樸素式創(chuàng)新：正在崛起的創(chuàng)新范式

陳 勁，王 錕，Hang Chang Chieh

（1.清華大學 經(jīng)濟管理學院，北京100084；2.教育部人文社會科學重點研究基地清華大學技術(shù)創(chuàng)新研究中心，北京100084；3.浙江大學 管理學院，杭州310000；4.新加坡國立大學 工程學院，新加坡117574）

傳統(tǒng)創(chuàng)新行為的作用對象是發(fā)達市場中的客戶。由于這些客戶擁有最強的購買能力，因此發(fā)達市場中的創(chuàng)新首先將目標鎖定于富裕的客戶，致力于為他們提供具有豐富功能的產(chǎn)品。傳統(tǒng)創(chuàng)新的商業(yè)模型和分銷方式也是基于西方豐富的資源而建立的。傳統(tǒng)創(chuàng)新需要進行成本高昂的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)，因此會提高產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。然而，全球有近40億消費者的年消費額少于1800美元①數(shù)據(jù)來源于《Looking to 2060：Long－ter m Global Growth Prospects：A going f or Growth Report》。，其消費能力有限，他們對產(chǎn)品的需求較為簡單。而企業(yè)通過傳統(tǒng)創(chuàng)新所生產(chǎn)的產(chǎn)品并不能滿足其需求，傳統(tǒng)創(chuàng)新帶來的資源高消耗和功能過度豐富化也廣為新興市場中的用戶所詬病。

2010年《經(jīng)濟學人》刊載了一篇名為《樸素式創(chuàng)新的魅力》的文章。該文以美國通用公司在印度開發(fā)的便攜式心電圖設(shè)備——Mac400和印度塔塔公司開發(fā)的水凈化器為例，正式提出樸素式創(chuàng)新（fr ugal innovation）的概念，認為樸素式創(chuàng)新能很好地針對購買力不足的消費者的需求，為他們提供廉價但耐用、質(zhì)量達標的產(chǎn)品。該文認為樸素式創(chuàng)新能有效解決傳統(tǒng)創(chuàng)新所面臨的窘境，同時提升Bo P（botto m of pyra mid）消費群體的生活水平和質(zhì)量［1］。在資源匱乏、經(jīng)濟欠發(fā)達、人民生活水平普遍不高的新興市場，樸素式創(chuàng)新為服務(wù)于社會底層的群體提供了新的模式和理念。

自從2010年樸素式創(chuàng)新概念被提出后，國外學者相繼開展了理論研究。但是，目前樸素式創(chuàng)新研究仍存在以下不足：第一，概念不清，目前國外的相關(guān)研究文獻尚未形成統(tǒng)一的樸素式創(chuàng)新概念，這導致后續(xù)研究難以深入開展；第二，以往的研究文獻未對樸素式創(chuàng)新的特征和發(fā)展動力機制進行完整分析，未深入分析其發(fā)展的市場和社會基礎(chǔ)；第三，國外的研究者大多從自己所處領(lǐng)域的角度來研究樸素式創(chuàng)新問題，尚未形成一個完整的研究框架。

本文通過文獻綜述來闡述樸素式創(chuàng)新的概念和特征，并通過分析樸素式創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動機制和實施方法構(gòu)建樸素式創(chuàng)新發(fā)展模型，為樸素式創(chuàng)新的后續(xù)研究提供研究框架。此外，本文還旨在將樸素式創(chuàng)新的理念引入中國，以指導其在中國情境下的理論研究和市場實踐。

1 樸素式創(chuàng)新的概念

樸素式創(chuàng)新的理念起源于20世紀50年代的“適用技術(shù)”（appr opriate technology）運動。Schumacher在《小的是美好的》一書中，依據(jù)“適用技術(shù)”的理念，批評將發(fā)達國家的技術(shù)直接轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家的行為、批評大規(guī)模生產(chǎn)，認為這種方法會阻礙經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。他強調(diào)要根據(jù)當?shù)乜蛻舻男枨竺鞔_所需技術(shù)，產(chǎn)品開發(fā)要符合當?shù)氐慕?jīng)濟和資源等條件［2］。早在20世紀80年代，諸如聯(lián)合利華、寶潔等跨國公司就開始在發(fā)展中國家銷售簡單的、合適的產(chǎn)品——如小包裝的洗發(fā)水和沐浴乳，以迎合當?shù)厝说男枨蠛徒?jīng)濟預算，而耐克也曾設(shè)計過一款全封閉式的運動服以保護穆斯林婦女。

