高等教育消費(fèi)者幸福現(xiàn)狀研究

楊威

一問題的提出

高等教育消費(fèi)是指高等教育消費(fèi)者通過對支付貨幣所購買到的高等學(xué)校所提供的高等教育服務(wù)進(jìn)行使用和消耗，滿足其各方面的需要，以實(shí)現(xiàn)人本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的過程與行為。[1]本文所議高等教育消費(fèi)者僅指統(tǒng)招全日制在校大學(xué)生，不包括函授、自學(xué)考試或網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育等方式消費(fèi)高等教育資源的群體。

隨著高考招生制度的改革，招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，高等教育消費(fèi)已成為我國居民家庭支出的重要方面?！吨袊y(tǒng)計年鑒（2013）》數(shù)據(jù)顯示，高中畢業(yè)生升學(xué)率從2000年的73.2%上升至2012年的87.0%。在高等教育領(lǐng)域，普通本?？普猩藬?shù)從2002年的320.5萬人上升至2012年的688.8萬人。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，各類公司企業(yè)均提出“消費(fèi)者至上”口號，把消費(fèi)者的滿意作為日常運(yùn)營的最終目標(biāo)。同理，在高等教育收費(fèi)體制已逐步推進(jìn)的今天，高等教育資源作為一項(xiàng)準(zhǔn)公共物品，具有一定的競爭性或排他性，怎樣保證每一位高等教育消費(fèi)者都能享受到成本相對應(yīng)的收益，即當(dāng)前高等教育消費(fèi)者幸福狀況如何，已成為高等教育領(lǐng)域的重大課題。本文考慮到高等教育消費(fèi)者的特殊性，對幸福采用如下定義：人們在一定的社會歷史條件下和社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，設(shè)定自己的理想、目標(biāo)、需要、欲望，通過實(shí)踐活動達(dá)到預(yù)定的效果，獲得身心的體驗(yàn)和滿足，這就是幸福。[2]

然而，縱觀現(xiàn)有研究文獻(xiàn)，學(xué)者的研究領(lǐng)域更多涉及學(xué)生幸福觀、幸福是教育的目的等表層描述，或停留在對理論的闡述上，缺乏足夠的實(shí)證分析，具體到高等教育如何影響學(xué)生幸福的研究更是鮮有涉及。因此，本文試圖從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，以美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主薩繆爾森的幸福方程式為理論基礎(chǔ)，以廣西大學(xué)全日制在校大學(xué)生為例進(jìn)行問卷調(diào)查，探究當(dāng)代高等教育消費(fèi)者幸福狀況及其影響因素，并就相關(guān)問題提出改進(jìn)建議。

二薩繆爾森幸福方程式的理論框架

上世紀(jì)50年代，薩繆爾森從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度提出了幸福的計算方程式：幸福=效用∕欲望。根據(jù)此公式可知，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最大幸福的有效途徑包括：欲望不變而提高效用、效用不變而降低欲望、或者效用的增幅大于欲望的增幅。無論哪種途徑，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)幸福最大化的行為涉及效用與欲望兩個核心概念。

1效用

效用是消費(fèi)者行為理論，也是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個核心概念，指商品或勞務(wù)滿足人的欲望的能力，或者說，效用是消費(fèi)者在消費(fèi)物品或勞務(wù)過程時所感受到的滿足程度，[3]對同一種物品的效用評價會因時間、地點(diǎn)和人物的不同而出現(xiàn)差異。

關(guān)于效用的計算，歷史上先后出現(xiàn)了基數(shù)效用論和序數(shù)效用論兩種方法。前者強(qiáng)調(diào)效用的大小可用基數(shù)直接衡量并加總求和，而且具體各效用量之間的比較也是有意義的；然而，后者認(rèn)為效用的大小無法具體計算，只能通過順序或等級的形式，即用序數(shù)表示。盡管序數(shù)效用論能在更為寬松的假設(shè)條件下解釋消費(fèi)者的市場行為，但許多經(jīng)濟(jì)問題的解決都不能離開基數(shù)效用論，因此基數(shù)效用論近些年來出現(xiàn)了回歸主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的趨勢。[4]為便于統(tǒng)計和比較，本文也將采用基數(shù)效用論的觀點(diǎn)。

