精益思想下水封石洞油庫(kù)施工“6S”管理研究

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(1.武警水電三峽工程指揮部，武漢 430050；2.武警水電部隊(duì)第七支隊(duì)， 武漢 430074；3.山東大學(xué) 土建與水利學(xué)院，濟(jì)南 250100；4.武警水電部隊(duì)第二總隊(duì)， 南昌 330001)

1 管理理念

1.1 精益思想理念

自柯克拉1993年首次提出“精益建設(shè)”概念和沃瑪克1996年出版《精益思想》專著以來，世界上許多建筑企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和高等院校的學(xué)者，紛紛投入到這一領(lǐng)域做工程建設(shè)管理研究。精益思想就是根據(jù)顧客需求來界定企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值，按照價(jià)值流來組織生產(chǎn)活動(dòng)，使創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng)流動(dòng)起來，讓顧客的需要來拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)并不斷完善產(chǎn)品，而不是把企業(yè)的產(chǎn)品硬推銷給顧客。

精益思想的核心是“零浪費(fèi)”，遵循顧客就是上帝的原則；極力滿足顧客需要，持續(xù)不斷地提高顧客的滿意度。

1.2 現(xiàn)場(chǎng)管理理念

現(xiàn)場(chǎng)管理就是用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，諸如人(工人與管理人員)、機(jī)(設(shè)備、工具、器具)、料(原材料)、法(生產(chǎn)加工方法、施工方法、檢測(cè)方法)、環(huán)(生態(tài)環(huán)境)、信(人員與生產(chǎn)、施工的物件信息)等進(jìn)行合理有效的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢測(cè)和潛能發(fā)揮，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、健康、文明生產(chǎn)的目的。

1.3 “6S”管理理念

“6S”管理由日本企業(yè)的“5S”管理而來，是當(dāng)代行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念與方法，其作用是：提高效率、保證質(zhì)量、使工作環(huán)境整潔有序、預(yù)測(cè)預(yù)防、保證安全健康；其本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好。核心也是價(jià)值流。

“6S”的具體內(nèi)涵包括：

(1) 整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間、空間活用、防止誤用、以塑造清爽的工作場(chǎng)所。

(2) 整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。其目的是使工作場(chǎng)所一目了然，減少尋找物品的時(shí)間，營(yíng)造整齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。

(3) 清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。其目的是穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。

(4) 清潔(SEITETSU)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。其目的是創(chuàng)造明朗的現(xiàn)場(chǎng)，維持上面“3S”的成果。

(5) 素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的是培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

(6) 安全(SECURITY)——重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的是建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，使所有工作建立在安全的前提下。

用以下簡(jiǎn)短語(yǔ)句來描述“6S”方便記憶：①整理，要與不要，一留一棄；②整頓，科學(xué)布局，取用快捷；③清掃，清除垃圾，美化環(huán)境；④清潔，形成制度，貫徹到底；⑤素養(yǎng)，養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本；⑥安全，安全操作，生命第一。

因前5個(gè)內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音和后一項(xiàng)內(nèi)容(安全)的英文單詞都以“S”開頭，所以簡(jiǎn)稱“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理。

2 理論應(yīng)用

2.1 精益建設(shè)的理論要旨

精益建設(shè)就是將精益思想應(yīng)用到工程建設(shè)中的建設(shè)管理理論，在建設(shè)項(xiàng)目交付過程中，以價(jià)值流(Value stream；Monetary value flow)為中心，運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)和方法，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化與浪費(fèi)最小化[1-3]。

精益建設(shè)追求下列7個(gè)“零”極限目標(biāo)：①零切換時(shí)間浪費(fèi)；②零物資浪費(fèi)；③零不良；④零故障；⑤零停滯；⑥零災(zāi)害；⑦零庫(kù)存。

通過拉動(dòng)式控制系統(tǒng)、精益品質(zhì)保證、柔性施工系統(tǒng)、均衡化施工、同步化施工、模塊化施工與并行施工，看板管理、精益設(shè)計(jì)與物流系統(tǒng)管理等措施不斷地減少浪費(fèi)，使浪費(fèi)無限接近于零，從而獲得利潤(rùn)最大化。