樸素式創(chuàng)新概念的形成和盛行發(fā)生在印度。印度有著深遠的“Jugaad”文化，即“突破各種限制條件，用有限資源即興設(shè)計有效的解決方案”［3］。依賴于該思想，印度企業(yè)以當?shù)氐挠脩粜枨蠛褪袌鎏卣鳛槌霭l(fā)點，通過重新構(gòu)架產(chǎn)品概念和減少不必要的產(chǎn)品設(shè)計，不僅降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且維持了產(chǎn)品的耐用性和易用性，并獲得了巨大的成功。印度塔塔公司生產(chǎn)的價格為2200美元的汽車Nano、印度最古老的工業(yè)集團之一Godfrej＆Boyce Manufacturing公司生產(chǎn)的價格為70美元的電冰箱等樸素式創(chuàng)新產(chǎn)品，都是典型的成果［4］。日產(chǎn)和雷諾的CEO——Carlos Ghosn在2006年利用樸素式工程（fr ugal engineering）的概念描述印度工程師通過樸素式工程開發(fā)產(chǎn)品的能力，認為“樸素式工程就是使用更少的資源獲得更多的東西”［5］。樸素式工程與“甘地工程”（Gandhian engineering）的概念相承，后者指代極度節(jié)儉的努力和挑戰(zhàn)工程和技術(shù)創(chuàng)新中傳統(tǒng)智慧的意愿。樸素式工程的核心理念——利用更少的資源為更多的人提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)——就建立在Mahat ma Gandhi的兩句話上，即“地球已經(jīng)提供了足夠的東西來滿足每個人的需求，而不是每個人的貪婪”“我非常贊同一切有益于所有人的科學發(fā)明”［6］。樸素式工程是一種顛覆式創(chuàng)新，包括對產(chǎn)品及其開發(fā)過程的重新設(shè)計，通過提供具有必要特征的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足廣大Bo P消費群體的需求。成本原則和客戶利益是樸素式工程內(nèi)在的一部分，貫穿于整個過程，但樸素式創(chuàng)新首先尋求的是減少不必要的成本和不必要的產(chǎn)品設(shè)計［7］。

樸素式創(chuàng)新發(fā)展于樸素式工程，是新興市場中興起的一種創(chuàng)新模式。Basu等認為，樸素式創(chuàng)新專注于傳統(tǒng)創(chuàng)新忽視的BoP消費市場領(lǐng)域，充分考慮了發(fā)展中國家消費者的需求和環(huán)境，為新興市場開發(fā)合適的、能支付得起的產(chǎn)品和服務(wù)［8］。Zeschky認為，樸素式創(chuàng)新是通過提供與現(xiàn)有解決方案相比具有非常大的成本優(yōu)勢的產(chǎn)品來應對嚴重的資源限制問題，樸素式創(chuàng)新的產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品相比僅提供有限的功能，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和使用更簡單、所用材料也更便宜［9］。Agar wal和Brem將樸素式創(chuàng)新定義為提供能滿足資源有限型消費者需求的、足夠好的、可支付得起的產(chǎn)品，更注重產(chǎn)品的功能設(shè)計［10］。這類產(chǎn)品大多是中低端產(chǎn)品，簡單、易用、牢固可靠、大批量生產(chǎn)且價格低廉是其特點［4］。樸素式創(chuàng)新的結(jié)果不僅包括產(chǎn)品，而且包括服務(wù)，如通信、銀行、培訓和教育等行業(yè)的樸素式創(chuàng)新的結(jié)果；一些樸素式創(chuàng)新通常還會要求重新設(shè)計服務(wù)系統(tǒng)，如分銷系統(tǒng)和金融系統(tǒng)等［11］。

