論社交禮儀課程在大學生素質(zhì)教育中的作用

林麗

摘 要：大學校園內(nèi)打架斗毆、亂扔垃圾、奢侈浪費、不講誠信、不講禮貌等不良現(xiàn)象層出不窮，加強大學生的禮儀教育刻不容緩。高校開設(shè)社交禮儀課程不僅能夠提高大學生的思想道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)，又能夠增強學生的心理承受能力和自信心，使他們成為知書又達禮的高素質(zhì)人才，讓高校真正實現(xiàn)教書育人的培養(yǎng)目標。

關(guān)鍵詞：社交禮儀；素質(zhì)教育；道德修養(yǎng)

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）21-0142-02

“行動養(yǎng)成習慣，習慣形成性格，性格決定命運?！盵1]良好習慣是一個人素質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是個人的終身財富。高校要重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學生良好的道德修養(yǎng)和行為習慣，使他們學會做人，學會做事。然而，現(xiàn)在的大學生，大多是“90”后，很多又是獨生子女，再加上受到現(xiàn)行教育制度弊端的影響，學生在上大學之前大部分精力都放在升學上，家長和老師代辦了學習以外的事，造成了良好日常行為習慣的缺失。進入大學后，學習的壓力得到了釋放，脫離了父母和管教和包辦，當學習和生活中的諸多事務需要獨立面對時，很多大學生無法適從，許多不良的行為習慣也逐漸暴露出來，如：處理不好人際關(guān)系，經(jīng)常打架斗毆；對學習沒有興趣，經(jīng)常厭學逃學；沉迷于網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)成癮；不愛護環(huán)境，隨處亂扔垃圾；不懂節(jié)簡，生活鋪張浪費；缺乏誠信意識等等。這些不良行為習慣已很大程度上影響了高校教學與育人效果，高校加強大學生的禮儀養(yǎng)成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類基本的行為入手，教導人們在規(guī)范自身行為的同時培養(yǎng)高尚的道德情操，它與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、身體心理素質(zhì)都有著不可分割的關(guān)聯(lián)。社交禮儀課程的開設(shè)能促進素質(zhì)教育的實踐。

一、高校加強大學生素質(zhì)教育的必要性

英國唯物主義哲學家培根說：“習慣是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人生?！笨梢哉f，人們生活中的一言一行都是日常習慣的外在表現(xiàn)，習慣通過日積月累的養(yǎng)成，它便融會成為生命中的一部分。習慣往往滲透于一個人的思維、語言、行為等各種活動之中，主宰著個體的生活方式和生活狀態(tài)。大學階段是塑造自身形象和鋪墊人生發(fā)展軌跡的重要時期，大學生的習慣狀況直接影響著他們的行為[2]。然而，在高校，部分大學生表現(xiàn)出來的“習慣”，很讓人擔憂，一些學生文明意識淡薄，禮儀知識缺乏，知書但不達禮；一些學生不注重個人形象，經(jīng)常衣冠不整，行為不端，張口便是粗話，上課隨意遲到甚至曠課，公共場所大聲喧嘩，自修室里手機鈴聲大作，無視他人的存在，吃飯、上車不排隊等等。這些不文明行為屢見不鮮，但更讓人擔憂的是他們不以為恥，反認為理所當然，這不得不引人深思[3]。我們應該認真分析總結(jié)高校學生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)象和原因，思考加強高校禮儀養(yǎng)成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學學業(yè)的學子們滿懷期待地走向社會時發(fā)現(xiàn)自身禮儀素質(zhì)有多么的欠缺，不要讓我們培養(yǎng)的學生變成一人有知識沒文化、受教育沒教養(yǎng)的人，應該讓他們能夠適應社會的發(fā)展和進步，高校加強禮儀養(yǎng)成教育是學校育人的重要組成部分。高校學生禮儀素養(yǎng)不足的現(xiàn)象及其原因主要有以下幾個方面：

