丁磊以慢制快，網(wǎng)易利潤(rùn)超小米360京東總和

伏昕+冀勇慶

在“唯快不破”的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈，以慢著稱的丁磊仍然希望能夠保持住自己那片天空。

43歲“高齡”的丁磊發(fā)福了。這位網(wǎng)易公司創(chuàng)始人兼CEO小肚子有些凸起，不過(guò)咋咋呼呼愛開玩笑的習(xí)慣還是沒(méi)變。

“哎呀，這里好高大上呀?！币蛔哌M(jìn)我們見面的法國(guó)紅酒文化中心他就高喊。這是4月24日下午，網(wǎng)易有道宣布進(jìn)軍在線教育當(dāng)天。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)，丁磊特立獨(dú)行，不扎堆，也不焦慮，至少?zèng)]有把焦慮寫在臉上。這些年，他一直保持低調(diào)，即使是自己公司的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)也很少參加。但這次網(wǎng)易有道在798的發(fā)布會(huì)他到早了，于是溜溜達(dá)達(dá)地在旁邊找了個(gè)小餐館，先解決肚子問(wèn)題，隨后與記者會(huì)面。

采訪結(jié)束后，他匆匆趕到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，做了一個(gè)簡(jiǎn)短而且中規(guī)中矩的發(fā)言。等到網(wǎng)易高級(jí)副總裁、網(wǎng)易有道CEO周楓發(fā)言完畢的時(shí)候，臺(tái)下第一排已經(jīng)不見了丁磊的蹤影，而且再也沒(méi)有回到會(huì)場(chǎng)。網(wǎng)易員工對(duì)此已經(jīng)習(xí)以為常。

這幾年，丁磊已經(jīng)不常到網(wǎng)易的北京和廣州部門巡視了，“我是浙江人，待在杭州最舒服?！背嗽诤贾葑?zhèn)指揮外，他花了5年時(shí)間，養(yǎng)成了2000頭“丁家豬”，據(jù)說(shuō)這些豬肉已經(jīng)被送到了一些網(wǎng)易員工和客戶的餐桌上。

雖然他對(duì)外界忽視“丁家豬”的成績(jī)有些不滿，但互聯(lián)網(wǎng)還是他的主戰(zhàn)場(chǎng)——在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，網(wǎng)易也開始被忽略了。如今的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大棋盤中，網(wǎng)易處在一個(gè)不尷不尬、比上不足比下有余的位置：前面的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三只大象已經(jīng)絕塵而去，后面的MQJ（小米、奇虎360、京東）三只小虎則緊緊追上來(lái)。

不過(guò)，這似乎并沒(méi)有影響到丁磊的心情：“BAT大家的模式不同，阿里和百度還是流量模式，網(wǎng)易是內(nèi)容供應(yīng)商。三小虎利潤(rùn)加起來(lái)還沒(méi)有網(wǎng)易多。所以，別把不吭聲的鱷魚當(dāng)壁虎?！?/p>

與BAT的宏大敘事和平臺(tái)戰(zhàn)略相比，丁磊只對(duì)與內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品感興趣，網(wǎng)易似乎也只擅長(zhǎng)此道：無(wú)論是《大話西游》網(wǎng)游、網(wǎng)易新聞客戶端還是有道詞典，莫不如此。而對(duì)于純渠道業(yè)務(wù)，丁磊興味索然，他也從不熱衷建渠道平臺(tái)。當(dāng)年，陳天橋在代理《傳奇》成功后，很快轉(zhuǎn)向做渠道和大平臺(tái)，代理多款網(wǎng)絡(luò)游戲，并率先推出免費(fèi)策略。丁磊則一直堅(jiān)持自主研發(fā)為主，只愿意代理《魔獸》這種精品游戲。正是這種策略，導(dǎo)致目前排名第二的網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)一度讓盛大反超。