樸素式創(chuàng)新還是一種創(chuàng)新設(shè)計的過程。Bhatti認為，樸素式創(chuàng)新就是通過構(gòu)建新的商業(yè)模型、重構(gòu)價值鏈、重新設(shè)計產(chǎn)品，用一種彈性的、可持續(xù)的方式為那些支付能力有限的用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，以克服制度空白和資源限制而創(chuàng)造更具包容性的市場［12］。他認為，樸素式創(chuàng)新需要對各維度而不僅僅是成本進行簡化，簡化的內(nèi)容主要包括生產(chǎn)、分銷等方面，如圖1中所示。Tiwari和Herstatt進一步將樸素式創(chuàng)新定義為一個新的或改進的產(chǎn)品、流程或營銷方法和組織方法，尋求降低整個價值鏈中（開發(fā)、制造、分銷、消費和處理）的原材料成本和財務(wù)成本，同時滿足客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、外觀設(shè)計等方面的要求［13］。Ray等認為，這些產(chǎn)品和服務(wù)是顛覆式的創(chuàng)新成果，因為通過為那些Bo P用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng)造了新的市場［14］。

圖1 樸素式創(chuàng)新的維度

綜上所述，本文認為：樸素式創(chuàng)新是針對新興市場中的Bo P消費者所進行的一種資源限制型創(chuàng)新模式；該模式借助對消費者需求的充分了解，通過創(chuàng)新商業(yè)模式、價值鏈、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品設(shè)計等，降低產(chǎn)品及其價值鏈的復雜程度和成本，提供質(zhì)量合格的、耐用易用的、能滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)；樸素式創(chuàng)新的優(yōu)勢在于其提供了一個優(yōu)秀的價值主張，即同時實現(xiàn)降低成本和滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計等的期望。

2 樸素式創(chuàng)新特征分析

樸素式創(chuàng)新作為一個新的創(chuàng)新過程，試圖打破研發(fā)需要巨額投資的慣例，從Bo P用戶那里獲取利潤［12］。樸素式創(chuàng)新受到新興市場中消費者的廣泛歡迎。那么，相對于傳統(tǒng)創(chuàng)新，樸素式創(chuàng)新具有哪些獨到和魅力之處呢？本文通過理論分析以及概念對比，深入分析樸素式創(chuàng)新的特征。

2.1 樸素式創(chuàng)新的特征

樸素式創(chuàng)新是一個過程，其特征是在進行樸素式創(chuàng)新的過程中要堅持獨特的創(chuàng)新理念。Bound和Thor nton認為，樸素式創(chuàng)新并不等同于提供便宜的、科技含量低的產(chǎn)品，成功的樸素式創(chuàng)新應具有4個特征，即低成本與高性能并舉、覆蓋產(chǎn)品和服務(wù)、重新設(shè)計而非簡單改造現(xiàn)有產(chǎn)品、可使用前沿科技［11］。圣塔克拉拉大學的樸素式創(chuàng)新實驗室則定義了樸素式創(chuàng)新的如下10大特性以區(qū)別于傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式，即耐用、輕量、靈活便捷的解決方案、人性化的解決方案、簡單化、新的分銷模式、適用性、使用本地資源、綠色技術(shù)、可支付得起［8］。

樸素式產(chǎn)品是樸素式創(chuàng)新的直接產(chǎn)物，也是樸素式創(chuàng)新與客戶的交互面，產(chǎn)品特征直接影響客戶對樸素式創(chuàng)新的知覺。Rao通過分析樸素式創(chuàng)新的特征，認為樸素式產(chǎn)品的特征是廉價、沒有多余結(jié)構(gòu)的緊湊設(shè)計、使用有限原材料、重復使用現(xiàn)有零部件、操作簡易、利用高端前沿科技、成本更低［15］。Zeschky、Widen mayer和Gass mann認為，樸素式創(chuàng)新的產(chǎn)品要滿足資源有限的客戶的需求，它要在新興市場中獲得成功必須具有以下4個特征——低成本制造、簡單、低成本材料和設(shè)計、注重基本功能［9］。

