陳君榕
摘要:文章針對現(xiàn)代廣告公司網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,分析了福建唐碼新奧傳媒有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,指出網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和實(shí)踐性,并提出了解決廣告公司網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)存問題的相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)博客營銷搜索引擎
福建唐碼新奧傳媒有限公司成立于1997年,2002年加入TOM集團(tuán)后,公司取得長足的發(fā)展,日漸成為集戶外、會展服務(wù)和推廣策劃于一體的以戶外為主的綜合型廣告公司。近年來,公司加大人才培養(yǎng)力度,匯集一流的戶外媒體研究人才、工程設(shè)計(jì)人才、廣告設(shè)計(jì)人才、會展業(yè)專業(yè)人才,為客戶提供全國戶外媒體一站式的媒介服務(wù)。并以TOM.COM集團(tuán)和奧華傳媒集團(tuán)為依托,還為客戶提供中央電視臺、報(bào)紙、廣播電臺、網(wǎng)站、期刊、體育推廣等大眾媒體代理,幫助客戶提高市場占有率,樹立品牌形象。
1 從新奧網(wǎng)上推廣來看,主要體現(xiàn)在三點(diǎn)
1.1 企業(yè)的不斷發(fā)展 2002年,加入TOM集團(tuán)后,產(chǎn)品業(yè)務(wù)不斷豐富完善。伴隨著企業(yè)走向國際化、規(guī)?;牟椒ィ芯W(wǎng)站架構(gòu)內(nèi)容陳舊,已不適應(yīng)未來的發(fā)展。
1.2 企業(yè)定位的提升 在市場的激烈競爭下,消費(fèi)者對廣告的選擇已經(jīng)上升為對品牌的選擇,原有網(wǎng)站的形象仍停留在產(chǎn)品宣傳的階段,對于品牌的表現(xiàn)缺乏,無法迎合企業(yè)定位的提升。
1.3 消費(fèi)者需求無法滿足 在網(wǎng)絡(luò)逐漸普及的今日,多數(shù)消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來查找相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)信息,原有網(wǎng)站信息陳舊,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)得不到查詢,必須進(jìn)行改革,以滿足消費(fèi)者需求。更有甚者消費(fèi)者無法發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站。
2 公司網(wǎng)站存在的問題
①網(wǎng)站的制作:photoshop、flash、Dreamweaver 軟件制作合成,僅僅是表格布局、asp后臺操作、網(wǎng)站框架過于簡單,使用的是通用模版,實(shí)現(xiàn)不了應(yīng)用要求;②進(jìn)入網(wǎng)站沒有主次之分,沒有針對性設(shè)計(jì),不知道在哪能得到自己所需要的咨詢;③沒有設(shè)置供搜索引擎搜索的關(guān)鍵字,網(wǎng)站就不會被免費(fèi)的搜索引擎收入;④顏色搭配不協(xié)調(diào);⑤網(wǎng)站的不完整,后臺設(shè)有的板塊在公司主站無法找到,無法運(yùn)用;⑥網(wǎng)站內(nèi)容和板塊設(shè)置不合理;⑦網(wǎng)站頁面跳轉(zhuǎn)速度慢。
目前唐碼新奧傳媒公司在福建的主要競爭對手大部分還沒展開網(wǎng)絡(luò)營銷,只有奧美廣告公司開始注意這方面的發(fā)展,而且從搜索引擎營銷來看,已經(jīng)取得了一定的成效。但對于戶外廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷,目前還處于發(fā)展階段,有相當(dāng)?shù)母偁幜?,如果福建唐碼新奧傳媒公司注重這方面的營銷,將有事半功倍的效果。
3 唐碼新奧網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題
3.1 企業(yè)網(wǎng)站無法體現(xiàn)品牌特色 在激烈的廣告業(yè)競爭中,福建已經(jīng)有錦繡、新天地、新世紀(jì)、新恒基等知名品牌,新奧在諸多的戶外廣告品牌中,無法突出自己的特色,體現(xiàn)獨(dú)特的品牌內(nèi)涵。