1.損人利己，友善意識缺乏

一些學生蔑視社會道德，無視校紀校規(guī)，漠視他人的感受，一切從個人的愿望出發(fā)，對別人缺乏理解和寬恕。對學校管理工作中的一些事務，不是從有利于解決問題的意愿出發(fā)，冷靜分析，積極溝通，而是頭腦發(fā)熱，夸大事情，稍不如意就妄加評論或牢騷滿腹，而對自己的草率行為帶來的消極影響滿不在乎。

2.重利輕義，拜金主義盛行

孔子主張“見利思義，見危授命”，孟子主張“舍生取義”，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”?？?、孟的“重義輕利”觀，旨在要求人們不可過度妄求物質(zhì)利益，對“利”的追求應以“義”為前提[4]。然而今天，很多人重利輕義，見利忘義，完全不顧道德理想和法律法規(guī)。正是由于在義利觀問題上陷入了誤區(qū)，一部分學生不再追求遠大的理想和人格的塑造，而是“一切向錢看”。在校期間，有些學生為了獲得獎學金和其他評優(yōu)獎項，不惜詆毀同學；畢業(yè)時，有些學生主要著眼于尋找掙錢多的工作，急功近利，講求實惠，從而喪失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價值取向的指引下，學生的人格必然會扭曲，自身的發(fā)展也會受限。

3.唯我獨尊，尊重意識淡薄

一些學生唯我獨尊，自我感覺良好，不尊重長輩，不敬重師長，不尊重同學，待人總?cè)鄙傩┯焉破胶停^難建立和諧人際關(guān)系，難以融入集體。大學禮儀素養(yǎng)教育的缺失，不僅一定程度上制約了高校應用型人才的培養(yǎng)目標，而且也影響了高校素質(zhì)教育的發(fā)展和深化。

二、社交禮儀課程對大學生素質(zhì)教育的作用

禮儀是人生的必修課，社交禮儀是現(xiàn)代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學生健康成才不可缺少的要素，其獨特作用是其他任何課程都無法替代的，包括以下幾個方面：

1.提高思想道德修養(yǎng)

思想品德是一個人的道德修養(yǎng)、政治觀點和價值觀念的集中表現(xiàn)。根據(jù)所處的時代，人們的思想道德觀念以及社會對它的要求都是不一樣的。道德是一個人的靈魂，是一個人內(nèi)在素質(zhì)的核心，它決定著一個人的精神面貌，同時它也是一個人重要的社交素質(zhì)[5]。良好的道德品質(zhì)，不僅是維持社會穩(wěn)定和發(fā)展的一個重要的內(nèi)在力量，而且它也是人們進行社交的一個基本準則，它是獲得對方的尊重和信賴的基礎(chǔ)，也是使社交得以持續(xù)開展并取得成功的基本保證。良好的思想品德，是個人參加社交活動最寶貴的精神財富和基石，它對任何人都有強大的吸引力，它能給人以信任和安全感。良好的道德品質(zhì)包括多方面的元素，比如誠信、寬容、善良、謙虛。通過社交禮儀課程，可以培養(yǎng)學生們逐漸養(yǎng)成舉止文明，談吐風趣，待人友善，尊重他人的良好的行為習慣和道德品質(zhì)。

2.培養(yǎng)良好的文化素質(zhì)

文化素質(zhì)教育的主要目的是通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)。人文素質(zhì)培養(yǎng)是指通過人文知識的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實踐，將人類優(yōu)秀的文化成果轉(zhuǎn)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人相對穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)[5]。通過博覽群書，廣泛涉獵歷史、哲學、藝術(shù)、文學等學科的學習，可以獲取系統(tǒng)的理論知識，培養(yǎng)多方面的文化藝術(shù)素養(yǎng)，提高人際交往的能力。反之，通過社交禮儀課程的學習，能促進和加深對人文學科的理解，因為在當今這個日新月異的信息時代，參與社交活動要求具備豐富的知識和合理的知識結(jié)構(gòu)，我們會與形形色色的人打交道，會涉及各式各樣的問題。社交就是一種信息交流，如果知識欠缺或知識結(jié)構(gòu)不合理，在社交中就會張口結(jié)舌、捉襟見肘、舉步維艱，自己既不能引起別人的關(guān)注，也很難融入與別人的交流中，自然成為“局外人”，在復雜的競爭與合作中，就很難擁有一席之地。因此，學習文化藝術(shù)知識，提高自身的禮儀素養(yǎng)實在大有必要。

