供電公司遠程抄表卡故障解析

趙光勝 劉萍

摘 要：隨著信息化程度的日益提高，供電公司廣泛采用電信運營商移動網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)電表數(shù)據(jù)的自動上傳，而且使用量越來越大。但在使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)部分抄表終端的電表數(shù)據(jù)不能及時上傳的障礙，極大影響了正常的工作。本文通過實際工作經(jīng)驗，剖析了各種故障原因，并提出了相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：遠程抄表；故障；解決方案

1 遠程抄表卡簡介

無線遠程抄表行業(yè)應(yīng)用是指電信運營商把自己無處不在的移動通信網(wǎng)絡(luò)作為透明的數(shù)據(jù)傳輸通道，將供電、供水等行業(yè)客戶分散在各地的的電表、水表數(shù)據(jù)實時準(zhǔn)確地收集到其數(shù)據(jù)中心。近年來，電信運營商電力遠程抄表卡在供電公司的應(yīng)用尤為廣泛。該應(yīng)用充分利用了移動網(wǎng)絡(luò)和電力抄表需求的特點，實現(xiàn)了最佳結(jié)合：

⑴供電公司的電表分布在城市、農(nóng)村以及各種地形的復(fù)雜地理位置，通過何種方式將電表數(shù)據(jù)傳送到數(shù)據(jù)中心是最大難點。通過布放有線線路收集電表數(shù)據(jù)需要太多成本，而運營商移動通信網(wǎng)絡(luò)信號幾乎無處不在，正好滿足此需求。

⑵供電公司的要收集的電表數(shù)據(jù)簡單，需要的數(shù)據(jù)流量少，但要求實時準(zhǔn)確。電信運營商GPRS網(wǎng)絡(luò)正好滿足以上要求。

⑶供電公司電表箱的抄表終端只需要配置移動通信無線模塊，即可接入移動網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)簡單。

⑷現(xiàn)代移動通信技術(shù)與電力應(yīng)用系統(tǒng)進行有機結(jié)合，是物聯(lián)網(wǎng)、無線城市和智慧城市的典型應(yīng)用之一

目前，電信運營商為供電公司搭建的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)一般是通過在GPRS網(wǎng)絡(luò)之上構(gòu)建的VPDN網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖如下：

電力數(shù)據(jù)通過移動網(wǎng)絡(luò)上傳到供電公司的實現(xiàn)原理為：

⑴用戶接入側(cè)：供電公司在分布于用戶側(cè)的抄表終端配置無線模塊，安裝電信運營商提供的專用SIM卡，SIM卡通過電信運營商無線網(wǎng)絡(luò)空中接口正常接入其GPRS網(wǎng)絡(luò)。

⑵核心網(wǎng)絡(luò)側(cè)：電信運營商GPRS網(wǎng)絡(luò)到供電公司數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)開通數(shù)據(jù)專線，并為供電公司從抄表終端到數(shù)據(jù)中心搭建VPDN網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全傳輸。為實現(xiàn)VPDN，運營商GPRS網(wǎng)絡(luò)為供電公司設(shè)置專用接入點APN（如sddl.cjxt.sd）。

⑶抄表終端在運行期間，通過SIM卡登錄GPRS網(wǎng)絡(luò)，再通過VPDN連接到供電公司的數(shù)據(jù)中心，形成數(shù)據(jù)通道，從而將電表數(shù)據(jù)上傳到供電公司數(shù)據(jù)中心平臺。

作為電信級服務(wù)，運營商搭建的VPDN核心網(wǎng)絡(luò)運行安全、可靠、穩(wěn)定。接入網(wǎng)側(cè)，由于抄表終端變化頻繁、無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、接入的SIM卡數(shù)據(jù)維護等原因，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)連接障礙，導(dǎo)致抄表終端掉線，影響了電力數(shù)據(jù)的正常傳送。

2 掉線障礙分析及對策

⑴無線信號覆蓋問題

現(xiàn)象：遠程抄表卡頻繁上線、掉線。經(jīng)實地測試，在少量偏遠地區(qū)，通信無線網(wǎng)絡(luò)信號的確很弱，經(jīng)常引起SIM卡掉線，導(dǎo)致抄表終端與數(shù)據(jù)中心斷連。

解決方案：對于無線信號弱的位置，只能由電信運營商通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化手段解決，如調(diào)整基站方向、仰角、新建基站等。

