工程管理信息化

■周素錦 ■廣西大通建設(shè)監(jiān)理咨洵管理有限公司，廣西 南寧 530007

我國從工業(yè)發(fā)達(dá)國家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，已歷經(jīng)二十多年，但是多數(shù)業(yè)主方和施工方對信息管理并不十分重視，工程信息管理水平仍然十分落后。即使我國現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到了光纖和移動(dòng)4G的時(shí)代，但是信息管理的方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的手工計(jì)算匯總、單機(jī)使用無聯(lián)網(wǎng)共享等方式和模式上。信息反映不及時(shí)，信息處理不快捷速、信息公開也不透明，從而引起施工處理不及時(shí)、生產(chǎn)效率低、工期和費(fèi)用調(diào)整等情況。據(jù)國際有關(guān)文獻(xiàn)資料介紹，建設(shè)工程項(xiàng)目10%～33%的費(fèi)用增加與信息交流存在的問題有關(guān);在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3%～5%。應(yīng)當(dāng)指出，建設(shè)工程最薄弱的工作領(lǐng)域就是信息管理。

1 項(xiàng)目信息管理的目的

在項(xiàng)目決策過程、實(shí)施過程(設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工和物資采購過程等)和運(yùn)行過程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的組織類(編碼信息、單位、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理組織)信息、管理類(進(jìn)度控制、合同、風(fēng)險(xiǎn)及安全管理)信息、經(jīng)濟(jì)類(投資及工作量控制)信息，技術(shù)類(前期技術(shù)、設(shè)計(jì)技術(shù)、質(zhì)量控制、材料設(shè)備技術(shù)、施工技術(shù)及竣工驗(yàn)收技術(shù))信息和法規(guī)類(法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范)信息，都是建設(shè)工程項(xiàng)目的信息。通過對各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。項(xiàng)目的信息管理的目的是通過有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。

2 項(xiàng)目信息管理的基本內(nèi)容

業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方都有各自的信息管理任務(wù)，各方都應(yīng)編制各自的信息管理手冊，以充分利用和發(fā)揮信息資源的價(jià)值、提高信息管理的效率，實(shí)現(xiàn)有序的、科學(xué)的信息管理，規(guī)范信息管理工作。信息管理手冊描述和定義信息管理做什么、誰做、什么時(shí)候做和其工作成果是什么等，具體包含、信息管理的任務(wù)(信息管理任務(wù)目錄)、信息管理的任務(wù)分工表和管理職能分工表、信息的分類、信息的編碼體系和編碼、信息輸入輸出模型、各項(xiàng)信息管理工作的工作流程圖、信息流程圖、信息處理的工作平臺及其使用規(guī)定、各種報(bào)表和報(bào)告的格式，以及報(bào)告周期、項(xiàng)目進(jìn)展的月度報(bào)告、季度報(bào)告、年度報(bào)告和工程總報(bào)告的內(nèi)容及其編制、工程檔案管理制度、信息管理的保密制度等制度。

3 項(xiàng)目信息管理的方法

在國際上，許多建設(shè)工程項(xiàng)目都專門設(shè)立信息管理部門(或稱為信息中心)，以確保信息管理工作的順利進(jìn)行;也有一些大型建設(shè)工程項(xiàng)目專門委托咨詢公司從事項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)跟蹤和分析，以信息流指導(dǎo)物質(zhì)流，從宏觀上對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行控制。建設(shè)工程管理的流程復(fù)雜，建設(shè)工程的數(shù)據(jù)量龐大，必須建立完善的數(shù)據(jù)庫供資料查閱和管理。工程信息管理的方法大致按信息內(nèi)容分類、信息編碼、電子化數(shù)字化處理等幾個(gè)步驟進(jìn)行。

建設(shè)工程信息可分為組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息、法規(guī)類信息。組織類信息包括工程建設(shè)的組織信息，項(xiàng)目參與方的組織信息，參與工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的組織信息及專家信息等。管理類信息包括與投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、安全管理和信息管理有關(guān)的信息等。經(jīng)濟(jì)類工程信息包括建設(shè)物資市場信息，項(xiàng)目融資信息等。技術(shù)類工程信息包括與設(shè)計(jì)、施工、物資有關(guān)的技術(shù)信息等。法規(guī)類信息包括各項(xiàng)法律法規(guī)、政策信息等。