3.增強心理的承受能力

青春期的大學生，思維活躍，感情豐富，渴望與人交流，渴望真誠、友誼、愛情。面對大學校園這個新的環(huán)境，接觸新的人群，加上緊張的學習生活，有些學生的心理矛盾就會加劇。他們雖不缺少交流的環(huán)境和對象，但內(nèi)心常被孤獨寂寞的情緒所折磨，因為他們普遍缺乏社交技巧，既不善于表達自己，也不理解別人。有些學生性格孤僻，自以為是，心胸狹隘，容易產(chǎn)生焦慮、易怒、悲觀、抑郁等不良心理狀態(tài)，這些壓力往往又不能以正確的方式及時緩解。長此以往，這不僅會損害他們的身心健康，而且會阻礙他們建立和諧的人際關(guān)系，甚至可能導致有的學生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養(yǎng)學生與他人建立良好的人際關(guān)系，使他們學會尊重他人、誠信待人、言行適度，從而使他們的身心健康發(fā)展。在獨生子女將成為社會主體的當下，對大學生進行禮儀修養(yǎng)教育尤為重要，在高校開設(shè)社交禮儀課程并作為必修課程已經(jīng)勢在必行。一個具有良好的心理承受能力的人，能應付交際活動中的各種突發(fā)情況，始終保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)，遇事不慌，善于溝通，能夠采取最適當?shù)男袨?，化險為夷，爭取主動。相反，一些心理承受能力差的人，在交際活動中，往往會結(jié)結(jié)巴巴，驚慌失措。這樣的學生畢業(yè)后，不敢出去找工作，不敢面試，甚至不敢見人，整天窩在家里，成為“啃老族”，這樣的人就會成為家庭和社會的負擔。

4.增強學生自信心

整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現(xiàn)出個人的自信、積極進取的精神風貌以及良好的道德修養(yǎng)。社交禮儀課程中關(guān)于儀容儀表的教育就會給予學生細致的指導，讓學生得到系統(tǒng)訓練，比如在社交場合，它指導人們要注意自己的服飾禮儀，遵守TPO①原則，即你的穿著打扮應當與相應的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致[5]。比如言談舉止方面，在工作和社交場合，當和別人談話時，要講文明，講禮貌，有修養(yǎng)，還要講究語言藝術(shù)，這樣才能獲得別人的尊敬和好感，給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之，這就會讓學生們不斷獲得精神的鼓勵，更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止，自覺地使內(nèi)在美與外在美和諧統(tǒng)一，從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失，自信心逐漸增強。在人際交往中，如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明，就會產(chǎn)生良好的“人際氣候”，使交往雙方互相吸引，建立和發(fā)展良好和諧的人際關(guān)系[5]。積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，能使人愉快，充滿激情，增強信心。

三、小結(jié)

高校不僅要教書，還要育人，在提高學生的科學文化知識的同時還要教育學生如何做人。禮儀修養(yǎng)是道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個人受教育程度的標尺，它不僅是形成個人的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族的思想道德素質(zhì)的基礎(chǔ)教育。高校開設(shè)社交禮儀課程并規(guī)定為必修，這既能夠提高大學生的思想道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)，又能夠增強學生的心理承受能力和自信心，使他們成為知書達禮的高素質(zhì)人才，讓高校真正實現(xiàn)教書育人的培養(yǎng)目標。

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