大學生網(wǎng)絡使用情況調(diào)查與分析

摘要：本文根據(jù)作者自編的《北京師范大學學生網(wǎng)絡使用情況調(diào)查問卷》對全校6個院系在讀本科生和研究生進行調(diào)查的數(shù)據(jù)，利用SPSS統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡已經(jīng)完全融入大學生生活，對學生影響很大，大學生使用網(wǎng)絡的時間和地點相對集中，校園網(wǎng)絡服務和校園網(wǎng)站建設還有待進一步加強。

關鍵詞：北京師范大學；網(wǎng)絡使用情況；調(diào)查

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）14-0005-04

網(wǎng)絡技術的發(fā)展和普及，拓展了高校思想政治教育工作空間，為大學生思想政治教育提供了新的平臺，成為大學生思想政治教育新的陣地。網(wǎng)絡既是思想政治教育的教育者和教育對象共同所處的環(huán)境，也是思想政治教育的載體。我們必須首先了解學生對以網(wǎng)絡為代表的新媒體的使用情況，才能在網(wǎng)絡環(huán)境里，更有針對性地、高效科學地使用我們手中的新媒體工具來達到思想政治教育的目的。

一、調(diào)查的目的與概況

本調(diào)查的目的在于通過調(diào)研北京師范大學學生使用網(wǎng)絡的情況，了解以北京師范大學為代表的中國當代青年大學生使用網(wǎng)絡的現(xiàn)狀，了解網(wǎng)絡對學生的影響程度，為研究如何運用以網(wǎng)絡為代表的新媒體進行大學生思想政治教育提供第一手的數(shù)據(jù)和可靠的參考。調(diào)查采用了作者自編的《北京師范大學學生網(wǎng)絡使用情況調(diào)查問卷》，問卷統(tǒng)計采用了SPSS統(tǒng)計軟件，調(diào)查時間為2012年6月。問卷發(fā)放范圍是北京師范大學信息學院、化學學院、環(huán)境學院、文學院、歷史學院和哲學學院，其中，理工類3個學院，文史類3個學院。問卷針對在校本科生和研究生設計。問卷內(nèi)容首先經(jīng)過了有關專家和教育管理工作者的評議修改，并在一定范圍內(nèi)進行了試測。問卷共發(fā)出202份，收回有效問卷200份，有效問卷回收率為99%。調(diào)查的結果基本反映了北京師范大學在校大學生網(wǎng)絡使用的情況。

二、調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)

1.被調(diào)查學生的基本信息。①性別。在接受調(diào)查的學生里，男生71人，占35.5%。②專業(yè)。文史類86人，占43%；理工類114人，占57%。③年級。本科一、二年級占31%；本科三、四年級占36.5%；碩士研究生占32.5%。④生源地。家鄉(xiāng)在農(nóng)村的占34%；中小城市的占51.5%；大城市的占14.5%。⑤擁有個人網(wǎng)絡終端情況。在200人中，擁有個人計算機的占到98%。而在2008年6月，專業(yè)是計算機的一年級本科生中有20%還沒有個人計算機。在196個擁有個人計算機的學生中，擁有筆記本的占96.4%。調(diào)查中沒有個人計算機的4人都為文史類本科低年級的學生，其中3人來自農(nóng)村，1人來自中小城市。也就是說在被調(diào)查的本科三年級以上的所有學生中，每一個人都擁有個人計算機；在被調(diào)查的所有理工科學生中，每個人都擁有個人計算機。學生中手機的使用率可以基本達到100%。