⑵邊界區(qū)域漫游問題

現(xiàn)象：遠程抄表卡在安裝測試時正常，但一段時間后掉線，后長時間不能上線，影響數(shù)據(jù)傳送。信令跟蹤測試發(fā)現(xiàn)，抄表卡正常接入了GPRS網(wǎng)絡(luò)，但大部分時間處于漫游鄰省狀態(tài)，到供電公司的網(wǎng)絡(luò)不通。

原因分析：由于供電公司的抄表系統(tǒng)多以省為單位，為了簡化網(wǎng)絡(luò)配置，運營商組建的VPDN網(wǎng)絡(luò)只能用于省內(nèi)用戶，不能用于漫游到省外的用戶。當(dāng)抄表終端位于跨省邊界區(qū)域時，其內(nèi)置的SIM卡就可能登錄到鄰省的移動通信網(wǎng)絡(luò)，但在進行VPDN連接時會失敗。由于抄表終端不會發(fā)生位置變化，可能會長時間附著在鄰省移動網(wǎng)絡(luò)，但到供電公司數(shù)據(jù)中心平臺的網(wǎng)絡(luò)不通。

解決方案：對于邊界區(qū)域漫游引起的障礙，可以限制SIM卡的漫游功能，使之不能漫游并附著到鄰省網(wǎng)絡(luò)，從而使其駐留在歸屬的本地網(wǎng)絡(luò)上，就可以保持VPDN網(wǎng)絡(luò)的暢通。

⑶SIM卡數(shù)據(jù)配置問題

原因分析：

主要有以下幾類數(shù)據(jù)問題：SIM卡沒有開通GPRS功能；供電公司抄表終端要求雙服務(wù)器接入，相應(yīng)的，GPRS也設(shè)置了雙接入點，但有的SIM卡在開戶時，僅簽約了一個接入點；SIM卡接入點IP地址沒有按照要求設(shè)置成固定IP，或者設(shè)置的固定IP與其他IP沖突。

解決方案：

數(shù)據(jù)配置錯誤主要是因為運營商營業(yè)員對于遠程抄表卡的開卡操作不熟練或IP地址管理不完善造成。對于前者，電信運營商應(yīng)加強培訓(xùn)，制定業(yè)務(wù)受理規(guī)范，或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)開通遠程抄表卡，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)配置錯誤；對于后者，運營商應(yīng)加強IP地址管理，統(tǒng)一分配全市IP地址，做好各區(qū)縣地址池的動態(tài)使用及回收，既要避免區(qū)縣內(nèi)重復(fù)使用，也要避免區(qū)縣間混用，最好借助軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)IP的管理；對于現(xiàn)網(wǎng)存在問題的卡數(shù)據(jù)，應(yīng)進行接入點、IP地址的全面核查，及時修正錯誤數(shù)據(jù)。

⑷抄表終端本身設(shè)備障礙

現(xiàn)象：通過在SGSN/GGSN上跟蹤抄表終端啟動及建立網(wǎng)絡(luò)連接的信令，發(fā)現(xiàn)抄表終端無法附著到移動網(wǎng)絡(luò)或無法激活PDP，將SIM卡放在測試手機或其他抄表終端上，均測試正常。

解決方案：更換抄表終端。

⑸供電公司資料不一致

現(xiàn)象：由于接入側(cè)抄表終端經(jīng)常搬遷或換卡，供電公司系統(tǒng)資料可能沒有及時更新，導(dǎo)致抄表終端內(nèi)安裝的SIM卡號碼與供電公司系統(tǒng)登記的號碼不一致，導(dǎo)致系統(tǒng)無法讀到在用SIM卡上傳的數(shù)據(jù)。

解決方案：，供電公司對于抄表終端及內(nèi)置SIM卡應(yīng)專人管理，動態(tài)更新，始終保持系統(tǒng)與抄表終端上卡號一致；抄表終端側(cè)，在USIM卡上要貼上準(zhǔn)確的號碼標(biāo)簽，便于日常核對。

3 結(jié)束語

遠程抄表卡障礙，涉及到了電信運營商的營業(yè)、維護、市場、信息化等多個部門，也與供電公司自身管理有關(guān)。只有完善雙方各自的業(yè)務(wù)管理，加強信息溝通，才能減少障礙發(fā)生的概率。