這次網(wǎng)易有道進(jìn)軍在線教育，仍然與丁磊所喜歡的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān)：通過(guò)有道詞典的4億用戶，能夠吸引外研社、英孚教育、新東方在線、王長(zhǎng)喜等資深教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人入駐，從而建立起一套利益分享機(jī)制。

可以說(shuō)，沒(méi)有有道詞典的成功，網(wǎng)易要做在線教育根本找不到抓手。而有道詞典能夠做起來(lái)，最重要的是因?yàn)槎±诘膶捤伞?007年，有道產(chǎn)品部門一位同事經(jīng)常需要查技術(shù)詞匯，這些詞在目前的英中詞典中根本就查不到，他就在想能否通過(guò)搜索技術(shù)解決這個(gè)問(wèn)題。

網(wǎng)易有道副總裁、有道詞典總經(jīng)理包塔回憶，一開始只有一名程序員開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，他們看到DEMO效果不錯(cuò)后匯報(bào)給了周楓，周楓找到了丁磊，希望其他部門能夠幫著推廣這個(gè)產(chǎn)品。

一開始，丁磊的態(tài)度是不以為然：“我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很無(wú)聊，做詞典還需要搜索引擎技術(shù)嗎？隨便買兩本電子詞典一輸不就完了嗎？”還是周楓教育了他，一是很多專有名詞現(xiàn)有的詞典無(wú)法覆蓋，再一個(gè)就是很多新鮮出爐的互聯(lián)網(wǎng)詞匯如“屌絲”也還沒(méi)有準(zhǔn)確的英文翻譯。丁磊貌似聽懂了，然后就幫著協(xié)調(diào)網(wǎng)易郵箱等內(nèi)部資源。

包塔對(duì)丁磊這種放權(quán)的狀態(tài)印象深刻。丁磊關(guān)注了這個(gè)產(chǎn)品之后，會(huì)隔三差五問(wèn)用戶量怎么樣了，從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)賺了多少錢?！岸±诠亲永锵矚g小而美的生意，他做很多東西，都不是說(shuō)先搭多大的架子，而是先考慮做用戶喜歡的事情?！睋?jù)說(shuō)后來(lái)好評(píng)如潮的“網(wǎng)易公開課”，同樣是一名員工徑直走進(jìn)了丁磊的辦公室，說(shuō)老板我想做這么個(gè)東西，丁磊靜靜地聽了幾分鐘，也就答應(yīng)做了，結(jié)果“三年花了一個(gè)多億”。

丁磊并非一個(gè)不求回報(bào)的慈善家。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中真正的商人只有兩個(gè)：丁磊和陳天橋。這兩個(gè)人即使不做互聯(lián)網(wǎng)，也同樣能夠把生意做得風(fēng)生水起?！白鋈魏萎a(chǎn)品，最后當(dāng)然都需要掙錢?！碑?dāng)有道詞典用戶數(shù)突破一億后，丁磊開始跟周楓和包塔討論賺錢問(wèn)題。而目前，有道詞典依靠廣告和流量分成，收入已經(jīng)能夠覆蓋成本了。

在丁磊看來(lái)，網(wǎng)易在線教育一開始不需要所謂的布局。但是由于非常注重用戶體驗(yàn)，最后有道詞典、網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課程這幾個(gè)產(chǎn)品基本上都做成了，并幫助網(wǎng)易在教育領(lǐng)域形成了合力?，F(xiàn)在再去推在線教育平臺(tái)，也是水到渠成的事情。“我覺(jué)得這時(shí)候進(jìn)入也不早，也不晚。”

在自己不喜歡或不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，丁磊一直都是個(gè)后來(lái)者。他自稱一直信奉一條原則：只要把用戶體驗(yàn)做得足夠好，就有后來(lái)居上的機(jī)會(huì)，談起產(chǎn)品的細(xì)節(jié)他就興致大增。而實(shí)際上，在BAT主導(dǎo)的搜索、電子商務(wù)和即時(shí)通訊領(lǐng)域，后來(lái)者網(wǎng)易都有所涉獵，卻最終未能后來(lái)居上。