從樸素式創(chuàng)新的社會效應出發(fā)，樸素式創(chuàng)新的特征還有包容性和可持續(xù)性。樸素式創(chuàng)新的包容性體現(xiàn)在它將傳統(tǒng)經(jīng)濟忽略的底層消費群體重新整合到經(jīng)濟中，旨在更好地服務(wù)社會中的貧困群體，通過重構(gòu)供應鏈和研發(fā)模型來幫助貧困群體提高其社會和經(jīng)濟資本，有利于實現(xiàn)社會的公平化和民主化［16］。樸素式創(chuàng)新不僅將Bo P客戶群看成潛在客戶，而且將其看作價值鏈中的生產(chǎn)者和供應商，并將其整合到價值鏈中。因此，樸素式創(chuàng)新已經(jīng)超越了熊彼特技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域，融入了制度創(chuàng)新和社會創(chuàng)新的內(nèi)容，這使得它超越了傳統(tǒng)創(chuàng)新對成本或某種特定營銷方式的價值主張的范疇［12］。Radjou、Prabhu和Ahuja認為，樸素式創(chuàng)新不僅可以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，而且可以減少稀有資源的使用，促進社會的可持續(xù)發(fā)展［3］。樸素式創(chuàng)新的低成本、高質(zhì)量和簡潔的原則，使得其在為Bo P用戶群提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，還能夠節(jié)省很多資源，這對于社會發(fā)展具有很重要的意義［15］。

2.2 與相似概念的區(qū)別

樸素式創(chuàng)新與反向創(chuàng)新、節(jié)儉創(chuàng)新（jugaad innovation）和包容性創(chuàng)新有著密切聯(lián)系，很多學者多會用類似的詞語形容這4類創(chuàng)新。雖然這4類創(chuàng)新存在交集，但是它們有著區(qū)別于其他創(chuàng)新而獨立存在的特征。本文通過簡單分析樸素式創(chuàng)新與其他三類創(chuàng)新的聯(lián)系和區(qū)別，進一步明確樸素式創(chuàng)新的特征。

反向創(chuàng)新是指對在新興市場中獲得成功的創(chuàng)意進行改造再反向推向發(fā)達市場。樸素式創(chuàng)新和反向創(chuàng)新密切關(guān)聯(lián)。Agar wal和Brem認為，樸素式創(chuàng)新和反向創(chuàng)新背后的戰(zhàn)略都是開發(fā)低成本、簡單的產(chǎn)品以滿足用戶的需求和購買力［10］。但是，樸素式創(chuàng)新強調(diào)如何為資源有限的市場和客戶進行創(chuàng)新，其受益者是新興市場中的BoP用戶；而反向創(chuàng)新強調(diào)將在新興市場中開發(fā)的創(chuàng)意反向發(fā)展到發(fā)達市場中，其受益者是發(fā)達市場中的客戶。如果樸素式創(chuàng)新在新興市場中獲得了成功，并經(jīng)由企業(yè)發(fā)展而成功推向發(fā)達市場，則這種創(chuàng)新可稱為反向創(chuàng)新，所以也可以說樸素式創(chuàng)新是進行反向創(chuàng)新的第一步和先決條件［10］。

節(jié)儉創(chuàng)新是指源于獨創(chuàng)性和智慧的即興解決方案，是進行樸素式創(chuàng)新所需的一種思路和心態(tài)。節(jié)儉創(chuàng)新的6個原則是樸素的、靈活的、簡單的、直覺的、逆境中的機會以及利潤。相對于樸素式創(chuàng)新而言，節(jié)儉創(chuàng)新覆蓋的范圍更廣［17］。但是，節(jié)儉創(chuàng)新可能會在質(zhì)量上做出妥協(xié)［18］。馬亨德拉汽車公司的CEO認為，相較于節(jié)儉，樸素式創(chuàng)新更適合當前的社會環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展需要。

包容性創(chuàng)新是指那些為提升在傳統(tǒng)經(jīng)濟中被忽視的消費群體的社會和經(jīng)濟福利而進行的創(chuàng)意。包容式創(chuàng)新只告訴了我們應該去做什么，明確了創(chuàng)新的目的和影響，卻沒告訴我們怎么去做，它更專注于公正、公平的結(jié)果。而樸素式創(chuàng)新是一種可以實現(xiàn)包容性創(chuàng)新的具體方式，具有獨特的思路、過程和模型，旨在實現(xiàn)優(yōu)秀產(chǎn)品與公平公正之間的平衡［17］。

3 樸素式創(chuàng)新的模型

為什么出現(xiàn)樸素式創(chuàng)新？培養(yǎng)樸素式創(chuàng)新的市場具有哪些特征？企業(yè)在成功實施樸素式創(chuàng)新時需要注意哪些方面？如何進行成功的樸素式創(chuàng)新？本部分綜合國外對相關(guān)問題的研究，構(gòu)架一個樸素式創(chuàng)新發(fā)展模型，對樸素式創(chuàng)新的發(fā)展動力、發(fā)展障礙以及如何實施樸素式創(chuàng)新進行詳細闡述。