2.2 黃島工程精益建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)管理架構(gòu)

黃島工程建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理要素包括人員、材料、設(shè)備和信息4大板塊。其管理架構(gòu)即是人員流(PF)、材料流(MF)、設(shè)備流(EF)和信息流(IF)，依據(jù)黃島工程的施工方案、施工進(jìn)度和資源需要計(jì)劃以及國(guó)外類似地下水封洞庫(kù)項(xiàng)目的建設(shè)施工經(jīng)驗(yàn)來估算[3-4]。另外，還有施工環(huán)境安全因素(Safety / environment concerns)和施工人員的偏好(Users’ preference)因素的影響(見圖1)。

圖1 價(jià)值流模式框圖

在圖1中，定量?jī)r(jià)值流的單位確定為：(PF)為人/天；(MF)為運(yùn)輸次/天；(EF)為臺(tái)/天；(IF)為交流次/天。

定性價(jià)值流(SE)和(UP)，則采用專家打分方法來確定，分值范圍0～10分。

2.3 黃島工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的總價(jià)值計(jì)算

黃島工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的總價(jià)值流可用文獻(xiàn)[2]推薦的公式：

(1)

式中：R0為價(jià)值流數(shù)值；Ri為價(jià)值流因數(shù)，i=1,2，…，6；μ(Ri)為價(jià)值流因數(shù)變化相關(guān)系數(shù)。

在施工現(xiàn)場(chǎng)中，可簡(jiǎn)單將每個(gè)價(jià)值流的量分為低(L)、中(M)和高(H)3個(gè)評(píng)價(jià)級(jí)別，于是6個(gè)價(jià)值流的賦值，分別由PF,MF,EF,IF,SE和UP遵循“如果—那么”規(guī)則，就有表1的結(jié)果。

表1 價(jià)值流賦值的“如果—那么”規(guī)則

注：U為不親近；O為一般親近；I為親近；E為很親近；A為絕對(duì)親近。

表1的某一規(guī)則可以解釋為：

規(guī)則1，如果(PF)是(H)，同時(shí)(WF)是(VH)，那么親近指標(biāo)是(A)；

規(guī)則2，如果(MF)是(H)，同時(shí)(WF)是(VH)，那么親近指標(biāo)是(A)；

規(guī)則3，如果(EF)是(H)，同時(shí)(WF)是(VH)，那么親近指標(biāo)是(A)；

規(guī)則4，如果(IF)是(H)，同時(shí)(WF)是(VH)，那么親近指標(biāo)是(A)；

規(guī)則5，如果(SE)是(H)，同時(shí)(WF)是(VH)，那么親近指標(biāo)是(A)；

規(guī)則6，如果(UP)是(H)，同時(shí)(WF)是(VH)，那么親近指標(biāo)是(A)。

在所有規(guī)則中，WF是指工作流。經(jīng)過這一標(biāo)準(zhǔn)化賦值過程，使定量分析與定性分析結(jié)果因統(tǒng)計(jì)單位不同而帶來的弊端均獲克服。

2.4 建構(gòu)完美的價(jià)值流

對(duì)于黃島工程而言，如何整合人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、監(jiān)測(cè)等支持服務(wù)職能中的價(jià)值流，是黃島工程優(yōu)質(zhì)、高效和節(jié)約投資的關(guān)鍵。尤其是在精益思想指導(dǎo)下，總結(jié)黃島工程建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，目前基本形成了如下流程[5-9]。

(1) 從業(yè)主到收款：從收到建設(shè)方——業(yè)主的總承包中標(biāo)合同到收到付款，涵蓋了合同和業(yè)主管理、信用、開發(fā)票和收款。

(2) 從采購(gòu)到付款：由總承包施工方的“物資部”提出采購(gòu)單到付款，涵蓋了采購(gòu)訂單處理、供應(yīng)商管理、收貨流程和應(yīng)付賬款管理。

(3) 從人事管理到支付工資：黃島工程涵蓋所有人事行政管理任務(wù)，包括分包、招聘、員工培訓(xùn)、發(fā)展以及基本施工管理人員的退休、轉(zhuǎn)崗等事項(xiàng)。

