建筑窗用五金件企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

文/王曉軍

中國作為世界上最大的建筑市場，全國建筑總面積已經(jīng)超過400億平方米。作為建筑外圍護結(jié)構(gòu)的外窗，不僅擁有龐大的市場，而且作為建筑上的活動部件，其在建筑節(jié)能和實現(xiàn)建筑功能方面的作用，也隨著人們認(rèn)識的深入而得到越來越多的關(guān)注。而承擔(dān)讓建筑外窗“活動起來”的部件是五金件。所以有行業(yè)專家稱五金件是門窗的“心臟”。

作為門窗心臟的五金件，國內(nèi)的體系以從歐洲引進的歐標(biāo)體系為主。目前國內(nèi)市場上國外產(chǎn)品和國內(nèi)產(chǎn)品并存，國外產(chǎn)品中很多知名品牌又以歐洲品牌為主。所以國內(nèi)五金件行業(yè)的發(fā)展受歐洲影響很大。

既如此，中國五金件企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣？歐洲五金件企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀又如何？歐洲的發(fā)展經(jīng)驗對我們有什么借鑒意義？中國企業(yè)如何結(jié)合國情發(fā)展有中國特色的五金件行業(yè)？最近，筆者有幸走訪了歐洲的幾家門窗五金件企業(yè)，并參觀了久負(fù)盛名的紐倫堡國際門窗幕墻博覽會，對歐洲現(xiàn)狀有了比較直觀的了解。結(jié)合工作中走訪了一些國內(nèi)企業(yè)，對國內(nèi)企業(yè)總體狀況及領(lǐng)先企業(yè)的現(xiàn)狀有一定了解，試著對上述幾個問題進行淺顯的分析。

中國作為世界上最大的建筑市場，全國建筑總面積已經(jīng)超過400億平方米。作為建筑外圍護結(jié)構(gòu)的外窗，不僅擁有龐大的市場，而且作為建筑上的活動部件，其在建筑節(jié)能和實現(xiàn)建筑功能方面的作用，也隨著人們認(rèn)識的深入而得到越來越多的關(guān)注。而承擔(dān)讓建筑外窗“活動起來”的部件是五金件。所以有行業(yè)專家稱五金件是門窗的“心臟”。

作為門窗心臟的五金件，國內(nèi)的體系以從歐洲引進的歐標(biāo)體系為主。目前國內(nèi)市場上國外產(chǎn)品和國內(nèi)產(chǎn)品并存，國外產(chǎn)品中很多知名品牌又以歐洲品牌為主。所以國內(nèi)五金件行業(yè)的發(fā)展受歐洲影響很大。

既如此，中國五金件企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣？歐洲五金件企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀又如何？歐洲的發(fā)展經(jīng)驗對我們有什么借鑒意義？中國企業(yè)如何結(jié)合國情發(fā)展有中國特色的五金件行業(yè)？最近，筆者有幸走訪了歐洲的幾家門窗五金件企業(yè)，并參觀了久負(fù)盛名的紐倫堡國際門窗幕墻博覽會，對歐洲現(xiàn)狀有了比較直觀的了解。結(jié)合工作中走訪了一些國內(nèi)企業(yè)，對國內(nèi)企業(yè)總體狀況及領(lǐng)先企業(yè)的現(xiàn)狀有一定了解，試著對上述幾個問題進行淺顯的分析。

一、國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀

歐標(biāo)五金件體系進入中國不到20年的時間，國內(nèi)企業(yè)開始規(guī)模生產(chǎn)并取得快速發(fā)展也就近十多年的事情，但這十多年的發(fā)展和取得的成績確是巨大的。

首先，得益于國內(nèi)建筑業(yè)的巨大市場和近幾年的高速發(fā)展，國內(nèi)的門窗五金件企業(yè)隊伍不斷擴大，形成一定規(guī)模。我國每年建筑門窗用量約5億平方米，國內(nèi)已形成一個可以滿足建筑市場需求的五金件產(chǎn)業(yè)，并且產(chǎn)品占據(jù)國內(nèi)市場份額的主導(dǎo)地位。其次，行業(yè)市場化程度較高。再次，五金企業(yè)開始走出國門，競爭國際市場，國內(nèi)的企業(yè)不論從產(chǎn)品質(zhì)量還是品牌意識上都具備了參與國際競爭的能力。