3.1 樸素式創(chuàng)新的驅(qū)動力

樸素式創(chuàng)新是在一定動力驅(qū)動下進行的一種創(chuàng)新活動。從國外對樸素式創(chuàng)新驅(qū)動力的研究來看，學者們主要從世界經(jīng)濟社會發(fā)展的宏觀角度和新興市場的微觀角度分析其動力機制。

Rao、Ti wari和Herstatt以及Bound和Thor nton等從宏觀角度分析了樸素式創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力，認為樸素式創(chuàng)新的發(fā)展由以下因素共同決定：第一，人類經(jīng)濟發(fā)展造成的環(huán)境污染和資源匱乏，既引起了礦、石油和金屬等原材料的價格上升，也加強了消費群體的環(huán)保和節(jié)儉的消費意識；第二，隨著新興經(jīng)濟體中不飽和市場的發(fā)展，發(fā)展中國家對全球GDP的貢獻自21世紀以來已翻了一番，而新興市場中人民的生活水平的提高也使得新興市場中的客戶對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求逐漸提高，這就為那些既能滿足其需求又能兼顧新興市場特殊的環(huán)境和社會文化需求的產(chǎn)品提供了發(fā)展的市場；第三，源于發(fā)達市場的經(jīng)濟危機導致全球消費者開始壓縮預算、注重節(jié)儉，促進了樸素式創(chuàng)新市場的發(fā)展；第四，發(fā)展中國家在全球經(jīng)濟中的地位越來越重要，并已深入整合到全球的經(jīng)濟價值鏈中，推動了新興市場中的樸素式創(chuàng)新走向世界；第五，新技術(shù)平臺的發(fā)展降低了創(chuàng)新的成本，為樸素式創(chuàng)新提供了機會［11，15，19－20］。

Bhatti和Ventresca從微觀角度著重分析了在新興市場背景下樸素式創(chuàng)新誕生和發(fā)展的動力。他們在綜合了資源基礎(chǔ)觀、Porter的競爭力分析以及制度觀等理論的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建價值鏈模型，認為產(chǎn)品創(chuàng)新上游的資源限制和制度缺失、下游的客戶購買力有限和分銷渠道缺乏是促進樸素式創(chuàng)新誕生和發(fā)展的驅(qū)動力［17］。其具體作用機理是：新興市場的資源限制導致技術(shù)創(chuàng)新，制度限制或空白導致制度創(chuàng)新，消費群體購買能力有效導致社會創(chuàng)新，這3種力量共同作用促進了具有包容性的樸素式創(chuàng)新的發(fā)展［5，11－12］。

3.2 樸素式創(chuàng)新方法分析

樸素式創(chuàng)新的目標群體是市場中的Bo P消費群體，因此進行樸素式創(chuàng)新首先要面對目標市場存在的多種限制條件，具體包括：低水平且不穩(wěn)定的工資導致客戶對價格非常敏感；有限的教育水平導致Bo P消費群體與發(fā)達市場中的消費者之間存在高度的信息不對稱；基礎(chǔ)設(shè)施不完善，交通、電力、供水、銀行和物流等基礎(chǔ)設(shè)施不完善；零碎的分銷系統(tǒng)使得無法觸及偏遠地區(qū)的客戶［16］。那么，如何才能進行成功的樸素式創(chuàng)新呢？國外學者對這一問題進行了深入研究，對其研究結(jié)果進行總結(jié)，主要從以下4個方面進行努力。

1）了解客戶需求。

樸素式創(chuàng)新的首要目的是為了滿足新興市場中Bo P消費者的消費需求。Sehgal、Dehoff和Panneer認為，樸素式創(chuàng)新的目標很簡單，就是提供人們所需的功能，即以最低成本最大化客戶價值［21］。Ti wari和Herstatt通過案例分析認為，僅僅通過簡化現(xiàn)有產(chǎn)品來降低成本以服務(wù)于新興市場是不行的，還要滿足客戶對產(chǎn)品形象、質(zhì)量和品牌等的需求［20］。因此，樸素式創(chuàng)新首先要做的就是了解客戶的愿望、思路、文化偏好以及市場特征等。