2欲望

經(jīng)濟(jì)學(xué)是假設(shè)在資源稀缺條件下，人們?nèi)绾闻渲煤褪褂觅Y源的一門科學(xué)，所有消費(fèi)者都被假設(shè)為理性的，都以追求最少成本獲取最大收益，即以效用最大化為目的。如果從這個角度考慮，薩繆爾森提出的幸福方程式?jīng)]任何計算意義，因?yàn)槿说挠菬o限的，而效用總是有限的，這個方程式的最終結(jié)果總會趨向于零。對此，有必要說明，我們要研究的欲望（即需求）是一種以現(xiàn)實(shí)購買力作支撐的有效需求。[5]也就是說，高等教育消費(fèi)者是指具有一定現(xiàn)實(shí)購買力，并對高等教育資源具有現(xiàn)實(shí)或潛在需求的理性消費(fèi)者。

三高等教育消費(fèi)者幸?，F(xiàn)狀的調(diào)查與分析

1調(diào)查對象及問卷制定

（1）調(diào)查對象

以廣西大學(xué)全日制在校大學(xué)生為調(diào)查對象，調(diào)查問卷在校園各大教學(xué)樓、圖書館各樓層隨機(jī)發(fā)放。共發(fā)放問卷100份，回收97份，其中剔除無效問卷2份后，共回收有效問卷95份，問卷回收率95%。問卷參與測試95人，其中男生50人，占測試人數(shù)的52.6%，女生45人，占測試人數(shù)的47.4%。另外，參與測試學(xué)生中，城鎮(zhèn)戶口占45.3%，農(nóng)村戶口占54.7%。本次調(diào)查以本科生為主，一、三年級學(xué)生分別占24.2%，二年級學(xué)生占28.4%，四年級占16.8%，碩士研究生及以上學(xué)生占6.4%。

（2）問卷制定及內(nèi)容

為進(jìn)一步分析影響高等教育消費(fèi)者幸福狀況的主要影響因素，結(jié)合高等教育階段的特點(diǎn)，盡可能使調(diào)查數(shù)據(jù)全面，本調(diào)查問卷主要圍繞以下五項(xiàng)學(xué)生比較關(guān)注、對其影響較大的內(nèi)容展開：①了解學(xué)生個人基本信息，以掌握學(xué)生在校期間的總體狀況；②從學(xué)生自身的學(xué)習(xí)努力程度、對成績的滿意度進(jìn)行考察，了解學(xué)業(yè)因素對高等教育消費(fèi)者的影響程度；③從學(xué)生對未來的明確目標(biāo)、對畢業(yè)后就業(yè)前景的壓力大小方面進(jìn)行調(diào)查，以考察就業(yè)因素對幸福狀況的影響；④考察人際關(guān)系因素對幸福狀況的影響；⑤考察戀愛因素對幸福狀況的影響；⑥考察校園環(huán)境設(shè)施對幸福狀況的影響。此外，為彌補(bǔ)封閉式問卷的不足，在問卷的最后設(shè)置了一道開放式題目：“為了改善在校大學(xué)生的幸福狀況，您認(rèn)為學(xué)校目前最急需改進(jìn)的地方是什么？”

2欲望：現(xiàn)實(shí)購買力下的有效需求

在中國，消費(fèi)者對教育的追求不只在于獲得精神享受，更在于“學(xué)而優(yōu)則仕”，實(shí)現(xiàn)社會地位的升遷。所以，在這種理性意識的支配下，即便是在追求教育消費(fèi)的過程中存在較大的費(fèi)用，教育消費(fèi)者對教育仍有強(qiáng)烈的需求。[6]從調(diào)查問卷數(shù)據(jù)看，在“您認(rèn)為幸福和教育程度有關(guān)系嗎”這一問題中，26.3%的學(xué)生選擇“非常相關(guān)”，42.1%的學(xué)生選擇“比較相關(guān)”，僅有8.4%的學(xué)生選擇“不太相關(guān)”，沒人選擇“非常不相關(guān)”。同時， 30.1%的學(xué)生在“您是否確定了考研的具體目標(biāo)”中選擇“非常確定”，29.5%的學(xué)生選擇了“有初步想法”?？芍?，大部分學(xué)生都認(rèn)同幸福與教育程度相關(guān)，表明了消費(fèi)者對高等教育資源的強(qiáng)大需求。endprint

