淺議加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員素質(zhì)提升房屋建筑工程質(zhì)量

■鮑 敏 ■樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 樂山 614000

1 房建項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1．1 知識(shí)素質(zhì)

對(duì)于房建項(xiàng)目的管理人員來說，要承擔(dān)起項(xiàng)目管理的任務(wù)，不斷解決在房建工程中出現(xiàn)的各種問題，早日實(shí)現(xiàn)房建目標(biāo)，就要具備一定的專業(yè)知識(shí)。不是說只要求項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人具備高素質(zhì)就行，而是要求參加房建的管理人員都需要提升自身的素質(zhì)。技術(shù)素質(zhì)是知識(shí)素質(zhì)的一種，作為項(xiàng)目管理人員，首先就要有房建工程方面的基礎(chǔ)知識(shí)，再掌握先進(jìn)的房屋建筑學(xué)知識(shí)，目前許多項(xiàng)目管理人員都具備技術(shù)素質(zhì)。

1．2 能力素質(zhì)

作為房建項(xiàng)目的管理人員，如果只是有很深的書本知識(shí)造詣而不能運(yùn)用于實(shí)踐，那么他就不是一個(gè)合格的項(xiàng)目管理人員。當(dāng)今社會(huì)所需要的房建項(xiàng)目管理人員不但要有豐富的學(xué)科知識(shí)，還要有實(shí)踐的能力，具備與建筑工人進(jìn)行溝通、組織協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新方面的能力。要能與業(yè)主進(jìn)行溝通，了解他們的需求，與監(jiān)理溝通，虛心聽取他們的合理建議，爭(zhēng)取把工程質(zhì)量做到最好，不能一味的依靠“紅包”來堅(jiān)決大部分問題。

1．3 人格素質(zhì)

房建工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系公眾的人身安全，動(dòng)輒引發(fā)幾十人的死亡，所以，房建工程質(zhì)量對(duì)于社會(huì)有著非常重要的作用。例如2010年11月15日，上海市靜安區(qū)膠州路728號(hào)大樓實(shí)施政府實(shí)事工程節(jié)能綜合整治項(xiàng)目，由于施工過程中層層分包及工人違規(guī)操作發(fā)生了火災(zāi)，無情火災(zāi)使58人罹難、70余人受傷，此次事件對(duì)房建行業(yè)施工人員敲響了警鐘。由于房建工程這個(gè)行業(yè)本身就具有特殊性，就對(duì)房建工程從業(yè)人員，特別是項(xiàng)目管理人員提出了一定的職業(yè)道德要求，要求其德才兼?zhèn)洹?/p>

2 項(xiàng)目管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及對(duì)工程質(zhì)量的影響

就目前情況來看，我國(guó)房建工程方面的管理人員技術(shù)素質(zhì)不高，管理的綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。我國(guó)的房建工程項(xiàng)目管理人員數(shù)量不足，在這個(gè)前提下需要既精通技術(shù)又懂得管理，還具備一定的人文素質(zhì)、法律知識(shí)的高級(jí)管理層次的人才更是少之又少。一方面，我國(guó)目前的房建管理人員中，很多都是由基層做起，通過承包小的分部工程，慢慢轉(zhuǎn)向開公司當(dāng)老總，很多領(lǐng)導(dǎo)都是俗話說的“暴發(fā)戶”或“包工頭”，這些人可能面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但是文化程度一般都不高，更沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代房建工程管理理念，在進(jìn)行管理的時(shí)候一般都是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，沒有現(xiàn)代化的知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，思想觀念相對(duì)比較陳舊，在很多項(xiàng)目上缺乏一定的創(chuàng)新理念，沒有作為領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，不能合理進(jìn)行員工之間的分工，這樣的結(jié)果就是員工的凝聚力有待提高。另一方面，就從目前我國(guó)實(shí)施的建造師、建筑師等職業(yè)資格考試來說，比較多的是理論部分的測(cè)試，一些基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員記憶力不好就不容易通過這個(gè)資格考試，而那些記憶能力較好的剛畢業(yè)待業(yè)或從業(yè)時(shí)間很短大學(xué)生就容易通過，但是這些大學(xué)生又缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣就出現(xiàn)了所謂的“掛靠”，在實(shí)際工作過程中，執(zhí)業(yè)者與項(xiàng)目部實(shí)際的管理者不一定是同一人，所以項(xiàng)目管理者的素質(zhì)迫切需要提高。

3 加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員素質(zhì)，提升房屋建筑質(zhì)量的措施

3．1 培養(yǎng)房建工程項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心

在房屋建筑工程質(zhì)量管理中，責(zé)任心非常重要，所謂質(zhì)量管理人員的責(zé)任心就是在進(jìn)行項(xiàng)目管理過程中要把修建樓房當(dāng)做是給自己修建房屋一樣，不偷工減料，同時(shí)，勤奮努力、愛崗敬業(yè)、專心致志等態(tài)度，屬于房屋建筑企業(yè)的一種資源。在房建的過程中，要讓全體員工形成一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作氛圍。項(xiàng)目管理人員要有責(zé)任感，全身心的投入到工作中去。根據(jù)房屋工程的質(zhì)量要求來完成工作，用自身的努力來保證房屋建筑工程的質(zhì)量。建立高品質(zhì)的管理方式，精益求精，恪守自己的工作職責(zé)，堅(jiān)決杜絕低劣產(chǎn)品的替代使用及供貨商通過“發(fā)紅包”、“請(qǐng)客”等方式讓不合格的產(chǎn)品進(jìn)入房建工程某部位，發(fā)現(xiàn)問題不去返工或退貨。提高誠(chéng)信意識(shí)，在誠(chéng)信合作的基礎(chǔ)上，用質(zhì)量打出公司品牌，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地及更上一層樓。

