張翠翠
馬云決定翻翻中國氣象局龐大的氣象記錄數(shù)據(jù),看能不能從中“淘個(gè)寶”——中國氣象局的臺(tái)風(fēng)、基本天氣信息等大數(shù)據(jù)正被挪到阿里巴巴的云計(jì)算平臺(tái),隨后誕生諸多有趣的猜想:比如掌握精確的氣象信息之后,在暴雨降臨時(shí),阿里旗下的高德地圖可以為車主提供細(xì)致到每個(gè)涵洞水深情況的導(dǎo)航服務(wù)。同樣屬于阿里關(guān)聯(lián)企業(yè)的菜鳥物流平臺(tái),也能根據(jù)這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確調(diào)配物流路線,避免經(jīng)濟(jì)損失……
實(shí)際上,早有企業(yè)在做天氣生意,只是大都來自交通、電力等支柱產(chǎn)業(yè),而中小企業(yè)雖深知天氣與經(jīng)濟(jì)的密切聯(lián)系,卻對(duì)收費(fèi)服務(wù)頗有微詞。
馬云“淘寶”天氣生意
1℃,不僅事關(guān)冷暖,還與經(jīng)商成敗有關(guān)。
“去年突遇極寒天氣,但我還是按往年暖冬經(jīng)驗(yàn)進(jìn)了輕薄款羽絨服,最后只能眼巴巴地看著別人大賺一筆?!痹跐?jì)南濼口服裝批發(fā)市場(chǎng),羽絨服批發(fā)商李彤顯然還沒摸透“看天吃飯”的門道。
有服裝專家告訴記者,服裝產(chǎn)業(yè)尤其看“天氣”。尤其是羽絨制品等季節(jié)性銷售產(chǎn)品,如果不能提前看天下訂單,則會(huì)滯銷一年,來年又得換款式和薄厚了。
面對(duì)大量庫存,李彤期望,今冬還能是個(gè)暖冬,“要不真賠了”。
實(shí)際上,國外氣象早已與經(jīng)濟(jì)學(xué)掛鉤,著名的“德爾菲氣象定律”說,氣象投入與產(chǎn)出比為1:98,即企業(yè)在氣象信息方面每投入1元,就可以得到98元的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
而國內(nèi)零售業(yè)巨頭馬云,正是看好了這門“天氣生意”。
中國氣象局公共氣象服務(wù)中心正將60多年的歷史氣象大數(shù)據(jù)搬往“阿里云”,知情人士透露,雙方正研究大數(shù)據(jù)的深層價(jià)值:如何變成可實(shí)時(shí)分析應(yīng)用的“活數(shù)據(jù)”。
甚至有專家猜想,未來淘寶會(huì)上線與天氣結(jié)合的不同產(chǎn)品的銷售指數(shù),如羽絨服指數(shù)、口罩指數(shù)、食品指數(shù)等。這樣一來,淘寶商家可通過此指數(shù)來決策在某些地域未來半年的熱銷品,有針對(duì)性地進(jìn)行生產(chǎn)備貨和宣傳推廣。
實(shí)際上,在阿里之前,李寧公司、銀泰百貨、格力等巨頭企業(yè)早已與氣象部門合作,只不過合作暫且停留在購買氣象信息的層面上。
據(jù)悉,目前國內(nèi)購買這類氣象信息的企業(yè)主要集中在電力、公共交通、家電(空調(diào)),以及服裝百貨行業(yè)。當(dāng)然,他們購買的不是我們?nèi)粘=佑|到的天氣預(yù)報(bào),而是周期更長(zhǎng)的趨勢(shì)研判。
公開報(bào)道還顯示,氣象信息購買在江浙滬地區(qū)很活躍。如杭州當(dāng)?shù)氐墓还驹缫咽菤庀笮畔?0年的老客戶?!霸诒鶅鎏鞖?,要提前把零號(hào)柴油換成抗凍的負(fù)十號(hào)柴油,依靠每日天氣預(yù)報(bào)根本來不及更換,因?yàn)椴少?、入庫等環(huán)節(jié)起碼得有三五天?!焙贾莨还矩?fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示。
作為一種回應(yīng),浙江省氣象服務(wù)中心在2012年開通了網(wǎng)上氣象商城:可以像淘寶一樣提交訂單,購買不同的天氣套餐。
有償緣的“維艾思”探路
作為中國氣象局的下屬企業(yè),成立于2000年的北京維艾思依托國家氣象局強(qiáng)大的氣象信息,是國企氣象服務(wù)企業(yè)中的佼佼者。
“你覺得有什么行業(yè)是完全不受天氣影響嗎?”對(duì)于自己正在操盤的這樁生意,總經(jīng)理姚智顯得志在必得。從2000年成立至今,一套全年的精細(xì)化預(yù)報(bào)方案已經(jīng)從最初的8000元漲到了如今的3萬至5萬元不等,年均業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率保持在30%以上。
雖然主要業(yè)務(wù)來源還是盤踞在交通、能源、天氣風(fēng)險(xiǎn)管理、零售與物流等四大傳統(tǒng)板塊。但13年來,維艾思一直在探路如何做活“天氣生意”。
據(jù)姚智介紹,與李寧、Kappa、Semir、利郎等國內(nèi)數(shù)百家服裝、鞋帽企業(yè)已開展合作,為他們提供長(zhǎng)期的氣候預(yù)測(cè)和中短期的天氣預(yù)測(cè)信息,如季節(jié)起止時(shí)間、節(jié)氣氣候和強(qiáng)冷空氣過程等預(yù)測(cè)。
他們與曾經(jīng)的鐵道部也有合作,維艾思曾為鐵道部開發(fā)了短臨服務(wù)系統(tǒng)?!斑@套系統(tǒng)能在空間上精確到客戶工程規(guī)劃區(qū)域、作業(yè)區(qū)域、運(yùn)輸線路等局部地區(qū)的高精度預(yù)報(bào),便于客戶及時(shí)掌握天氣情況,這讓鐵道部看到新機(jī)會(huì),初步投入就已實(shí)現(xiàn)翻番?!币χ潜硎尽?/p>
