淺談企業(yè)研究與開發(fā)的管理

李淵 LI Yuan

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院，哈爾濱 150001）

（School of Humanities and Social Sciences，Harbin Institute of Technology，Harbin 150001，China）

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，任何一個國家要想提升自身的競爭力，必須注重技術(shù)創(chuàng)新。研究與開發(fā)（Research&Development，簡稱R&D）作為技術(shù)創(chuàng)新活動的核心，其作用越來越明顯。一個企業(yè)只有不斷地存儲技術(shù)，并把這些潛力有效地轉(zhuǎn)化為一種有競爭力的產(chǎn)品和科技成果，才能真正地取得自身的發(fā)展優(yōu)勢，同時這也是R&D的作用。企業(yè)應(yīng)該利用組織手段處理好R&D部門和其他部門之間的關(guān)系，同時也應(yīng)該充分地了解與R&D項目相關(guān)的情況，比如R&D項目生命周期內(nèi)的成本、質(zhì)量和進(jìn)度等。

該管理是由現(xiàn)代項目管理理論發(fā)展過來的，不僅要求使用先進(jìn)的管理方法，還需要有效的技術(shù)戰(zhàn)略與構(gòu)建創(chuàng)新導(dǎo)向的組織制度，其管理的重點是通過時間控制、成本控制來提高R&D的投入——產(chǎn)出比，進(jìn)一步提高R&D的績效。

聯(lián)合國教科文組織規(guī)定，在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中，為增加知識總量（包括人類、文化和社會方面的知識），利用現(xiàn)有的知識去創(chuàng)造新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)性的創(chuàng)造性的活動就是研究與試驗發(fā)展（R&D）活動。通常會把R&D活動分成三類，即基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗發(fā)展。比較常見的R&D項目有信息化研發(fā)、新產(chǎn)品R&D、基礎(chǔ)研究[1]等。

研究與開發(fā)由創(chuàng)造性的因素、新穎性或創(chuàng)新性的因素、科學(xué)方法的應(yīng)用和新知識的產(chǎn)生四種基本因素組成。在科研組織或企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的研究與開發(fā)一般包括以下三種類型，一是基礎(chǔ)研究，這種類型通常都沒有具體的使用或應(yīng)用目的，主要是指為獲得某種現(xiàn)象或者事實的本質(zhì)原理而實施的理論性或者實驗性的工作；二是應(yīng)用研究，這種類型通常有著特定的目的或者目標(biāo)，主要是指為得到某一新知識而進(jìn)行的創(chuàng)造性研究；三是試驗開發(fā)，它是一種系統(tǒng)性的工作，主要是指相關(guān)人員利用自身擁有的知識，為了創(chuàng)造一種新的材料、產(chǎn)品和裝置而建立的新的工藝、系統(tǒng)和服務(wù)的一種工作，或者改進(jìn)那些已經(jīng)生產(chǎn)及建立的工藝、系統(tǒng)等工作。

某種意義上講，研發(fā)活動也是一種技術(shù)創(chuàng)新活動。研究與開發(fā)活動與其他活動相比具有很多自己的特色，具體表現(xiàn)為：高投入與高產(chǎn)出、高風(fēng)險、產(chǎn)品生命周期短、政府支持等。

通過上面的分析，R&D項目可定義為：在規(guī)定時間內(nèi)，在預(yù)算范圍內(nèi)，由一定組織進(jìn)行的一次研究開發(fā)活動，其中心任務(wù)是進(jìn)行某一理論、技術(shù)、產(chǎn)品或工藝的研究與開發(fā)。

針對R&D管理的研究正是基于這一定義來展開的，主要包括R&D模式、R&D的進(jìn)度控制、R&D的成本控制和R&D的績效評價。

傳統(tǒng)的R&D管理可以看做是一種直覺式管理，具體來說就是科學(xué)家負(fù)責(zé)組織管理，利用自身知識開發(fā)新的科研成果或者尋求更多的產(chǎn)品突破，進(jìn)而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。這種R&D管理沒有明確規(guī)定項目的研發(fā)意義，也沒有采取必要的措施來應(yīng)對項目成功后可能出現(xiàn)的一些影響。二戰(zhàn)結(jié)束后，隨著市場體系的不斷完善，各國各企業(yè)之間的競爭壓力越來越大，相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人只有真正地意識到R&D管理的重要性，才能有效地提高R&D的成功率和資源使用效率[2]，進(jìn)而提升自身的競爭力。這時，項目管理理論和方法已經(jīng)基本上形成了一套完整的知識體系，并且得到了很多業(yè)界同行的認(rèn)同和青睞。越來越多的企業(yè)開始意識到R&D的重要性，努力處理好R&D部門與其他職能部門的互動關(guān)系，同時也充分地了解與R&D項目相關(guān)的情況和問題，比如R&D項目生命周期內(nèi)的成本、質(zhì)量和進(jìn)度，項目的不確定性、沖突等問題[3]。在這個階段企業(yè)開始重視R&D項目的相關(guān)情況，并且會依據(jù)不同的情況進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)。長此以往，R&D不僅會成為企業(yè)價值鏈的一個重要組成部分，還可能成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié)。這種管理方法是建立在現(xiàn)代項目管理理論基礎(chǔ)上的，要求企業(yè)不僅要采取最先進(jìn)的管理方法，也要具備有效的技術(shù)戰(zhàn)略和完善的組織制度，這是因為該管理方式能夠幫助企業(yè)得到更多的資源和市場，而管理者面對如此情景，必須沉著應(yīng)對，冷靜分析，才能使R&D真正地發(fā)揮作用。其管理的重點是通過時間控制、成本控制來提高R&D的投入、產(chǎn)出比，進(jìn)一步提高R&D的績效。

