高職文秘類專業(yè)實訓(xùn)的方法與效果研究
——以云南民族大學(xué)為例

李永芳

（云南民族大學(xué) 職業(yè)技術(shù)學(xué)院，云南 昆明 650031）

高職文秘類專業(yè)實訓(xùn)的方法與效果研究
——以云南民族大學(xué)為例

李永芳

（云南民族大學(xué) 職業(yè)技術(shù)學(xué)院，云南 昆明 650031）

畢業(yè)實訓(xùn)是培養(yǎng)文秘類專業(yè)學(xué)生綜合技能的重要方式，本文以云南民族大學(xué)為例，提出就業(yè)導(dǎo)向下校府合作共建文秘類專業(yè)實訓(xùn)基地的方式，設(shè)計了訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后全程監(jiān)控的實訓(xùn)模式，指出了其對完善人才培養(yǎng)方案、提升高職文秘專業(yè)人才質(zhì)量的積極意義。

高職；文秘；畢業(yè)實訓(xùn)

高職文秘類專業(yè)以培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才為目標，要求文秘專業(yè)教學(xué)的立足點應(yīng)放在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上，加大實訓(xùn)教學(xué)，提升學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力。畢業(yè)實訓(xùn)是基于學(xué)生在完成主要課程的理論學(xué)習(xí)和各主要技能分步授課后，在畢業(yè)前所進行的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本文以云南民族大學(xué)文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)為例，探討高職院校中文秘類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實訓(xùn)的問題。

一、文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.實訓(xùn)崗位與專業(yè)不對口。由于文秘類專業(yè)不像其他專業(yè)那樣進行大批崗位集中性實訓(xùn)，只能進行崗位分散性實習(xí)，每個部門只能安排一二個學(xué)生。這對學(xué)校的文秘專業(yè)校外實訓(xùn)基地建設(shè)提出了很高要求。一些學(xué)校未能建立相應(yīng)的校外實訓(xùn)基地，或校外實訓(xùn)基地不能滿足大批文秘類專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實訓(xùn)。因此，學(xué)校只好暫時將學(xué)生安排到與本專業(yè)不對口的崗位進行實訓(xùn)，造成學(xué)生和實訓(xùn)都不滿意。

2.對實訓(xùn)學(xué)生缺乏有效監(jiān)管。很多學(xué)校把最后一個學(xué)期安排為畢業(yè)實訓(xùn)時間，在這個時間，學(xué)生忙于應(yīng)付單位招考、找工作、寫畢業(yè)論文等因素會選擇自主實訓(xùn)。對分散到各地進行個人實訓(xùn)的學(xué)生效果，學(xué)校很難掌控。另外，即使是學(xué)校聯(lián)系的集體實訓(xùn)單位，在具體工作中，單位人員大多認為學(xué)生到單位是為了體驗氛圍，不會對其嚴格管理，導(dǎo)致學(xué)校無法監(jiān)管，影響實訓(xùn)效果。

3.學(xué)生與單位互信度不高。在學(xué)校看來，畢業(yè)實訓(xùn)對文秘專業(yè)學(xué)生是非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，但對實訓(xùn)單位來說是一個負擔。實訓(xùn)單位一般會覺得學(xué)生沒有經(jīng)驗、實訓(xùn)時間短、辦事能力低，所以重要的工作一般不會交給學(xué)生處理，多是做一些基礎(chǔ)性的簡單工作。學(xué)生在這樣的環(huán)境中往往抱著實訓(xùn)的態(tài)度，不能深入工作，沒有自覺意識，沒有主人翁精神。

二、實訓(xùn)方案制訂的原則

云南民族大學(xué)在畢業(yè)實訓(xùn)方案制訂的過程中，以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，針對不同專業(yè)層次采用不同的實訓(xùn)方式和要求，主要堅持以下原則：

1.進行分層次實訓(xùn)。對四年制本科秘書學(xué)專業(yè)和三年制?？莆拿貙I(yè)采用相同的方式進行，即時間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個學(xué)期進行，時間為18周。對二年制專升本專業(yè)則設(shè)置為第3個學(xué)期中的后半學(xué)期，自第10周至18周，共計9周，要求上，允許學(xué)生自己選擇實訓(xùn)單位，其他方式相同。二年專升本班級的實訓(xùn)時間短是因為不少學(xué)生在?？齐A段已進行過一個學(xué)期實訓(xùn)，對崗位工作有了一定了解。