2.互聯(lián)網(wǎng)日常使用情況。①平均每天使用計算機上網(wǎng)時間。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生中，每天使用計算機上網(wǎng)一小時以下的只占5%；一到兩小時占21%；兩小時到四小時所占比例最多，達到32.5%；四小時到6小時占19%，六小時以上占22.5%。也就是說每天使用計算機上網(wǎng)四小時以上的學生占41.5%。通過對低年級和高年級本科生上網(wǎng)時間比較可發(fā)現(xiàn)，在低年級本科生中上網(wǎng)一至兩小時的學生比例最大，占41.9%；高年級本科生中上網(wǎng)兩到四小時的學生比例最大，占39.7%。通過單因素方差分析得到不同年級學生之間上網(wǎng)時間都存在顯著差別。隨著年級的增高，學生上網(wǎng)時間加長。通過t檢驗得到的結論是男生群體上網(wǎng)時間與女生群體有顯著差別，男生上網(wǎng)時間更長，其中（T（198））=2.088，P=0.038。本科一二年級沒有上網(wǎng)六小時以上的，而在本科三四年級的73人中，上網(wǎng)時間六小時以上的有13人，比例達到高年級人數(shù)的17.8%。在研究生中，上網(wǎng)一小時以下的為0，上網(wǎng)時間六小時以上的比例占研究生人數(shù)的49.2%。②平均每天使用手機上網(wǎng)時間。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生中，每天使用手機上網(wǎng)時間比使用計算機上網(wǎng)時間要少很多，其中一小時以下占41%；一小時到兩小時占39%，六小時以上僅占2.5%。兩小時以下占到學生比例的80%，絕大多數(shù)學生使用手機上網(wǎng)的時間不多。③休息日上網(wǎng)時間。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生中休息日上網(wǎng)時間三小時以下的占18.5%，三小時至八小時的占64.5%，八小時以上的占17%。三小時意味著一個上午、一個下午或者一個晚上，休息日上網(wǎng)三小時以上的學生人數(shù)達到163人，比例達到81.5%。大部分大學生每個休息日至少三分之一的時間在網(wǎng)絡中度過。④上網(wǎng)地點。調(diào)查中，79.4%的學生是在宿舍上網(wǎng)；11.1%的人在學校機房；6%的人在自習室；3.5%的人在家里。上網(wǎng)地點很集中，近80%的人在宿舍上網(wǎng)。⑤上網(wǎng)的目的。調(diào)查顯示，學生的上網(wǎng)目的按照比例多少排列分別是學習和工作、查閱資料和瀏覽信息、娛樂、聊天和交友、通訊和聯(lián)絡，選擇以上幾類目的的比例均超過50%。此外，對于主要休閑娛樂方式的調(diào)查顯示，按照比例多少依次是上網(wǎng)、看電影電視、閱讀、聊天、逛街、旅游。其中上網(wǎng)占到85.9%，成為主要的休閑娛樂方式。⑥微博使用情況。開設微博的人數(shù)占總統(tǒng)計人數(shù)的72.4%，大家關注社會名人的占81.4%、關注認識的老師、同學和朋友的占76.6%，關注校友的占44.1%，關注陌生人的占11%。可見大家在微博上主要關注社會名人和熟人。在調(diào)查使用微博的目的時，選擇“了解我關注的人的新鮮事并向大家分享我的新鮮事”的占57.2%，選擇“了解我關注的人的新鮮事”的占37.2%，選擇“向大家分享我的新鮮事”的占6.9%。可見大多數(shù)人認為是微博具有雙向新聞發(fā)布功能。⑦使用網(wǎng)絡與人溝通情況。調(diào)查顯示，給同學群發(fā)通知使用飛信的占85.2%，可見中國移動的客戶是多么強大的群體，其次是騰訊QQ達到50%，有50%的人常使用QQ發(fā)消息。接著是手機短信達到46.9%，郵件占30.6%。調(diào)查顯示，學生與班主任老師的常用聯(lián)系方式主要是手機短信、當面談話、飛信、郵件和騰訊QQ、比例分別達到47%、36.4%、28.8%、27.3%和20.2%，微博溝通只有5.6%。⑧上網(wǎng)花費。調(diào)查顯示平均每月使用在網(wǎng)上的花費占生活費比例5%以下的占72.4%，占生活費比例5%-10%的有20.6%的學生，占生活費比例10%-30%的有5%的學生，還有2%的學生每月使用在網(wǎng)上的花費占生活費比例30%以上。

3.網(wǎng)絡的影響。①對網(wǎng)絡的看法。調(diào)查學生對于網(wǎng)絡的看法時，59.6%的人認為網(wǎng)絡已經(jīng)成為自己生活中必不可缺的一部分，28.3%的人認為是生活中的調(diào)劑品，8.6%的人認為是無聊時的消遣，3.5%的人認為網(wǎng)絡虛擬不可靠。②網(wǎng)絡的影響。在問及“您是否會在無聊時用手敲擊桌面模仿按鍵盤或者模仿按鼠標的動作”時，5.1%的人回答經(jīng)常會，26.8%的人回答偶爾會，68.2%的人回答從不會。在問及“您認為網(wǎng)絡輿論對大學生的思想行為的影響如何”時，66.7%的人回答“影響很大，會改變大學生對待某一事件的態(tài)度”，30.8%的人回答“有一點兒影響”，2.5%的人回答“沒有影響”。在問及“上網(wǎng)是否會使你覺得現(xiàn)實中的社會關系不那么必要”時，42.7%的人回答“從沒這樣想過”，41.7%的人認為“不這樣認為”，也有3.5%的人認為“現(xiàn)實社會中的關系不必要”，9.5%的人認為“有時這樣認為”，2.5%的人“不清楚”。也就是說有近15%的學生可能存在因為網(wǎng)絡而忽略了現(xiàn)實社會關系的情況。