但國內(nèi)企業(yè)發(fā)展時間畢竟有限，還有很多需要改進的地方，有很多的上升空間，突出表現(xiàn)在如下幾個方面：

第一，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備自動化程度低，屬勞動密集型生產(chǎn)方式，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性有待進一步提高。五金件生產(chǎn)涉及沖壓、壓鑄、表面處理、組裝等加工方法。沖壓、壓鑄、表面處理等工序可實現(xiàn)部分的半自動化、自動化生產(chǎn)，但總體而言，人員參與零件制作的程度依然較大。而五金件的組裝生產(chǎn)，幾乎全部以人工操作完成，密集勞動程度最大。但組裝對五金件生產(chǎn)而言，是不折不扣的重要工序，幾乎所有的五金件都要經(jīng)過組裝加工而成。由于生產(chǎn)工藝水平、設(shè)備水平、人為因素影響，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性還有很大提升空間。

第二，對技術(shù)和創(chuàng)新的重視程度及創(chuàng)新能力有待提高，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。國內(nèi)的五金件發(fā)展，大致經(jīng)歷了引進、消化、吸收、再創(chuàng)新的過程。但在消化吸收再創(chuàng)新上還有很多功課可以做，目前國內(nèi)的企業(yè)還沒有可以在行業(yè)內(nèi)形成技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，所以產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。在這方面，有些企業(yè)選擇在品牌建設(shè)方面突圍，但產(chǎn)品和服務(wù)仍需提升。

第三，在管理上還有很多問題需要探索和解決。五金件企業(yè)以中小企業(yè)為主，且建立時間不長，加之受到外部環(huán)境的影響等，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和運作流程的探索和優(yōu)化、人員流動頻繁、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問題不斷顯現(xiàn)。

此外，企業(yè)還適應(yīng)外部市場環(huán)境變化，加強上下游及同業(yè)間的聯(lián)系與合作，合理利用能源和環(huán)境保護等方面還有很多可以改進和完善的空間。

二、國外企業(yè)考察情況

筆者參觀了歐洲的瑞納斯鋁業(yè)、好博門窗五金公司、絲吉麗婭門窗五金公司，前者是一家以產(chǎn)品開發(fā)和鋁合金系統(tǒng)集成為主的企業(yè)，好博和絲吉麗婭是著名的門窗五金公司。雖是窺豹一斑，但這幾家著名企業(yè)的發(fā)展還是能引發(fā)我們的思考。先來簡要介紹一下三個企業(yè)的所見所聞。

瑞納斯鋁業(yè)成立于1965年，總部在比利時，是一家以產(chǎn)品開發(fā)和鋁合金系統(tǒng)系統(tǒng)集成為主的企業(yè)，足跡遍及全球37個國家，員工人數(shù)達1500余名，2012年營業(yè)額達到了 3.15億歐元。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)理念是關(guān)注提供安全的、可持續(xù)性的以及帶來舒適性體驗的產(chǎn)品，來提升建筑的價值。作為一家系統(tǒng)集成企業(yè)，參觀了企業(yè)的測試中心和倉儲中心。兩個中心規(guī)模都很大，測試中心可以進行門窗、配件性能的150多項檢測。倉儲中心存儲了大量鋁型材和配套材料，由于公司位置毗鄰交通要道，能夠高效地將產(chǎn)品輸送至所有市場。此外，據(jù)介紹，他們在全球還擁有多個物流中心，通過現(xiàn)代化的管理手段，保證產(chǎn)品快速交付客戶手中。參觀中發(fā)現(xiàn)倉儲中心的鋁型材都有獨立的塑料包裝，可見管理中對細(xì)節(jié)的關(guān)注。

好博公司成立于1952年的德國，是一家以生產(chǎn)門、窗把手為主的五金企業(yè)。1979年開始推廣自己的品牌，還為眾多品牌提供執(zhí)手的代工生產(chǎn)，據(jù)公司人員介紹，歐洲70%以上的執(zhí)手都是其生產(chǎn)。2013年全球2.37億歐元銷售額。公司以追求客戶滿意作為發(fā)展的理念。在歐洲有多個生產(chǎn)基地，我們此次參觀的是其位于德國錫根附近的工廠，這個工廠有員工457人，是平開下懸窗用執(zhí)手的生產(chǎn)基地。