3.2 網(wǎng)站與傳統(tǒng)營銷無法有效的結(jié)合 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)站不僅僅是形象的展示,更是企業(yè)展開營銷計(jì)劃的有效工具。圍繞新奧設(shè)計(jì)制作、發(fā)布戶外廣告和會展服務(wù)企業(yè)特征,需要尋求更有效地配合各客戶部的產(chǎn)品銷售的途徑。
3.3 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù)存在問題 如何將操作的簡便性與強(qiáng)大的功能結(jié)合起來,讓各部門可以簡便地發(fā)布管理自己的產(chǎn)品和服務(wù)信息,而無需經(jīng)過復(fù)雜的操作;在網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)架時(shí),既要保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性,又能授予各部門充分的權(quán)限盡心獨(dú)立管理需要探討。
4 對唐碼新奧網(wǎng)絡(luò)營銷的建議
4.1 網(wǎng)站推廣
①對于現(xiàn)有網(wǎng)站過于普通,建議如下步驟改進(jìn)。針對網(wǎng)站瀏覽群體及服務(wù)的群體,唐碼新奧公司網(wǎng)站設(shè)立以下頻道。
前臺系統(tǒng)
a首頁:關(guān)于我們、成果展示、客服服務(wù)、人力資源、各部門工作、聯(lián)系我們等。
b信息首頁:不僅要求內(nèi)容豐富,還要有方便的鏈接進(jìn)入各主題頻道。由于用戶瀏覽時(shí)具有一定的目的性,因此,首頁必須設(shè)置特色嵌入欄目,如:站內(nèi)檢索、公告欄等。并采用FLASH、GIF動畫等技術(shù)增強(qiáng)網(wǎng)站的活力。在版面上,力爭簡潔、清爽的風(fēng)格效果,簡化頁面,擯棄大量圖形點(diǎn)綴的模式,以求速度和風(fēng)格兼具。此欄目內(nèi)容采用圖文并排的方式,從不同側(cè)面展示機(jī)構(gòu)的形象,從而使網(wǎng)站瀏覽者通過網(wǎng)絡(luò)即可對唐碼新奧公司進(jìn)行全面的了解,方便網(wǎng)站瀏覽者,增強(qiáng)唐碼新奧公司的宣傳效果;采用靜態(tài)頁面,內(nèi)容是唐碼新奧公司與領(lǐng)導(dǎo)簡介,敘述唐碼新奧公司的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展歷程,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢樹立品牌和形象。在頁面設(shè)計(jì)上,采用靈活運(yùn)用多種動畫效果表現(xiàn)手法,力求將唐碼新奧公司的形象予以最好的傳達(dá)。
c圖片展示:本欄目主要是公司戶外廣告投放的主要信息以圖文并茂的形式展示,圖片采用精細(xì)處理過的,在很大程度上刺激瀏覽者的眼球并能使網(wǎng)友能夠了解到我們服務(wù)的專業(yè)度、準(zhǔn)確性等。采用遞歸的辦法進(jìn)行圖片無限級設(shè)計(jì),可任由網(wǎng)站管理員在圖片控制面板中自由添加、刪除圖片類別,該功能模塊可以很好地對企業(yè)提供的圖片進(jìn)行有條理、分門別類的展示,有圖文介紹,網(wǎng)站管理員可以對圖片的類別、內(nèi)容進(jìn)行方便的管理主題;大大提高工作效率。
②強(qiáng)調(diào)良好完善的服務(wù)。在以客戶需求為中心的營銷活動中,周全的服務(wù)為客戶帶來方便,節(jié)省客戶時(shí)間,增加客戶滿意度,客戶對企業(yè)的信任感也由此產(chǎn)生。網(wǎng)站的服務(wù)性首先體現(xiàn)在一切方便用戶瀏覽和使用網(wǎng)站的常規(guī)欄目和功能設(shè)置上,包括:FAQ常見問題解答、用戶幫助、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索、多功能購物車等;其次,聯(lián)系信息如電話務(wù)必詳細(xì),確保安全性。
③企業(yè)文化同樣也是網(wǎng)站的重要體現(xiàn)。訪問者對于信息的選擇,除了從共性來選擇,更是從個(gè)性來取舍。而網(wǎng)站的個(gè)性,并不僅僅是指網(wǎng)站的精美、點(diǎn)擊率高,企業(yè)的風(fēng)范、企業(yè)的文化以及企業(yè)在社會上的形象也是消費(fèi)者選擇的重要參考因素。企業(yè)的品牌在很大程度上是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。因此,網(wǎng)站應(yīng)該是企業(yè)文化的一個(gè)主要窗口,企業(yè)文化同樣也是網(wǎng)站的重要體現(xiàn)。在網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置中,加強(qiáng)企業(yè)文化和理念的傳播,從品牌特色來吸引訪問者,強(qiáng)調(diào)唐碼新奧戶外傳媒集團(tuán)通過實(shí)施差異化、協(xié)同整合、提升附加價(jià)值三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了資源整合,知識管理,并致力創(chuàng)新研發(fā)。