2.分散與集體相結(jié)合。文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)采用集中實訓(xùn)與個人分散實訓(xùn)相結(jié)合的綜合實訓(xùn)方式。個人實訓(xùn)條件必須是有就業(yè)協(xié)議或就業(yè)意向合同，否則必須參加學(xué)校組織的集體實訓(xùn)。

3.校府共同制訂實訓(xùn)方案。遵循高等職業(yè)教育的特點和規(guī)律，結(jié)合人才培養(yǎng)方案設(shè)計、教學(xué)質(zhì)量保障體系和工作流程，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，同當?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展緊密結(jié)合，在反復(fù)同各實訓(xùn)點協(xié)商的基礎(chǔ)上，實訓(xùn)組織單位與學(xué)校共同確定實訓(xùn)方案。

三、實訓(xùn)方法案例分析

在以上原則下，學(xué)校圍繞文秘類專業(yè)人才培養(yǎng)目標，改革探索對整個畢業(yè)實訓(xùn)過程的前、中、后進行全程動態(tài)跟蹤監(jiān)控，并要實現(xiàn)對比提升、過程考核、標準評價、完善人才培養(yǎng)方案的目標，具體畢業(yè)實訓(xùn)方案如下：文秘類專業(yè)綜合實訓(xùn)方案：實訓(xùn)目的、實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)對象、時間及日程安排、實訓(xùn)方式及實訓(xùn)流程（實訓(xùn)方式：由單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，將學(xué)生分配到各部門。實訓(xùn)流程：訓(xùn)前工作：1.確定參加集中、個人分散實訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)和名單。2.由學(xué)院負責聯(lián)系集中實訓(xùn)組織單位，并與之簽訂實訓(xùn)協(xié)議。3.確定實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師。4.由實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師與單位共同制訂實訓(xùn)方案，并報到實訓(xùn)教研室進行修訂，最后由學(xué)術(shù)委員會審查通過。5.對參加實訓(xùn)的學(xué)生進行訓(xùn)前動員。6.實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師分別與學(xué)院和學(xué)生簽訂《安全責任書》。7.實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師以計算機應(yīng)用能力、職業(yè)道德、辦文能力、辦事能力、辦會能力為觀測點，結(jié)合職業(yè)資格證書的考核體系，設(shè)計相關(guān)的考核試卷，并在此考核的基礎(chǔ)上對參加實訓(xùn)的學(xué)生進行了對學(xué)生的自信心進行測評的《綜合知識能力自評表》，訓(xùn)前測評統(tǒng)一安排學(xué)生上機進行測試，并由實訓(xùn)帶隊教師進行數(shù)據(jù)分析。訓(xùn)中工作：學(xué)生每天填寫《實訓(xùn)日志》。帶隊教師和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生反映情況和日志填寫情況有針對性地對學(xué)生進行指導(dǎo)。每周實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和實訓(xùn)帶隊教師對學(xué)生的實際工作情況給出評定分數(shù)和改進意見，并填寫《實訓(xùn)考核評價表》。帶隊教師和指導(dǎo)教師根據(jù)每天的實際情況填寫《實訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》。不定期集中召開會議，及時指出集中實訓(xùn)學(xué)生實訓(xùn)、生活中存在的普遍問題。每周五晚上集中召開會議。帶隊、指導(dǎo)教師不定期到各個實訓(xùn)單位進行走訪，了解、落實分散實訓(xùn)的實訓(xùn)情況。訓(xùn)后工作：實訓(xùn)結(jié)束時，帶隊教師和指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生填寫《實訓(xùn)工作鑒定表》。實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生認真完成實訓(xùn)報告。實訓(xùn)結(jié)束后由參加集中實訓(xùn)學(xué)生對帶隊教師、指導(dǎo)教師及實訓(xùn)單位等提出意見及建議并給予評定成績，并填寫《實訓(xùn)學(xué)生評訓(xùn)表》。實訓(xùn)結(jié)束后，實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師對實訓(xùn)前設(shè)計的考核試卷內(nèi)容重新進行設(shè)計，安排參加實訓(xùn)的學(xué)生上機進行測試，并進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)前和實訓(xùn)后在知識面和能力上的比較進行實訓(xùn)效果分析。實訓(xùn)結(jié)束，實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師將學(xué)生實訓(xùn)材料和實訓(xùn)工作總結(jié)報告整理后提交實訓(xùn)教研室，并接受學(xué)院學(xué)術(shù)委員會的審查和評定，實訓(xùn)考核及評價。由實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師對學(xué)生的出勤情況進行考核，學(xué)生每天到崗時在《實訓(xùn)考勤表》簽字確認，占實訓(xùn)總成績的10%。每位學(xué)生須根據(jù)專業(yè)實訓(xùn)的具體要求按時、按質(zhì)、按量完成《實訓(xùn)日志》，占實訓(xùn)總成績的20%，個人分散實訓(xùn)此項占10%。實訓(xùn)帶隊教師和指導(dǎo)教師對學(xué)生的日常生活習(xí)慣養(yǎng)成進行考核，并填寫《實訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》，占實訓(xùn)總成績的10%。實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊教師、指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生每周的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、綜合素質(zhì)進行考核并填寫出《實訓(xùn)考核評價表》，占實訓(xùn)總成績的10%。學(xué)生實訓(xùn)結(jié)束要認真分析總結(jié)，寫好實訓(xùn)報告，集中實訓(xùn)學(xué)生此項考核占實訓(xùn)總成績的10%，個人分散實訓(xùn)學(xué)生此項考核占實訓(xùn)總成績的30%。學(xué)生實訓(xùn)前和實訓(xùn)后能力提升，占實訓(xùn)總成績的40%。學(xué)院學(xué)術(shù)委員會根據(jù)實訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊教師提交的總結(jié)材料對參加實訓(xùn)的學(xué)生進行抽查測試或進行實訓(xùn)收獲展示評定，結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)和考核成績，最后評定學(xué)生實訓(xùn)成績。