2003年，在QQ推出4年之后網(wǎng)易推出了即時(shí)通訊產(chǎn)品——網(wǎng)易泡泡。1996年就開始玩BBS的骨灰級(jí)玩家丁磊不可能不知道即時(shí)通訊的重要性，當(dāng)時(shí)網(wǎng)易泡泡被列為網(wǎng)易的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，直接向其匯報(bào)。2003年底，網(wǎng)易泡泡推出了“掛泡泡送短信”的大規(guī)模促銷活動(dòng)，歷時(shí)一年時(shí)間發(fā)展了1500萬(wàn)注冊(cè)用戶，最高同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到了50萬(wàn)。但是，當(dāng)2004年底活動(dòng)結(jié)束之后，泡泡也停止了增長(zhǎng)。

說(shuō)起浙江老鄉(xiāng)馬云，丁磊并沒(méi)覺(jué)得有多么了不起。他坦言，當(dāng)年網(wǎng)易也曾經(jīng)做過(guò)類似淘寶那樣的C2C電商，最后由于假貨盛行和用戶投訴不勝其煩，直接把那個(gè)業(yè)務(wù)給停掉了。

其實(shí)，網(wǎng)易有道一開始要做的并不是詞典，而是搜索。2004年，中國(guó)搜索市場(chǎng)已經(jīng)烈火烹油：李彥宏帶領(lǐng)百度高歌猛進(jìn)并準(zhǔn)備上市，周鴻祎擔(dān)任雅虎中國(guó)區(qū)總裁并推出了獨(dú)立中文搜索品牌“一搜”，谷歌也已經(jīng)招募了李開復(fù)并準(zhǔn)備大力拓展中國(guó)市場(chǎng)。

此時(shí)丁磊由于在網(wǎng)絡(luò)游戲上的巨大成功，已經(jīng)連續(xù)第二年蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地首富，他正在尋找進(jìn)入搜索市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物。在翻閱國(guó)外資料的時(shí)候，他讀到了周楓的論文，于是打電話到美國(guó)，要求周楓幫助其開發(fā)一套系統(tǒng)。一年之后，他終于說(shuō)動(dòng)周楓回國(guó)創(chuàng)辦網(wǎng)易有道，2007年12月網(wǎng)易正式推出了有道搜索。

可惜的是，當(dāng)時(shí)丁磊與一位日后在搜索領(lǐng)域異軍突起的人物失之交臂。周楓是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的，與他同一個(gè)系并住在隔壁的王小川，此時(shí)正在夜以繼日地為搜狐開發(fā)第一代搜索引擎——搜狗。就在搜狗上線后不久，王小川接到了丁磊的電話，約他在中國(guó)大飯店見面聊聊。兩人剛一見面，性情中人丁磊就來(lái)了句，“搜狗是獨(dú)立公司嗎？不是的話做不成的?！比缓笏又鲇仆跣〈?，你們家搜狐沒(méi)錢，我們網(wǎng)易有錢，我們拿利息都能夠弄起搜索這個(gè)事情。確實(shí)，那時(shí)的丁磊依靠游戲業(yè)務(wù)，躺在床上數(shù)錢。不過(guò)，當(dāng)時(shí)的王小川一門心思在自己的搜狗上，還沒(méi)談到待遇就一口回絕。

此后兩人再無(wú)太多見面機(jī)會(huì)。2011年11月初的一個(gè)周五，正在上海出差的王小川剛剛拒絕了周鴻祎將360瀏覽器與搜狗搜索“雙劍合璧”的建議，他聽說(shuō)丁磊要去出席一個(gè)頂級(jí)蟹宴，于是也趕了過(guò)去。王小川好奇的是，聽說(shuō)丁磊也拒絕了好友周鴻祎將有道賣給360的建議。他想知道這是為什么，因?yàn)槿绻±诖饝?yīng)了周鴻祎的話，中國(guó)搜索市場(chǎng)也許將因此變天。