為了有效方便地存儲、處理、使用信息，必須對項(xiàng)目參與方、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、管理信息(投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、安全管理等)、技術(shù)信息、經(jīng)濟(jì)信息、法律法規(guī)信息、項(xiàng)目的往來函件、工程檔案等等進(jìn)行編碼，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)管理平臺處理信息，實(shí)現(xiàn)電子化數(shù)字化處理，以求信息數(shù)據(jù)共享。

4 項(xiàng)目信息處理技術(shù)

針對管理流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)量龐大的建設(shè)工程信息，應(yīng)利用由一系列的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)及傳輸系統(tǒng)組成網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺進(jìn)行信息技術(shù)管理，靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的相關(guān)技能實(shí)現(xiàn)智能化管理和控制。

計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等組成硬件系統(tǒng);操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)信息管理應(yīng)用軟件(如項(xiàng)目管理軟件Microsoft Project、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)TZ－Project、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)PKPM)等組成軟件系統(tǒng);傳輸系統(tǒng)則由數(shù)據(jù)傳輸線路、網(wǎng)橋(Bridge)、和網(wǎng)關(guān)(Gateway)等組成，用以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)通信。

通過局域網(wǎng)(LAN)、城域網(wǎng)(MAN)、廣域網(wǎng)(WAN)進(jìn)行信息交流處理、收集和發(fā)布信息，使工程信息能夠集中存儲、快速交流和資源共享。

雖然項(xiàng)目參與各方都有各自的信息管理，但參與各方都是同時(shí)服務(wù)于同一個(gè)項(xiàng)目，所以，必須建立項(xiàng)目信息門戶。門戶是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門戶站，用于各類工程管理。項(xiàng)目信息門戶是項(xiàng)目各參與方為了信息交流、共同工作、共同使用的和互動(dòng)的管理工具，由項(xiàng)目業(yè)主作為項(xiàng)目信息門戶的主持者?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門戶(PIP)可以進(jìn)行信息交流處理、項(xiàng)目文檔管理、召開網(wǎng)絡(luò)會議、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)、收集工程項(xiàng)目信息等。

5 工程管理信息化

實(shí)現(xiàn)工程管理信息資源的開發(fā)和利用，以及信息技術(shù)在工程管理中的開發(fā)和利用，就形成了工程管理信息化。通過管理信息化，提高建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的業(yè)主方投資控制、施工方成本控制、進(jìn)度控制和合同管理的功能。

工程管理信息資源的開發(fā)和信息資源的充分利用，可吸取類似項(xiàng)目的正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于項(xiàng)目實(shí)施期的項(xiàng)目目標(biāo)控制，也有利于項(xiàng)目建成后的運(yùn)行，而信息技術(shù)在工程管理中的開發(fā)和應(yīng)用，也包含在項(xiàng)目決策階段、實(shí)施階段和使用階段的管理中。通過信息技術(shù)在工程管理中的開發(fā)和應(yīng)用，使信息存儲數(shù)字化和存儲相對集中、處理和變換的程序化、信息傳輸?shù)臄?shù)字化和電子化、信息獲取便捷、透明度提高、信息流扁平化，形成對項(xiàng)目信息的檢索和查詢方便、數(shù)據(jù)和文件版本的統(tǒng)一，有利于項(xiàng)目的文檔管理;提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)目垢蓴_能力、傳輸?shù)谋Ｕ娑群捅Ｃ苄?提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和效率。所以，工程管理信息化有利于提高建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。

工程管理信息化屬于建筑業(yè)和基本建設(shè)領(lǐng)域信息化的范疇，在建設(shè)一個(gè)新的工程項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)重視開發(fā)和充分利用國內(nèi)和國外同類或類似工程項(xiàng)目的有關(guān)信息資源。

6 結(jié)語

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的需要，提高管理水平，應(yīng)實(shí)現(xiàn)管理信息化，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺實(shí)現(xiàn)資源的共享和各項(xiàng)目參與方的協(xié)同工作，提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，降低項(xiàng)目成本，增強(qiáng)市場競爭力，逐步縮短與先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的工程建設(shè)信息化程度的差距，提高我們的工程建設(shè)行業(yè)信息化水平和整體競爭力。

［1］曹吉鳴.工程施工管理學(xué).中國建筑工業(yè)出版社，2009.

［2］呂彩虹.建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理，2010.