)服務(wù)等知識密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮商務(wù)服務(wù)投入對于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支撐引領(lǐng)作用。

（三）服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展需要重視公共與社會服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

發(fā)達國家作為中間使用的制造業(yè)更多在于制造業(yè)領(lǐng)域內(nèi)部循環(huán)，但作為服務(wù)業(yè)中間投入的制造業(yè)比重呈現(xiàn)上升趨勢，制造業(yè)中間投入對于公共與社會服務(wù)業(yè)的支撐作用尤為突出。因此，我國現(xiàn)階段加快推進服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展，需要統(tǒng)籌考慮制造業(yè)服務(wù)化和服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩個方面，尤其要注重培育公共與社會服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

（四）服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部融合發(fā)展

跨國公司典型案例的發(fā)展實踐表明，企業(yè)內(nèi)部融合也是服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的主要方式，主要體現(xiàn)為制造企業(yè)服務(wù)化和服務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化。當前，我國一些制造業(yè)企業(yè)也在積極推進服務(wù)化發(fā)展轉(zhuǎn)型，如海爾、華為、陜鼓、天奇等，但制造企業(yè)服務(wù)化發(fā)展的整體水平較低，與跨國公司將服務(wù)功能作為競爭優(yōu)勢和價值來源的服務(wù)增強戰(zhàn)略還有較大差距。

（邱靈，國家發(fā)展改革委產(chǎn)業(yè)所助理研究員。研究方向：服務(wù)經(jīng)濟與區(qū)域發(fā)展）endprint