項(xiàng)目管理方法在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)中的應(yīng)用探究

王任

(湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南長(zhǎng)沙 410132)

項(xiàng)目管理方法在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)中的應(yīng)用探究

王任

(湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南長(zhǎng)沙 410132)

闡述了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的基本概念,介紹了項(xiàng)目管理理論的定義及特征,提出了將項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域應(yīng)用到高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)之中并從整體、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)進(jìn)行了探討。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間 項(xiàng)目管理 管理

隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用的不斷推進(jìn)，高校逐漸意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間業(yè)務(wù)涉及的環(huán)節(jié)正在逐漸增多，僅單純的通過對(duì)底層用戶的督促管理已經(jīng)不足以滿足發(fā)展需求，高?？臻g建設(shè)的關(guān)建點(diǎn)已從最初的規(guī)模建設(shè)到質(zhì)量建設(shè)的轉(zhuǎn)型，如何落實(shí)保障空間建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合利用勢(shì)在必行。因此，為了更加貼進(jìn)高?？臻g建設(shè)的工作需要，嘗試將項(xiàng)目管理學(xué)與空間建設(shè)管理結(jié)合起來，利用項(xiàng)目管理方法學(xué)中的管理方法定義了詳細(xì)的管理流程，把項(xiàng)目管理的多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)中，有助于高?？臻g建設(shè)管理職能機(jī)構(gòu)解決當(dāng)前存在的一些建設(shè)問題。本文主要通過信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的整體、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)進(jìn)行了探討。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間是為教師、學(xué)生搭建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，可以供使用者自主學(xué)習(xí)，也可以供其互動(dòng)學(xué)習(xí)，它依賴于互聯(lián)網(wǎng)的信息化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，是未來教育教學(xué)發(fā)展的重要途徑，其目標(biāo)是突破現(xiàn)有教學(xué)模式的時(shí)間、空間限制，促進(jìn)教學(xué)方式及學(xué)習(xí)方式的巨大變革。

2 項(xiàng)目管理的定義及特征

項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，在一定的時(shí)間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨(dú)特性的、一次性的工作，每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。[1]

項(xiàng)目的特征[2]：(1)臨時(shí)性。臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有確定的開始和結(jié)束。(2)獨(dú)特性。項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果：產(chǎn)品、服務(wù)或成果。(3)漸進(jìn)明細(xì)。漸進(jìn)明細(xì)是項(xiàng)目逐步完善的過程，是項(xiàng)目伴隨臨時(shí)性和獨(dú)特性兩個(gè)概念的特點(diǎn)之一。漸進(jìn)明細(xì)意味著分步、連續(xù)的積累。

3 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域應(yīng)用在高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間之中[3]

3.1 加強(qiáng)整體管理,系統(tǒng)性、全方位的做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間項(xiàng)目建設(shè)的管理工作

完成空間建設(shè)項(xiàng)目和滿足項(xiàng)目相關(guān)人員期望是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)工作的重中之重。在運(yùn)用了整體管理知識(shí)理論的空間建設(shè)項(xiàng)目里，通常由校內(nèi)高層或是項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布本次空間建設(shè)項(xiàng)目的章程，為該空間項(xiàng)目分配資源，指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并為其授權(quán)，這也意味著空間建設(shè)項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。值得一提的是，高?？臻g建設(shè)項(xiàng)目宜采用職能型的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，即便于管理，又便于調(diào)派人手。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)空間項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂項(xiàng)目的初步范圍說明書、制定空間項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃，為后繼的指導(dǎo)和管理空間項(xiàng)目執(zhí)行及監(jiān)督和控制空間項(xiàng)目工作提供指導(dǎo)和準(zhǔn)則。空間項(xiàng)目會(huì)受到人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境(4M1E)這些因素影響，導(dǎo)致空間項(xiàng)目在執(zhí)行過程中不可能完全按照原來的項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，變更是不可少的。整體變更控制過程伴隨著整個(gè)項(xiàng)目過程，但變更不能是說變就變，必須通過審核的變更才能予以執(zhí)行。完成一系列空間項(xiàng)目管理工作后，還要進(jìn)行管理收尾，管理收尾是對(duì)空間項(xiàng)目管理計(jì)劃中收尾部分的執(zhí)行。