2）自下而上地進行創(chuàng)新。

傳統(tǒng)創(chuàng)新依賴于現(xiàn)有的技術(shù)、實踐和經(jīng)驗，如果樸素式創(chuàng)新也遵循傳統(tǒng)方式，則很難同時滿足高質(zhì)量和低成本的要求。Sehgal等認為，樸素式創(chuàng)新提倡進行全新的設(shè)計，它創(chuàng)造的是一個具有獨特價值結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，如果僅僅通過改變成熟市場中的現(xiàn)有產(chǎn)品來降低產(chǎn)品價格，可能導致樸素式創(chuàng)新失敗，因為它們可能無法滿足新興市場中客戶的要求［9，21］。鑒于此，在樸素式創(chuàng)新過程中，企業(yè)要重新考慮產(chǎn)品開發(fā)的方方面面。Radjou、Prabhu和Ahuja認為，樸素式創(chuàng)新不僅僅是一種新的戰(zhàn)略，更是一種全新的企業(yè)經(jīng)營思路［3］。

3）賦予組織靈活性。

為了匹配樸素式創(chuàng)新的實施，企業(yè)要改變傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。Zeschky、Widen mayer和Gass mann認為，企業(yè)必須調(diào)整組織架構(gòu)和發(fā)展組織能力以促進樸素式創(chuàng)新的開發(fā)［9］。Sehgal、Dehoff和Panneer認為：組織中的跨職能團隊、非傳統(tǒng)的供應鏈和領(lǐng)導自上而下的支持更有利于樸素式創(chuàng)新的進行。其中，實施跨職能團隊合作可以全面考慮所有降低成本的可能性；非傳統(tǒng)的供應鏈有助于加強企業(yè)與供應鏈中企業(yè)的合作，促使它們共同制定成本目標和成本結(jié)構(gòu)，從而優(yōu)化整個系統(tǒng)的成本；來自企業(yè)高層的承諾有利于企業(yè)制定共同目標，推動樸素式創(chuàng)新的發(fā)展［21］。

4）進行開放式創(chuàng)新。

隨著Chesbr ough成功提出開放式創(chuàng)新的理念，學者們開始研究開放式創(chuàng)新對樸素式創(chuàng)新的推動作用。Hossain認為，開放式創(chuàng)新對樸素式創(chuàng)新的推動作用體現(xiàn)在3個方面：首先，開放式創(chuàng)新可作為一個雷達來搜索好的樸素式創(chuàng)新創(chuàng)意；其次，開放式創(chuàng)新可為企業(yè)帶來發(fā)達國家的很多合作關(guān)系和資源，促進其與外部合作伙伴共同進行樸素式創(chuàng)新；最后，開放式創(chuàng)新可以促進企業(yè)間的知識流動和開發(fā)成本風險共享，通過激烈的競爭帶來更便宜的產(chǎn)品［22］。Ti wari和Herstatt通過研究印度的樸素式創(chuàng)新案例認為：在開放式創(chuàng)新中外部合作伙伴的積極參與能很好地降低樸素式創(chuàng)新的成本；如果企業(yè)能夠融入開放式的全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，不僅可以獲得知識，而且能通過與伙伴發(fā)生交互作用來提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象，從而實現(xiàn)樸素式創(chuàng)新的價值主張［20］。

3.3 樸素式創(chuàng)新的實施過程

樸素式創(chuàng)新的實施是樸素式創(chuàng)新的最終環(huán)節(jié)，卓有成效的實施對于樸素式創(chuàng)新的成功來說是至關(guān)重要的。在新興市場中實施樸素式創(chuàng)新，需要克服知識、原材料、人才和法律法規(guī)等缺乏的問題。國外學者通過研究開發(fā)了一套適用于多個行業(yè)的樸素式創(chuàng)新流程，其主要步驟如下：

1）功能模型構(gòu)建。

第一步是通過經(jīng)典式分析來確定產(chǎn)品或服務(wù)的詳細設(shè)計。經(jīng)典式分析是指運用產(chǎn)品設(shè)計所需的科學技術(shù)和工程手段來構(gòu)建產(chǎn)品功能。在分析中，應列出可能影響產(chǎn)品功能的一系列指標以及這些指標的價值，通過平衡成本、功能等各項指標，在滿足需求的前提下實現(xiàn)綜合價值的最大化。