觥籌交錯(cuò)之間，王小川先給丁磊戴高帽子，稱贊他有骨氣，受不了運(yùn)營(yíng)商的氣，不干SP進(jìn)軍游戲。他剛剛鋪墊完畢，正準(zhǔn)備說(shuō)起周鴻祎的事情，丁磊卻拿起一只螃蟹說(shuō)：“年輕人，吃飯的時(shí)候別談工作，你看這只螃蟹這個(gè)地方最肥，最好吃了?！鄙褑?wèn)話擋了回去。

“其實(shí)我已經(jīng)有答案了。丁磊他真的是超脫，他根本無(wú)所謂在互聯(lián)網(wǎng)江湖里怎么去排位，怎么去整合資源，他無(wú)所謂這些事情?！蓖跣〈ㄕJ(rèn)為。

其實(shí)，丁磊也不是真的不在乎，畢竟通過(guò)大平臺(tái)的戰(zhàn)略布局，馬化騰、馬云和李彥宏這三位創(chuàng)業(yè)比他晚的同行，現(xiàn)在卻已經(jīng)跑到了前面。

網(wǎng)易杭州研究院辦公樓專門建了一棟有著1500個(gè)車位的停車樓，比鄰而居的阿里巴巴辦公樓卻只有500個(gè)車位。據(jù)說(shuō)有一天，當(dāng)丁磊聽說(shuō)阿里巴巴的行政人員專門找過(guò)來(lái)，希望租借車位的時(shí)候，忍不住大笑道：馬云，你看你沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚吧，哈哈哈……他還曾經(jīng)指著阿里巴巴的辦公樓說(shuō)，過(guò)兩年，對(duì)面那個(gè)白色鳥巢樓就會(huì)很難看了，而咱們的深棕色樓10年雨水沖刷都不變……

這都是玩笑話，商人丁磊更關(guān)心的還是自己能夠做什么?！八乃季S方式是看我們?cè)谀睦镉袃?yōu)勢(shì)，而且有硬的需求，能夠做出好產(chǎn)品的，然后才會(huì)去做?！敝軛魅绱嗽u(píng)價(jià)自己的老板。

丁磊為自己選擇的突破口是移動(dòng)APP。當(dāng)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，他曾經(jīng)買了好幾百部諾基亞E71手機(jī)，配上2G的“巨額”流量送給員工們，讓大家一起來(lái)體驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的好處。受他的影響，那個(gè)時(shí)候網(wǎng)易幾乎人手一部E71；而后來(lái)丁磊又移情iPhone之后，很多員工的裝備也換成了iPhone。

2011年，已經(jīng)是iPhone重度用戶的丁磊力主開發(fā)新聞移動(dòng)閱讀產(chǎn)品——“網(wǎng)易新聞客戶端”，過(guò)去一向?qū)﹂T戶業(yè)務(wù)不感興趣的他親自參與了這個(gè)產(chǎn)品。據(jù)當(dāng)時(shí)的網(wǎng)易新聞運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳茂林回憶，丁磊經(jīng)常會(huì)把各種稀奇古怪的想法和自己發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題發(fā)到內(nèi)部討論組當(dāng)中，并責(zé)成他們盡快解決。

“這時(shí)候我不是老板，我是用戶，是評(píng)估者，這不決定你是否被提拔，也不決定你是否加薪水，所以你不用害怕。”丁磊笑著和員工解釋。不過(guò)，對(duì)于下屬而言卻未必如此想，老板無(wú)形的壓力總是無(wú)處不在。

