電梯維護(hù)保養(yǎng)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施探析

施技

摘 要：為實(shí)現(xiàn)電梯的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)工作愈發(fā)重要。首先闡述了電梯維護(hù)保養(yǎng)的必要性，然后對(duì)其維保管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了一些有效措施。

關(guān)鍵詞：電梯；維護(hù)保養(yǎng)；安全質(zhì)量；技術(shù)控制

中圖分類號(hào)：TU857 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-6835（2014）12-0047-02

隨著建筑高度的增加，電梯的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在現(xiàn)代化建筑中占據(jù)著重要地位。作為一種便利的交通運(yùn)輸工具，電梯的優(yōu)越性不言而喻，在使用數(shù)量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，其運(yùn)行安全成了首要考慮的問(wèn)題。電梯管理不當(dāng)，極易威脅到使用者的人身安全，因此更應(yīng)加強(qiáng)重視。影響電梯安全運(yùn)行的因素有很多，比如維護(hù)不到位、質(zhì)量不合格、安裝不合理等。結(jié)合近些年電梯安全事故來(lái)看，維護(hù)保養(yǎng)不到位占的比重最大。因此，在電梯使用中應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)工作，針對(duì)其中出現(xiàn)的問(wèn)題，必須及時(shí)采取措施予以解決。

1 電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的必要性

結(jié)合電梯組成結(jié)構(gòu)及運(yùn)行原理可知，電梯運(yùn)行需要各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)部件共同作用，通過(guò)頻繁啟動(dòng)、不斷摩擦，產(chǎn)生足夠的牽引力，確保曳引繩能夠完成轎廂的上下運(yùn)動(dòng)。在此過(guò)程中，電梯會(huì)在一定程度上受到磨損，使多個(gè)部件變形、引起電氣老化，導(dǎo)致電梯性能減弱、使用壽命縮短。在長(zhǎng)期使用過(guò)程中，電梯極易發(fā)生異?，F(xiàn)象，比如轎門起動(dòng)靈活性差、有不正常的響聲發(fā)出、平層準(zhǔn)確度有誤差、指示信號(hào)失靈、曳引繩張力不一致、某些部件松動(dòng)等。維護(hù)人員如果沒(méi)有做好崗位工作，必將會(huì)使磨損更為嚴(yán)重，影響電梯正常運(yùn)行，甚至引發(fā)安全事故。

使用環(huán)境與電梯安全密切相關(guān)。小區(qū)建筑樓中多是垂直梯，部分商場(chǎng)、超市也有臺(tái)階式電梯。如果電梯工作時(shí)間短，磨損程度則相對(duì)較輕；如果24 h持續(xù)使用，磨損則較為嚴(yán)重。如果使用環(huán)境為高溫環(huán)境，且以滿載為主，則會(huì)加劇電梯部件的老化。另外，在化工廠等地，可能會(huì)帶有一些腐蝕性氣體，極易對(duì)電梯造成腐蝕，縮短電梯使用壽命?？梢?，在日常運(yùn)行中做好電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，既能緩解人流量較大的問(wèn)題，又能保障使用人員的安全。

2 電梯維護(hù)保養(yǎng)中的不足之處

2.1 維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)薄弱

電梯安裝好后，使用單位便認(rèn)為可以安全使用，缺乏維護(hù)意識(shí)。使用單位沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)與維保單位簽訂相關(guān)合同，也就沒(méi)有設(shè)定專門的維護(hù)管理人員。由于電梯使用者較多，在頻繁使用中難免會(huì)有些不正當(dāng)操作，使電梯出現(xiàn)很多問(wèn)題，而且這些問(wèn)題都未能及時(shí)解決。有些使用單位雖然安排有維保人員，但存在僥幸心理，認(rèn)為使用了一段時(shí)間沒(méi)發(fā)生故障，以后也不會(huì)發(fā)生，因此，維保人員只是按時(shí)填寫維保記錄，而實(shí)際并未按時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

2.2 維保人員素質(zhì)問(wèn)題

維保人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)在很大程度上影響著電梯的安全運(yùn)行。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電梯行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并不好，許多技術(shù)人員都相繼跳槽，導(dǎo)致安排的維保人員缺乏專業(yè)技能，比如對(duì)電梯認(rèn)識(shí)不足、不熟悉維保事項(xiàng)要求等。維保人員需要有足夠的電工知識(shí)、機(jī)械知識(shí)，并持證上崗，但此方面顯然不足。維保經(jīng)驗(yàn)也很重要，不少維保人員雖熟悉理論，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，不能很好地處理一些突發(fā)事故。此外，隨著電梯使用數(shù)量的增加，需要更多的維保人員，但維保公司人才不足，往往分配一個(gè)人負(fù)責(zé)多處維修。在超負(fù)荷的工作環(huán)境下，維保人員可能會(huì)敷衍工作，比如更換電子元件時(shí)出現(xiàn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不符等情況。