2）可行性分析。

第二步主要是驗證創(chuàng)造該樸素式產(chǎn)品的可行性。首先，分析其產(chǎn)品功能實現(xiàn)的可行性；然后，考慮到各行業(yè)對產(chǎn)品的要求不一樣，如航空、國防和醫(yī)療行業(yè)對產(chǎn)品性能的要求較高，需要對樸素式產(chǎn)品的可行性進行研究。

3）基礎(chǔ)設(shè)計優(yōu)化。

第三步是對現(xiàn)有創(chuàng)新設(shè)計進行優(yōu)化，即在一定的性能、功能、設(shè)計、質(zhì)量、易用性和魯棒性的限制下對產(chǎn)品進行低成本優(yōu)化，其流程如圖2所示。其基本原理是：通過設(shè)計優(yōu)化降低成本，最終生產(chǎn)出能夠高效利用各項資源的產(chǎn)品。在優(yōu)化過程中，生產(chǎn)過程、生產(chǎn)參數(shù)、勞動力、供應鏈物流以及其他相關(guān)變量都是可以優(yōu)化的［15］。

圖2 原型設(shè)計優(yōu)化過程

Rao還提出，在樸素式創(chuàng)新的整個實施過程中，企業(yè)都要與BoP消費者保持緊密聯(lián)系，了解其生活方式和環(huán)境，這樣可促進整個過程的順利進行。

3.4 樸素式創(chuàng)新發(fā)展模型的構(gòu)建

綜上分析，本文構(gòu)建了如圖3所示的樸素式創(chuàng)新發(fā)展模型，以分析樸素式創(chuàng)新的驅(qū)動力、方法和實施過程的相互作用關(guān)系。同時，該框架還可作為后續(xù)研究的框架。在該模型中：驅(qū)動力是樸素式創(chuàng)新發(fā)展的根本動力源；樸素式創(chuàng)新方法討論的是組織或企業(yè)如何才能更好地實現(xiàn)成功的樸素式創(chuàng)新；樸素式創(chuàng)新的實施過程則企圖構(gòu)建一個具有普適性的創(chuàng)新邏輯過程。

圖3 樸素式創(chuàng)新發(fā)展模型

4 發(fā)達市場中的樸素式創(chuàng)新

隨著樸素式創(chuàng)新在新興市場中的興起，發(fā)達國家的跨國企業(yè)在新興市場中受到當?shù)仄髽I(yè)的沖擊，也逐漸開始采取樸素式創(chuàng)新策略來占領(lǐng)新興市場，如尼桑（Logan汽車）、西門子（SMART胎兒心臟監(jiān)護儀）和通用電氣（ECG）等企業(yè)都在新興市場中實施了樸素式創(chuàng)新并獲得了成功。同時，隨著發(fā)達國家的經(jīng)濟危機、貧困人口增長、醫(yī)療成本上升等問題的出現(xiàn)，樸素式創(chuàng)新的潮流也開始流向發(fā)達市場，如最近聯(lián)合利華針對希臘市場開發(fā)了幾款低成本的茶葉和橄欖油商品［19］。在最近的一份研究中，Er nst＆Young對數(shù)百位來自全球跨國公司的高級管理人員展開了關(guān)于樸素式創(chuàng)新的發(fā)展機會及市場增長問題的調(diào)查，約三分之一的受訪者稱他們現(xiàn)在正在進行樸素式創(chuàng)新，其他管理者中的大部分表示將在未來進行嘗試［23］。

發(fā)達市場中的企業(yè)多采取傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式，其創(chuàng)新的理念和模式都明顯區(qū)別于樸素式創(chuàng)新，更側(cè)重于自上而下的創(chuàng)新，致力于為用戶提供具有豐富功能的產(chǎn)品。西方企業(yè)在樸素式創(chuàng)新的實施方面主要存在兩大障礙：第一，受限于固有的商業(yè)模式和研發(fā)模式；第二，受限于企業(yè)的組織架構(gòu)、能力和內(nèi)部知識。目前發(fā)達市場中的跨國公司進行的較有效的樸素式創(chuàng)新通常是由其設(shè)置在新興市場中的分公司來實施的。處于新興市場中的分公司首先要獲得來自總部的充分授權(quán)——這是實施樸素式創(chuàng)新的必要條件；然后，分支機構(gòu)還要有能力了解本地客戶的需求并將之轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品解決方案，而擁有一支本地化的研究團隊更有利于了解當?shù)厥袌龅男枨螅?］。