但是，人們的現(xiàn)實(shí)購買力是有限的，存在資金、時間等機(jī)會成本問題；另一方面，高等教育資源，特別是優(yōu)質(zhì)高等教育資源更是有限的，仍然存在供給小于需求的局面。在馬斯洛需求層次理論中，人的欲望可分為五個層次，包括基本生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。這五個層次的需要是按照欲望或需求的客觀發(fā)展過程從低到高排列的，其層級具有遞進(jìn)性，一般只有滿足了較低層次的需要之后，才可能向高級發(fā)展。同理，對于高等教育消費(fèi)者而言，其消費(fèi)的欲望必須以家庭經(jīng)濟(jì)收入及個人的主客觀條件為基礎(chǔ)。對此，高校必須有針對性地對當(dāng)前各種考研熱、考證熱現(xiàn)象加以正確的引導(dǎo)，即從開學(xué)起，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的考研觀和考研熱，根據(jù)自己的實(shí)際情況加以分析，不隨波逐流，明確自己的需要，做一個理性的消費(fèi)者。

3效用：實(shí)現(xiàn)幸福最大化的有效路徑

（1）學(xué)業(yè)因素

從問卷看，“對自己所學(xué)專業(yè)感到滿意”的學(xué)生有50.5%，但是僅有29.5%的學(xué)生“對自己目前的學(xué)習(xí)成績”感到滿意，38.9%的學(xué)生選擇“一般”，28.4%的學(xué)生感到“不太滿意”，還有3.2%學(xué)生感到“非常不滿意”，可看出目前大學(xué)生學(xué)業(yè)狀況不容樂觀。究其原因，除了高校相關(guān)教學(xué)硬件設(shè)施和教學(xué)設(shè)備的限制外，根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對學(xué)習(xí)的精力投入不足才是主要原因，包括經(jīng)常逃課、作業(yè)抄襲和沒有養(yǎng)成良好的生活作息習(xí)慣等。

高校必須加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的自我管理能力。消費(fèi)者是出于某種需求而購買商品或服務(wù)，高等教育消費(fèi)者更是如此。然而，上課做筆記、下課背筆記，考試考筆記，考完扔筆記，這是我國高校當(dāng)前存在的一個真實(shí)寫照。要改變這種情況，高校管理者必須加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過加大日常學(xué)習(xí)過程的考核和管理制度，降低期末成績的比重，方能在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和參加相關(guān)科研活動。

（2）就業(yè)因素

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，53.7%的學(xué)生對自己的未來有著明確的目標(biāo)，35.8%的學(xué)生選擇“一般”，10.5%的學(xué)生選擇“不太明確”。大學(xué)生經(jīng)過幾年的高等教育，最終目的就是走向社會，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。但是，當(dāng)前很多大學(xué)生不僅對自己的未來缺乏明確規(guī)劃，9.4%的學(xué)生表示當(dāng)前自己對于畢業(yè)后的就業(yè)前景感到壓力“非常大”，41.1%的學(xué)生選擇“比較大”，僅有17.9%的學(xué)生選擇“不太大”。由此可知，就業(yè)難是影響在校大學(xué)生幸福狀況的重要因素之一。

高校必須改進(jìn)并完善就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制。當(dāng)前我國在校大學(xué)生數(shù)居世界首位，而國內(nèi)就業(yè)結(jié)構(gòu)總體不平衡，高層次勞動力供給數(shù)大于社會需求數(shù)。高校應(yīng)通過各種有效途徑，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念，。另一方面，學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要不斷調(diào)整課程的設(shè)置，加強(qiáng)對專業(yè)實(shí)踐的培養(yǎng)，同時開展各項(xiàng)就業(yè)專題會議，深化對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)生的求職技巧，實(shí)現(xiàn)校園與社會的有效連接。

（3）人際關(guān)系因素

人際關(guān)系是大學(xué)里非常重要的一堂課，人際關(guān)系的好壞直接影響到一個人的健康、學(xué)業(yè)甚至其一生的發(fā)展。構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，對于當(dāng)代大學(xué)生心理素質(zhì)的提高有著重要意義。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有5.3%的學(xué)生在“評價一下自己目前的人際關(guān)系狀況”選項(xiàng)中選擇了“非常好”，57.9%的學(xué)生選擇了“比較好”，34.7%的學(xué)生選擇了“一般”，有2.1%的學(xué)生選擇了“比較差”。同時，有52.2%的學(xué)生“對自己的課余生活（如各種社團(tuán)、活動比賽）”感到“比較滿意”，仍有15%的學(xué)生選擇“不太滿意”。部分學(xué)生反映，當(dāng)前高校部分學(xué)生在人際交往中過分注重實(shí)效，實(shí)用和功利色彩較濃，并且同學(xué)之間的交往更多是以小群體的形式，交往范圍不大。