三、討論分析

1.網(wǎng)絡已經(jīng)完全融入大學生生活。從調(diào)查的情況來看，網(wǎng)絡已經(jīng)成為了大學生生活中不可缺少的部分。第一，從個人終端使用情況來看，單就個人計算機說，如今至少98%的大學生都擁有與網(wǎng)絡連接的物理基礎。第二，從上網(wǎng)時間來看，大部分學生休息日有三分之一的時間在網(wǎng)絡上度過，大部分學生在工作日也有三分之一的休息時間用于上網(wǎng)?？梢姶髮W生群體對于網(wǎng)絡的使用非常多，對網(wǎng)絡的依賴性很大。第三，學生上網(wǎng)做的事與學習生活密不可分。調(diào)查中超過50%比例的人是使用網(wǎng)絡學習和工作、查閱資料和瀏覽信息、娛樂、聊天和交友、通訊和聯(lián)絡，這幾點也正是大學生學習、生活和交往的大部分內(nèi)容?？梢?，網(wǎng)絡已不僅完全融入了大學生的生活，而且占據(jù)了很大學生生活的很大一部分。所以做學生的思想政治教育工作就一定要考慮到網(wǎng)絡帶來的一系列學生生活環(huán)境的新特點，網(wǎng)絡思想政治教育工作必須要開展，而且要開展于潛移默化中，開展于日常生活中。

2.網(wǎng)絡對大學生的影響很大。第一，上網(wǎng)是很多學生最喜歡、最習慣做的事。5.1%的人回答經(jīng)常會在無聊時用手敲擊桌面模仿按鍵盤或者模仿按鼠標的動作，26.8%的人回答偶爾會。可見近三分之一的大學生對計算機已經(jīng)相當依賴了。第二，網(wǎng)絡輿論對大學生影響比較大。在問及“您認為網(wǎng)絡輿論對大學生的思想行為的影響如何”時，66.7%的人回答“影響很大，會改變大學生對待某一事件的態(tài)度”，30.8%的人回答“有一點兒影響”，2.5%的人回答“沒有影響”。對97.5%的人不同程度產(chǎn)生影響，其中影響很大的占66.7%，這個數(shù)字很驚人?？梢娫诰W(wǎng)絡輿論引導方面，思想政治教育者需要做很多工作。第三，網(wǎng)絡對大學生與同齡人交往方式的影響大。55.3%的人上網(wǎng)目的是交友，53.3%的人上網(wǎng)是通訊或聯(lián)絡。只有15.8%的人口頭和同學發(fā)布消息，其它均使用網(wǎng)絡手段?？梢妼W生在同齡人之間的聯(lián)絡方式中，網(wǎng)絡占了絕大多數(shù)，與網(wǎng)友、遠距離朋友的溝通更是在網(wǎng)上實現(xiàn)的。但是調(diào)查顯示，學生與老師之間的聯(lián)系用短信或當面溝通的方式比較多，在通過對一些學生的訪談中發(fā)現(xiàn)，學生與家長的聯(lián)系方式以短信和電話居多。第四，網(wǎng)絡對大學生社會關系的影響不算大。在問及“上網(wǎng)是否會使你覺得現(xiàn)實中的社會關系不那么必要”時，42.7%的人回答“從沒這樣想過”，41.7%的人認為“不這樣認為”。這可能與大學生這種特有的集體生活特點有關，平時學習、生活都是與老師同學們在一起，所以，網(wǎng)絡對現(xiàn)實的社會關系影響不大。這也是大學生集體生活的一個優(yōu)勢，因為有現(xiàn)實的群體關系存在，思想政治教育才有可能進行下去。