項目的成本預(yù)算、資源配置、質(zhì)量水平等方面都與R&D項目的進(jìn)度有著直接的關(guān)系，所以在實際的R&D管理中，必須重視對項目進(jìn)度的控制。如果某個項目沒有控制好進(jìn)度，會直接地影響到之后的每個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品上市的時間一定會延后，那么企業(yè)的競爭力也會受到嚴(yán)重的影響，所以必須采取必要的措施來控制項目進(jìn)度，合理地壓縮項目工期，保證整個項目的順利實施，進(jìn)而提升自身企業(yè)的市場競爭力。

現(xiàn)階段我國企業(yè)對項目進(jìn)行有效管理的主要模式是項目成本管理，該模式目前已經(jīng)在我國得到了廣泛的應(yīng)用，同時它也是R&D項目管理的核心。有關(guān)資料顯示，企業(yè)采用項目法管理，使用該模式不管是在管理效率上還是在經(jīng)濟(jì)效益上都高于原有的職能型的管理模式，因此，項目成本控制模式在我國越來越受到歡迎。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的現(xiàn)在，市場競爭越來越激烈，企業(yè)要想突出重圍，必須合理地控制項目成本?？刂祈椖砍杀静粌H是R&D項目管理的基本點，也是企業(yè)取得有效長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。項目成本本管理作為項目管理的核心，如何適應(yīng)新時期項目部經(jīng)營管理的需要，成為項目部興衰的主要課題。

隨著全球競爭的不斷加劇，企業(yè)要想在競爭激烈的市場中取得一席之地，必須不斷提升自身的市場競爭力，注重自身的技術(shù)創(chuàng)新，而采用R&D項目能夠有效地實現(xiàn)這一目的，但是由于R&D項目存在高風(fēng)險、高投入等特性，必須高度重視R&D管理。在R&D管理中最重要的一個環(huán)節(jié)就是R&D績效的評價，通常來說會采取綜合績效評價這個方式，該方式對整個項目的各個環(huán)節(jié)都有著重要的作用，這是因為該方式不僅具備一般項目績效評價的全部功能，還能夠合理地進(jìn)行資金分配，科學(xué)地調(diào)整科技計劃和研究機構(gòu)的方向，進(jìn)而保證整個項目的順利實施。綜合績效評價主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是利用綜合績效評價，企業(yè)能夠把有限的資金放在重點的研究領(lǐng)域；二是利用綜合績效評價，能夠不斷地激發(fā)企業(yè)員工的積極性，使其自覺地投入到自身的工作崗位中去；三是通過綜合績效評價企業(yè)能夠從全局上把控整個項目的發(fā)展方向和模式，進(jìn)而提高相關(guān)人員的價值觀念；四是提高企業(yè)及各部門的內(nèi)部管理能力；五是客戶通過綜合績效評價能夠及時地了解到相關(guān)的外部風(fēng)險投資，提高彼此之間的信任。由此不難發(fā)現(xiàn)，R&D項目績效綜合評價具有以下三個功能：一是為改善決策和管理服務(wù)；二是對項目執(zhí)行部門進(jìn)行監(jiān)督；三是對前期評估的檢驗功能。

總之，運用現(xiàn)代項目管理理論和評價理論，結(jié)合企業(yè)R&D項目管理的特點，分析R&D項目的生命周期并結(jié)合其中最重要的各個環(huán)節(jié)和有關(guān)活動，分別從進(jìn)度優(yōu)化、成本控制和績效管理三方面入手，分析R&D項目管理中應(yīng)當(dāng)遵循的原則，提出有效的管理工具和方法，對強化企業(yè)R&D項目管理，進(jìn)一步通過R&D增強企業(yè)的競爭力，具有非常重要的意義。

[1]科學(xué)與技術(shù)統(tǒng)計資料收集指南（1997修訂本）.

[2]劉國新，李勃.論企業(yè)規(guī)模和R&D投入相關(guān)性[J].管理科學(xué)學(xué)報，2001，4.

[3]楊曉花，羅云峰，陳勝利.基于互補資源投入的合作與非合作R&D的技術(shù)改進(jìn)量的比較[J].系統(tǒng)工程理論與實踐，2008，4.