3.2 注重范圍管理,有效控制網(wǎng)絡(luò)學(xué)空間項(xiàng)目的范圍蔓延

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)是學(xué)校行為，涉及到學(xué)校的各個(gè)部門、各個(gè)用戶?？臻g項(xiàng)目的范圍管理是空間項(xiàng)目未來所有決策的基礎(chǔ)。范圍的界定需要考慮的不僅是學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)的要求，更是全體干系人的意愿。通過制定空間項(xiàng)目的范圍管理計(jì)劃并隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷的去完善與修整，為范圍管理工作形成指導(dǎo)方法。制定詳細(xì)的范圍說明書、創(chuàng)建WBS、范圍的確認(rèn)這些都是為進(jìn)行范圍管理所需完成的工作，同時(shí)，對(duì)空間項(xiàng)目的范圍基線所做的一系列監(jiān)控與糾偏的活動(dòng)是對(duì)空間項(xiàng)目范圍的監(jiān)控，能有效的防止范圍的蔓延。

3.3 有效的實(shí)施進(jìn)度管理,保障空間項(xiàng)目的如期完成

在高?？臻g建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，進(jìn)度安排的準(zhǔn)確程度很重要，一旦進(jìn)度安排的不準(zhǔn)確，會(huì)影響到空間項(xiàng)目的實(shí)施。有效的進(jìn)行進(jìn)度安排，科學(xué)的分配工作量，利用進(jìn)度安排的有效分析方法來監(jiān)控空間建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度情況，以保項(xiàng)目的進(jìn)度不會(huì)落后。制定好切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，并隨著空間建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)行來更新與監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃，可以有效保障空間建設(shè)項(xiàng)目的如期完成。

3.4 靈活的進(jìn)行成本管理,合理利用成本開支

為了保證高校空間項(xiàng)目不超其預(yù)算成本，需要進(jìn)行空間建設(shè)項(xiàng)目的成本管理一系列工作。在成本管理工作開展時(shí)，需要對(duì)完成空間項(xiàng)目各活動(dòng)所用的資源成本進(jìn)行近似的估算，再將估算結(jié)果分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作中?？臻g項(xiàng)目成本控制是為了保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)空間項(xiàng)目的預(yù)算成本，通過采用項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，對(duì)照事先擬定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)空間項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的各類實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行監(jiān)控，最大可能的使項(xiàng)目實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)，合理利用成本開支。

3.5 嚴(yán)把質(zhì)量管理關(guān)卡,督促空間項(xiàng)目按質(zhì)按量完工

質(zhì)量是高校空間項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)之一，不能滿足質(zhì)量要求的空間項(xiàng)目所做的任何工作都是枉然。在滿足約定的時(shí)間和預(yù)算的成本下達(dá)到合格的質(zhì)量，以滿足項(xiàng)目干系人對(duì)于空間項(xiàng)目的期望，是質(zhì)量管理所要進(jìn)行的工作。制定空間項(xiàng)目的質(zhì)量規(guī)劃，描述出能夠直接促成滿足需求的關(guān)鍵因素是很重要的。還要清楚的認(rèn)識(shí)到，高質(zhì)量意味著高成本，不能盲目的追求高質(zhì)量。質(zhì)量保證貫穿于整個(gè)空間項(xiàng)目的生命同期中，通過持續(xù)改進(jìn)過程提供保證。項(xiàng)目管理人員監(jiān)督控制項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果，確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑，確保項(xiàng)目質(zhì)量得以圓滿實(shí)現(xiàn)。

空間項(xiàng)目管理工作要求項(xiàng)目管理人員具備項(xiàng)目管理的理論知識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在空間建設(shè)過程中真正實(shí)施項(xiàng)目管理工作也絕非易事，對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)來說，這是一個(gè)大膽的嘗試，也是一種從無到有的改進(jìn)，高校需要為此付出更多的努力，樹立高校范圍內(nèi)的空間項(xiàng)目管理思想很重要，通過在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提高管理能力，解決各類的問題，使空間建設(shè)的項(xiàng)目管理工作更加有效的實(shí)施。

[1]李碩,李秋實(shí).基于項(xiàng)目管理的數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)研究[J].圖書館工作與研究,2012(8)：43-45．

[2]柳純錄,劉明亮,高章舜.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程[M].北京：清華大學(xué)出版社,2008．

[3]劉晨.軟件項(xiàng)目管理探析[J].電子世界,2013(18)：220.

王任(1981—),女,碩士,研究方向：軟件工程,湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長(zhǎng)沙干杉湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

課題：本文由湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆院級(jí)課題支撐,課題名為：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與管理實(shí)踐和研究,課題批準(zhǔn)號(hào)：HJY12—1338。