5 樸素式創(chuàng)新對中國企業(yè)創(chuàng)新模式的借鑒意義

中國與印度一樣都是發(fā)展中國家。從市場特征來看，中國和印度有著眾多相似之處：首先，兩者都擁有廣大的、剛剛富裕起來的消費者群體；其次，兩者都面臨環(huán)境問題和資源緊缺的困境。中國古代諺語“殺雞焉用牛刀”則表達了與樸素式創(chuàng)新類似的思想。

其實，中國很早時就進行著樸素式創(chuàng)新的探索。1992年格蘭仕開發(fā)了一款低成本、高效的小型微波爐，用以匹配國內(nèi)狹小的廚房空間，并很快在市場上獲得成功；1996年海爾公司為當?shù)厥袌鲩_發(fā)了一款小型洗衣機，以代替大型洗衣機來洗少量衣服，還成功改進了該產(chǎn)品并銷往國外市場［9］；邁瑞公司致力于提供便宜的醫(yī)療產(chǎn)品，如ECG設(shè)備；比亞迪汽車公司通過使用便宜的原材料和優(yōu)化生產(chǎn)方法來降低鋰電池的成本；中國的“山寨”產(chǎn)品能夠快速復制高科技產(chǎn)品，并以普通工人能支付得起的價格出售，同時保持產(chǎn)品的時尚性和功能性，甚至會增加一些功能。

然而，目前國內(nèi)對樸素式創(chuàng)新的理論研究尚未展開，國內(nèi)的主流創(chuàng)新模式還遵循著發(fā)達國家的傳統(tǒng)創(chuàng)新理念。隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展所帶來的環(huán)境問題和資源問題日益凸顯以及民眾需求上升，樸素式創(chuàng)新為解決國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展與社會問題之間的矛盾提供了一種新的思路和方法。同時，隨著中國企業(yè)快速發(fā)展并陸續(xù)參與國外新興市場甚至發(fā)達市場的競爭，樸素式創(chuàng)新也為其提供了新的競爭戰(zhàn)略。

通過分析樸素式創(chuàng)新的概念和理論框架，本文認為樸素創(chuàng)新對中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有四方面的借鑒意義。第一，改變原來的研發(fā)或技術(shù)推動型創(chuàng)新，實施客戶需求拉動型的自下而上的創(chuàng)新，以客戶需求為出發(fā)點，特別是從廣大老百姓的實際需求出發(fā)，實現(xiàn)成本與功能的平衡，讓創(chuàng)新服務(wù)于人民。第二，中國企業(yè)進行創(chuàng)新不僅僅是為了在市場中獲得成功，作為社會企業(yè)，企業(yè)還要承擔起相應的社會責任，切實為人民生活水平的提高和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。第三，積極面向新興市場，加強技術(shù)創(chuàng)新的國際化。未來人口增長的90%以上來自發(fā)展中國家或新興市場國家，努力開發(fā)面向新興市場的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式將是中國企業(yè)未來的戰(zhàn)略重點。第四，隨著人民身體健康水平的提高和壽命的延長，不論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，世界范圍內(nèi)的老人消費市場快速增長，而老年人喜歡簡單、易用且支付得起的產(chǎn)品，這增加了對樸素式創(chuàng)新的需求。中國企業(yè)的未來發(fā)展要考慮老年消費群體的需求。

6 結(jié)語

2012年5月，英國《金融時報》中的文章寫道，樸素式創(chuàng)新的概念越來越流行了。統(tǒng)計數(shù)據(jù)①http：／／www.welt.de／wirtschaft／article115375886／DeutscheBaumaschinen－zu－gut－f uer－den－Welt markt.ht ml.也表明，雖然德國產(chǎn)品因創(chuàng)新的設(shè)計和良好的質(zhì)量而獲得了很多創(chuàng)新獎項，但是其銷量卻在逐漸下降。這些都是樸素式創(chuàng)新開始流行并被市場所接受的跡象。這說明，與西方主導的傳統(tǒng)創(chuàng)新范式不同，東方的創(chuàng)新范式逐漸開始凸顯價值，中國式的整合創(chuàng)新、印度式的樸素創(chuàng)新和日本式的精益創(chuàng)新等將成為世界創(chuàng)新的主流范式，這預示著東方創(chuàng)新學的興起。

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