④企業(yè)面對的除了消費(fèi)者之外,還有眾多的競爭者。網(wǎng)站特色是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本。企業(yè)在市場的競爭者不少,在Internet里面的競爭者同樣也不少。如同商品需要包裝新穎精美、充滿特色一樣,網(wǎng)站同樣也需要包裝。這種網(wǎng)站的包裝不是說要華麗,而需要網(wǎng)站體現(xiàn)出一種結(jié)構(gòu)清晰、輕松明快、動靜結(jié)合統(tǒng)一靈活、優(yōu)秀高效的風(fēng)格以及功能齊全、瀏覽方便、速度飛快的效果。要避免那種千篇一律的靜態(tài)頁面,加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的靈活性和交互性。
除此之外,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要充分考慮到信息組織、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站經(jīng)營的特點(diǎn)及需要,要具備低成本的易維護(hù)性。同時(shí),網(wǎng)站的建設(shè)還要充分考慮網(wǎng)站的擴(kuò)展及延伸,為企業(yè)的Internet和Intranet的結(jié)合提供良好的接口和先進(jìn)的技術(shù)。
4.2 搜索引擎營銷 ①關(guān)鍵詞廣告。建議唐碼新奧公司通過購買與自身產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的定位投放。關(guān)鍵詞廣告的點(diǎn)擊率比BANNER廣告高,定位也相當(dāng)準(zhǔn)確,對意向客戶有較強(qiáng)的針對性。除此之外,關(guān)鍵詞廣告還有價(jià)格低廉的優(yōu)勢。由于實(shí)行按點(diǎn)擊付費(fèi),使得廣告費(fèi)用完全可以自行控制,有利于公司節(jié)約經(jīng)營成本和提高效益。關(guān)鍵詞廣告代表:Google。
關(guān)鍵詞策略注意點(diǎn):關(guān)鍵詞的選擇要少而精,一般在兩個(gè)左右。選擇關(guān)鍵詞要避免單個(gè)的熱門詞匯,建議唐碼新奧公司選擇能體現(xiàn)企業(yè)特色和優(yōu)勢的利基關(guān)鍵詞,通過在中心關(guān)鍵詞前后加上代表特定地點(diǎn)、特別的技術(shù)和工藝、特殊的服務(wù)等詞匯的詞組構(gòu)成。選定關(guān)鍵詞之后,要在各個(gè)環(huán)節(jié)部署關(guān)鍵詞,包括網(wǎng)頁內(nèi)容的確定、頁面標(biāo)題的確定、頁面結(jié)構(gòu)的確定以及URL的確定等,讓關(guān)鍵詞盡可能地在各個(gè)地方出現(xiàn)。在向搜索引擎或者主題目錄登錄網(wǎng)站時(shí),不僅要在指定關(guān)鍵詞的地方填入選定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)站描述部分也要突出這些關(guān)鍵詞。對選定的關(guān)鍵詞進(jìn)行長期的跟蹤測試,了解每個(gè)關(guān)鍵詞組合的熱門程度和競爭情況,在必要時(shí)更換新的關(guān)鍵詞。
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②競價(jià)排名廣告。公司也可以通過付費(fèi)的方式來爭奪高排名位,也是按點(diǎn)擊付費(fèi)的一種??蛻敉ㄟ^競價(jià)的方式為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵詞,使自己的網(wǎng)站拍在最好的位置進(jìn)行展示。建議唐碼新奧公司采用新浪競價(jià)廣告,因?yàn)楦鶕?jù)公司網(wǎng)站從新浪網(wǎng)獲得點(diǎn)擊數(shù)收取費(fèi)用,沒有點(diǎn)擊不收費(fèi);同時(shí)公司網(wǎng)站在新浪網(wǎng)上的推廣位置的優(yōu)先級以競價(jià)方式?jīng)Q定。
4.3 企業(yè)博客營銷 針對唐碼新奧公司博客營銷的具體實(shí)施:
①確定博客營銷的目標(biāo)。為通過博客內(nèi)容提高企業(yè)關(guān)鍵詞在搜索引擎的可見性和自然排名,同時(shí)通過博客內(nèi)容樹立企業(yè)品牌,吸引直接的目標(biāo)客戶,促進(jìn)企業(yè)銷售等,唐碼新奧公司可以借助于公司的博客,宣傳公司文化、戶外廣告投放、會展設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等。
②選擇適合的博客營銷平臺。對唐碼新奧來講,可以通過在企業(yè)網(wǎng)站開辟博客板塊,與網(wǎng)站本身形成網(wǎng)絡(luò)營銷以及內(nèi)容上的互拉互補(bǔ),但是同樣存在開發(fā)運(yùn)營成本的問題。如果唐碼新奧公司采用BSP平臺可以直接利用其現(xiàn)有的搜索引擎權(quán)重優(yōu)勢,并且在平臺內(nèi)如果獲得認(rèn)可后可能獲得成員的極大關(guān)注。從各方面綜合考慮,建議選擇百度空間或新浪博客平臺作為唐碼新奧網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺。建議唐碼新奧公司在新浪博客推廣,專門的博客分類和博主交流利用企業(yè)博客和網(wǎng)站的推廣,更能滿足個(gè)性化需求。同時(shí),也可在百度空間開博,二者優(yōu)勢互補(bǔ),利用百度的SNS社區(qū)和貼吧知道百度HI消息發(fā)送等博客推廣聚合平臺工具,增加用戶粘性。
③確定博客營銷的內(nèi)容。a企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在內(nèi)容上要先確定以宣傳企業(yè)品牌為主通過正面的宣傳和已經(jīng)有成效的廣告策劃案、戶外廣告投放、會展策劃、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)成果等突出企業(yè)的品牌形象。b內(nèi)容為王,博客的內(nèi)容是進(jìn)行博客營銷的基礎(chǔ),建議公司除了對企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品宣傳外,跳出本企業(yè),關(guān)注戶外廣告有關(guān)的行業(yè)信息和發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)面臨的問題和瓶頸,站在行業(yè)甚至整個(gè)市場的角度分析,關(guān)注本行業(yè)熱點(diǎn)問題,發(fā)布本行業(yè)最新的熱點(diǎn)新聞,從而提高公司網(wǎng)站的訪問量和品牌認(rèn)可度。c網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容不求多,一定要注意質(zhì)量,能原創(chuàng)的要盡量原創(chuàng),建議公司經(jīng)常發(fā)布一些本公司的市場活動、新產(chǎn)品信息等等。也可以招聘專門的記者采集新聞信息,或者改編網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)行業(yè)新聞。d制訂博客的長期維護(hù)。博客營銷能否成功,關(guān)鍵在于堅(jiān)持,只有持續(xù)不斷的努力才會有回報(bào)。因此,企業(yè)一定要制訂維護(hù)計(jì)劃,安排專門的人來負(fù)責(zé)博客內(nèi)容的更新。
④對博客營銷的效果進(jìn)行跟蹤評價(jià),并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營銷計(jì)劃,讓博客營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的日益迅猛發(fā)展,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的必要性越發(fā)的重要,也越發(fā)的被企業(yè)所接受并大力的實(shí)施和推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷具有受眾群體龐大,針對性強(qiáng)、互動參與性強(qiáng)、形式多變靈活、無地域限制等優(yōu)點(diǎn)。本文側(cè)重從搜索引擎營銷、企業(yè)博客營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方面展開分析,建議傳統(tǒng)廣告公司在今后的經(jīng)營管理中結(jié)合ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)建設(shè),通過與網(wǎng)絡(luò)營銷策略的結(jié)合,加強(qiáng)和完善企業(yè)的信息化管理,提高工作效率和降低成本等。
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