如今，網(wǎng)易新聞客戶端的用戶數(shù)已經(jīng)突破了2億，日活躍用戶數(shù)超過(guò)了4000萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)最活躍的移動(dòng)新聞客戶端。與此同時(shí)，網(wǎng)易門戶的營(yíng)收也取得了高速增長(zhǎng)，這讓丁磊頗為滿意。

2005年，趙瑩從《南方都市報(bào)》加入網(wǎng)易。此時(shí)正處于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新浪獨(dú)創(chuàng)的“快速+海量”新聞模式讓從傳統(tǒng)媒體出來(lái)的趙瑩深感困惑，一直堅(jiān)持“有態(tài)度”的網(wǎng)易門戶試圖趕上新浪們飛奔的腳步，卻總是感覺(jué)力不從心、步履蹣跚。

好在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)了，趙瑩感到形勢(shì)變了，人們開始將越來(lái)越多的時(shí)間花在移動(dòng)設(shè)備上面，而過(guò)去行之有效的“新浪模式”也不再那么有效。“我覺(jué)得在新的移動(dòng)時(shí)代，媒體的‘深度和‘角度會(huì)是另外兩個(gè)很重要的事情?！?013年1月，已成為網(wǎng)易副總裁兼總編輯的趙瑩組織了網(wǎng)易門戶近4年來(lái)最大規(guī)模的改版，新首頁(yè)信息量減少了五分之一，加入了“猜你喜歡”和“聚合閱讀”等個(gè)性化閱讀內(nèi)容。新版上線頭兩個(gè)月流量有一定的下滑，隨后一路上升。一個(gè)季度后，流量相對(duì)改版前反而上漲了20%。直到此時(shí)，趙瑩那顆懸著的心總算放了下來(lái)，因?yàn)樗溃习逡木褪菙?shù)據(jù)，“我們老板最大的特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)”。

不過(guò)，丁磊過(guò)于務(wù)實(shí)的性格，使得網(wǎng)易往往在需要投入時(shí)卻不敢大膽投入。2013年是新聞客戶端爆炸性增長(zhǎng)的一年，由于舍不得花錢做手機(jī)預(yù)裝和推廣，網(wǎng)易新聞客戶端的用戶數(shù)先后被搜狐和騰訊反超。

他將更多的資源投入到了即時(shí)通訊的大戰(zhàn)上了。去年8月19日，網(wǎng)易與中國(guó)電信成立合資公司并推出即時(shí)通訊產(chǎn)品“易信”，力圖挑戰(zhàn)已經(jīng)坐擁4億用戶的微信。易信的起步實(shí)在太晚，經(jīng)過(guò)發(fā)布初期的大力推廣之后，就像當(dāng)年的網(wǎng)易泡泡一樣歸于沉寂。

我們見面時(shí)，丁磊說(shuō)5月份易信會(huì)增加殺手級(jí)的功能，“你們等著看吧?！彼蛞巫由峡苛艘幌抡f(shuō)，答案在5月13日中國(guó)電信合作開放大會(huì)易信分會(huì)場(chǎng)上揭曉，易信發(fā)布了最新版本，仍然是小清新簡(jiǎn)潔界面，這個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用是“問(wèn)一問(wèn)”功能：用戶將能夠通過(guò)問(wèn)答來(lái)構(gòu)建社群關(guān)系，隨時(shí)隨地解決實(shí)際問(wèn)題。

為此，丁磊還專門研究了最近火爆異常的移動(dòng)APP“秘密”?！斑@個(gè)破玩意兒，如果你們100個(gè)熟人當(dāng)中有10個(gè)人經(jīng)常上去嘚啵一下，其他90個(gè)人就有動(dòng)力上去了，人都是有圍觀精神?！彼沃种械膇Phone笑著說(shuō)道，“易信會(huì)成功，我取得成功的意思不是把微信干掉，而是和微信共存?！?/p>

這是個(gè)務(wù)實(shí)的說(shuō)法，沒(méi)有人，包括丁磊自己，相信易信能夠干掉微信。