3．2 實(shí)施持證上崗制度

在上個(gè)世紀(jì)八十年代以來，為了更好的進(jìn)行建筑工程的管理，使管理人員的素質(zhì)得到提高，我國(guó)開始實(shí)施了一些職業(yè)資格考試制度，考試制度是由國(guó)家人事部和國(guó)家建設(shè)部聯(lián)合舉辦。另外，國(guó)家勞動(dòng)部和國(guó)家社會(huì)部還設(shè)立了職業(yè)資格認(rèn)證制度。雖然現(xiàn)在這套考試和認(rèn)證制度已經(jīng)完善，但是在現(xiàn)實(shí)中還是存在所謂的“掛靠”現(xiàn)象，一些人員考取這個(gè)資格證書只是為了掛靠在某個(gè)公司獲得一定的收入而已，他們?cè)诜拷ㄗ允贾两K從未進(jìn)行過任何施工管理工作、有的甚至連掛靠的具體項(xiàng)目名稱都不清楚，該項(xiàng)目就已經(jīng)加蓋其項(xiàng)目經(jīng)理注冊(cè)方章進(jìn)行竣工驗(yàn)收了。而一些公司通過用較低的費(fèi)用“掛靠”資格證書，從而使得公司的資質(zhì)能夠更高，這樣就可以參與工程建設(shè)面積更大、投資金額更多、公司利潤(rùn)更大的房建項(xiàng)目。但是，這類憑借“靠掛”起來的公司，由于短期內(nèi)人員不足或者新招聘的人員工作經(jīng)驗(yàn)少，他們于是選擇轉(zhuǎn)包或分包，這樣就嚴(yán)重影響了房屋建設(shè)的質(zhì)量。因此，要想真正的提高公司及項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)，就要嚴(yán)厲打擊“掛靠”行為，真正的做到持證上崗。在招投標(biāo)審查項(xiàng)目管理人員資料的時(shí)候嚴(yán)格一些。

3．3 優(yōu)化職業(yè)資格考試辦法

就目前情況來看，房建職業(yè)資格考試的內(nèi)容很多都是理論的范疇，要求較強(qiáng)的記憶力，對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)倒沒太嚴(yán)格的要求。這樣就導(dǎo)致了記憶力較好的大學(xué)生比較容易通過考試，甚至能考取好幾個(gè)相關(guān)的證書，那些經(jīng)驗(yàn)豐富的年齡較大的人員卻很難通過。所以，在考試中要嚴(yán)格專業(yè)方面的要求，考試人員報(bào)考的專業(yè)要符合其從事的專業(yè)，在考試內(nèi)容安排上加大實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)管理的比例，滿足那些有多年施工經(jīng)驗(yàn)的考試人員的要求。除此之外，還要在實(shí)際工作中嚴(yán)格考核房建項(xiàng)目管理人員的實(shí)際工作狀況，從各個(gè)方面了解管理人員的工作能力。

3．4 嚴(yán)格整治分包或者轉(zhuǎn)包的行為

就目前房建實(shí)際施工情況來看，有時(shí)對(duì)于某些分部工程，如房屋的磚砌體、內(nèi)外墻面抹灰及找平等工序的施工，該項(xiàng)目招投標(biāo)文件明確規(guī)定總包方不可以轉(zhuǎn)包或分包，但是由于業(yè)主、總監(jiān)等人員想通過分包某項(xiàng)從項(xiàng)目中得到一些較大的利益，而施工方迫于其權(quán)利綜合權(quán)衡方方面面的利害關(guān)系，又不得不答應(yīng)將某分項(xiàng)施工轉(zhuǎn)包給他們，其表面依然為總承包方施工。如此一來，業(yè)主及監(jiān)理對(duì)房屋建筑施工的監(jiān)管力度就放松，這就為房建質(zhì)量埋下了隱患。所以，要嚴(yán)格整治一些分包或者轉(zhuǎn)包的行為，必要的時(shí)候堅(jiān)決的給予曝光處理，加大工程監(jiān)理力度，使房屋建筑質(zhì)量得到保證。

綜上所述，房建項(xiàng)目管理人員除了具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)之外，還要具備人文知識(shí)、法律知識(shí)等等。在高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員的帶領(lǐng)下，才能嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保房屋建筑工程的質(zhì)量，讓企業(yè)以質(zhì)量取勝，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

［1］趙若男．建筑工程管理人員素質(zhì)的幾點(diǎn)探討［J］．科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2011，(12)．

［2］杜潤(rùn)澤．項(xiàng)目管理人員在工程建設(shè)中的重要性［J］科技資訊，2011，(10)．