絲吉麗婭公司1914年創(chuàng)建于德國，今年剛好100年。企業(yè)從沖壓件生產(chǎn)開始，到提供窗五金配件，隨著不斷的發(fā)展，輔以兼并、收購等方式，目前產(chǎn)品系列擴大到包括窗和推拉門五金、通風(fēng)器、門五金以及電子及智能化產(chǎn)品等。2103年產(chǎn)值在3～4億歐元。公司理念關(guān)注員工潛力的發(fā)揮、創(chuàng)新、物流和品質(zhì)。于2001年正式進入中國。公司在德國有4個工廠，我們此次參觀的是其本部。

兩家配件企業(yè)參觀最直觀的沖擊來自于高度的自動化生產(chǎn)線對生產(chǎn)的改變。兩家工廠的壓鑄、沖壓及組裝生產(chǎn)，全部實現(xiàn)全自動化：通過自動傳輸和機械臂配合設(shè)備操作完成。生產(chǎn)效率高，制造環(huán)節(jié)沒有人為因素的影響，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性高。自動化設(shè)備以企業(yè)結(jié)合工廠實際自行研發(fā)設(shè)計為主。工廠管理上，車間員工很少，主要負(fù)責(zé)監(jiān)測設(shè)備正常運行，處理突發(fā)事件。實現(xiàn)信息化管理，小到生產(chǎn)備用品備件、大到生產(chǎn)車間設(shè)備狀況監(jiān)控等。

通過對幾家企業(yè)的考察，總結(jié)如下特點：

1.企業(yè)都經(jīng)過幾十年甚至上百年的發(fā)展，在長期的發(fā)展中形成了符合社會發(fā)展主流價值觀的企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展理念、環(huán)保責(zé)任和社會責(zé)任等，在參觀中通過不同側(cè)面都能夠感受到。

2.企業(yè)自動化程度高，而生產(chǎn)的高度自動化也可見企業(yè)在研究生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新方面的投入和成績。

3.關(guān)注并踐行創(chuàng)新，通過技術(shù)發(fā)展帶動企業(yè)發(fā)展。追求創(chuàng)新、客戶滿意和提供舒適度高的產(chǎn)品是反復(fù)被提到的關(guān)鍵詞，實際上，幾家企業(yè)在國內(nèi)市場上提供的產(chǎn)品和技術(shù)也處于行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)陣營。重視質(zhì)量，每個企業(yè)都建有完備的測試中心，按照標(biāo)準(zhǔn)進行測試，并且承諾產(chǎn)品質(zhì)保期。

4.管理的現(xiàn)代化、精細(xì)化。各種現(xiàn)代化的管理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、物流等管理中，從而使整個企業(yè)的管理水平提高到一個新的層面。

三、對國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展思考

中國的企業(yè)處于發(fā)展變革之中，有機遇有挑戰(zhàn)，有很強的可塑性，發(fā)展空間大。通過上述介紹，我想可以從如下幾個方面考慮企業(yè)改進。

1.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展步伐，加大技術(shù)投入，轉(zhuǎn)變落后的生產(chǎn)方式，提高企業(yè)自動化水平，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和現(xiàn)代化水平。近幾年得益于國內(nèi)建筑業(yè)的快速發(fā)展，很多五金件企業(yè)也實現(xiàn)了高速發(fā)展和擴張，但這種擴張不應(yīng)僅停留在缺乏成長性的對現(xiàn)有水平和模式的復(fù)制上，而應(yīng)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢，與企業(yè)規(guī)模發(fā)展實現(xiàn)同步提升。此外，提高企業(yè)自動化水平，也是適應(yīng)勞動力市場變化的手段之一。

轉(zhuǎn)變落后的生產(chǎn)方式不是一步到位歐洲的全自動化，而是要結(jié)合國情和企業(yè)情況做好定位、分布實施。畢竟國外發(fā)展到今天高度自動化，也是歷經(jīng)了幾十年的更迭。國家的“十二五”規(guī)劃也明確提出要加強企業(yè)技術(shù)改造，加快淘汰落后工藝技術(shù)和設(shè)備。所以轉(zhuǎn)變落后的生產(chǎn)方式也是企業(yè)適應(yīng)國情、尋求發(fā)展的必然出路。