3.大學生使用的網(wǎng)絡終端相對一致，使用網(wǎng)絡的時間、地點和目的相對一致。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生中每天使用手機上網(wǎng)時間比使用計算機上網(wǎng)時間要少很多，其中一小時以下占41%；一小時到兩小時占39%，也就是說使用手機上網(wǎng)的學生每天在兩小時以下的占到80%，也就是說大部分人使用手機上網(wǎng)的時間并不長。與前面所述的個人計算機上網(wǎng)時間比較可見，大學生上網(wǎng)經(jīng)常使用的網(wǎng)絡終端以個人計算機為主。大學生使用網(wǎng)絡的時間集中在晚上6點到12點，這個時間相對課程比較少，屬于自由安排的時間。調(diào)查顯示，大家普遍認為這個時間學校的網(wǎng)速較慢，也就是說上網(wǎng)的人比較多。調(diào)查也顯示絕大多數(shù)同學是在宿舍上網(wǎng)?？梢姶髮W生群體上網(wǎng)的時間和地點相對比較集中。從上網(wǎng)目的和喜歡去的網(wǎng)站兩項調(diào)查可以看到大部分大學生上網(wǎng)目的相對一致，無外乎都是學習、交友和娛樂?？梢姡谛４髮W生群體使用網(wǎng)絡的工具、時間、地點和目的相對一致，這為思想政治教育工作提供了良好的條件。調(diào)查顯示，隨著年級的增高學生使用網(wǎng)絡時間有所增加，也就是低年級學生對網(wǎng)絡的依賴程度低于高年級。了解這個規(guī)律，十分有利于我們有針對性地對不同群體的學生分別開展教育。

四、對策建議

1.教育者要融入學生的“網(wǎng)上交流圈”。①進入學生的“網(wǎng)上交流圈”。以網(wǎng)絡為代表的新媒體最大特點是具有用戶參與性和交流互動性，教育者首先要融入教育對象的“圈子”才可能開始進行教育過程。網(wǎng)絡浩瀚如海、廣闊無邊，我們掌控不了的東西太多，我們所能把握的只有這個“交流圈”。每個人都有自己的“網(wǎng)上交流圈”，但調(diào)查顯示，學生上網(wǎng)目的相對一致，經(jīng)常訪問的網(wǎng)站、論壇或社區(qū)等也大致相同，因為大學生接觸社會少，所處環(huán)境相對單一，所以，他們的網(wǎng)上交流范圍相對不大，基本都在一個“圈”里。比如都是人人網(wǎng)好友、QQ群、微博關注等，很多學生的各種好友都是認識的其它學生，這些人就形成了一個“網(wǎng)上交流圈”。教育者首先要加入這個“網(wǎng)上交流圈”，才為開展教育工作提供了可能。②融入學生的“網(wǎng)上交流圈”，并進行引導。所謂“融入”就是在這個交流圈里，圈里的人都知道你在，但圈里的人都不覺得不自在，圈里的人都認可你是圈里的一分子。在網(wǎng)絡的思想政治教育中，教育者首先要作為“傾聽”和“追隨”的“客體”加入到虛擬交往互動中，通過進一步的交往活動，將“客體”轉(zhuǎn)化為發(fā)揮引導作用的“主體”最終實現(xiàn)引導。[1]因為老師和學生現(xiàn)實中身份的差別，導致學生對老師有敬畏感。調(diào)查顯示，學生與同輩人在網(wǎng)上交流的比與長輩多，很可能也是這個原因。真正“融入”很難。但網(wǎng)絡是一個很好的能消減這種敬畏感的工具。教育者可以平等地和學生在網(wǎng)上討論問題，從他們的角度多為他們解決困難，而千萬不要說帶有命令和約束口吻的話。發(fā)言的頻率要適中，語氣要真誠，把自己的位置擺成一個普通同學，可以用幽默的符號、表情等，遇到關鍵問題要進行嚴肅認真的引導和解釋，同樣可以使用博客等將你的喜怒哀樂展示在學生面前，讓他們走進你的生活，成為你的粉絲。

