“三個和尚沒水喝”給我們的企業(yè)管理啟示

馬然

摘要：在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和利益最大化，需要加強管理。本文通過分析三個和尚沒水喝的故事，闡述企業(yè)的管理模式，同時提出相應的政策建議，進而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、提供保證。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理管理模式和諧發(fā)展

“一個和尚挑呀么挑水喝，兩個和尚抬呀么抬水喝，三人和尚沒水喝沒呀?jīng)]水喝，嘿嘿，你說這是為什么呀為呀為什么……”三個和尚沒水喝的故事我們耳熟能詳，那么其中又蘊含著怎樣的企業(yè)管理知識呢？今天筆者就從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度重新闡釋這首兒歌，希望借此讓大家更好的理解一些基本企業(yè)管理理論。

在故事開頭，一個小和尚甲無意中發(fā)現(xiàn)了某座山上的某座寺廟以及山下的某口水井，并住了下來。他每天都要挑著兩個水桶去山下井里打水，以維持正常的生存。雖然每天很辛苦，但是比較自由。（注：在企業(yè)初創(chuàng)期，一般都是創(chuàng)業(yè)者個人或極小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)團隊通過敏銳的市場嗅覺或者在無意中進入該市場，但由于資金、人才、技術(shù)等因素的限制，市場占有率較小，企業(yè)盈利也很少；在初創(chuàng)期，由于人數(shù)較少和企業(yè)運作的稚嫩，基本不存在嚴格的管理制度，企業(yè)主以及追隨者比較自由。）

過了一段時間，又來了一個小和尚乙，這時兩個和尚就每天下山抬水喝，但不久他們就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在兩個人抬的水還沒有以前一個人挑的水多，每個人的需水量卻沒有減少。這時有兩個辦法，一是倆人每天輪流挑水，二是換一個比較大的水桶。最終他們決定換大桶。（注：隨著企業(yè)發(fā)展，會有新的成員加入，這時就要進行財務核算，企業(yè)的盈利是否可以支撐新增加的人力成本。往往創(chuàng)業(yè)者在這時會忽略這個問題，因為他們之前飽受寂寞的折磨，特別期待能有同行者。在企業(yè)開始始時大家不習慣嚴格的分工和等級制度，而是仍然習慣于一塊處理某些問題。在企業(yè)人數(shù)增加后，不僅僅是要考慮團結(jié)協(xié)作，更重要的是如何讓新進入者為企業(yè)創(chuàng)造利潤。）

隨后，這座寺廟又來了一個和尚丙。但是關(guān)于打水問題，大家產(chǎn)生了矛盾，大家都不想自己去打水，而是坐在寺廟里念經(jīng)。經(jīng)過討論，大家達成一致，三人兩兩組合，甲乙、乙丙、甲丙組成團隊分別下山打水。（注：隨著團隊人員的增加，就需要制定簡單的管理制度，避免扯皮）

但隨后問題又出現(xiàn)了，每當乙丙倆人下山打水時，往往水桶的水都不太滿，而且耗時較多。而當甲丙倆人下山打水時，就比較快，水也比較滿。經(jīng)過商議，大家決定誰打水又快又多給予獎勵，反之給予處罰。這樣一來，大家都比較滿意，打水的積極性和效果也越來越好。（注：在企業(yè)逐漸變大和員工數(shù)量逐漸增多時要注意員工激勵制度和懲罰制度）

在經(jīng)過一段時間后，大家發(fā)現(xiàn)問題又出現(xiàn)了，那就是大家都在忙著打水，對打水很積極，但是對于寺廟的衛(wèi)生、燒香、誦經(jīng)等事項就沒有那么積極，導致寺廟香火逐漸不是那么旺盛。針對這件事，大家決定要進行分工。因為大家發(fā)現(xiàn)乙和尚身體瘦弱，雖然他也在很努力的配合打水，但是卻往往力不從心。而丙和尚長的人高馬大，但是性格卻比較粗糙，對于誦經(jīng)、燒香的興趣不是那么大。于是大家決定，由乙專門負責寺廟的燒香、誦經(jīng)以及做飯，乙負責打水，甲則負責寺廟衛(wèi)生以及協(xié)助寺廟的對外業(yè)務。（注：人與人的個性與特長不同，在企業(yè)管理中要注意人盡其才，不能搞一刀切。所對應的激勵制度也要適應不同的崗位要求。）