2.充分認(rèn)識技術(shù)創(chuàng)新的重要性并落實到企業(yè)實踐中，打造企業(yè)核心競爭力，走專業(yè)化、特色化、品牌化發(fā)展之路。歐洲企業(yè)考察中印象深刻的是企業(yè)展現(xiàn)的勇于創(chuàng)新、敢于變革的能力。作為生產(chǎn)應(yīng)用產(chǎn)品的企業(yè)，不僅關(guān)注產(chǎn)品應(yīng)用和客戶體驗，而且對產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)注同樣深入。兩個五金件企業(yè)自動化生產(chǎn)設(shè)備都是結(jié)合企業(yè)實際自行研發(fā)的，可見他們在這個行業(yè)精耕細(xì)作的深度和寬度。我們說，不論是關(guān)注產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，還是關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)——通過工藝改進提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率，打造產(chǎn)品亮點——都是發(fā)展技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè)的方向。優(yōu)秀的品牌都是不斷創(chuàng)新的品牌，所以創(chuàng)新是發(fā)展的根本。

創(chuàng)新不是一朝一夕、一蹴而就的事情。企業(yè)要尋求有厚重感的發(fā)展，創(chuàng)新和積累同樣重要。將技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，促進企業(yè)上一個臺階，在新的平臺上繼續(xù)積累，形成企業(yè)“創(chuàng)新—發(fā)展—再創(chuàng)新”的良性循環(huán)。企業(yè)只有真正踐行創(chuàng)新，避免同質(zhì)化競爭，走專業(yè)化、特色化、品牌化發(fā)展之路才不是一句空話。

3.探索適合企業(yè)的管理模式和風(fēng)格，塑造企業(yè)文化。

此行讓我印象頗深的是國外企業(yè)的精細(xì)化管理，引發(fā)我思考的關(guān)于人的管理。

精細(xì)化管理?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。所謂精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，以減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。在制造企業(yè)中，精細(xì)化管理涉及到生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)在建立管理制度的過程中加強對細(xì)節(jié)的關(guān)注，會讓建立的管理制度更有成效、更事半功倍。

人的管理。國外考察中發(fā)現(xiàn)，隨著自動化程度的提高，對員工的要求不是降低而是提高了。如自動線上的工人，一人負(fù)責(zé)一條線，員工不在是簡單的生產(chǎn)者，而是設(shè)備的簡單維護人，負(fù)責(zé)監(jiān)測設(shè)備的正常運行和產(chǎn)品的質(zhì)量，及時處理突發(fā)事件，更換簡單的、常規(guī)的備品備件，需要更多的責(zé)任心和技術(shù)能力。聯(lián)想國內(nèi)企業(yè)用工問題，這兩年企業(yè)用工方面的問題表現(xiàn)很突出，其中很重要的一個方面是隨著我國的獨生子女階層步入社會，他們職業(yè)的追求由生存需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷で笞晕覂r值認(rèn)可為主，如何在企業(yè)利益和員工利益之間尋求平衡點，更好的調(diào)動員工的積極性、主動性和責(zé)任心，這是擺在每個企業(yè)管理者面前必須考慮的問題。我想，企業(yè)文化在今后企業(yè)管理中的地位會更加凸顯。

在企業(yè)管理中人才管理極其重要，運用企業(yè)文化對企業(yè)人員施加有利的影響，無疑是行之有效的方法。企業(yè)形成正確的價值取向，并被員工廣泛認(rèn)同，將擁有源源不斷的活力和發(fā)展的動力，這種由內(nèi)而外的認(rèn)同感力量是巨大的，不同于升職、加薪等外在因素的影響，內(nèi)在的認(rèn)同使每個員工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。

4.關(guān)注市場，建立全球化視野，合理布局企業(yè)發(fā)展。未來一段時間，國內(nèi)市場潛力和需求還是很大：一方面由于推進城鎮(zhèn)化進程、搞好社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃等方面影響；另一方面，國家的“十二五”規(guī)劃還提出：實施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和主體功能區(qū)戰(zhàn)略，把實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略放在區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略優(yōu)先位置，充分發(fā)揮各地區(qū)比較優(yōu)勢，促進區(qū)域間生產(chǎn)要素合理流動和產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移，在中西部地區(qū)培育新的區(qū)域經(jīng)濟增長點，增強區(qū)域發(fā)展的協(xié)調(diào)性。

總部位于德國康斯坦茨的工業(yè)調(diào)研機構(gòu)Ceresana公司發(fā)布了一項歐洲建筑行業(yè)用門窗市場的報告，包括室內(nèi)外門窗。該研究說，歐洲門窗市場的銷量到2020年將增加大約2.25億套。

隨著全球一體化的趨勢，企業(yè)面臨的市場和舞臺會越來越大，尋求長遠的、合作共贏的發(fā)展，需要企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境保護、市場孕育等多方面提早做好準(zhǔn)備，從容應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。