不過,作為國企,維艾思仍扮演著面向?qū)I(yè)用戶整合加工氣象資料及預(yù)報(bào)產(chǎn)品角色?!罢鍪裁矗覀儎t不做什么。他們不做什么,我們則做什么?!币χ钦f,維艾思所做的是公益性氣象服務(wù)的有益補(bǔ)充。
“在目前的氣象信息市場(chǎng)上,無論是我們還是其他氣象服務(wù)公司如果不依托氣象部門,都很難獨(dú)立出來單干?!币χ钦f,發(fā)展的最大瓶頸是,人們對(duì)有償使用氣象信息還沒有做好準(zhǔn)備。
其實(shí),早在2002年,中國首批氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人在上海誕生,79人獲氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人資格證書。有媒體稱,他們將成為我國第一批“看天吃飯”的人。上海有關(guān)部門為此出臺(tái)了《上海市氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人管理暫行辦法》。
然而,首家由五位服務(wù)氣象經(jīng)紀(jì)人合資開辦的上海多普樂氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)有限公司在成立兩月后,因銷售業(yè)務(wù)量為零而關(guān)門。據(jù)說,曾有家國際貿(mào)易客戶找上門來,但知所需服務(wù)要收費(fèi)500元時(shí),說了一句“我還以為免費(fèi)呢”就離開了。
浙江省氣象部門也曾試圖說服綠城足球俱樂部購買“場(chǎng)地氣象”,他們認(rèn)為22℃是人體各方面機(jī)能都比較活躍和積極的溫度,如果能把這些氣象信息跟比賽時(shí)間聯(lián)系起來,也許會(huì)有不錯(cuò)效果。但推銷失敗了。
“不值得”是大多數(shù)企業(yè)拒絕購買氣象信息服務(wù)的心態(tài)。
商業(yè)氣象的公益尷尬
實(shí)際上,眾多出售氣象信息的企業(yè)遇冷,正是中國氣象部門公益性天氣服務(wù)的尷尬。
長(zhǎng)期以來,中國氣象部門一直免費(fèi)提供氣象信息服務(wù)。早在1985年,國家氣象局《關(guān)于氣象部門開展有償專業(yè)服務(wù)和綜合經(jīng)營的報(bào)告》中就已提出,在做好公益性氣象服務(wù)的同時(shí),積極展開有償專業(yè)服務(wù),并圍繞氣象事業(yè)發(fā)展開展綜合經(jīng)營。
“發(fā)展了30年,至今仍處于起步階段,沒有形成規(guī)模,更沒有形成產(chǎn)業(yè)?!币χ钦f,國家氣象部門靠政府撥款支持的中國氣象部門,并沒有把“有償服務(wù)”推廣開。
另外,由國家氣象局發(fā)布的氣象信息并沒有激起企業(yè)的購買欲望:它還只是停留在天氣預(yù)報(bào)的角色中,并沒與數(shù)據(jù)結(jié)合,從“國家發(fā)布”變成“人人可用”的產(chǎn)品。另一方面,氣象發(fā)布的國家規(guī)格與姿態(tài),也使它的信息陳舊,并缺少與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)。
“由于自身的國企身份,讓商業(yè)化舉步維艱?!币χ钦f,作為市面上唯一出售天氣服務(wù)的企業(yè),維艾思仍處于公益性的尷尬位置上。他表示,如今天氣服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要還是按信息獲取的成本比例收費(fèi)?!爸荒軐?shí)現(xiàn)略有盈余,盈利不到10%。”
“整個(gè)運(yùn)作模式也離商業(yè)化很遠(yuǎn)?!睋?jù)姚智透露,盡管維艾思已企業(yè)化管理,但職工和一般事業(yè)單位員工在待遇上并沒太大差別,尚未實(shí)現(xiàn)收入與企業(yè)效益掛鉤的彈性收入,員工主動(dòng)找生意的積極性不大。
其實(shí),企業(yè)主動(dòng)有償購買天氣服務(wù)的并不多。姚智說,問題在于,雖然天氣需求很大,但我們能提供的天氣數(shù)據(jù)有限,由此,“性價(jià)比不高”讓市場(chǎng)支付意愿有限。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),中國氣象局并沒有專門研究氣象經(jīng)濟(jì)的專家。然而,跨國氣象公司已開始對(duì)中國虎視眈眈。
日本最大的私人氣象公司天氣新聞公司(WNT)每年在全世界賺3億美元,早在2003年就在上海設(shè)立了辦事處,2004年4月WNT開始向中國移動(dòng)提供氣象顧問服務(wù)。如今,日本的氣象信息服務(wù)公司已經(jīng)占據(jù)了上海、廣州70%以上遠(yuǎn)洋航運(yùn)公司的氣象業(yè)務(wù)。
對(duì)于氣象生意未來的前景,姚智并不灰心,“在承擔(dān)公益服務(wù)的社會(huì)責(zé)任之下,政策要不斷推進(jìn)天氣服務(wù)商業(yè)化,無論體制內(nèi)外都要改革?!币χ钦f,至少馬云邁出了一大步。endprint