四、實訓(xùn)效果

1.將整個人才培養(yǎng)的理念融入實訓(xùn)方案的設(shè)計與開發(fā)中，把學(xué)生的日常行為習(xí)慣納入實訓(xùn)內(nèi)容。

2.將教學(xué)質(zhì)量保障的理念融入實訓(xùn)方案的設(shè)計中。實訓(xùn)方案分為訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，加大了對綜合實訓(xùn)全過程的監(jiān)控及指導(dǎo)。初步設(shè)計了訓(xùn)前、訓(xùn)后教學(xué)效果測評的方法。

3.促進學(xué)生實現(xiàn)了“一個轉(zhuǎn)變，兩個轉(zhuǎn)化”。促進學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變；促進專業(yè)知識向?qū)I(yè)技能的轉(zhuǎn)化，促進學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)的“零適應(yīng)期”目標。

4.培養(yǎng)了“雙師”教師。同地區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展緊密結(jié)合，學(xué)院產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的開放式辦學(xué)模式得到進一步健全。實訓(xùn)帶隊和指導(dǎo)工作由青年教師擔任，培養(yǎng)了一支視野廣闊、懂教學(xué)、懂市場、能創(chuàng)新教學(xué)模式的“雙師型”專業(yè)建設(shè)隊伍。

5.通過實訓(xùn)完善人才培養(yǎng)方案。設(shè)計、開發(fā)文秘專業(yè)綜合實訓(xùn)方案的目的是為了確保實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)教育目標，其基礎(chǔ)是制定高質(zhì)量的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃和工作藍圖，我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養(yǎng)方案的方法和改進措施，從而保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

總之，加強高職文秘類專業(yè)畢業(yè)實訓(xùn)工作是高等職業(yè)院校以就業(yè)為導(dǎo)向下彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。本文所構(gòu)建文秘專業(yè)綜合實訓(xùn)模式的改革探索對提高本校高等職業(yè)教育實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量起了明顯作用，希望能拋磚引玉，對兄弟院校在高等職業(yè)教育文秘類專業(yè)校府合作培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才方面具有一定啟迪。

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G642.0

A

1674-9324（2014）14-0133-03

李永芳（1977.2-），男，河北邯鄲，云南民族大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，云南大學(xué)博士研究生。