2.3 維保市場(chǎng)現(xiàn)狀混亂

電梯維護(hù)保養(yǎng)需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，但隨著電梯行業(yè)的壯大，維保公司數(shù)量增多，但實(shí)力和質(zhì)量卻呈現(xiàn)出良莠不齊的局面。某些公司自身力量薄弱，為貪圖利益，便掛靠到一些力量雄厚的大公司。由于技術(shù)落后、設(shè)備陳舊，維保質(zhì)量體系不健全，難以滿足維保要求，導(dǎo)致最終的維保效果較差，嚴(yán)重影響了電梯的安全運(yùn)行。

2.4 維保制度難以落實(shí)

電梯維護(hù)保養(yǎng)意義重大，為此，國(guó)家制定了專門的管理?xiàng)l例，比如每15 d至少要清潔一次電梯，并檢查其有無(wú)異常，然后加以調(diào)整。但由于維保單位缺乏監(jiān)督，再加上使用單位維保意識(shí)不足，使相關(guān)制度、條例很難具體落實(shí)。維保人員到現(xiàn)場(chǎng)維修，只對(duì)明顯的故障進(jìn)行處理，缺乏全面檢查，未分析潛在的安全隱患，或者維護(hù)周期過(guò)長(zhǎng)，與要求不符。部分維保單位救援不及時(shí)，沒(méi)有設(shè)立24 h值班電話，致使聽到報(bào)警后不能第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng)，加上應(yīng)急預(yù)案不足，延誤了救援時(shí)機(jī)。

3 做好電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的措施

3.1 宣傳相關(guān)知識(shí)

對(duì)使用單位而言，應(yīng)強(qiáng)化其電梯維保意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到電梯維保工作的重要性。可通過(guò)廣播、召開會(huì)議等方式宣傳電梯維保相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，積極向用戶普及電梯使用方式，使用戶能夠正確使用，比如不在電梯內(nèi)大喊大叫，或做劇烈運(yùn)動(dòng)等。此外，要加強(qiáng)與維保單位的合作，選擇信譽(yù)好、力量雄厚的維保公司，簽訂合同，明確雙方責(zé)任。完善維保制度，并將各項(xiàng)制度予以實(shí)施。設(shè)置監(jiān)督舉報(bào)電話，鼓勵(lì)大眾參與監(jiān)督。

3.2 將維保工作規(guī)范化

電梯使用環(huán)境不同，對(duì)其維保要求也有差異，因此應(yīng)根據(jù)電梯自身性能和使用環(huán)境制訂相應(yīng)的指導(dǎo)說(shuō)明，具體包括以下幾點(diǎn)：①合理編排每一臺(tái)電梯的保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目，確定每個(gè)項(xiàng)目的作業(yè)周期；②建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間規(guī)范，以便核準(zhǔn)每臺(tái)電梯的保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間；③根據(jù)零部件的設(shè)計(jì)壽命，科學(xué)安排其更換計(jì)劃，最終形成一套切實(shí)可行的短期與長(zhǎng)期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)維保人員作業(yè)；④做好故障分析工作，找出根源并采取解決對(duì)策。

3.3 提高維保人員的綜合素質(zhì)

要想提高維保人員的綜合素質(zhì)，就需要培養(yǎng)專業(yè)的維保人員，或在招聘時(shí)，將綜合專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜纫蛩丶右钥紤]。同時(shí)要合理安排維保人員各自的崗位，并根據(jù)級(jí)別和工作性質(zhì)加強(qiáng)相應(yīng)的培訓(xùn)，采用靈活的培訓(xùn)方式，比如情景教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練等。在培訓(xùn)時(shí)，需要抓住以下三個(gè)重點(diǎn)：①電梯運(yùn)行原理和系統(tǒng)分類。對(duì)電梯運(yùn)行原理的掌握，能使電梯維保人員在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行性質(zhì)區(qū)分；掌握電梯的系統(tǒng)分類，能幫助電梯維保人員明確故障范圍。②清楚電梯常規(guī)保養(yǎng)內(nèi)容和常見故障的常規(guī)處理方法，從而掌控電梯維保方向。③對(duì)特定部件要有足夠的認(rèn)識(shí)，以便在維保時(shí)突出重點(diǎn)。

3.4 加強(qiáng)技術(shù)控制

加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)控可從以下三方面做起：①電梯維保以預(yù)防為主。對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、測(cè)試、調(diào)整，確保電梯時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)，這樣有利于合理安排設(shè)備維修計(jì)劃，提前預(yù)備備件、工具，在發(fā)生故障后便可及時(shí)進(jìn)行處理，將損失降至最低。②保存細(xì)致、完善的資料和記錄。電梯維保單位應(yīng)保存一份準(zhǔn)確的資料和維保記錄，以確保電梯和相關(guān)系統(tǒng)的安全、可靠。接受維保前應(yīng)仔細(xì)檢查電梯并建立相關(guān)記錄，詳細(xì)記錄當(dāng)前各部件的運(yùn)行情況，同時(shí)可對(duì)維保成本進(jìn)行預(yù)算。③常規(guī)檢查與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合。了解容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位，比如轎廂、轎門等。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)與使用者的溝通，提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

電梯在當(dāng)前生活中的作用日益突出，而其安全運(yùn)行是為人們提供便利的前提，這就要求加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，做好維保工作?，F(xiàn)階段，維保管理中還有很多不足，亟需進(jìn)一步完善。

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〔編輯：劉曉芳〕