2.針對不同教育對象采取不同教育方法。深入學生日常網(wǎng)絡活動的不同環(huán)節(jié)中，知道他們在不同階段的網(wǎng)絡活動特點才能達到良好的教育效果。調(diào)查顯示，低年級的學生比高年級學生上網(wǎng)時間短。同時低年級學生主要依靠QQ和傳統(tǒng)的BBS進行交流，隨后他們會轉(zhuǎn)移到社交網(wǎng)站，以及微博客等新生的交流平臺中。隨著時間的發(fā)展，這一模式也有可能不斷發(fā)生變化，或者出現(xiàn)更新的平臺和空間。[2]我們需要探討不同階段學生的網(wǎng)絡活動特點才能更好地教育和服務學生。同時“網(wǎng)絡是現(xiàn)實的延伸”，網(wǎng)絡思想政治教育不僅是虛擬空間內(nèi)的教育，更是虛擬空間與現(xiàn)實空間協(xié)調(diào)參與的實踐活動。這個時期的教育可以以現(xiàn)實空間為主導，略微擴展到虛擬空間。本科一年級下學期，有的學生開始上網(wǎng)玩游戲或者從事其他事情，教育需要更多地投入虛擬空間。本科二年級大部分學生開始討論交友，有的人開設個人主頁、博客和微博來求關注，來秀自己，這時候亟需這方面的經(jīng)驗和引導，而這些經(jīng)驗在虛擬空間最容易得到交流，所以這個時期的虛擬空間的思想政治教育所占比重要逐漸加重到與現(xiàn)實空間持平。本科三年級開始分化，有的準備復習考研，有的準備找工作，這時候大家關注的內(nèi)容必然差別很大，這個時期的網(wǎng)絡引導更重要，而且更需要有針對性。這個時期的虛擬空間的教育工作任務量明顯加大，除了更加關注群體引導外，由于教育個體的多樣化決定了教育本身需要有差別。本科四年級與三年級同樣要有針對性地進行教育，差別在于四年級時教育的內(nèi)容主要涉及就業(yè)、成功與失敗的心態(tài)等，而這類問題很大程度上現(xiàn)實空間的教育比虛擬空間更有效，所以這個時期相對于本科三年級，現(xiàn)實空間的教育比重要加大。上文所述是筆者通過6年的一線教育經(jīng)驗得出，也不能一概而論，教育要因材而施，因變而變。調(diào)查也得出了男生群體比女生群體上網(wǎng)時間長的結論。日常工作中也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生網(wǎng)癮的學生中男生居多。在進行教育的時候可以針對不同群體開展，比如對本科二年級男生開展“我與網(wǎng)絡游戲”的教育活動等。

3.注重教育過程中的教育介體。教育介體是聯(lián)結教育者和受教育者的紐帶，是思想政治教育過程的一個基本要素。[3]所以，在討論新媒體條件下的思想政治教育時要注重教育介體。①選取合適的教育時機。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡輿論對學生的影響很大。大學生的人生觀價值觀尚未形成，知識和經(jīng)驗的缺乏使他們對很多事情的看法就是“從眾”，所以，我們一定要把握網(wǎng)絡輿論引導的最好時機來引導學生。調(diào)查顯示，日常生活中大部分學生晚上在宿舍上網(wǎng)，時間地點比較集中，這有利于輿論引導。在“網(wǎng)上交流圈”中的學生討論社會、政治、經(jīng)濟、國際形勢、學校和同學的時候，教育者在傾聽和追隨的同時做一些適當?shù)匾龑?，一定能夠影響學生對待事件的態(tài)度，一定會事半功倍。當然，除了把握好輿論引導的時機，要做好輿論引導還要求注重大學生輿論引導的開放性，民主性和人文性[4]，同時也要求教育者在學生中具有一定威信，并具備相關的知識、素質(zhì)和奉獻精神，在此不贅述。②采用藝術的教育方法。在新媒體條件下的思想政治教育方法有人提出網(wǎng)絡調(diào)查法、教育決策法、網(wǎng)絡育人法和檢測評估法等等[5]，我認為如果想使用好這些方法，主要是十二個字：拉近距離、潛移默化、言傳身教。首先，在網(wǎng)絡中融入學生群體，讓學生從心里親近你、習慣你。其次，在長期的交流中用社會主義核心價值體系潤物無聲地影響和引導學生。最后，無論在虛擬空間中還是在現(xiàn)實空間中，都要以身作則用自身行為來帶動學生，都要讓學生以你為榜樣。③增加有吸引力的教育內(nèi)容。校園網(wǎng)站若想贏得學生的青睞，一定要增加有趣味性、有吸引力的內(nèi)容，這些內(nèi)容要貼近學生生活并為學生所需要，這樣才能在潛移默化中起到教育作用。比如心理咨詢中心的網(wǎng)站設立論壇，定期邀請著名心理學領域的專家做客，設立相關弘揚真、善、美的音樂影視下載板塊等。

參考文獻：

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[2]西安電子科技大學黨委宣傳部.新媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿論引導工作的探索與思考[J].思想教育研究，2011，（5）：47-50.

[3]陳萬柏，張耀燦.思想政治教育學原理（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2007：127.

[4]徐建軍.大學生網(wǎng)絡思想政治教育理論與方法[M].北京：人民出版社，2010：198-202.

[5]徐建軍.大學生網(wǎng)絡思想政治教育理論與方法[M].北京：人民出版社，2010：104-107.

作者簡介：楊學玉（1980-），女，遼寧沈陽人，博士，現(xiàn)任北京師范大學信息科學與技術學院黨總支副書記，主要研究思想政治教育學。