(4) 從記賬到報(bào)告：包括成本、資產(chǎn)等記賬、總賬和外部報(bào)告等。

(5) 管理會(huì)計(jì)：涵蓋以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的報(bào)告；控制、預(yù)測(cè)和計(jì)劃；相關(guān)業(yè)績(jī)管理等。

通過連接上述5個(gè)流程， 從圖2可見， 在連接環(huán)節(jié)最容易存在潛伏的效率損失， 如在施工和記賬之間， 如何保證施工和記賬的一致性； 在財(cái)務(wù)總賬和管理報(bào)告之間， 如何消除相關(guān)的調(diào)整以保證口徑統(tǒng)一等。

圖2 價(jià)值流流程中強(qiáng)調(diào)交接點(diǎn)

為了改善“從施工開始到管理報(bào)告”的價(jià)值流，通常需要加強(qiáng)總工辦與各個(gè)部(辦)的協(xié)作，推動(dòng)各個(gè)部(辦)主管的價(jià)值流的改善。特別是當(dāng)黃島工程從投標(biāo)簽定總承包合同開始，一直延伸到最終的預(yù)測(cè)和管理報(bào)告，尤其需要如此。

3 現(xiàn)場(chǎng)效果

3.1 精益建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理效果

據(jù)統(tǒng)計(jì)，采用精益建設(shè)進(jìn)行施工管理比采用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式具有明顯優(yōu)越性[10],見表2。

表2 精益建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理效果

3.2 黃島工程施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“6S”管理效果

黃島工程采用“6S”管理實(shí)質(zhì)上就是精益思想下的現(xiàn)場(chǎng)施工管理模式，因?yàn)槎叩墓芾砗诵木莾r(jià)值流。

依照2003年中華人民共和國(guó)建設(shè)部頒布的《建設(shè)部關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》(建市[2003]30號(hào))，黃島工程采取的正是國(guó)際上廣為流行、國(guó)內(nèi)推廣的DB—設(shè)計(jì)—施工總承包形式中的1個(gè)特例，即這里的設(shè)計(jì)雖由專業(yè)設(shè)計(jì)院(司)執(zhí)行，但是采取施工動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)的獨(dú)特方式，緊密結(jié)合地下工程施工總承包人實(shí)施的管理。

具體地講，總承包人(企業(yè))對(duì)黃島工程的質(zhì)量、工期、造價(jià)、安全、環(huán)保全面負(fù)責(zé)。

從精益思想的角度看待黃島工程，有如下特征與效能。

3.2.1 界定項(xiàng)目?jī)r(jià)值

精益思想將黃島工程項(xiàng)目活動(dòng)分為3類：

(1) 創(chuàng)造價(jià)值與增值的活動(dòng)。即消耗了資源、信息等，創(chuàng)造出業(yè)主愿意為之付費(fèi)的可交付物——300×104m3庫(kù)容的原油儲(chǔ)庫(kù)。

(2) 非增值活動(dòng)。沒有增值，但需要它完成活動(dòng)，比如，施工巷道等。

(3) 消耗資源、時(shí)間卻沒有產(chǎn)生業(yè)主需要的非增值活動(dòng)，比如超前鉆孔探水、預(yù)注漿等活動(dòng)中錯(cuò)判發(fā)生的浪費(fèi)，以及由于地質(zhì)缺陷等處理措施不合理，帶來的物資、時(shí)間浪費(fèi)。

3.2.2 價(jià)值流為中心的精益思想

精益思想強(qiáng)調(diào)黃島工程施工以價(jià)值流為中心，從黃島工程項(xiàng)目全局的角度看待建設(shè)施工全過程，使在實(shí)現(xiàn)業(yè)主要求的產(chǎn)品——300×104m3地下水封洞庫(kù)施工過程中，避免不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，從而使創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)流動(dòng)起來，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主的價(jià)值最大化。具體表現(xiàn)為：