在很多高校，把課堂教學(xué)和學(xué)生卷面成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。還有很多時候，學(xué)校容易把學(xué)生的思想道德教育形式化。為改變這種狀況，高校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的有關(guān)部門應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力，多組織各種校園文化活動，讓學(xué)生更好地融入集體，有助于端正學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀，構(gòu)建和諧的校園文化氛圍。

（4）個人情感因素

在本次調(diào)查的95名大學(xué)生中，有70名同學(xué)在“目前是否處于戀愛關(guān)系”中選擇了“否”，占總調(diào)查數(shù)的73.7%。在另一方面，關(guān)于“您認(rèn)為戀愛與在校大學(xué)生幸福狀況之間的關(guān)系如何”的調(diào)查中，7.4%的同學(xué)認(rèn)為“非常相關(guān)”，37.9%的同學(xué)選擇“比較相關(guān)”，僅有2.1%的同學(xué)選擇“非常不相關(guān)”，這些數(shù)據(jù)充分顯示了大部分當(dāng)代大學(xué)生是很重視情感在幸福狀況中的重量。

在國家高教主管部門對待大學(xué)生戀愛問題中“不提倡，不反對”政策的大背景下，校園隨處可見牽手的戀人。對待大學(xué)生戀愛問題，高校既不應(yīng)提倡也不是反對，而是做好教育與引導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生樹立正確的戀愛觀，擺正學(xué)業(yè)與戀愛的關(guān)系，引導(dǎo)他們把主要精力投入學(xué)業(yè)中，并加強(qiáng)心理健康教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理戀愛挫折。

（5）校園基礎(chǔ)設(shè)施方面

據(jù)相關(guān)調(diào)查，有相當(dāng)一部分大學(xué)生對學(xué)校缺乏認(rèn)同感，這可能會使一部分同學(xué)喪失學(xué)習(xí)動力、或者不按培養(yǎng)計劃要求合理安排自己的學(xué)習(xí)等。[7]因此，本調(diào)查問卷特意進(jìn)行了校園環(huán)境設(shè)施滿意度的選項(xiàng)。在“您覺得校園里相應(yīng)的生活設(shè)施（如宿舍、餐廳、運(yùn)動場設(shè)施等）是否令人滿意”問題中，10.5%的學(xué)生選擇了“非常滿意”，40.3%的學(xué)生選擇了“比較滿意”，34.7%的學(xué)生選擇“一般”，有14.5%的學(xué)生選擇了“不太滿意”。

改善辦學(xué)條件，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感，有助于保證學(xué)生的全面發(fā)展。如在校園運(yùn)動器材方面，學(xué)校應(yīng)增設(shè)各種類型的運(yùn)動設(shè)備，多組織學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉，對于提高當(dāng)前學(xué)生體質(zhì)亦有很大幫助。此外，高校還應(yīng)在改善餐廳的衛(wèi)生情況、營造和諧的就餐環(huán)境及加強(qiáng)宿舍財物安全等方面作努力。

（6）開放式問題的反饋情況

在問卷的最后一道開放式問題中，改善課堂教學(xué)方式高居學(xué)生反饋內(nèi)容的榜首，占到總數(shù)的45%，這也正好呼應(yīng)了當(dāng)前廣西大學(xué)正在全面推行課程教學(xué)改革進(jìn)程。改變高校傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，把課堂還給學(xué)生，多培養(yǎng)學(xué)生的批判精神，改變考前背筆記的現(xiàn)狀，這是很多學(xué)生的基本共識。另外，圖書館開放時間延長、改善教學(xué)硬件和增加學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍，分別排在反饋建議的前幾位，值得每一位教育工作者去思考與參考。

總之，綜上所述，高等教育消費(fèi)已經(jīng)成為我國居民家庭支出的重要方面，如何提高高等教育消費(fèi)者群體的幸福狀況，發(fā)揮成本-效益最大化，仍是每一位參與或關(guān)心高等教育事業(yè)者的一大課題。薩繆爾森幸福方程式從“效用和欲望”兩大方面切入，在高等教育消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)購買力一定的前提下，為高校如何應(yīng)對效用中各大影響因素的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)效用最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)幸福最大化提供政策參考。

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