不久大家發(fā)現(xiàn)打來的水不再那么清澈，也沒有以前那么多了。原來，是山下又來了一群和尚，他們?nèi)硕?，離水井也近，每天當他們打完水后，當天水井里的水就不太多了也比較渾濁了。山上的和尚在經(jīng)過分析后，決定由乙每天仍然堅持打水，而甲和丙每天則從山上往山下鋪一條水管。（注：在同一市場一般會存在大量的競爭者，他們與本企業(yè)相比會有這樣那樣的優(yōu)勢，尤其是具有高起點的后發(fā)者，例如本例中的山下和尚團隊，他們?nèi)硕鄤荼?，且接近水井，也就是有些后發(fā)企業(yè)在看到這個市場前景后，會攜帶大量的資金、人才、技術(shù)進入市場，對之前的企業(yè)形成一定的沖擊。在案例中，山上和尚通過“明修棧道，暗度陳倉”的策略予以反擊。）

在水管修好后，山上和尚基本不用愁喝水問題了。過了一段時間，他們發(fā)現(xiàn)水管的水又開始不像以前那么清澈了，而且水流量也漸漸變小。他們下山查看，發(fā)現(xiàn)山下的和尚也鋪了一條水管，而且比他們的還要大還要深。他們不禁詫異，是誰教會山下和尚鋪水管的呢？因為這條水管的鋪設(shè)技術(shù)是他們花大價錢從國外引進的。他們又要怎么應對呢？原來，是山下的和尚偷偷收買了山上的和尚乙，乙和尚認為自己的功勞很大，但是卻要聽從甲的指揮，心里很不舒服，恰巧山下和尚來找自己，許諾只要乙投靠他們，就讓他當山下寺廟的副主持。事情弄清楚后，山上和尚經(jīng)過一場激烈的會議，決定開除乙。同時，他們又招聘了一些和尚，進行了寺廟文化培訓、紀律培訓，并簽訂了具有法律效應的合同。針對水源問題，他們與山下和尚進行了談判，形成了一定的妥協(xié)，按一定的規(guī)則共同使用井水。（注：在企業(yè)發(fā)展到一定程度，企業(yè)內(nèi)部會發(fā)生矛盾，尤其是關(guān)于企業(yè)管理權(quán)的爭奪。這時要注重企業(yè)的文化建設(shè)和法律制度建設(shè)，同時要注重對開國元勛們的安置；現(xiàn)實中常常會發(fā)生商業(yè)間諜竊取商業(yè)機密的事情，企業(yè)要特別注意企業(yè)商業(yè)機密的保密措施，在發(fā)生問題后，要果斷處理，運用法律的手段解決；同時，在市場中，有些企業(yè)會結(jié)成一定程度的聯(lián)盟，比如在產(chǎn)品價格、人才流動等方面形成協(xié)議，我們要注意在法律允許的前提下盡量不孤立，形成好的行業(yè)形象和企業(yè)關(guān)系）

又過了一段時間，山下的水井逐漸枯竭了，山下的和尚也逐漸搬走了。山上的和尚經(jīng)過分析，目前只有兩條道路，一是和山下的和尚一樣選擇退出；二是在井水枯竭之前找到新的水源。經(jīng)過分析，他們選擇留下來，因為他們十分了解這個地方，也有深厚的感情，而且他們覺得這么大一座山肯定不會只有一口水井。于是，除了留下負責基本燒香打掃的幾個和尚外，其余全部出動尋找水源。功夫不負有心人，他們終于找到了新的水源，而且這是一條小溪旁邊還有溫泉，從此他們幸?？鞓返纳钤谶@里。（在企業(yè)發(fā)展的中后期，由于企業(yè)增多市場萎縮等原因，企業(yè)往往面臨轉(zhuǎn)型。這是企業(yè)攸關(guān)生死的大事，一旦處理不好就會導致死亡。案例中和尚們傾全力尋找水源，終于找到了屬于他們的藍海，從此他們又可以悠然的生活一段時間了。）

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