(1) 總承包“6S”模式，設(shè)計(jì)與施工同時(shí)進(jìn)行，克服了傳統(tǒng)承包模式信息不對(duì)稱與信息流失的問題，施工中因工程地質(zhì)、水文地質(zhì)發(fā)生的問題能及時(shí)解決，既加快施工進(jìn)度，又及時(shí)處理了地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、防止出現(xiàn)事故，以減少第三類(消耗資源、時(shí)間卻沒有產(chǎn)生雇主需要的)非增值活動(dòng)。

(2) 促進(jìn)設(shè)計(jì)、施工及供貨(諸如商品混凝土等)的及時(shí)溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題，完成設(shè)計(jì)優(yōu)化調(diào)整并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的施工組織調(diào)整，從而采用新技術(shù)和優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)，進(jìn)一步提高質(zhì)量保證率，節(jié)約資源和時(shí)間，創(chuàng)造價(jià)值與增值的活動(dòng)。

(3) 確定以黃島工程總承包人(企業(yè))為主體的建設(shè)施工供應(yīng)鏈，并與材料、設(shè)備供應(yīng)商及分包人建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用“6S”管理可以提高承包人的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2.3 保證價(jià)值流通暢

精益思想認(rèn)為，要想使價(jià)值流暢通流動(dòng)，就要消除其流動(dòng)過程中的障礙。對(duì)于黃島工程而言，價(jià)值流流動(dòng)的障礙主要是設(shè)計(jì)變更和管理層因素，表現(xiàn)在：

(1) 先設(shè)計(jì)后施工的模式下，價(jià)值流較難暢通的流動(dòng)。

圖3 精益思想下黃島工程施工現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理效能與流程

(2) 充分考慮設(shè)計(jì)的“可施工性”，即“E+P+C+監(jiān)理+第三方監(jiān)測(cè)”模式，進(jìn)行施工的知識(shí)、技術(shù)和組織的集成與優(yōu)化，并最佳地應(yīng)用到黃島工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、驗(yàn)收各個(gè)階段。此階段只需部分設(shè)計(jì)通過審核便可進(jìn)入施工，無需等待所有的設(shè)計(jì)完成才施工，也不構(gòu)成設(shè)計(jì)變更及其引起的爭(zhēng)端、理賠與仲裁。

3.2.4 不斷追求完美

精益思想追求完美，使企業(yè)用無差錯(cuò)的生產(chǎn)(開挖)和自身的不斷改進(jìn)，為雇主創(chuàng)造滿意的價(jià)值。

黃島工程建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理效能與過程見圖3，實(shí)施效果見表3。

表3 精益思想下黃島工程施工現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理效果

4 結(jié) 論

(1) 大型地下工程，尤其是大型地下水封石洞儲(chǔ)油庫(kù)工程，采用精益思想指導(dǎo)下的施工現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理模式，明顯優(yōu)于傳統(tǒng)大型地下工程管理模式，值得在國(guó)內(nèi)推廣。

(2) 精益思想下的精益建設(shè)，其核心理論是“零浪費(fèi)”，這是傳統(tǒng)工程建設(shè)所不及之處。

(3) 施工現(xiàn)場(chǎng)的“6S”管理要旨，是施工全過程的“價(jià)值流”，其重點(diǎn)是施工人員的“素養(yǎng)”與人、物的“安全”，其他“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”均圍繞“素養(yǎng)”和“安全”這“2S”循環(huán)往復(fù)直至工程竣工。

(4) 黃島工程按“精益思想”進(jìn)行“精益建設(shè)”。采用技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化，應(yīng)用“6S”管理要旨，實(shí)現(xiàn)施工全過程的“價(jià)值流”，減少非增值活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了施工安全、快速、高效，建設(shè)的我國(guó)首座大型地下水封洞庫(kù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，嚴(yán)格控制了滲水量，減少運(yùn)行期成本約50%，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)業(yè)主價(jià)值的最大化。

(5) 在黃島工程施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“6S”管理的效果，雖然明顯優(yōu)于傳統(tǒng)工程建設(shè)，但與國(guó)內(nèi)外精益思想下精益建設(shè)的平均效果相比較，尚有一定的差距。待今后進(jìn)一步研究，以求達(dá)到施工質(zhì)量比傳統(tǒng)施工質(zhì)量提高3倍的效果。

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